李佳玲 張珊 潘婧儀 劉忠榮 萬啟航

摘 ?要

中國的旅游資源豐富，如果利用這豐富的旅游資源，可以產(chǎn)生巨大的社會效益。而90后的迅速成長逐漸成為旅游的主力軍，國內(nèi)自駕游、徒步旅游成為了新興旅游方式。青年旅行黑卡是基于旅游資源擴大化下的創(chuàng)新服務產(chǎn)品，以青年為客戶群體帶動社會效益為目標， 將旅游中住宿、出行、游玩等結(jié)合起來， 擺脫目前旅游資源處于零散狀、知名度低、可靠性低的狀況。本文針對此項目， 充分考慮青年旅行黑卡對帶動中國社會效益，同時也促使中國旅游模式走向良性、快速發(fā)展的道路。

關(guān)鍵詞

青年旅館;社會效益;經(jīng)營理念;互動平臺

據(jù)國家旅游局發(fā)布《2017全域旅游發(fā)展報告》，2016年我國國內(nèi)游達44.4億人次，人均出游率達3次，連續(xù)四年持續(xù)增長且發(fā)展趨勢趨于良好。近年來國家將“全域旅游”上升為國家戰(zhàn)略，在境外旅游發(fā)展迅速的狀況下，國家鼓勵開發(fā)國內(nèi)旅游資源。人們對旅游的影響普遍集中在社會經(jīng)濟效益的數(shù)量方面，而忽視了旅游資源的質(zhì)量和用戶體驗的因素。隨著近年來青少年外出旅行的潮流不斷增強，我國青年不單純地需要提供廉價住宿的場所，而是可以提供更多、更好、更優(yōu)品質(zhì)的用戶體驗優(yōu)惠特權(quán)的平臺。青年旅行黑卡全稱“青年旅行黑卡會員俱樂部”，是我們意愿組織全國數(shù)百家品質(zhì)青旅客棧共同發(fā)起的特權(quán)俱樂部服務，是整合全球青旅客棧的住宿資源，我們致力于為會員提供超值優(yōu)惠特權(quán)的平臺。未來很有可能將會開發(fā)基于黑卡的開放社交平臺，旨在讓會員更好的交流與互動。鑒于之前的社群運營經(jīng)驗，我們將會考慮不斷細分會員屬性，建立更廣泛的互動體驗。青年旅行黑卡在突破傳統(tǒng)旅游模式的局限下，不斷創(chuàng)新，給當?shù)靥峁└嗟慕Y(jié)業(yè)崗位，減少社會就業(yè)矛盾;通過倡導正確的大學生出游觀念，進而改變國內(nèi)的傳統(tǒng)旅游模式現(xiàn)狀，創(chuàng)造一種新的綜合型旅游模式，進而促進社會和諧發(fā)展和帶來更多社會效益。

一、突破傳統(tǒng)旅游模式的局限，不斷創(chuàng)新

傳統(tǒng)旅游模式缺乏有組織的特色的文化活動，形式單一。經(jīng)營的目標不明確 ， 追求利潤最大化 ， 以賺取更多的金錢為其最終目標 ;而將住宿、餐飲和娛樂設施， 視為獲取經(jīng)濟收入的主要來源， 因而價格較高。傳統(tǒng)旅游模式的發(fā)展逐漸陷入困局。

（一）目前國內(nèi)的傳統(tǒng)旅游模式現(xiàn)狀

新時代背景下由于國內(nèi)大量的傳統(tǒng)景區(qū)被城市的開發(fā)模式、歷史遺留等問題所限制，再加上已經(jīng)轉(zhuǎn)移為以年輕一代為主體的客源，同時配合著居住、出行、游玩等分區(qū)經(jīng)營模式，使得多數(shù)具有較長歷史的景點漸漸陷入產(chǎn)品老化嚴重、競爭過于激烈以及客源逐漸減少的窘境。

（二）青年旅行黑卡創(chuàng)造的綜合型旅游模式

青年旅行黑卡所創(chuàng)造的是一種新型旅游模式，從陳舊的單一觀光模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型旅游。何為綜合型？即集吃，住，行，娛為一體的多功能旅行產(chǎn)物。

