四川航空，多年來堅(jiān)持采用信息化技術(shù)提升企業(yè)營運(yùn)能力和航空服務(wù)，從生產(chǎn)運(yùn)行、機(jī)務(wù)維修、綜合管理以及服務(wù)營銷等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域均已全面實(shí)現(xiàn)信息化進(jìn)程。四川航空的辦公助手App是企業(yè)內(nèi)部辦公步入移動信息化時代的關(guān)鍵舉措，用戶覆蓋了公司所有員工及領(lǐng)導(dǎo)。隨著企業(yè)信息化加速，為了提高員工的溝通效率，四川航空需要在辦公助手上增加溝通能力，以此來滿足企業(yè)員工的即時通信需求。

融云提供的企業(yè)通訊解決方案——RCE達(dá)到了四川航空要求的安全性、健壯性、互操作性、易用性、可維護(hù)性、可拓展性等32項(xiàng)性能的高標(biāo)準(zhǔn)需求。

融云為四川航空打造的這款企業(yè)通信解決方案，對于交通運(yùn)輸行業(yè)具有普遍適用性，其中，“航班保障群”、“高管模式”等特色功能，更是為四川航空的企業(yè)通信開辟了新的創(chuàng)新發(fā)展方向。

在保障內(nèi)部通信安全、穩(wěn)定、健壯的前提下，融云為四川航空解決了如下幾個典型的痛點(diǎn)問題：

1.對接人力系統(tǒng)和組織架構(gòu)的通訊錄，實(shí)時同步人力數(shù)據(jù)，能夠快速定位部門和人員；提供個人名片頁面，可直接發(fā)送消息、撥打電話、發(fā)送短信等。

2.提供權(quán)限控制（高管模式），隱藏普通員工對高管的查看權(quán)限。

3.航班保障群功能，通過調(diào)用排班系統(tǒng)數(shù)據(jù)，航班預(yù)起前4小時機(jī)組人員自動建群，實(shí)達(dá)兩小時后自動解散該群。

4.支持視頻會議功能，可支持9人同時在線溝通，通話質(zhì)量清晰、流暢，資源占用量低。

5.會議預(yù)定功能可以創(chuàng)建會議，搜索并添加到會人員，創(chuàng)建會議后自動建立會議群，推送會議通知，在群內(nèi)可上傳會議紀(jì)要。

6.開放接口，除對接現(xiàn)有四川航空辦公助手以外，還能和OA、CRM、ERP等企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，讓企業(yè)現(xiàn)有各類系統(tǒng)及應(yīng)用實(shí)現(xiàn)無縫整合，達(dá)到即時通信成為信息化入口的戰(zhàn)略性目的。

除了上述特色的定制化功能以外，融云企業(yè)解決方案——RCE還可實(shí)現(xiàn)桌面（PC、Mac）、Web、Android、iOS多端消息同步及全平臺產(chǎn)品覆蓋，具備可視化管理后臺，獨(dú)立服務(wù)后端及專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)溝通和辦公的高效協(xié)同。

在保障客戶信息安全方面，融云的企業(yè)通信解決方案滿足了四川航空的數(shù)據(jù)加密、傳輸、存儲、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等9大安全指標(biāo)。

在部署模式上，融云將服務(wù)集群部署在四川航空私有基礎(chǔ)設(shè)施上，安全指數(shù)高，使數(shù)據(jù)自持、安全合規(guī)，敏感信息不外泄。融云獨(dú)具的四層安防體系為四川航空建立了從客戶端、 鏈路、服務(wù)器到運(yùn)維管理全維度安全防控，確保企業(yè)通信安全。

根據(jù)四層安防體系下沉到業(yè)務(wù)場景構(gòu)建出了創(chuàng)新性的安全5防，即防止通信鏈路被竊聽造成泄密、防止客戶端被破解造成泄密、防止信息存儲被盜取造成泄密、防止認(rèn)證信息被盜取造成泄密，甚至精細(xì)到即使員工手機(jī)丟失亦能保護(hù)企業(yè)信息不泄露。

融云客戶和解決方案 VP王暉談及與四川航空的合作時表示：“后續(xù)除了將高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品交付于四川航空之外，還要將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)持續(xù)到底.。”