姚曉嵐
關(guān)于全球市場(chǎng),雷軍表示,自己現(xiàn)在有一個(gè)很深的感受,覺(jué)得越看全球市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)變化,越覺(jué)得未來(lái)十年是屬于中國(guó)的,“再過(guò)十年、二十年,中國(guó)所有的國(guó)貨都將崛起”。
今年小米在雙11是第五次奪冠,成績(jī)相比去年翻了一倍。
“我今天(11月12日)發(fā)了一個(gè)員工信,我說(shuō)還是要保持冷靜,保持謙卑之心。因?yàn)檎麄€(gè)小米業(yè)務(wù)剛剛展開,畢竟只干了7年時(shí)間,還是非常小的公司,還有很多的困難和問(wèn)題?!?/p>
“早期我講一句話挺熱的,說(shuō)豬站在風(fēng)口上都會(huì)飛,所以大家把小米定為機(jī)會(huì)主義者,其實(shí)或多或少有些誤解。”
11月12日,在由中國(guó)版權(quán)協(xié)會(huì)主辦的第三期遠(yuǎn)集坊上,作為主講嘉賓發(fā)言的小米創(chuàng)始人雷軍,在介紹小米的創(chuàng)新發(fā)展時(shí)笑著“糾正”自己曾經(jīng)的語(yǔ)錄稱,“大家看到的是風(fēng)口,我說(shuō)的其實(shí)是豬,即如果我們有當(dāng)豬的心態(tài),就不會(huì)輸?shù)羰袌?chǎng)”。
小米是風(fēng)口上的一頭豬,主語(yǔ)落在“豬”上
雙11剛剛過(guò)去,雷軍介紹,今年小米在雙11是第五次奪冠,成績(jī)相比去年翻了一倍?!拔医裉欤?1月12日)發(fā)了一個(gè)員工信,我說(shuō)還是要保持冷靜,保持謙卑之心。因?yàn)檎麄€(gè)小米業(yè)務(wù)剛剛展開,畢竟只干了7年時(shí)間,還是非常小的公司,還有很多的困難和問(wèn)題?!?/p>
雷軍在上述員工信中強(qiáng)調(diào)的“冷靜”“謙卑”在其演講的一開始已有體現(xiàn)。他認(rèn)為小米是風(fēng)口上的一頭豬,主語(yǔ)落在“豬”上。
何為雷軍眼中“豬”的定義?即躺在地板上的人。他表示,假如他辦小米從始至終都保持著當(dāng)豬的心態(tài),公司就不可能被打垮。因?yàn)橐粋€(gè)躺在地板上的人,不可能被再次擊倒。
過(guò)去兩年一直在公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào)—個(gè)詞:補(bǔ)課
前不久,雷軍曾在公開場(chǎng)合表示,過(guò)去兩年小米壓力很大,在小米跌出世界前五時(shí),一度想把公司名稱從小米改成others,后來(lái)被告知工商局不讓注冊(cè)。
上述如同段子一般的內(nèi)容,雷軍也在此次演講中提及。他稱,之所以想把公司名稱從小米改成others,因?yàn)樵谑澜缗琶?,只有others這個(gè)分類的業(yè)績(jī)是最高的。這也在一定程度上反映了雷軍對(duì)小米成績(jī)波動(dòng)的敏感。
雷軍指出,在過(guò)去兩年,公司遇到最大的困難是,能力落后于思想。他所強(qiáng)調(diào)的能力,指的是傳統(tǒng)工業(yè)能力。
在他看來(lái),階段性的領(lǐng)先要匹配核心能力,即傳統(tǒng)工業(yè)能力,“思路上是領(lǐng)先的,但是能力能不能跟人家接近,甚至超過(guò)別人,是一個(gè)乘法關(guān)系”。
他舉例稱,在小米產(chǎn)品銷售的時(shí)候,往往一排隊(duì)就是幾百人、上千人,很多產(chǎn)品似乎都需要搶購(gòu),而就是因?yàn)槌霈F(xiàn)了搶購(gòu),業(yè)界有聲音認(rèn)為小米在做“饑餓營(yíng)銷”。雷軍對(duì)此稱,“其實(shí)饑餓營(yíng)銷也是對(duì)小米最大的誤解,本質(zhì)上還是我們傳統(tǒng)工業(yè)能力不夠?qū)е碌?,交付能力跟別人有差距?!?/p>
