丁瓊華，張若冰

（武漢思路富邦工程咨詢有限公司，武漢430000）

1 引言

企業(yè)管理是對企業(yè)生產經營活動進行組織、規(guī)劃的一系列活動的統(tǒng)稱，良好的企業(yè)管理能夠對企業(yè)現(xiàn)有的人物力等資源進行優(yōu)質管理，使有限的企業(yè)資源發(fā)揮更大的效用，進而為企業(yè)賺取更大的效益。企業(yè)管理是一項較為復雜的工作，其包含了企業(yè)生產經營活動的各個方面以及環(huán)節(jié)，企業(yè)管理流程以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標為指導，對管理工作中的效率與質量進行提升，保證企業(yè)各項資源的平衡以及企業(yè)生產經營活動的穩(wěn)定有效運行，同時能夠促進企業(yè)管理效益的有效提升。在對外方面企業(yè)管理流程強調對業(yè)務流程的管理與優(yōu)化，以提升顧客滿意度為目的。良好的企業(yè)管理流程能夠使企業(yè)在生產經營活動中實現(xiàn)科學的風險防控、成本管理，進而增強市場和消費者對企業(yè)的滿意程度以及企業(yè)綜合競爭力。

2 企業(yè)管理工作中應遵循的原則

2.1 全面管理原則

企業(yè)管理工作是對企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié)以及人力、物力、信息等不同方面的資源進行管理，在管理工作中必須要注重管理工作的全面性與整體性，實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。企業(yè)發(fā)展中多項因素的影響使企業(yè)管理工作并不是單一環(huán)節(jié)和方面能夠決定的，必須在多個部門、多項資源的協(xié)調配合下才能夠實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，在企業(yè)管理工作中要始終堅持全面性和整體性原則，將企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標作為規(guī)劃和指導企業(yè)管理活動的方向與內涵[1]。在此基礎上，相關管理人員對企業(yè)的多方資源進行調度、整合，實現(xiàn)企業(yè)管理工作的最大效率。

2.2 重點管理原則

在全面性、整體性原則的基礎上，企業(yè)管理工作還要堅持重點管理原則，做到全面管理和重點管理相結合，實現(xiàn)對企業(yè)管理的有效提升。一方面，針對企業(yè)管理中繁復的環(huán)節(jié)和內容，時刻做到面面俱到是不可能的，并且還會造成企業(yè)資源的浪費；另一方面，在企業(yè)生產經營活動中具有一定數(shù)量的重點內容和關鍵環(huán)節(jié)，需要在企業(yè)管理中對其進行時刻關注和重點管理[2]。因此，企業(yè)管理工作要在堅持全面性原則的同時，對關鍵環(huán)節(jié)進行重點管理，根據(jù)不同行業(yè)、類別企業(yè)生產經營活動中的不同，明確自身管理工作的重點內容，實現(xiàn)對企業(yè)管理質量和效率的保證與提升。

3 優(yōu)化企業(yè)管理流程的方式

3.1 提升管理工作效率和質量

企業(yè)管理流程的終極目的是通過對企業(yè)現(xiàn)有資源的調配、整合實現(xiàn)資源的最大效率，進而增加企業(yè)效益。因此，對企業(yè)管理流程的優(yōu)化要從管理工作的效率性和質量性兩個角度著手，一方面對現(xiàn)有部門、資源以及工作環(huán)節(jié)等進行調研分析，評估企業(yè)生產經營的實力與方向，在總體戰(zhàn)略目標的指導下，將企業(yè)資源更多地應用在關鍵性環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)企業(yè)資源整體的均衡性，保證企業(yè)生產經營活動的質量[3]。另一方面，通過管理方式以及資源結構調整的不同，強化企業(yè)管理的效率性，提升生產經營各環(huán)節(jié)之間的溝通交流機制，促進企業(yè)管理工作效率的提升。

