金本山

（對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院，北京100000）

1 引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，為企業(yè)帶來更多機(jī)遇的同時，給企業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)也不容小覷。為了能夠保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)運(yùn)營的過程中會制定各種制度及規(guī)范，對企業(yè)生產(chǎn)管理中的一些行為進(jìn)行約束。其中，激勵制度就是約束企業(yè)員工的重要因素。企業(yè)員工是完成各項工作任務(wù)及保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行的主體。因此，必須對其工作方式及行為進(jìn)行規(guī)范，保證其對企業(yè)發(fā)展的正面影響。下面，本文對企業(yè)管理中激勵制度的實際應(yīng)用進(jìn)行闡述。

2 激勵制度的相關(guān)概述

激勵制度主要由“激勵”與“制度”兩個部分組成。其中，“激勵”主要是指在企業(yè)的管理過程中，對員工采取鼓勵、激發(fā)，或是用利益進(jìn)行誘導(dǎo)的方式，規(guī)范員工的行為，使其符合企業(yè)的發(fā)展理念。

換言之，企業(yè)通過設(shè)置一定的獎勵機(jī)制，或是改善員工工作環(huán)境的方式，使員工的工作行為符合其崗位特征。而“制度”，原本是指機(jī)器或設(shè)備的構(gòu)造，或是某一項工作的實際原理，在企業(yè)管理中采用“制度”進(jìn)行約束，能夠?qū)⒂嘘P(guān)部分進(jìn)行結(jié)合，使兩各部分或更多部分可以相互制約，共同完成統(tǒng)一目標(biāo)[1]。

在企業(yè)管理中，若缺少激勵制度，就會使員工的工作行為缺乏一定的約束，員工在工作過程中沒有了準(zhǔn)繩，便可能出現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展不利的行為。

企業(yè)與員工，可以說是激勵制度實施的主體及客體，在“以人為本”的前提下，實現(xiàn)人力資源管理作用的價值最大化。

3 激勵制度對企業(yè)管理的影響

事實上，在企業(yè)管理過程中，離不開員工的激勵制度。激勵制度的實施，能夠激發(fā)出員工的工作潛能，增加企業(yè)的邊際效益。作為經(jīng)濟(jì)市場中的一員，員工在選擇工作時，最看重的便是企業(yè)的薪資待遇以及自己在企業(yè)中的發(fā)展空間[2]。激勵制度是薪資待遇中的重要一項。當(dāng)企業(yè)的激勵制度符合員工的期望標(biāo)準(zhǔn)，或是超出員工的期望標(biāo)準(zhǔn)，員工在工作中便會更有勁頭，全身心地投入到工作中。同時，激勵制度的實施，也能夠幫助員工實現(xiàn)自我價值，促進(jìn)員工滿足精神需求?？梢哉f，通過激勵制度的實施，企業(yè)的人力資源管理工作能夠更加順利地開展，并完善人力資源管理體系的建設(shè)，企業(yè)的員工能夠更好地發(fā)揮出自身的潛能，促進(jìn)人力資源管理工作的效率及質(zhì)量。

4 企業(yè)激勵制度的更新趨勢

目前，在我國大部分企業(yè)的管理過程中，其人力資源管理中的激勵制度的制定，一般都是模仿人才管理的有關(guān)理論，并沒有充分結(jié)合企業(yè)的實際情況，以及員工的實際需求。

因此，在實施企業(yè)激勵制度的過程中，相關(guān)制度體系的落實，并不能引起有關(guān)人員的足夠重視?？梢哉f，企業(yè)制定的這種激勵制度，對企業(yè)而言并不能起到激勵制度的實際價值。

鑒于此，在更新企業(yè)激勵制度的過程中，應(yīng)從以下方面進(jìn)行考慮：

首先，企業(yè)在制定激勵制度的過程中，應(yīng)對企業(yè)的所有員工進(jìn)行具體的分析，對工作崗位的實際工作狀況進(jìn)行充分的了解，對不同崗位的企業(yè)員工采取不同的激勵制度，避免對所有員工采取一刀切的方式制定激勵制度。

其次，在企業(yè)制定激勵制度的過程中，應(yīng)重視對企業(yè)核心員工的激勵，應(yīng)采取合理的方式對其進(jìn)行鼓勵、給予其真正需要的獎勵。

最后，在企業(yè)激勵制度的執(zhí)行過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員應(yīng)給予員工充分的肯定。

企業(yè)員工之所以愿意在企業(yè)中工作，最希望的就是得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，若領(lǐng)導(dǎo)對其工作成績采取愛理不理的態(tài)度，一定會打消員工工作的積極性。

5 企業(yè)管理中激勵制度的具體應(yīng)用

5.1 激勵主體與激勵個體的雙向交流

在企業(yè)管理中實施激勵制度的過程中，首先要確保激勵主體與激勵個體之間的雙向交流，也就是企業(yè)與員工之間應(yīng)先進(jìn)行有效的溝通。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)或管理者，在為員工安排具體的工作任務(wù)之前，應(yīng)對員工的價值觀、工作能力、期望薪資等方面進(jìn)行詳細(xì)的了解；而員工應(yīng)對企業(yè)制定的獎酬標(biāo)準(zhǔn)、績效考核內(nèi)容以及工作規(guī)范等方面進(jìn)行熟知[3]。員工在工作過程中，應(yīng)將自己的能力及需求表現(xiàn)出來，并保證企業(yè)的管理者了解自己的需求。

