李錦記,自1888年誕生,已超過129年。在家族企業(yè)代際傳承的過程中,李錦記家族企業(yè)經(jīng)歷了三個世紀(jì)、五代人?,F(xiàn)在李錦記家族中,第四代兄弟姐妹五人集體領(lǐng)導(dǎo),第三代扮演著總教練的角色,而第五代15個孩子中,已有4人走進(jìn)家族委員會,正在參與家族委員會的各種會議,身歷其境地學(xué)習(xí)如何傳承接班。
世事無常,風(fēng)云斗轉(zhuǎn),是什么讓李錦記家族企業(yè)能夠穿越百年,跨過了富不過三代的魔咒?
李錦記家族都做了些什么?效果如何?其中有著怎樣的故事?又會帶出怎樣的啟示?我們先從李錦記家族企業(yè)的發(fā)展軌跡開始。
“業(yè)是守不住的”
李錦記的創(chuàng)始人叫李錦裳,大清同治七年(即公元1868年)11月8日出生。1888年發(fā)明耗油,成立了“李錦記”。
李錦裳共有3個兒子:李兆榮、李兆登和李兆南。他們是李錦記家族的第二代。在傳統(tǒng)的做法中,第一代創(chuàng)業(yè),第二代守業(yè)。創(chuàng)業(yè)不易,守業(yè)更難。李錦記的家族第二代經(jīng)歷了四十余年的守業(yè),最后發(fā)現(xiàn)了一個道理:業(yè)是守不住的。第二代的經(jīng)歷深深地影響了家族的第三代和第四代,形成了家族精神中最重要的一個觀念:永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)。
因為在守業(yè)的這四十余年,香港社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境一波三折,先是在1940年代被日本人占領(lǐng),接著又經(jīng)歷了1950年代的種種社會變動,加上1960年代,香港社會的不確定性大大增加,最終發(fā)生了香港歷史上的第一次移民潮。
移民潮影響到了李錦記家族,家族第二代出現(xiàn)了裂變。李錦裳有三個兒子,按照中國人的傳統(tǒng)“諸子均分家產(chǎn)”,三個兒子各自擁有三分之一的家族財產(chǎn)。三個兄弟在家族事業(yè)發(fā)展愿景上秉持不同的態(tài)度,三房子弟在管理公司的能力和努力方面也各有不同,在第二代李兆南的心目中,只要能夠把祖業(yè)做大,什么艱難險阻他都愿意克服。于是,李兆南被迫舉債收購其他兩房后人的財產(chǎn),以使家族事業(yè)得以延續(xù)。
李兆南這一房有兩個兒子,長子李文達(dá)早已長大成人。過去,李兆南考慮到家族各房之間的利益平衡,并沒有讓李文達(dá)及早投身家族事業(yè),而是鼓勵他出外闖蕩,把李錦記的日常銷售工作給了兩個侄子掌管。當(dāng)侄子們開始想移民之后,他們就沒有繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)的動力了,家族生意因此停步不前。
在李文達(dá)看來,香港社會經(jīng)濟(jì)從總體看不會壞到哪里,物極必反,未來還會以成長為主要趨勢。這對于李錦記家族事業(yè)來說,應(yīng)該是個好機(jī)會。李錦記的醬料在社會上小有名氣,完全有機(jī)會再上一層樓。而要做到這一點(diǎn),就不應(yīng)躺在祖業(yè)上吃老本,而要增加投入,擴(kuò)大產(chǎn)品線,在蠔油和蝦醬等產(chǎn)品上多下功夫,同時,加快改善落后的制作方法。李兆南下定決心,在長子李文達(dá)的支持下,最后歷經(jīng)各種艱難險阻,總算萬事順?biāo)臁?/p>
在李錦記家族,至今他們?nèi)匀话涯且淮蔚墓蓹?quán)收購叫做“家變”。之所以叫“家變”,是因為中間伴隨著種種不愉快。兩房買一房容易,一房買兩房困難。另外,關(guān)于股權(quán)的估值,以及支付條件的約定,都是傷和氣的事情。
“第一次家變”,完成了李錦記家族企業(yè)從第二代向第三代的傳承。
第三代人的“長征”
