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      常州淹城春秋樂園發(fā)展現(xiàn)狀及營(yíng)銷對(duì)策研究

      2018-01-22 00:04胡博江海旭??
      現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2018年5期

      胡博++江海旭??

      摘 要:常州淹城春秋樂園是以春秋文化為特色的主題樂園,是國(guó)家5A級(jí)的大型文化旅游景區(qū)。淹城春秋樂園在眾多的主題樂園中要想脫穎而出,除了樂園自身的建設(shè),還必須擁有吸引眼球的營(yíng)銷策略,只有營(yíng)銷手段足夠新穎,能夠吸引眼球才能吸引更多的游客,從而給景區(qū)帶來(lái)高的銷售業(yè)績(jī),帶動(dòng)景區(qū)不斷向前發(fā)展。雖然這個(gè)道理大家都明白,但是真正能夠做到的非常少,目前我國(guó)大多數(shù)景區(qū)在營(yíng)銷策略方面存在營(yíng)銷手段單一,內(nèi)容陳舊,觀念落后和缺乏整體的營(yíng)銷規(guī)劃等問(wèn)題。以淹城春秋樂園作為研究對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、資料收集與實(shí)地訪談等方法,從我國(guó)旅游景區(qū)存在的營(yíng)銷問(wèn)題入手,對(duì)該景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,指出其在營(yíng)銷對(duì)策上存在的問(wèn)題,并提出相關(guān)解決方法。

      關(guān)鍵詞:淹城春秋樂園;景區(qū)營(yíng)銷問(wèn)題;景區(qū)營(yíng)銷策略

      中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.19311/j.cnki.16723198.2018.05.030

      1 常州淹城春秋樂園概況

      常州淹城春秋樂園的地理位置比較優(yōu)越,位于交通發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)繁榮的江蘇省常州市武進(jìn)區(qū),它的歷史非常悠久,還是西周到春秋時(shí)期留下來(lái)的老城,這座老城是集經(jīng)濟(jì)、文化、政治等多方面為一體的老城區(qū),經(jīng)現(xiàn)代開發(fā),用于人們觀賞園內(nèi)古老的建筑,以及當(dāng)時(shí)的一些文化,也開發(fā)了一些現(xiàn)在的景觀以及一些節(jié)目。樂園內(nèi)包含多個(gè)園區(qū),例如諸子百家園,展現(xiàn)的是古代的文人墨客;春秋文化演藝區(qū),用表演的形式將春秋時(shí)代的文化展現(xiàn)出來(lái);春秋主題體驗(yàn)區(qū),此處設(shè)立一些活動(dòng),帶你體驗(yàn)春秋時(shí)代的生活等等。樂園占地約1000畝,里面的一山一水和一草一木等,一點(diǎn)一滴、一步一景無(wú)不鮮明地體現(xiàn)出春秋文化元素。

      2 常州淹城春秋樂園發(fā)展現(xiàn)狀

      (1)淹城春秋樂園是中國(guó)筑城史上的奇跡。春秋淹城遺址占地約1000畝,是景區(qū)的核心部分,其中最讓人自豪的是保存完好的“三城三河”,這里的“三城三河”還是春秋時(shí)代保存至今的,暫不說(shuō)其歷史意義,在建筑學(xué)上,這種“三城三河”鑲嵌的建筑可以說(shuō)是在國(guó)內(nèi)乃至世界上絕無(wú)僅有的。

      (2)淹城春秋樂園體現(xiàn)了“娛樂為先,科技為翼,文化為根”的特色。首先我們來(lái)看看其娛樂性,在當(dāng)今這個(gè)充滿現(xiàn)代化氣息的社會(huì),已經(jīng)開始流行了一種復(fù)古風(fēng),淹城春秋樂園就能滿足你對(duì)復(fù)古的需求,當(dāng)你進(jìn)入樂園,春秋時(shí)代的建筑讓你目不暇接,春秋時(shí)代的表演讓你嘆為觀止,春秋時(shí)代的體驗(yàn)讓你無(wú)法自播,盡顯其娛樂性。在科技方面,首先淹城春秋樂園能夠完整的保存至今,本身其蘊(yùn)藏的科技含量就讓人敬佩不已,加上現(xiàn)代化科技,利用時(shí)光穿梭機(jī)帶你回到初秋時(shí)代,讓科技錦上添花。在文化方面,在這個(gè)樂園中,從春秋時(shí)代建成發(fā)展至今,其中歷經(jīng)2000多年,有了多少歷史沉淀下來(lái)的文化蘊(yùn)含其中,是人類文化寶庫(kù)中的魁寶。淹城春秋樂園集娛樂、科技、文化于一體,在這里擁有多方面的體驗(yàn),帶給你無(wú)窮的激情,讓你留念往返。

