摘 要：本文從博物館和參觀者角度分析了紙質(zhì)卡片、數(shù)字解說卡和講解員面授解釋等三種方式對藏品文物價(jià)值闡釋效果的影響，并探討了博物館設(shè)計(jì)及設(shè)置說明牌的多種可能性以優(yōu)化展陳展覽，也使博物館的教育功能得到最大程度的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：博物館；文物說明牌；文化魅力

博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)實(shí)物的場所。其服務(wù)對象為社會公眾，是一個為公眾提供知識、欣賞、學(xué)習(xí)、教育及文化教育的機(jī)構(gòu)。對公眾來說，了解博物館藏品信息最直接便捷的方式就是閱讀博物館文物的說明牌。而何為說明牌？顧名思義，即介紹說明文物基本信息的牌子，如名稱、時代、尺寸等，或是豐富與展品相關(guān)的延伸信息，如展品的功能、使用方法、造型工藝等。

1 觀眾的說明牌感官體驗(yàn)

1.1 傳統(tǒng)形式的靜態(tài)紙質(zhì)說明牌

紙質(zhì)說明牌是傳統(tǒng)的博物館藏品說明形式。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，58%的人較為喜歡貼紙說明形式，主要是因?yàn)殚L期的閱讀習(xí)慣，很多年齡較大的老人及孩子不擅長使用電子設(shè)備進(jìn)行閱覽。部分民眾認(rèn)為，閱讀紙質(zhì)說明牌能使其閱讀感更加強(qiáng)，印象更加深刻。而對于博物館來說，如果不需要頻繁更新說明牌，做成電子版將加大資源的浪費(fèi)。電子設(shè)備需要后期維護(hù)，這勢必也會增加博物館成本。與電子版說明牌相比，紙質(zhì)說明牌在移動博物館及博物館進(jìn)入社區(qū)等活動中顯然更加方便且便于運(yùn)輸[1]。

1.2 吸引力較強(qiáng)的動態(tài)數(shù)字說明牌

前來博物館參觀的游客是多元化的，年齡、民族、文化程度及愛好均具有差異性。因此現(xiàn)代化的博物館，為迎合多元化的觀眾需求，運(yùn)用不同的媒介方式以滿足觀眾的分化。在信息化快速發(fā)展的大背景下，多媒體技術(shù)與現(xiàn)代人們的生活習(xí)慣較為一致，同時適用觀眾的從眾心理。小卡片型的說明牌雖然可為觀眾提供藏物信息，但投影的大屏幕、嗅覺裝置及環(huán)網(wǎng)觸控板技術(shù)，更加容易實(shí)現(xiàn)觀眾集體參與的互動體驗(yàn)[2]。例如，在現(xiàn)有音頻解釋的基礎(chǔ)上，使用卡片縮略詞的方式，掃描QR代碼可閱讀全文，觀眾就可以在展品彈幕上添加自己對展品的見解，同時可了解展品背后的故事等，可以起到學(xué)習(xí)、教育和娛樂的作用。

1.3 面授式的講解員說明

數(shù)據(jù)調(diào)查表明，85%的游客希望通過博物館講解人員對藏品及其歷史故事進(jìn)行講解，以達(dá)到深入了解展品信息的目的。這是以說明牌為基礎(chǔ)進(jìn)行的聽覺教育。這種形式是通過人和人之間進(jìn)行面對面交流，如平常交談一樣去授受知識。盡管語音指南在現(xiàn)代講解中很常見，但它不具備交互性。與那些對展品有很好理解的人與你交談和互動，取得的記憶及理解效果自然會更加理想。雖然博物館有志愿者講解員作為他們探索教育職能的一部分，但志愿者講解員的工作對象是團(tuán)隊(duì)游客和主要的參觀者，且缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)，綜合素質(zhì)參差不齊，講解的質(zhì)量差別很大。在信息技術(shù)的大背景下，博物館教育走向信息化及數(shù)字化是其未來發(fā)展的必然趨勢[3]。

2 博物館的教育功能

2.1 展陳教育的目的

作為文化交流的受眾，游客無論是把博物館視為知識寶庫還是旅游必備地，或多或少都會帶著一定的主動性和好奇心來參觀博物館。在受訪者中，大多數(shù)人認(rèn)為博物館是獲取知識、學(xué)習(xí)歷史、文化及自我修養(yǎng)的場所，極富文化氣息，同時也是愛國主義及革命教育的一個重要基地，自我修養(yǎng)逐漸成為現(xiàn)代人們的參觀共識[4]。

2.2 說明牌的形式及內(nèi)容設(shè)計(jì)