在第三代接班開始的時期,隊伍不到30個人。圍繞在李文達(dá)身邊的,大多是親戚、同鄉(xiāng)、朋友。李文達(dá)就是在這樣的一個班底上,帶領(lǐng)李錦記開始了從家庭作坊到真正企業(yè)的“長征”。
1980年,李文達(dá)的1個女兒和4個兒子陸續(xù)大學(xué)畢業(yè),正式成為家族事業(yè)的一分子。這使李文達(dá)結(jié)束了在家族孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài),李錦記家族由此建立起一支包括第三代和第四代的父子聯(lián)軍,再加上前面提及的那些親戚和老員工的幫忙,家族的戰(zhàn)斗力大增。
第四代回歸家族,為家族企業(yè)貢獻(xiàn)了自己的力量,這與家族教育有很大的關(guān)系。
李文達(dá)夫人曾經(jīng)說,從她的父親那里知道對于孩子來說,最重要的是讀書。她很早就決定把孩子送到加拿大和美國讀中學(xué),然后讀大學(xué),接受最好的教育。李夫人很早就把孩子們送離身邊,看起來相處的時間少了,但可以從很小起就鍛煉和培養(yǎng)孩子們獨(dú)立生活和學(xué)習(xí)的能力,對下一代的成長不失為一種很好的安排。
李惠民是李文達(dá)的長子,1980年畢業(yè)于美國加州大學(xué),主修食品科學(xué)及食品科技。他在1956年3月于香港出生,從小就目睹前輩為了家業(yè)辛苦打拼的過程。在讀書期間,他就在假期等業(yè)余時間里為家族事業(yè)效力,也經(jīng)常為家里的事情出謀獻(xiàn)策。
一張單程機(jī)票
1980年臨近畢業(yè)的時候,李惠民接到父親的電話,希望他畢業(yè)以后回到李錦記工作。當(dāng)他還有點(diǎn)猶豫的時候,他收到了父親寄來的一張機(jī)票,這是一張回香港的單程機(jī)票。李惠民當(dāng)然知道父親的意思,也明白了自己回家族工作的迫切性。從此他正式加入了李錦記,一直為家族事業(yè)服務(wù)至今。他也是第四代中第一個加入家族事業(yè)的人。
李惠民學(xué)的是食品科學(xué)。李文達(dá)和李惠民一起來商量生產(chǎn)機(jī)械化和自動化這件事。他們在芝加哥的一個經(jīng)營乳制品生產(chǎn)設(shè)備的商店里用幾乎就是廢鐵的價格,選購了一款二手機(jī)器,加上一些必要的煮鍋和灌裝設(shè)備,改裝成一套生產(chǎn)和灌裝蠔油的新設(shè)備,開啟了以現(xiàn)代化方式加工傳統(tǒng)醬料的新時期,使李錦記的技術(shù)能力得到了關(guān)鍵性的升級,同時也積累了創(chuàng)新的經(jīng)驗和信心。生產(chǎn)方式的改變,使李錦記的業(yè)務(wù)得到了飛速的發(fā)展。
李惠民,現(xiàn)任廣東省政協(xié)委員,曾擔(dān)任李錦記醬料集團(tuán)的主席,現(xiàn)在李錦記家族委員會負(fù)責(zé)家族投資和家族辦公室,同時也是李錦記集團(tuán)執(zhí)行董事。家族辦公室負(fù)責(zé)為整個家族管治架構(gòu)提供了行政支持和服務(wù),家族投資負(fù)責(zé)的是家族現(xiàn)有企業(yè)以外的家族成員投資管理。
第四代中唯一的女兒莫李美瑜,在公司中人稱“莫太”, 1973年前往美國讀中學(xué),1980年大學(xué)畢業(yè)后回到李錦記工作。她有較長一段時間里負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量檢驗工作。她在接受訪問時說:“我學(xué)的是食品學(xué)專業(yè),所以在公司負(fù)責(zé)技術(shù)研究發(fā)展及質(zhì)量控制。我們進(jìn)行質(zhì)量控制的關(guān)鍵是要找出世界上最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),然后按照這個標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行采購和生產(chǎn)?!?/p>