      (3)景區(qū)在開發(fā)主旨上,真正做到了“小淹城”和“大春秋”的結(jié)合。游客游玩淹城時(shí),一股濃郁的春秋文化氣息撲面而來(lái),給人的感覺既貼近又遙遠(yuǎn)。有一位歷史學(xué)家曾表示“中國(guó)唯一不可缺少的是春秋時(shí)代,因?yàn)檫@一時(shí)代諸子百家文化爭(zhēng)鳴”。所以開發(fā)商欲將淹城打造成中國(guó)擁有自己特色的主題樂園,后來(lái)經(jīng)過(guò)專家組若干次討論及修改,最終確立了淹城遺址旅游區(qū)以“城內(nèi)立足原生態(tài)保護(hù),城外保護(hù)利用”的思想,規(guī)劃了春秋淹城旅游區(qū)占地面積約6000多畝,設(shè)置了六大功能區(qū),淹城春秋樂園就是其中之一。然后,“明清看北京,漢唐看西安,春秋看淹城”這句話也就隨之而來(lái)了。

      (4)景區(qū)的建立促進(jìn)了武進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意開發(fā)和發(fā)展。作為常州的一個(gè)發(fā)展區(qū),大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是武進(jìn)區(qū)近年來(lái)提升城市競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的重要著力點(diǎn),武進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)通過(guò)創(chuàng)新和制造,已經(jīng)形成了“一古一今一生態(tài)”的文化產(chǎn)業(yè)新格局。從2003年開始,武進(jìn)區(qū)政府帶領(lǐng)業(yè)內(nèi)著名專家學(xué)者進(jìn)行方案的修改完善,歷經(jīng)數(shù)年最終確定了對(duì)春秋淹城景區(qū)的總體規(guī)劃。按照規(guī)劃內(nèi)容,淹城遺址公園內(nèi)立足原生態(tài)保護(hù),遺址外保護(hù)性開發(fā)利用,將春秋淹城建成“一心一環(huán)五區(qū)”的大型旅游景區(qū),淹城春秋樂園作為其中的一個(gè)主功能區(qū),發(fā)展尤其迅猛,成為目前春秋淹城的主導(dǎo)產(chǎn)品。

      (5)景區(qū)的發(fā)展帶動(dòng)了周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。常州淹城春秋樂園開園后就是門庭若市,天天人滿。從開園的第一天開始入園人數(shù)就是一路飆升,在第三天達(dá)到高峰,當(dāng)天約有4萬(wàn)人次進(jìn)入常州淹城春秋樂園內(nèi),常州淹城春秋樂園占整個(gè)武進(jìn)區(qū)接待人數(shù)的33.33%。常州淹城春秋樂園自開園2年,一共接待人數(shù)約240多萬(wàn)人次,收入高達(dá)2.2億。淹城春秋樂園擁有如此好的業(yè)績(jī),不光是其景色迷人,還建立了其獨(dú)特的銷售網(wǎng)絡(luò),常州淹城春秋樂園利用現(xiàn)代化傳播手段,利用互聯(lián)網(wǎng)傳播快的優(yōu)勢(shì),建立了自己的網(wǎng)站,與淘寶,旅行社、美團(tuán)等網(wǎng)站合作,迅速擴(kuò)大了自己的人氣,并且建立用戶反饋意見箱,通過(guò)用戶的意見進(jìn)行改進(jìn),不斷朝著用戶的需求方向發(fā)展,如:“項(xiàng)目升級(jí)拳王匯聚,淹城春秋吹響武林風(fēng)”、“淹城三大項(xiàng)目震撼升級(jí),一起暢游東方亞特蘭蒂斯”等。近年來(lái),淹城春秋樂園的發(fā)展以淹城旅游為核心向周邊輻射,帶動(dòng)了武進(jìn)旅游業(yè),服務(wù)業(yè),房地產(chǎn)業(yè)等幾個(gè)方面的發(fā)展,周邊的商鋪和居民區(qū)也就成為商人眼中最為搶手的財(cái)富,隨之帶來(lái)的就是居民文化感知力的不斷提升和居民生活質(zhì)量的不斷提高。