因此,在過(guò)去壓力很大的兩年里,雷軍在公司內(nèi)部一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞“補(bǔ)課”——減速提效、夯實(shí)基礎(chǔ)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí),把該補(bǔ)的課補(bǔ)上。
不過(guò),據(jù)他介紹,即使在2015-2016年,小米仍然在增長(zhǎng),“可能大家說(shuō)手機(jī)只數(shù)下降了,但我想說(shuō),這和營(yíng)業(yè)額沒(méi)有必然關(guān)系”。
雷軍表示,在今年10月份,小米已經(jīng)完成了1000億、7000萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的目標(biāo)。這已經(jīng)完成了今年一季度時(shí)小米高管層所做的全年目標(biāo)。在當(dāng)時(shí),就連小米的高管層都認(rèn)為上述目標(biāo)很夸張。
雷軍稱,因?yàn)樵谝患径龋∶资謾C(jī)很缺貨,整個(gè)供應(yīng)能力不足,業(yè)績(jī)表現(xiàn)不好。而到了二季度,出貨量達(dá)到2316萬(wàn)臺(tái),較一季度提升70%,較去年提升100%,重返世界前五;第三季度增長(zhǎng)率達(dá)到102.6%。小米又回歸了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
“不想干成奢侈品”
雷軍稱,小米面臨著一個(gè)問(wèn)題,即中國(guó)人的傳統(tǒng)思維:便宜沒(méi)有好貨?!靶∶踪u得這么便宜,只能說(shuō)你的產(chǎn)品Low,再加上殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),精英階層對(duì)小米認(rèn)知越來(lái)越少,他們對(duì)小米的認(rèn)知就是很便宜的產(chǎn)品。”
雷軍對(duì)此現(xiàn)狀有自己的判斷與思考。他認(rèn)為,這說(shuō)明要做一個(gè)創(chuàng)新的東西,還需要顛覆大家的認(rèn)知,還要改變很多東西,“在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為小米做到這個(gè)事情絕對(duì)不是一兩天做到的,可能需要十年、二十年來(lái)改變”。
雷軍表示,他始終堅(jiān)持的,是把東西做得越來(lái)越好,把東西做得越來(lái)越便宜,“把東西做得越來(lái)越貴不是我想要干的事情,我希望做一個(gè)大眾品牌,做讓大眾真正受益的公司,我不想干成奢侈品。”
雷軍甚至表示,目前中國(guó)的相關(guān)傳統(tǒng)公司把產(chǎn)品價(jià)錢定得越來(lái)越高,給用戶造成的誤解是貴的就好,這種路徑走下去就是不歸路,“電子市場(chǎng)主要是創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng),還沒(méi)有真正到效率競(jìng)爭(zhēng)上,如果把創(chuàng)新和效率同時(shí)看成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的話,我認(rèn)為這樣的公司生存時(shí)間和生命力比較長(zhǎng)久”。
不追求短期估值,會(huì)到業(yè)務(wù)比較舒服的時(shí)候IPO
雷軍在現(xiàn)場(chǎng)回答嘉賓提問(wèn)“什么時(shí)候有機(jī)會(huì)能買到小米股票”時(shí)表示,自己做企業(yè)時(shí)間比較久,不是追求短期的估值,“我覺(jué)得我們會(huì)到業(yè)務(wù)比較舒服的時(shí)候再IPO”。
在雷軍看來(lái),小米現(xiàn)階段的重點(diǎn)仍在于創(chuàng)新。
“創(chuàng)新是兩件事情,一個(gè)是干別人沒(méi)有干過(guò)的事情,第二個(gè)是干別人干砸的事情?!彼硎?,創(chuàng)新意味著99%都會(huì)死,是九死一生出來(lái)的結(jié)果。而創(chuàng)新最難的,是失敗率?!耙?yàn)槭÷剩瑳](méi)有人愿意花很多錢,很多人創(chuàng)業(yè)都是拷貝,核心是抄,因?yàn)閯?chuàng)新的成本太高。不過(guò),哪怕創(chuàng)新失敗的人也被社會(huì)尊重,因?yàn)橹挥惺≌卟艜?huì)造就創(chuàng)新者?!?/p>