李惠雄是李文達(dá)的次子,1958年出生在香港,早年在加拿大接受教育。1982年,李惠雄畢業(yè)于美國南加州大學(xué),專業(yè)是工商管理及市場學(xué)。endprint
按照李惠雄的人生計劃,畢業(yè)后的第一選擇是去大型跨國公司做有關(guān)市場或銷售領(lǐng)域的工作,這樣,既與專業(yè)對口,又能夠在具規(guī)模的環(huán)境里工作一番。李惠雄選擇了著名的雷諾公司,應(yīng)聘后很快就獲聘。但是,就在畢業(yè)前夕,他接到了父親李文達(dá)要他回來的電話。
李文達(dá)在電話里對李惠雄說,李錦記在美國市場上賣了很多貨,但錢收不回來,有些帳拖期不止一年,再不及時追討,也許就會成為壞賬,永遠(yuǎn)無法回收了。不用過多解釋,學(xué)商科的李惠雄知道,美國市場的銷售占當(dāng)時李錦記所有業(yè)務(wù)的份額非常大,如果應(yīng)收賬款過多,用不了多久,家族業(yè)務(wù)就會出現(xiàn)大麻煩。父親給他寄來了一張單程機(jī)票。家族的召喚讓他無法拒絕,他義無反顧地放棄了在雷諾公司的發(fā)展機(jī)會,決定先幫助家族收賬,再幫助爸爸整理美國市場的業(yè)務(wù)。
李惠雄在接受訪談時說:“我是商學(xué)院畢業(yè)的,我學(xué)習(xí)了管理知識,知道公司的管理狀況,當(dāng)時家族在使用很多中國店鋪管理的老方法,完全不是現(xiàn)代管理的方法。我知道,靠這樣的方法,公司是不可能進(jìn)行有效管理的。企業(yè)原來是我父親的堂兄在管理,而且,有很多客觀因素導(dǎo)致不能改變和提高。但是,我父親憑借企業(yè)家精神,想要壯大企業(yè),要有效地領(lǐng)導(dǎo)員工,我認(rèn)為就必須要建立現(xiàn)代的管理體系?!?/p>
據(jù)李惠雄回憶,當(dāng)他剛剛加入公司的時候,公司的現(xiàn)狀讓他這個管理專業(yè)的畢業(yè)生大吃一驚。有一次,他收回了很多現(xiàn)金,當(dāng)他把現(xiàn)金交給會計的時候,會計卻說這筆錢已經(jīng)銷賬了,會計反過來問李惠雄,你想怎么處理這些錢?李惠雄被嚇了一跳,他想:會計問我怎么處理這筆錢?太不專業(yè)了。于是,他向父親建議,我們必須要改善現(xiàn)有的制度,從建立清晰的會計體系開始。
李文達(dá)接受了他的建議,并授權(quán)李惠雄從美國市場開始,逐步建立新的市場管理體系,并由此把漸漸成形的銷售體系和位于香港的生產(chǎn)制造體系聯(lián)系起來。然后,再不斷完善提高內(nèi)部控制體系,豐富管理制度,提升管理效率。
李惠雄當(dāng)時主要負(fù)責(zé)美國市場,美國市場也是李錦記當(dāng)時最大的市場。但李惠雄知道香港的生產(chǎn)環(huán)節(jié)也相當(dāng)重要,沒有香港的支持,李錦記在美國就是無源之水、無本之木。所以,他不停地往返于美國和香港,努力與父親和哥哥一道,共同構(gòu)建起一個適合家族事業(yè)實(shí)際情況的管理體系。李惠雄回憶說:“我哥哥在員工中有威信,也很想幫助爸爸改善管理,所以,我們就一起聯(lián)手。我哥哥是學(xué)食品科學(xué)的,但他很注意學(xué)習(xí)新的商業(yè)理念,管理改善中的很多工作,都是哥哥幫助父親完成的。”
李惠雄也曾擔(dān)任過李錦記醬料集團(tuán)的主席,現(xiàn)在李錦記家族委員會里負(fù)責(zé)家族學(xué)習(xí)及發(fā)展中心。該中心負(fù)責(zé)以家族精神培訓(xùn)各代家族成員,確保家族精神代代相傳。同時他也在李錦記家族委員會里負(fù)責(zé)“家族基金”的管理。透過“代代有愛學(xué)習(xí)平臺”,幫助大眾學(xué)習(xí)如何有效地與家人溝通,強(qiáng)化家庭關(guān)系,共建一個跨代共榮的社會。