      3 常州淹城春秋樂園發(fā)展存在的問(wèn)題

      (1)與春秋文化相關(guān)的一系列產(chǎn)品過(guò)少。常州淹城春秋樂園雖然名氣不錯(cuò),但是與迪士尼這樣世界聞名的樂園相比,也顯得遜色不少,究其原因主要是因?yàn)槌V菅统谴呵飿穲@它只是一個(gè)供人游玩的地方,其配套的一系列產(chǎn)品過(guò)少,只有進(jìn)入常州淹城春秋樂園才能欣賞到他的文化,不想迪士尼其品牌已經(jīng)深入人心,這個(gè)功勞主要得益于其一系列的品牌,例如:電影、游戲、玩具等等,這一系列的產(chǎn)品迅速擴(kuò)大他的人氣,使其世界聞名。

      (2)園內(nèi)外消費(fèi)水平過(guò)高。對(duì)于常州來(lái)說(shuō),其整個(gè)GDP在全國(guó)來(lái)說(shuō)不是很高,但是淹城春秋樂園里面的消費(fèi)水平偏高,跟當(dāng)?shù)氐纳钏讲皇呛芟喾N覀兛梢圆殚喯嚓P(guān)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)其成人票價(jià) 170元,大學(xué)生票價(jià) 130元,兒童和老人優(yōu)惠票 95元,之后在問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)游客都覺得門票價(jià)格過(guò)高,而且這個(gè)不是一票通,到園內(nèi)還有其他消費(fèi)。如果淹城春秋樂園的消費(fèi)跟當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平不相符,會(huì)嚴(yán)重影響淹城春秋樂園的發(fā)展。endprint

      (3)國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程市場(chǎng)占有率過(guò)低。從每年淹城春秋樂園入園人數(shù)的相關(guān)信息發(fā)現(xiàn),淹城春秋樂園的客源主要以常州本地以及周邊城市為主,國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程市場(chǎng)的客源可以說(shuō)是占了很少的比例,而且游客的重游率也比較低,從此可以看出景區(qū)營(yíng)銷手段單一,對(duì)國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程市場(chǎng)的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

      (4)主題公園景區(qū)分布過(guò)密。春秋淹城樂園發(fā)展中存在的最大的問(wèn)題就是周邊類似的主體樂園非常緊密,競(jìng)爭(zhēng)非常大。就常州這一個(gè)市來(lái)說(shuō),除了春秋淹城樂園,還有常州恐龍園以及嬉戲谷,周邊城市還有名氣更大的蘇州樂園、上海迪士尼樂園等等,這種密集的樂園分布,人們的選擇性非常大,如果春秋淹城樂園不具有自身的特色那么很快就會(huì)退出人們的視線。

      4 常州淹城春秋樂園營(yíng)銷對(duì)策建議

      淹城春秋樂園想要更好的發(fā)展,想要更好的吸引消費(fèi)者的目光,想要更好的吸引更多游客前來(lái)游玩,除了要采用以前的營(yíng)銷方式之外,還需要將新的營(yíng)銷方式融入進(jìn)來(lái)。

      (1)要增加與春秋文化相關(guān)的紀(jì)念品,并加大對(duì)其營(yíng)銷宣傳的力度。通過(guò)上述論述發(fā)現(xiàn)淹城春秋樂園存在一系列產(chǎn)品缺少的現(xiàn)象,因此,淹城春秋樂園應(yīng)該借鑒迪士尼的優(yōu)勢(shì),也發(fā)展屬于自己的系列產(chǎn)品,尤其是紀(jì)念品,發(fā)展其自身的價(jià)值,值得收藏的。當(dāng)去旅游的人們可以領(lǐng)取一份屬于淹城春秋樂園自身的紀(jì)念品,并且在自己園內(nèi)售賣自己的特色產(chǎn)品,或者在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行售賣,也可以利用淘寶這個(gè)大的交易平臺(tái)進(jìn)行交易,提高知名度。有好的銷售方法是非常重要的,但是產(chǎn)品本身也是非常重要的,因此需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,開發(fā)一些的新的產(chǎn)品。

