陳倩影+陳星宇+劉宇+劉芙蓉+席璐

【摘要】基于社會的穩(wěn)定，國民生活水平的提高，珠寶玉石逐漸成為大眾所爭相樂購的產(chǎn)品，隨之，珠寶行業(yè)也日趨白熱化，然而，中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)卻遲遲沒有發(fā)展。相對于一些國際知名珠寶品牌，中國傳統(tǒng)的寶玉石行業(yè)難以國際化。究竟是什么原因阻礙了中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)的發(fā)展？是傳統(tǒng)寶玉石材料本身不受大眾青睞還是傳統(tǒng)寶玉石市場銷售模式存在問題？以這兩個問題為出發(fā)點，我們進行了問卷調(diào)查，總結(jié)出了影響中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)發(fā)展的主要因素，并就此提出相關(guān)建議和創(chuàng)新型策略。

【關(guān)鍵詞】寶玉石 行業(yè)發(fā)展 新策略

一、引言

近幾年來，隨著珠寶行業(yè)的白熱化，中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)如何謀求更大的發(fā)展，如何能走向國際，這是一個關(guān)鍵問題，本著如何解決這個問題，我們做了問卷調(diào)查，如果調(diào)查顯示傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)發(fā)展存在的問題主要源自于傳統(tǒng)寶玉石材料本身不受青睞，那么研究將集中于傳統(tǒng)寶玉石產(chǎn)品的創(chuàng)新；如果是營銷模式的滯后阻礙了傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)的發(fā)展，那么研究將集中于營銷模式的改進和創(chuàng)新。本文以該問題為基本出發(fā)點，梳理了之前學者的文獻，通過網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式使被試者來自全國各地以保證樣品多樣性來展開調(diào)查。得出影響中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)發(fā)展的主要因素，并就此提出一些新策略。

二、文獻回顧

學者們對中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)的發(fā)展做了大量研究，有的學者認為影響中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)發(fā)展的原因是商業(yè)模式的局限，有的學者認為是珠寶首飾設(shè)計人才的短缺阻礙了中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)發(fā)展的腳步，本研究將一些學者的觀點進行了分類，總結(jié)出影響中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)發(fā)展的五個主要因素：

（一）企業(yè)營銷模式和商業(yè)模式的落后

郭瑞曾在“大數(shù)據(jù)時代的珠寶品牌構(gòu)建”中說道：通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，能切實為顧客創(chuàng)造有形與無形的價值，由此提升了珠寶商的品牌價值和良好的信譽，創(chuàng)新的營銷模式將實物與顧客的體驗相結(jié)合，讓顧客感受到了珠寶品牌的價值、文化、服務(wù)，讓更多潛在的顧客購買珠寶，促進珠寶行業(yè)盈利模式的創(chuàng)新（郭瑞，2015）。

（二）品牌建設(shè)的不足

汪朝林曾在“中國寶玉石”中寫道：珠寶品牌的打造，營銷模式的創(chuàng)新，管理流程的完善是現(xiàn)代珠寶企業(yè)急需解決的難點問題（汪朝林，2006）。

（三）人才缺失的瓶頸制約

任進在“珠寶業(yè)直面行業(yè)缺陷”中指出：專業(yè)人才的缺失和理念的落后是制約中國珠寶業(yè)落后的主因（任進，2001）。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）樣本分析

基于對中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)發(fā)展的兩個基本問題的探究，我們進行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，使被試者來自全國各地并涉及不同年齡段，以保證樣品多樣性。本次問卷調(diào)研歷經(jīng)三周，共收到278份問卷，有效問卷208份，有效率為73.7%。調(diào)查顯示：57.69%的人有過購買傳統(tǒng)寶玉石的經(jīng)歷；44.71%的人對于傳統(tǒng)寶玉石文化略有了解，33.77%的人對中國傳統(tǒng)寶玉石文化并不了解；對于傳統(tǒng)寶玉石的用途類型，有82.21%的人是購買首飾；在材料選擇方面，65.38%的人選擇翡翠作為材料；在被問到購買寶玉石時最在乎的是什么時，43.75%的人選擇產(chǎn)品的款式，28.37%的人選擇寶玉石的品種，其他有17.31%的人選擇產(chǎn)品的切工，10.58%的人選擇產(chǎn)品的內(nèi)涵意義；除此之外，在傳統(tǒng)寶玉石設(shè)計款式的偏好問題上，有26.92%的人喜歡單獨的中國傳統(tǒng)圖樣，所占比例最高，且在被問到對于具有中國民族風特色的寶玉石產(chǎn)品的喜愛程度時，有51.44%的人表示比較喜歡；但是在被問到對于現(xiàn)有的傳統(tǒng)寶玉石銷售模式的滿意度時，48.56%的人表示一般，10.57%的人表示不太滿意，而在開放式問題中我們了解到消費者的多數(shù)不滿意是因為覺得假貨居多或者款式過于單一；在被問到傾向于購買何種品牌的寶玉石時，有63.46%的人選擇全國連鎖的大品牌。