1985年,家族第四代的李惠中從美國南加州大學(xué)化學(xué)工程系畢業(yè),他也按照李文達(dá)的要求加入了公司?,F(xiàn)在擔(dān)任李錦記醬料集團(tuán)主席的李惠中回憶說,他從加入公司開始,就跟隨李文達(dá)見客戶,有點(diǎn)像李文達(dá)的超級助理,一直默默地為家族做出重要的貢獻(xiàn)。在管道重建的那幾年里,他們一直都在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面下功夫。
建廠完成后,李惠中長期負(fù)責(zé)公司外事聯(lián)絡(luò)方面的工作。例如,擔(dān)任世界中國烹飪聯(lián)合會、中國烹飪協(xié)會、中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會、中國調(diào)味品協(xié)會等社會職務(wù),現(xiàn)任四川省、上海市徐匯區(qū)政協(xié)委員、江門市新會區(qū)政協(xié)常委。他熱心參與公共事務(wù),說明家族建立社會形象,宣傳家族理念,推動企業(yè)使命的完成。
李惠中作為家族代表,他在新會基地開創(chuàng)時期擔(dān)任董事長和法人代表職務(wù),主持設(shè)計、建設(shè),以及投產(chǎn)的有關(guān)工作。
2012年,他接替二哥李惠雄在李錦記家族委員會擔(dān)任李錦記醬料集團(tuán)主席。
“思利及人的力量”
第四個兒子李惠森,與二哥李惠雄、三哥李惠中都畢業(yè)于美國南加州大學(xué),李惠森的專業(yè)是財務(wù)管理。在大學(xué)期間,他曾被選為南加州大學(xué)香港商科同學(xué)會的會長。幾年的大學(xué)生活,讓他在組織、溝通、管理和協(xié)調(diào)能力等方面得到很好的煅煉。大學(xué)畢業(yè)后,李惠森在香港的花旗銀行(Citibank)工作了不到一年,之后加入李錦記。他先是幫助李惠雄在李錦記的美國公司管理財務(wù)和銷售,之后回到香港負(fù)責(zé)財務(wù)、人力資源和行政管理。到1990年,李惠森跳出李錦記的核心業(yè)務(wù),創(chuàng)立了“健一小廚”,”和家庭快餐?!敖∫恍N”作為李錦記首個多元化業(yè)務(wù),成為這個百年家族業(yè)務(wù)發(fā)展的新“拐點(diǎn)”。李惠森在1991年提議成立“李錦記地產(chǎn)有限公司”進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)務(wù),并于1992年,經(jīng)友人介紹了南方醫(yī)科大學(xué)(原中國人民解放軍第一軍醫(yī)大學(xué)),從此開始探索全新的中草藥健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
李惠森在這二十多年的時間里,將中草藥業(yè)務(wù)做到了國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍的位置,從國內(nèi)走到海外,從一個業(yè)務(wù)發(fā)展到四個業(yè)務(wù),新增了物業(yè)投資、中藥材種植與銷售,以及為初創(chuàng)企業(yè)提供風(fēng)險投資。集團(tuán)旗下品牌包括“無限極”、“天方健”,和“爽資本”,2017年無限極品牌價值就超過658.69億元人民幣。在業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,還將李錦記核心價值觀思利及人認(rèn)真實(shí)踐,總結(jié)出實(shí)踐思利及人三個要素,發(fā)展成為成就一生的九大法則,并探索出自動波領(lǐng)導(dǎo)模式。在工作之余,總結(jié)家族精神的實(shí)踐心得,編寫出版了《思利及人的力量》和《自動波領(lǐng)導(dǎo)模式》。兩本書累計銷售超過100萬冊。后者的英文版本也上市了,為中華文明的發(fā)揚(yáng)光大創(chuàng)造歷史,也為家族精神的傳承留下了益人的豐碑。李惠森在李錦記家族委員會擔(dān)任李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)的主席,現(xiàn)任全國政協(xié)委員、遼寧省政協(xié)常委。