      (2)將市場(chǎng)作為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向,結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)靈活調(diào)整營(yíng)銷策略。一切營(yíng)銷的基礎(chǔ)都是需要有市場(chǎng),因此,淹城春秋樂園應(yīng)該將市場(chǎng)作為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向,哪里有需求就將自己的銷售發(fā)展到那里,在有需求的城市發(fā)展自己的代理,定期做出一些活動(dòng)來(lái)推動(dòng)淹城春秋樂園的知名度。區(qū)域銷售代表根據(jù)各個(gè)區(qū)域的特點(diǎn)調(diào)整銷售方案,根據(jù)不同人群的習(xí)慣,不同的季節(jié)調(diào)整淹城春秋樂園門票的價(jià)格以及活動(dòng)策略等。對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō),是決策的制定者,最有發(fā)言權(quán),因此,銷售的靈活運(yùn)用也是他們最應(yīng)該掌握的,開發(fā)商的一個(gè)決策直接關(guān)系到銷售業(yè)績(jī),例如:要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平適時(shí)地調(diào)整門票的價(jià)格,并且根據(jù)淡旺季的不同調(diào)整活動(dòng)方案。除了進(jìn)行靈活定價(jià)以外,最吸引客戶的還是園內(nèi)的游樂設(shè)施,要讓游客玩了還想玩,從而增加游客的重游率。還要想辦法挖掘潛在的游客,擴(kuò)大淹城春秋樂園的名氣。

      (3)賦予淹城春秋樂園以春秋文化內(nèi)涵,并對(duì)其進(jìn)行宣傳推廣。淹城春秋樂園在這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會(huì),要想有一席之地,必須發(fā)展自己的特色,緊緊抓住自己春秋文化這個(gè)主題來(lái)進(jìn)行宣傳,并且抓住人們的眼球。春秋時(shí)代距離我們已經(jīng)有2000多年的歷史,其歷史向度非常寬,沉淀下來(lái)的文化也是非常的豐厚,淹城春秋樂園因該充分利用文化這個(gè)優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展自身。文化是民族的,是大眾的,我們每一個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該去了解我們的文化,所以帶著這種氣節(jié)就無(wú)形中讓我們想去參觀淹城春秋樂園。既然淹城春秋樂園是以春秋文化為主題的,那么在其建筑、裝飾、服裝、飾品、飲食等方面都要突出春秋時(shí)代文化的特色,利用這個(gè)文化緊緊的抓住人們的眼球;另一個(gè)方面就是在園內(nèi)活動(dòng)方面要體現(xiàn)春秋時(shí)代的特色,例如:時(shí)空穿梭,在這里,帶你進(jìn)入春秋時(shí)代的社會(huì),仿佛感覺自己穿越了時(shí)空,來(lái)到了春秋時(shí)代,生活在哪里一樣,非常的有意思,而且這個(gè)活動(dòng)在別的樂園都市無(wú)法體驗(yàn)的,具有其獨(dú)特性。當(dāng)然,在當(dāng)今社會(huì),科技如此發(fā)達(dá),應(yīng)該利用現(xiàn)代科技,實(shí)現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合,讓人們?cè)诂F(xiàn)代與古代之間穿梭,帶給你美輪美奐的感覺。

      (4)要配合常州市的整體旅游發(fā)展規(guī)劃,走整合營(yíng)銷之路。 “整合營(yíng)銷”是指以建立旅游大品牌為目標(biāo),就是將淹城春秋樂園融入常州到常州旅游中,形成一個(gè)整體,當(dāng)你來(lái)常州旅游,自然也會(huì)來(lái)淹城春秋樂園,在宣傳常州旅游的時(shí)候相當(dāng)于幫淹城春秋樂園宣傳了,在宣傳淹城春秋樂園的時(shí)候也相當(dāng)于幫常州宣傳了,這是互相提升了知名度。然而首要任務(wù)就是先要融入華東旅游路線,當(dāng)人們旅游選擇華東旅游線的時(shí)候,那么,淹城春秋樂園就在其中,這樣的話,淹城春秋樂園可以利用其他有名的旅游景點(diǎn)來(lái)提升自己的知名度,淹城春秋樂園的發(fā)展前景也會(huì)越來(lái)越好。

      最后,淹城春秋樂園要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就要在主題特色、創(chuàng)新管理等諸多方面不斷提升營(yíng)銷策略,這樣才能提高游客重游率,吸引更多遠(yuǎn)程的游客,從而使其在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)中立于不敗之地。

      參考文獻(xiàn)

      [1]禹貢.旅游景區(qū)景點(diǎn)營(yíng)銷[M].北京:旅游教育出版社,2005.

      [2]劉鋒.旅游景區(qū)營(yíng)銷[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2006.endprint

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