摘要：本文對新聞傳播的新媒介微信公眾號進行了淺顯的分析，闡述了微信公眾號的一些基本信息，以及微信公眾號的高端接口、功能和分類，與此同時還闡述了微信公眾號的優(yōu)勢和對于當前微信公眾號存在問題的一些建議。

關(guān)鍵詞：新聞傳播；微信公眾號

前言：

在傳統(tǒng)媒體的概念基礎(chǔ)上，才出現(xiàn)了新媒體的概念，新媒體的媒體形態(tài)和傳統(tǒng)媒體的媒體形態(tài)不同，新媒體的媒體形態(tài)包括聊天室、播放器、電子郵件等。微信是2011年騰訊公司推出的即時通訊服務(wù)的APP，用戶可以通過手機、電腦、平板迅速的發(fā)送圖片、視頻、文件、語音、文字等不同類型的信息。也可以通過搜索公眾號名稱、掃描二維碼添加好友和關(guān)注公眾號[1]。用戶也可以使用微信支付的方式進行購物，這對于我們的日常生活帶來了很大的便利。而微信公眾號也是近一兩年在興起的新聞新媒體，也是微信中一個很重要的模塊。

一、微信公眾號的基本信息

微信公眾號是開發(fā)者或者商家在公眾號平臺上所申請的應(yīng)用賬號，此賬號可以實現(xiàn)語音、圖片、特定文字的全方位溝通與互動，每個用戶都可以申請建立自己的微信公眾號，微信公眾號分為服務(wù)號、企業(yè)號和訂閱號。新媒體的發(fā)展改變了傳統(tǒng)媒體信息傳播的方式，并且引發(fā)了一種互動的傳播方式，增加了新媒體的競爭力，社交網(wǎng)絡(luò)也因此而繁榮起來。

二、公眾號的分類

訂閱號，為媒體和個人提供信息傳播的新途徑，建立了一種與粉絲互動和溝通的管理模式，每天可以推送一次消息，更側(cè)重資訊與互動，適用于組織和個人。

服務(wù)號可以提供給企業(yè)的是強大的管理功能和服務(wù)，例如微信商城、微信支付等。實現(xiàn)了企業(yè)在公眾號上拓展本單位業(yè)務(wù)，適用于企業(yè)，側(cè)重于功能和企業(yè)展示。

企業(yè)內(nèi)部若要建立公眾號，則企業(yè)號為最合適的，企業(yè)號對于粉絲有限制，只能是企業(yè)內(nèi)部員工來關(guān)注這個公眾號。企業(yè)號的一些功能，如保密消息、分級管理等確保了企業(yè)內(nèi)部的信息安全，企業(yè)號更側(cè)重企業(yè)的移動互聯(lián)。

三、公眾號的高級接口

語音識別接口，對于用戶發(fā)出的語音，可以提供所識別出的文本，第三方可以直接調(diào)用語音識別接口，對結(jié)果文本進行互動或者進行自動回復(fù)；客服接口，對于用戶發(fā)出的請求，公眾號可以在12小時之內(nèi)作出答復(fù)；網(wǎng)頁授權(quán)接口，通過網(wǎng)頁授權(quán)，可以使微信公眾號成為一個賬號系統(tǒng)；通過生成帶參數(shù)的二維碼接口，公眾號可以獲得許多不同的帶參數(shù)二維碼，掃描之后，可以分析各個二維碼的效果。例如，將一個二維碼放到微博或網(wǎng)站，掃描之后的結(jié)果都是獲得關(guān)注的用戶?，F(xiàn)在可以做到的是分析用戶的資料、信息，設(shè)計者可以在鏈接中設(shè)置特殊信息，以此來做更多的數(shù)據(jù)分析；獲取地理位置接口，在用戶同意的前提下，可以獲得客戶進入公眾號對話時的地理位置；獲取用戶基本信息接口，通過此接口，公眾號可以獲取用戶的性別、昵稱、頭像、地區(qū)等基本信息；獲取關(guān)注著列表接口可以獲取用戶的OpenID[2]。

四、公眾號的功能

微信訂閱號的功能強大。如微信小店功能、微信卡卷功能、微信設(shè)備功能、微信模板功能、自定義菜單功能、微信多客服功能、微信廣告主流量等。

認證的微信服務(wù)號可以在公眾平臺的功能選項卡中選擇添加功能插件來實現(xiàn)，添加客服，建立客服團隊；微信小店的開店條件有擁有服務(wù)號、微信支付、微信認證，訂閱號不能申請微信小店，微信小店的功能有貨架管理、訂單管理、添加商品、維權(quán)、商品管理等；卡劵功能是向有投放卡劵需求的公眾號提供的推廣的方案，卡劵的類型有代金券、折扣券、禮品劵、團購劵、優(yōu)惠券；微信開放平臺的物聯(lián)問題是通過微信設(shè)備功能平臺實現(xiàn)的；通過模板消息接口公眾號可以向受眾發(fā)送預(yù)設(shè)的模板消息，當公眾號需要向受眾發(fā)送一些重要服務(wù)通知時可以使用模板消息。

五、微信公眾號的優(yōu)勢

微信公眾號傳遞信息較多元化，可以推送語音、文字、視頻、圖片、圖文消息五種內(nèi)容；使用微信公眾號進行信息推廣的費用很低；微信公眾號的用戶分組多樣化，基于此種多樣化的用戶分組可以實現(xiàn)精準的消息推送；每一條信息都是通過推送的方式進行的，保證了信息的到達率；用戶可以通過搜索關(guān)鍵信息的方式根據(jù)自己的興趣對消息進行篩選。

微信公眾號的特點如下。第一，一對多的傳播方式，信息具有更高的達到率。消息被直接推送到關(guān)注用戶的手機；第二，媒體內(nèi)容豐富，方便分享到各個社交平臺；第三營銷服務(wù)的定位更準確。對微信公眾號的用戶進行分組，且應(yīng)用參數(shù)二維碼進一步對用戶信息進行分析；第四，因為手機方便攜帶，所以用戶可以充分的利用個人碎片化的時間；第五，小眾傳播，熟人網(wǎng)絡(luò)，提高了傳播的有效性。

六、就微信公眾號的建議

第一，目前微信公眾號推送的信息還是以圖文為主，公眾號可以對推送信息進行豐富，添加一些音樂、視頻等元素；第二，目前一些公眾號的文章還是比較粗糙的，公眾號可以將信息精細化之后再進行推送，優(yōu)質(zhì)的文章往往對于受眾是最大的吸引；第三，將定時推送變?yōu)榧皶r推送，注重新聞的時效性。

結(jié)束語：

通過以上綜述，我們可以大概認知微信公眾號的分類、功能、優(yōu)勢等方面。當下，微信公眾號處于一個發(fā)展階段，也存在著很多的不足之處，傳統(tǒng)媒體可以抓住這樣機遇，注重微信公眾號的開發(fā)和利用，使自身得以升級和發(fā)展。要想真正經(jīng)營好微信公眾號，不是件很容易的事情，傳統(tǒng)媒體的微信平臺之路是一條機遇與挑戰(zhàn)并存的曲折道路。

參考文獻：

[1]張艷萍.科技期刊的微信公眾號運營模式研究——基于4種核心科技期刊的量化分析[J].中國科技期刊研究，2015，26（05）：524-531.

[2]黃楚新，王丹.微信公眾號的現(xiàn)狀、類型及發(fā)展趨勢[J].新聞與寫作，2015（07）：5-9.

作者簡介：麻馨怡（2000.08.10—）女，遼寧省大連市人，高中學歷，研究方向：新聞傳播方向。endprint