團隊在每一旅游城市設點時，對城市“吃喝玩住行”做全方位考察，以當?shù)厝松顬樗{本，發(fā)掘深度的文化旅游產(chǎn)品。住宿方面：產(chǎn)品形成的最初定位為聯(lián)合旅游區(qū)域民俗、客棧、青年旅社為核心，為旅客提供舒適、便利、經(jīng)濟的住宿條件。初具規(guī)模后與經(jīng)濟型連鎖酒店合作，將黑卡住宿功能等級化，多樣化。游玩方面：此服務建立在住宿基礎(chǔ)上，以旅游當?shù)刈鳛閱我皇袌?，提供私人定制服務，與旅行社不同的是，我們產(chǎn)品定位在私人化，即住宿-個人-游玩，服務本身作為第三方提供參考服務。出行方面：初期定位為“城內(nèi)交通”為顧客提供便捷的城內(nèi)交通，與當?shù)毓蚕斫煌ā⒊鞘泄缓献鳌Ｖ泻笃趧t可以上升為低價訂票服務，即特價機票預訂、景點門票及周邊產(chǎn)品優(yōu)惠低價購買服務。

在基本的吃住行服務之上，青年旅行黑卡始終秉承產(chǎn)品服務最大化保留當?shù)靥厣幕A(chǔ)上與現(xiàn)代時事熱點相連接的原則。針對城市展出的文化產(chǎn)品、活動提出優(yōu)化方案，與“義工旅行”、“草莓音樂節(jié)”、“全程攻略”等當下熱門活動相契合。此種新型復合旅游模式與傳統(tǒng)旅行相比，更加有利于合理有效利用資源，不斷創(chuàng)新，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

二、倡導正確的大學生出游觀念

據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國有大學生2468. 1萬人，位居世界第一。有調(diào)查結(jié)果顯示，50. 8%的大學生有旅游的經(jīng)歷，但大學生旅游市場并未引起旅游市場的高度重視，存在大學生旅游市場潛力巨大和旅游供給市場重視不夠的矛盾。

（一）倡導大學生節(jié)能高效的旅游出行方式

旅行黑卡初期中的重要內(nèi)容是圍繞大學生群體展開，旨在將志愿服務活動融入背包客的旅游環(huán)節(jié)中。作為旅行群體的重要組成部分，同時也是現(xiàn)階段旅行黑卡項目主要服務群體，大學生在一定程度上起著風向標作用，尤其表現(xiàn)在在新鮮事物的“發(fā)酵”、傳播、擴大等各個階段。旅行黑卡項目在傳統(tǒng)的青年旅舍的基礎(chǔ)上，推出的包括“義工旅行”在內(nèi)的各項活動增添了更多的社會效益。

旅行黑卡借助自身項目優(yōu)勢建立了拓寬視野和實踐鍛煉的平臺。旅行黑卡項目的系列產(chǎn)品與經(jīng)濟節(jié)能高效理念高度契合，在吃喝住行等方面強調(diào)組合優(yōu)化，最大程度還原當?shù)鼐用裆?。與傳統(tǒng)旅行社機械式安排、固定式游覽的形式不同，旅行黑卡更多從吃喝住行的一個落腳點出發(fā)，提供半開放式的服務，給予大學生自我設計空間，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，給大學生提供更有效的產(chǎn)品服務。在項目啟動的各個階段，從單一城市驅(qū)動、到各個城市聯(lián)動，旅行黑卡都貫徹節(jié)能高效的理念。

（二）加強了大學生群體對社會更為全面的認識

大學生處于思想意識逐漸形成的階段，有著強烈的社會責任感、同理心，但缺少途徑去實現(xiàn)、缺少目標去完成。旅行黑卡項目中， “義工旅行”、“公益騎行”這些通過以打工換宿、免費騎行等形式的活動，為大學生進一步融入一座城市、進行深度旅行提供了機會。旅行黑卡項目在產(chǎn)品服務最大化保留當?shù)靥厣幕A(chǔ)上，積極尋求與大學生社會實踐的連接，在每一旅游城市設點時，除去對城市“吃喝玩住行”的全方位考察，執(zhí)行團隊以當?shù)厝松顬樗{本，發(fā)掘深度的文化旅游產(chǎn)品。同時建立平臺給予大學生針對城市展出的文化產(chǎn)品、活動提出優(yōu)化方案的機會，讓大學生群體在親身實踐、親身體悟的基礎(chǔ)上，形成對社會更為全面的認識。

三、帶動旅游資源的社會經(jīng)濟效益

據(jù)國家旅游局發(fā)布《2017全域旅游發(fā)展報告》，截止目前，國家旅游局共批準了兩批500家國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位，覆蓋全國31個省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設兵團，總面積180萬平方公里，占全國國土面積的19%;總?cè)丝?.56億，占全國的人口的20%。旅游資源極其豐富，可開發(fā)市場較為廣闊。