（二）現(xiàn)狀分析

從問卷開放式問題的回答中我們可以發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)（58.74%）的消費者對于傳統(tǒng)寶玉石的真假存在著擔憂，說明在傳統(tǒng)寶玉石市場中存在以假冒真的現(xiàn)象，且消費者很難分辨，沒有給消費者以信賴感。另外，消費者對于傳統(tǒng)寶玉石款式的滿意度也較低，但是對于具有中國風特色的設(shè)計款式，大多數(shù)人表示比較喜歡，說明中國傳統(tǒng)風格的寶玉石款式有一定的發(fā)展前景，但是中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)整體的款式設(shè)計有待創(chuàng)新和提高。另外，對于傳統(tǒng)寶玉石市場的銷售模式，消費者的滿意度較低，48.56%的人表示一般，10.57%的人表示不太滿意，故在銷售模式方面有待改進和創(chuàng)新。目前，中國傳統(tǒng)的寶玉石品牌呈現(xiàn)小而零散的狀態(tài)，很多都是小作坊的形式，但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，63.4%的消費者傾向于購買全國連鎖的大品牌寶玉石產(chǎn)品，由此可見，中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)的品牌建設(shè)急不可待。除此之外，中國傳統(tǒng)寶玉石文化的宣傳和寶玉石設(shè)計人才的引進也是當前中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)的當務(wù)之急！

四、結(jié)論及建議

影響中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)發(fā)展的原因并不在于傳統(tǒng)寶玉石材料本身不受大眾青睞，而是由于傳統(tǒng)寶玉石產(chǎn)品的設(shè)計不夠創(chuàng)新、傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)的商業(yè)模式和營銷模式存在問題、品牌和文化建設(shè)不夠等一系列原因阻礙了其發(fā)展。但是傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)潛藏著很大的發(fā)展?jié)摿?，具有很大的設(shè)計和改善空間。為了使中國傳統(tǒng)寶玉石行業(yè)更好更快地發(fā)展，現(xiàn)提出以下建議及策略：

第一，品牌建設(shè)方面，企業(yè)或商家應(yīng)加大對于傳統(tǒng)寶玉石品牌的建設(shè)和宣傳力度，加速擴大品牌的銷售領(lǐng)域，擴大品牌的影響力和知名度，使部分企業(yè)先發(fā)展起來，形成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模范，帶動其他的小型珠寶企業(yè)的后發(fā)展，最后達到共同發(fā)展。

第二，設(shè)計方面，企業(yè)應(yīng)該大力引進設(shè)計人才，鼓勵自主設(shè)計。挖掘本民族的特色，生產(chǎn)出具有鮮明民族特色的寶玉石產(chǎn)品，賦予傳統(tǒng)寶玉石首飾以文化的內(nèi)涵。由于在調(diào)查中顯示，大多數(shù)消費者都喜歡帶有中國風設(shè)計風格的珠寶首飾，所以，在產(chǎn)品設(shè)計中可以形成一個獨特的中國風系列。同時，對設(shè)計師要不斷進行培訓(xùn)，提高其設(shè)計水平和時尚感知力。

第三，在寶玉石的真假方面形成一定的規(guī)范，所售寶玉石產(chǎn)品必須具備權(quán)威的鑒定認證，出具鑒定認證書，以此給消費者一個安全、放心的市場，免除消費者的后顧之憂，如此對消費者的消費形成一定促進作用。

第四，有關(guān)部門應(yīng)該規(guī)范市場行為，嚴厲打擊以假冒真以及以次充好的現(xiàn)象。以此塑造一個良好的、讓消費者信賴和放心的行業(yè)形象。

參考文獻

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