李開周

咱們北方人，語速偏快，嗓門偏高，做事風風火火，不會跟人客氣。臺灣那邊的人就不一樣了，他們做事不緊不慢，說話很輕很慢，對絕大多數(shù)人都很有禮貌，對自己的服務對象更有禮貌。

前些日子我在臺北做一檔節(jié)目，需要在上午9點之前趕到一座40層高的大廈頂樓，而我趕到一樓大廳時已經(jīng)8點43分了。恰逢上班高峰，4部電梯輪番上下，個個都很忙，臺灣的電梯又普遍偏小，擠進去七八個人就滿員了。

當時大廳里一南一北排了兩個長隊，南面那隊等的是A電梯和B電梯，北面那隊等的是C電梯和D電梯。我跟我的策劃人排在北面那隊的末尾。隊伍一點點往前挪動，估計再等10分鐘也輪不到我們。我的策劃人是個臺灣姑娘，她看看表，又回頭看看我，忽然跑到隊伍前頭，用我完全聽不懂的閩南話跟排在前面的幾個人說了兩句，然后沖我招了招手：“李老師，人家同意咱們先上電梯，您跟我走吧?！蔽腋M了電梯，并一起向后面那些因為我們插隊而沒能趕上這趟電梯的人們致歉和道謝。哪知道，那些人竟然也向我們道謝。

等出了電梯，我問策劃人：“我們說謝謝是應該的，他們干嗎反過來又對我們說謝謝呢？”策劃人笑道：“很簡單啊，我們說了謝謝，人家就要謝謝我們的‘謝謝?！?/p>

在之后的七八天里，我每天都能聽到無數(shù)的謝謝以及謝謝“謝謝”的謝謝。餐廳服務員送上飯菜，你說“謝謝”，她馬上會還給你一個“謝謝”。十字街頭問路，你說“謝謝”，指路人回報以“謝謝”……在這座山溫水軟的海島上，“謝謝”有時候是感謝，有時候則是“不客氣”的另一種表達。但是不管哪一種“謝謝”，都很柔軟、很客氣、很舒緩、很舒適，說“謝謝”的人彬彬有禮，回報“謝謝”的人溫柔雅致。

我想，在這樣洋溢著耐心和禮儀的環(huán)境下過日子，每個人都會變得有耐心的。

（摘自《牡丹晚報》 圖/陳明貴）