從1972年,李錦記第三代掌門人李文達(dá)開始執(zhí)掌公司,家族企業(yè)逐漸走上了高速發(fā)展的快車道。從1980年第四代長子李惠民進(jìn)入家族企業(yè),到李惠森加入家族企業(yè),三十多年過去了,讓李文達(dá)驕傲的是,第四代已經(jīng)成功挑起了家族事業(yè)的大梁。
第四代加入家族企業(yè),帶來了新技術(shù)、新思想、新方法。在第三代的言傳身教之下成長很快,也給家族企業(yè)的發(fā)展帶來了活力和增速。endprint
時間如梭,變化如常。如何讓家族傳承經(jīng)得起時代變化的沖刷和歲月風(fēng)雨的洗禮?如何讓家族企業(yè)代代相傳?李錦記家族進(jìn)行了一系列制度化的安排。
李錦記家族的代際傳承制度
在家族第三代和第四代的共同努力之下,2002年成立李錦記家族委員會,作為家族最高的決策單位。成員有李文達(dá)夫婦,第四代家族成員。委員會主席由第四代成員輪值擔(dān)任。委員會的合法性基于家族成員的共識。
委員會的功能包括:制定家族憲法與修改;關(guān)注家族價值觀的傳承與強(qiáng)化;指導(dǎo)全體家族成員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn);挑選和委任家族企業(yè)董事會成員,通過董事會主席的挑選和任命;挑選和委任家族委員會下屬各機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。
在議事決策方面,確定了表決機(jī)制:一人一票,重大事項,必須要75%成員通過,一般事項則只要超過50%成員通過即可。
在李錦記家族看來,家和萬事興。家族宏圖成為家族的共同愿景,家族精神成為家族的凝聚紐帶,家族委員會成為家族議事和決策的平臺,家族工作坊和定期的家族聚會、以及家族旅游成為家族成員增加了解、增加信任、加強(qiáng)溝通、共同進(jìn)步的手段和措施。
現(xiàn)在,李錦記家族把未來的希望放在了第五代。李錦記家族委員會的9個成員有5位第四代、4位第五代、而第三代李文達(dá)夫婦則作為顧問。
在這4個人當(dāng)中,李學(xué)禮(Brian Lee)和李學(xué)韻(Andrea Lee)是李惠民的兒子和女兒,李學(xué)勤(Jason Lee)是李惠雄的兒子,莫禮遜(Charles Mok)是莫李美瑜的兒子。4位都是80后,都在海外讀完中學(xué)和大學(xué)。家族有預(yù)算,資助所有第五代共計15位成員的學(xué)習(xí)費(fèi)用,可以讀自己想讀的專業(yè),可以選擇讀多長時間。如果有興趣,可以一直讀下去。
家族委員會、家族工作坊、家族學(xué)習(xí)中心等的正常運(yùn)行,不僅為家族企業(yè)的運(yùn)作提供了保障,也為第五代對家族企業(yè)提供了更多的環(huán)境和了解的機(jī)會。當(dāng)2015年和2017年家族委員會分別向第五代的四位成員發(fā)出邀請時,李學(xué)禮、李學(xué)勤、莫禮遜和李學(xué)韻欣然接受了邀請,成為了李錦記家族委員會的一員。
“家族委員會是一個讓第五代去表達(dá)心聲的橋梁和平臺,并且可以吸引年紀(jì)較小的第五代去了解和接觸家族企業(yè)。如果直接由第三代或第四代去給第五代講述家族企業(yè)的事情,有可能存在代溝。但是,由我們?nèi)ソo他們講就會更容易接受?!?莫禮遜在接受采訪時說的這番感受,表達(dá)了四位第五代家族委員會成員的心聲。
第五代的加入對于李錦記家族而言具有里程碑的意義。第五代成員的加入,說明李錦記家族在家族企業(yè)代代相傳方面所展開的工作是有效的。另一方面,第五代的加入,也有助于引進(jìn)新思想、架設(shè)第三代、第四代與第五代的代際溝通橋梁,為明日領(lǐng)袖的培育做出準(zhǔn)備,為家族企業(yè)代代相傳付諸真正的行動。endprint