雷軍舉例形容小米創(chuàng)新后的效果稱,在小米之家,許多客戶就像在超市一樣,捉著籃子買產(chǎn)品;對(duì)某產(chǎn)品的不同品牌不清楚時(shí),會(huì)認(rèn)為買小米是最好的……“這就是小米的‘恐怖之處”。雷軍還公布了一個(gè)數(shù)字稱,“經(jīng)過(guò)7年,小米后臺(tái)激活聯(lián)網(wǎng)設(shè)備超過(guò)140個(gè)的有5萬(wàn)人”,這意味著,這5萬(wàn)人至少買了140個(gè)及以上的小米設(shè)備,并同時(shí)用手機(jī)管理。
問(wèn)及小米下一階段將如何創(chuàng)新,雷軍稱,目前每天只想追求效率革命,做效率的極限,“每天都在逼著我們,每天都在試”。他舉例稱,比如今天在業(yè)態(tài)上試了小米小店,下一步怎樣能高效率地鋪到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)則是更大的革命。
“確定一個(gè)目標(biāo),即要干到電商效率、傳統(tǒng)的所有業(yè)態(tài)跟電商效率平衡,我們提了一個(gè)目標(biāo),做每一件事情都要想出一個(gè)招?!崩总姺Q,創(chuàng)新的源泉是小米對(duì)效率的追求和怎么樣打破消費(fèi)者的需求。
“未來(lái)十年屬于中國(guó)”
雷軍發(fā)現(xiàn),回顧過(guò)去兩年,國(guó)人使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的比例大幅提升,山寨機(jī)幾乎消失,整個(gè)中國(guó)的手機(jī)行業(yè)己全面崛起。他就此判斷,未來(lái),不僅僅是手機(jī)行業(yè),小米所引領(lǐng)倡導(dǎo)的中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),會(huì)讓一個(gè)又一個(gè)行業(yè)很快改變,“再過(guò)十年、二十年,中國(guó)所有的國(guó)貨都將崛起”。
在他看來(lái),目前國(guó)貨需要做三方面的改革:一是設(shè)計(jì),二是用戶體驗(yàn)交互,三是硬質(zhì)量。
他以小米為例,在設(shè)計(jì)方面,小米在今年獲得了很多個(gè)德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。在用戶體驗(yàn)交互方面,幾乎和阿里同時(shí)提出“新零售”概念,認(rèn)為關(guān)鍵在于線下銷售的電商產(chǎn)品跟電商同價(jià),核心是提升效率。目前,據(jù)他透露,小米之家的年坪效己達(dá)27萬(wàn)元人民幣,相當(dāng)于同行的10倍,位居世界第二,世界第一的蘋果在成本上則高于小米6倍。硬質(zhì)量方面,小米在手機(jī)研發(fā)到面世過(guò)程中,拿掉了利潤(rùn)、渠道成本、市場(chǎng)推廣及廣告成本,專注于研發(fā)和原材料及制造。舉一個(gè)較為具體的例子是,去年小米全年申請(qǐng)了全球發(fā)明專利7071項(xiàng),光申請(qǐng)費(fèi)就達(dá)2.3億元人民幣。
雷軍稱,隨著中國(guó)手機(jī)的崛起,他相信各行各業(yè)的電子消費(fèi)品會(huì)在全世界市場(chǎng)形成一種風(fēng)潮,即中國(guó)制造的產(chǎn)品不僅質(zhì)量好、漂亮還價(jià)格厚道。“我自己有一個(gè)很深的感受,覺(jué)得越看全球市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)變化,越覺(jué)得未來(lái)十年是屬于中國(guó)的。我認(rèn)為未來(lái)會(huì)有一批中國(guó)品牌在全球崛起,這已經(jīng)是勢(shì)不可擋?!眅ndprint