為了得到更多的關(guān)注，滿足群眾的文化要求，博物館說明牌的內(nèi)容必須是容易掌握的，同時其形式也要滿足靈活多變的要求。

1）內(nèi)容。人們在參觀博物館的過程中，說明牌信息的取舍極易受到參觀時間、文化程度、疲勞程度及求程度等因素的影響。不同的人對同一內(nèi)容的說明牌的理解均存在差異性。此外，一般觀眾多走馬觀花似地參觀藏品，對藏品的文化和歷史價(jià)值缺乏注意力，往往會無意識地進(jìn)行選擇性參觀，在參觀過程中只選擇自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行較為認(rèn)真的參觀及欣賞。

2）文字。研究調(diào)查結(jié)果顯示，44.7%的受訪者更加愿意閱讀字?jǐn)?shù)在50至100字范圍內(nèi)博物館說明牌，只有約6.82%的受訪者愿意花時間閱讀字?jǐn)?shù)大于150字的說明牌。因此博物館在說明牌字?jǐn)?shù)設(shè)計(jì)上，應(yīng)該簡化其內(nèi)容。如果說明牌中的內(nèi)容晦澀難懂，觀眾就會失去其閱讀興趣，即使他們讀得很仔細(xì)，也會影響后來的展覽。對于字體大小及文字間距的設(shè)計(jì)，可根據(jù)描述事物的差異性，對于重要信息可應(yīng)當(dāng)將其字體放大，做到與后面的細(xì)節(jié)內(nèi)容分開。如果內(nèi)容中包含有趣、幽默的文字，可以根據(jù)具體情況使用幼字體或琥珀字體表現(xiàn)出來，但要注意與展品和整個展覽風(fēng)格的一致性[5]。

3）外觀?，F(xiàn)階段我國大多數(shù)博物館還在使用長方形的說明牌，這樣雖然保持了博物館整體說明牌的統(tǒng)一性及嚴(yán)肅性，但缺乏新意，顯得僵化呆板。說明牌是文物的一個說明介紹，同時也是其名片。人們的名字可表現(xiàn)其特點(diǎn)，展品同樣也需要不同的形式表現(xiàn)其特點(diǎn)，使人們更加直觀地了解其內(nèi)部故事，加深觀眾的印象。因此，博物館可結(jié)合展品的特點(diǎn)，改變及豐富說明牌的外觀及表現(xiàn)形式，以吸引觀眾的注意力，加深其印象。

4）說明牌的設(shè)置。一般而言，說明牌的位置通常為展品柜的正前方。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約66.67%的觀眾認(rèn)為這是擺放說明牌最合適的地方，因?yàn)橛^眾在這個位置可以將展品介紹與展品故事串聯(lián)在一起，同時滿足從上到下、從左到右及從圖片到文字的視覺習(xí)慣。但是，當(dāng)一些詳細(xì)的說明不能做到一掠而過時，將其放置在展品前極易造成閱讀者數(shù)量的積壓。因此在實(shí)際的說明牌位置設(shè)置中，可根據(jù)博物館的實(shí)際情況，選擇性地將其放置在展柜的側(cè)面，以減少閱讀者數(shù)量的積壓。

3 結(jié)語

大眾教育不同于應(yīng)試教育，后者具有目的性、單一性及被動性的特點(diǎn)，而前者更加強(qiáng)調(diào)興趣的引導(dǎo)性，大眾教育具有的多樣性及活力可以激發(fā)人們積極學(xué)習(xí)及思考。博物館說明牌設(shè)計(jì)者及制造者應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，從觀眾的角度出發(fā)，將觀眾的想法及立場作為設(shè)計(jì)及制作的出發(fā)點(diǎn)及歸屬點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)與制作[6]。在新的解釋卡和顯示卡發(fā)布之前，應(yīng)該進(jìn)行多種形式的觀眾調(diào)查及預(yù)測測試，充分利用博物館資源，將說明牌的設(shè)計(jì)理念與教育意義相結(jié)合，為受眾提供一種文化增值服務(wù)，為人們提供一定的文化水平和整體素質(zhì)的幫助。說明牌作為參觀時的一個輔助工具，這種輔助功能如何發(fā)揮其最佳效果，達(dá)到應(yīng)有的目的，需要博物館方面根據(jù)與觀眾的互動效果逐步提高，與觀眾審美、素質(zhì)與知識儲備相匹配，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)博物館的教育功能。

參考文獻(xiàn)

[1]趙雙玉.當(dāng)代語境下博物館的助展方式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新[J].建材與裝飾，2018（22）：60.

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[3]李小龍.展品解說牌對博物館社會教育功能作用的再研究[J].文物世界，2017（06）：56-58.

[4]劉建忠.博物館展覽的陳列設(shè)計(jì)技巧初探[J].文物鑒定與鑒賞，2017（11）：108-109.

[5]朱潔蕓.淺談博物館陳列與展示的區(qū)別[J].新西部（理論版），2017（04）：96+111.

[6]李曉丹，劉麗.自然博物館科普教育與學(xué)校教育的對接與合作[J].自然科學(xué)博物館研究，2016，1（S1）：24-30.

作者簡介

宋少維（1991-），女，漢，浙江余姚，助理館員，本科，慈溪市科博中心。