撰文_陳沛冉

近日，廈航MF807航班于北京時間22:17由福州起飛前往悉尼，凌晨1:12左右，后艙乘務(wù)員突然聽到客艙有旅客呼救：“快來人，有人暈倒了！”乘務(wù)員立即至客艙查看，發(fā)現(xiàn)有一位老人昏倒在盥洗室門口。乘務(wù)員第一時間通知客艙經(jīng)理，同時攙扶老人家在空位上坐下來，依據(jù)培訓(xùn)中掌握的醫(yī)療救護知識，輕輕拍喊老人，為其解開羽絨服拉鏈幫助其順暢呼吸，并按壓老人人中穴，使昏迷中的老人終于有所反應(yīng)。

客艙經(jīng)理王丹迅速到場后向同行家屬詳細(xì)詢問了老人身體狀況，得知老人一直有高血壓病史，3年前也曾出現(xiàn)過暈倒情況，但在登機前已服用過降壓藥。通過乘務(wù)組的積極尋找，終于在客艙內(nèi)找尋到一位醫(yī)生旅客，在乘務(wù)員的專業(yè)配合下，醫(yī)生用機上配備的應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備為老人進行了緊急身體檢查，評估其身體情況，并利用機上氧氣瓶向患者輸氧。經(jīng)過一番專業(yè)有序的緊張忙碌，老人狀況有所好轉(zhuǎn)，當(dāng)即可自己坐起，血壓也恢復(fù)到正常范圍。

老人情況好轉(zhuǎn)后，對乘務(wù)組不住道謝，同行家屬也對乘務(wù)組專業(yè)、及時的救治表示感謝：“多虧了你們，感謝你們，讓我們放心！”

“老吾老，親吾親”，春運期間，廈航乘務(wù)員用專業(yè)熱情的服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度執(zhí)行每一次航班任務(wù)，嚴(yán)格落實“安全”職責(zé)，用良好的職業(yè)素養(yǎng)護送千千萬萬旅客朋友平安到家。