（一）旅行黑卡對旅游與經(jīng)濟發(fā)展的助推作用

1.整合當?shù)氐淖∷拶Y源

旅行黑卡是基于整合全國數(shù)百家品質(zhì)青年客棧共同發(fā)起的特權(quán)俱樂部服務，其整合了全國青旅客棧的住宿資源，聯(lián)合全國一定數(shù)量的品質(zhì)青旅客棧作為合作方，很好的將旅行黑卡與全國各地的已有、剩余及待開發(fā)的旅游資源進行了有機整合，在發(fā)展自身產(chǎn)品的同時也大力助推了各地旅游業(yè)的發(fā)展。

旅行黑卡從住宿、游玩、出行等基本旅游需求方面以及義工旅行、黑科技、當?shù)靥厣糜畏辗矫?，為迅速成長且逐漸成為旅游主力軍，受自身能力水平及時間的90后提供新興旅游方式。旅行黑卡很好的擺脫了傳統(tǒng)“跟團”形式在路線選擇上的局限性，同時也帶動了“民宿”、“客?！?、“青年旅社”等一批新型旅游產(chǎn)業(yè)。同時可以幫助拓展現(xiàn)階段發(fā)展處于零散狀、知名度低的旅游景點。

2.提供各種旅行特色服務

在特色服務方面，旅行黑卡提供了拓寬視野和實踐鍛煉的平臺，其中義工旅行、公益騎行等讓大學生以打工換宿、免費騎行等形式融入一座城市進行深度旅行，增長見識，親身實踐，加強當代大學生對社會的認識和貢獻，為以后工作和貢獻社會打下基礎(chǔ)。也為社會經(jīng)濟的發(fā)展推波助瀾。

旅行黑卡的成長能助推旅游業(yè)與經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展，同時，旅游業(yè)和經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展又能助推人們對于優(yōu)質(zhì)旅行的需求，也能進一步的推動旅行黑卡的成長。三者互利共贏，共同發(fā)展。

（二）提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會

當前我國仍處在就業(yè)需求高峰期和供需結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯期，主要表現(xiàn)在：總量壓力大，雖然我國勞動人口總量近年來在減少，但進入勞動力市場的總量并沒有減少，總量壓力仍然比較大;就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出，在經(jīng)濟下行壓力加大的情況之下，在化解產(chǎn)能過剩與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的過程中，我國出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題，勞動力供給需求匹配失衡，結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。旅行黑卡的發(fā)展能帶動社會就業(yè)創(chuàng)業(yè)，減少社會就業(yè)矛盾，促進經(jīng)濟新發(fā)展和社會和諧發(fā)展。

1.提供創(chuàng)業(yè)機會

2015年李克強總理在政府工作報告提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。當前，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的理念正日益深入人心，各種新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，有效激發(fā)了社會活力，釋放了巨大創(chuàng)造力，而旅行黑卡，將青年旅舍聯(lián)合起來，讓人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，更好地發(fā)揮我國人力資源雄厚的優(yōu)勢，其存在吸引了人們利用青年旅舍進行創(chuàng)業(yè)，將成為大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新潮流中的一個亮點。

2.提供就業(yè)機會

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是我國適應經(jīng)濟新常態(tài)、引領(lǐng)經(jīng)濟新常態(tài)的必然選擇。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革過程中，我國就業(yè)形勢面臨著新增就業(yè)崗位減少、落后產(chǎn)業(yè)職工轉(zhuǎn)移、對專業(yè)型創(chuàng)新型人才需求增加、新型就業(yè)人群增加等一系列變化，這些變化關(guān)系到勞動者的基本權(quán)益和社會的和諧穩(wěn)定。旅行黑卡助力青年旅舍，在企業(yè)用人需求降低，一部分職工面臨著下崗再就業(yè)，缺乏技能的勞動者面臨著再就業(yè)難的窘境等情況下，積極盡其所能，吸納失業(yè)人員，雖然可能只是星星之火，但是也能做到有一份熱，發(fā)一份光。

3.提供兼職機會

企業(yè)用人需求降低，近兩年高校畢業(yè)生人數(shù)超過了700萬人，大學生就業(yè)形勢較為嚴峻，事實上，大學生就業(yè)問題可以說關(guān)乎民生大計和社會和諧，而兼職可以幫助大學生更好地真實地接觸社會，有利于提高大學生實際工作能力，培養(yǎng)大學生風險意識和待人處事能力，為大學生未來就業(yè)積累社會經(jīng)驗，提升就業(yè)競爭力，對迅速進入工作狀態(tài)起到很好的過渡作用，旅行黑卡推出的新計劃“招募校園合伙人”為在校大學生提供了兼職機會，大學生可以積極抓住時機，鍛煉自己，在兼職中賺取自己的“第一桶金”的同時積攢經(jīng)驗，提升能力，為自身將來就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

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項目信息：江西財經(jīng)大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目，項目編號：201810421035。