3.2 有效管理企業(yè)人員和資金

人力資源是企業(yè)管理工作的關鍵性內容，也是保證企業(yè)管理質量的重要條件。在企業(yè)人力資源構成上，管理人員要通過對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的規(guī)劃分析，明確企業(yè)不同階段的人力資源需求，在此基礎上開展人力資源管理工作，保證人力資源在數(shù)量和職能分工等方面滿足企業(yè)發(fā)展需求[4]。另外，企業(yè)要通過明確崗位分工、工作能力考核等多種途徑保證企業(yè)人力資源的質量，及時解決人力資源富余等狀況。在資金管理方面，企業(yè)要通過對人力資源、生產經營環(huán)節(jié)的管理降低企業(yè)管理成本，實現(xiàn)企業(yè)經濟效益最大化。清理多余部門和機構、強化生產技術手段等方式都能夠對企業(yè)生產經營成本進行有效控制。

3.3 強化對市場的反應速率

企業(yè)是面向市場和消費者的，在企業(yè)管理流程中除了對內部資源、工作流程進行管理之外，還要不斷強化企業(yè)對外部市場的反應速率，使企業(yè)能夠及時根據(jù)市場需求對企業(yè)生產經營活動進行調整，將企業(yè)發(fā)展與市場環(huán)境進行統(tǒng)一與融合。企業(yè)管理流程中要具備完善的信息收集、分析和評價機制，保證企業(yè)能夠及時對消費水平、競爭力量等外部市場因素進行了解和認知，進而在此基礎上對企業(yè)內部生產經營活動進行調控管理，實現(xiàn)企業(yè)對經濟效益的追求。

4 提升企業(yè)管理效益的措施

4.1 完善企業(yè)管理制度

企業(yè)管理制度是企業(yè)開展管理工作的基礎，為企業(yè)管理工作中的各項活動提供標準與規(guī)范，同時對不同管理工作環(huán)節(jié)的職責分工進行明確。企業(yè)管理制度的構建中要將企業(yè)發(fā)展理念以及企業(yè)戰(zhàn)略目標融入其中，通過管理制度對企業(yè)職能劃分、組織結構以及資金管理方式和結構等進行明確，在此基礎上企業(yè)才能夠對管理效益進行保證。企業(yè)管理制度的構建要在綜合分析企業(yè)資源和發(fā)展實際、企業(yè)外部市場環(huán)境的基礎上進行，將企業(yè)管理融合到市場競爭機制當中，進而實現(xiàn)對企業(yè)管理效益的提升。

4.2 強化風險管理工作

風險管理工作是影響企業(yè)管理效益的重要因素，能否對企業(yè)風險進行有效評估與防控是影響企業(yè)管理效益的重要因素。首先，企業(yè)要創(chuàng)建專業(yè)的風險管理團隊，引進和培養(yǎng)專業(yè)的風險管理人才，采取科學有效的方式進行風險評估防控。其次，企業(yè)要實現(xiàn)有效的風險預測和評估，對影響企業(yè)生產經營的各項因素進行綜合性、長遠性分析，進而對企業(yè)生產經營中可能出現(xiàn)的風險進行預測和評估[5]。最后，針對前期風險評估工作的結果企業(yè)要建立科學有效的風險防控機制，實現(xiàn)對風險的有效規(guī)避與應對，降低風險對企業(yè)生產經營活動造成的不良影響。

4.3 建立健全員工考評激勵機制

有效的員工考評激勵工作能夠大力提升員工工作積極性、促進員工能力的提升。企業(yè)管理工作中要在對部門崗位分工以及員工工作能力進行綜合分析的基礎上開展員工考評工作，將日常考評與工作成果考評相結合，增強員工考評結果的科學性與準確性。在科學的員工考評工作基礎上，企業(yè)還要建立有效的員工激勵機制，一方面員工激勵工作要對員工工作考評結果進行直觀反映；另一方面，員工激勵方式和內容的選取要根據(jù)員工的不同需求來完成，采用貨幣激勵、崗位激勵等多種方式實現(xiàn)對員工工作熱情的提升。除此之外，企業(yè)還要為員工提供完善的學習平臺，滿足員工對自身知識技能進行提升的需求。

5 結論

綜上所述，通過完善企業(yè)管理制度、強化風險管理工作、建立健全員工考評激勵機制幾點措施能夠有效提升企業(yè)管理效益，促進企業(yè)在同等資源和市場環(huán)境下取得更高的管理效益，進而提升企業(yè)的綜合競爭力。在企業(yè)管理工作中要堅持整體性管理與重點管理相結合的方式，實現(xiàn)對企業(yè)資源的優(yōu)質管理。