東來(lái)
“我就是一個(gè)很普通的醫(yī)務(wù)工作者,沒(méi)做過(guò)什么驚天動(dòng)地的大事,我的工作很平凡?!边@是高靜常掛在嘴邊的幾句話。
高靜曾是遼寧中醫(yī)二院神經(jīng)內(nèi)科的一名主治醫(yī)師,7年一線醫(yī)務(wù)工作中,她沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一次醫(yī)療投訴,幾乎所有患者提到她都贊不絕口,因此,越來(lái)越多的患者慕名而來(lái),最多時(shí),她曾同時(shí)負(fù)責(zé)過(guò)24名患者的診療工作,每天忙到連跟同事閑聊一句的時(shí)間都沒(méi)有。
大多數(shù)人每年有126天假期,對(duì)高靜來(lái)說(shuō),每年假期卻不足24天,特別是一些重要節(jié)日,高靜大多不能與家人一同度過(guò)。父母年事已高,對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日一家人的團(tuán)聚愈加看重,“你是不是干活 兒慢啊,怎么就你總加班!”面對(duì)父親一次次的責(zé)問(wèn),高靜只能沉默不語(yǔ)。
后來(lái)有一次,父親因身體不適到高靜所在的科室就診,休養(yǎng)治療的同時(shí),也有了近距離了解女兒工作的機(jī)會(huì)。用高靜的話說(shuō),父親出院后,家里的活兒就再?zèng)]讓她上過(guò)手,也許這就是一位不善言辭的老父親,對(duì)女兒所能表達(dá)的最由衷的心疼吧。
2016年,醫(yī)改掀起了一股巨大的社會(huì)輿論熱潮,為了應(yīng)對(duì)醫(yī)改,院領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成高靜牽頭成立了醫(yī)療服務(wù)辦公室,第一件大事便是著手進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體改革。在當(dāng)時(shí),具體的醫(yī)改措施,國(guó)家還沒(méi)有實(shí)施發(fā)布,改革幾乎是“摸著石頭過(guò)河”,沒(méi)有任何可供參考、學(xué)習(xí)的范例,一切都需要高靜自己摸索。
“既然要與各層級(jí)的醫(yī)療單位組成醫(yī)療聯(lián)合體,那各層級(jí)的醫(yī)療單位肯定就是改革的關(guān)鍵?!备哽o決定從基層入手,于是化身“醫(yī)改推銷(xiāo)員”,幾乎跑遍省內(nèi)大大小小的縣、區(qū)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。原以為離開(kāi)了一線醫(yī)護(hù)工作,可以過(guò)上些清閑日子,沒(méi)承想迎來(lái)的卻是更繁重的擔(dān)子。那段時(shí)間高靜的工作更加沒(méi)日沒(méi)夜,最忙的時(shí)候,一個(gè)月只在家里住了4個(gè)晚上,“那時(shí)候我兒子滿(mǎn)4歲,跟天下所有的母親一樣,我也想孩子,但卻不得不咬牙堅(jiān)持?!备哽o回憶說(shuō)。
在高靜等醫(yī)務(wù)工作者夜以繼日的不懈努力下,中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體改革推進(jìn)十分順利,到目前為止,已經(jīng)擁有了87家基層成員單位,遍布遼寧省13個(gè)市,27個(gè)縣,這些地方幾乎都留下過(guò)高靜的足跡。由高靜主筆整理的多達(dá)幾萬(wàn)字的醫(yī)聯(lián)體改革指南,如今也成為了省內(nèi)各大醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體改革參照、學(xué)習(xí)的范本。
此外,在高靜的帶領(lǐng)下,醫(yī)療服務(wù)辦公室還承擔(dān)了開(kāi)展“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”的重任,通過(guò)搭建患者咨詢(xún)微信群,免費(fèi)提供線上醫(yī)療援助,將醫(yī)療服務(wù)向前推進(jìn)一公里。一公里不夠怎么辦?再組織義診,將醫(yī)療服務(wù)直接送進(jìn)家。
她曾為了聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員赴青海民和縣等貧困地區(qū)支援,一下午連打86個(gè)電話;也曾為了傳播中醫(yī)文化,被當(dāng)成“賣(mài)藥騙子”,飽受白眼,可自始至終,高靜都沒(méi)有過(guò)一絲放棄的念頭,這就是平凡工作中,最不平凡的堅(jiān)持!