總之，企業(yè)與員工之間的交流并不是單向的，只有建立在有效的溝通之上，不僅要想員工傳達(dá)企業(yè)的相關(guān)制度及管理理念，更要注重與員工之間的溝通與交流，了解員工的實際情況，滿足企業(yè)與員工雙方的需求，從而將激勵制度的作用完全發(fā)揮出來。

5.2 激勵主體與激勵個體的行為選擇

通過上一環(huán)節(jié)的雙向交流，企業(yè)了解了員工的實際需求與工作能力，將員工放在企業(yè)的合適位置。而員工則知道了自己的工作任務(wù)及工作目標(biāo)、工作方向，并制定自己的工作計劃，保證工作效率及工作質(zhì)量。

基于此，隨著企業(yè)的運(yùn)行，員工根據(jù)自己在工作中的實踐經(jīng)驗，選擇合理的工作方式，保證自己的工作態(tài)度，開始投入到具體的工作中[4]。

而企業(yè)，則通過一段時間內(nèi)員工的工作狀況、工作態(tài)度以及工作任務(wù)的完成情況，制定合理的下一步工作目標(biāo)及調(diào)整考核方案，將員工的內(nèi)在潛能進(jìn)一步激發(fā)出來，促進(jìn)員工的自身成長，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

5.3 定期評價

定期評價是保證工作效率的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理過程中，激勵制度的貫徹與落實，需要根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行展開。同時，員工根據(jù)定期評價的數(shù)據(jù)結(jié)果，調(diào)整自己的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容以及心態(tài)等方面。而企業(yè)則根據(jù)定期評價的結(jié)果，對員工的安排情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在進(jìn)行定期評價的過程中，應(yīng)選擇合理的評價周期，一個月、一個季度或是一年。企業(yè)在決定評價周期時，應(yīng)根據(jù)實際的工作情況、完成工作任務(wù)的難易情況以及員工自身的工作情況等因素作為確定標(biāo)準(zhǔn)。舉例來說，對于比較簡單的工作，員工在短時間內(nèi)就能夠完成，評價周期可以是一周或一個月；而對于項目較大、工作內(nèi)容復(fù)雜的工作，可以選擇季度或是年作為評價周期。

5.4 年終評價及獎酬分配

在落實激勵制度的過程中，包括年終評價及獎酬分配這一環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)工作內(nèi)容主要是對員工的年工作情況進(jìn)行考察，并根據(jù)工作的完成情況、工作態(tài)度以及有無工作失誤等方面，對員工進(jìn)行獎酬的合理分配。需要注意的是，企業(yè)在根據(jù)員工的工作績效進(jìn)行年終評價的過程中，還應(yīng)認(rèn)真聽取員工對企業(yè)提出的意見及工作反饋[5]。實際上，企業(yè)給員工制定的工作任務(wù)或工作目標(biāo)，并非都是完全正確、合理的，企業(yè)可能根據(jù)之前的經(jīng)驗或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容制定員工的工作計劃安排。但在員工的實際工作過程中，可能會發(fā)現(xiàn)其制定的工作目標(biāo)或工作任務(wù)與實際情況不符的現(xiàn)象。因此，員工應(yīng)結(jié)合實際情況，從企業(yè)長期發(fā)展的層面上，對自己的工作安排情況提出合理的意見或建議。這一做法，也能夠幫助企業(yè)更好的調(diào)整自己，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5.5 對比及交流

對比與交流也是激勵制度在企業(yè)管理中實施的重要環(huán)節(jié)。在這一過程中，企業(yè)會將部分員工的工作情況及薪酬待遇進(jìn)行宣布，員工能夠?qū)Ρ茸约和瓿晒ぷ鞯那闆r以及薪酬待遇，查看自己工作情況與優(yōu)秀員工之間的差距，也可以使員工在對比后，看一下自己的薪酬待遇是否符合自己的期望薪資，對自己的工作是否滿意、對企業(yè)給自己的福利待遇是否滿足，幫助員工更好地規(guī)劃自己在企業(yè)中的未來發(fā)展。并且，若員工覺得在工作中存在不滿意、不公平的情況，員工也可以與上級管理人員進(jìn)行協(xié)商，在溝通后達(dá)成一致意見。并在此基礎(chǔ)上制定未來員工的工作方向。而當(dāng)企業(yè)與員工之間沒有達(dá)成一致意見時，雙方可以采取終止合同的方式，保證雙方的未來發(fā)展。

6 結(jié)論

綜上所述，在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)行中，激勵制度對企業(yè)和員工都具有重要的現(xiàn)實意義。激勵制度是企業(yè)管理過程中的重要指標(biāo)，是確立企業(yè)與員工關(guān)系的重要保障。坦白說，企業(yè)管理最主要的目的，就是充分利用各方面的資源，實現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)營，為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。而在其可利用的資源中，人力資源是不能忽視的重要部分。換言之，企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)員工，員工是完成各項企業(yè)規(guī)劃的重要主體。而企業(yè)的激勵制度，則是保證員工在企業(yè)中穩(wěn)定工作的重要因素。只有落實激勵制度的各項內(nèi)容，才能夠充分調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。