管理是在養(yǎng)成1種習(xí)慣

一個企業(yè)習(xí)慣的形成受企業(yè)管理的影響，好習(xí)慣的形成實質(zhì)上是企業(yè)流程制度規(guī)范的最終結(jié)果。規(guī)范是為了更好的監(jiān)督，而這一結(jié)果的體現(xiàn)在于企業(yè)與員工的日常行為中。而這則是企業(yè)管理者的責(zé)任！

管理者應(yīng)該積極促進(jìn)協(xié)調(diào)，重視企業(yè)文化建設(shè)

責(zé)任不一定反映能力，有時候只是一種態(tài)度！而態(tài)度是一種最基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)，也是一種最基礎(chǔ)的管理原則！管理者應(yīng)該積極促進(jìn)協(xié)調(diào)，重視企業(yè)文化建設(shè)。在一項管理數(shù)據(jù)中顯示，員工積極性取決于員工的態(tài)度，而員工的態(tài)度則間接反映管理水平。

什么環(huán)境下才容易會讓人有歸屬感？可以用四個與“融”字有關(guān)的詞語來表達(dá)，那就是環(huán)境氣氛融洽、價值觀融合、企業(yè)文化融和以及管理機制融入！管理是應(yīng)該依靠機制+文化。我們可以說管理是在養(yǎng)成一種文化，反過來文化又會影響制度的制定和實施。

為什么要定制度？制度的制定與執(zhí)行實質(zhì)上是一種塑造人的過程，而這一個對人的塑造過程在很大程度上受企業(yè)文化影響。企業(yè)文化是一個上下和水平文化，負(fù)面與正面的因素抗衡，需要積極拉高正面因素，壓低負(fù)面因素。企業(yè)制度的落實執(zhí)行一定是要更多的正面因素的影響，而這是企業(yè)管理者積極促進(jìn)協(xié)調(diào)和引導(dǎo)良性的企業(yè)文化而得出的結(jié)果。企業(yè)管理是在養(yǎng)成一種習(xí)慣，而這一種習(xí)慣一旦歪曲發(fā)展，則很難發(fā)生扭轉(zhuǎn)，若果要扭轉(zhuǎn)則也需要發(fā)生較大的人事變動以及情緒浮動。

一碗水端平——公正

管理有時候角度和層面很重要！你對員工夠了解嗎？管理的行為決定員工會不會向你講真話。

管理可以做到的不是公平，而是公正，這是管理者建立威信的基礎(chǔ)。我們強調(diào)，管理者的決策是需要智慧的，面對問題，管理者（領(lǐng)導(dǎo)）要正確處理！處理方式會直接影響企業(yè)氛圍，當(dāng)不公正的氛圍產(chǎn)生，也決定了員工不喜歡講真話！這也導(dǎo)致了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在管窺局限。因此在這里給大家引入一個相關(guān)的心理——管窺心理。

專注于某一事物，同時也會意味著我們會忽略其他事物。如果你稀缺的是某樣?xùn)|西，你就會產(chǎn)生管窺心態(tài)，只看到如何解決你手頭的這個問題，而忽視其它事情?！拔覀儗Ｗ?、著手做事、疏忽其他事，都出于同樣的原因：那些存在于“管子”視野之外的事物都被抑制了。我們會對管子之內(nèi)的想法反復(fù)斟酌，而管子之外的想法或多或少都會被忽視?！?/p>

管理過程中的管窺心理是需要管理者有意識規(guī)避的，如果管理者存在管窺的心理往往容易產(chǎn)生決策的失誤，容易使管理失去公正性，從而容易產(chǎn)生因管理不當(dāng)?shù)膯T工情緒問題。管理過程往往涉及心理博弈，管理中的博弈論是一門哲學(xué)，如果處理不當(dāng)便成了一種縱容！

另外一點，管理者的情緒化管理也容易破壞管理的公正性，這也是我們常指出的企業(yè)文化為什么容易成為老板文化的原因。領(lǐng)導(dǎo)的魄力不是建立在脾氣上面，而是建立在威信上面，沒威信千萬不要亂發(fā)脾氣！否則員工的服從性不高，管理者也難以形成一種良性的管理習(xí)慣。

重視培訓(xùn)

在老板的角度企業(yè)要不斷創(chuàng)造利益，在員工的角度是為了創(chuàng)造自我價值。二者在于如何平衡，這是很多企業(yè)在企業(yè)管理中需要解決問題。培訓(xùn)則是二者很好的潤滑劑。員工為什么愿意為企業(yè)拼命工作？很重要一點是價值、理念的統(tǒng)一。企業(yè)和員工之間是雙向輸入與輸出的過程，而這過程需要管理者的正向引導(dǎo)。引導(dǎo)的最好的方式是培訓(xùn)，這也是一個公司長期發(fā)展的基礎(chǔ)。培訓(xùn)有利于員工的“專業(yè)性”增強，有利于反復(fù)明確目標(biāo)和工作職責(zé)從而更好的執(zhí)行，同時培訓(xùn)也是企業(yè)文化理念渲染的一個持續(xù)過程，避免員工因不了解企業(yè)理念（企業(yè)要求）而導(dǎo)致工作行為差異。最重要一點是：培訓(xùn)是為了員工的價值實現(xiàn)，這是員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感的另一個因素。一個優(yōu)質(zhì)企業(yè)需要員工表現(xiàn)出極強的“專業(yè)性”，這也是為什么越大的公司越重視培訓(xùn)的原因。

管理是在養(yǎng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣的好壞形成了企業(yè)相應(yīng)的文化。一個企業(yè)的發(fā)展需要正向引導(dǎo)，正向引導(dǎo)是意識引導(dǎo)中的一個重要部分，所謂正向引導(dǎo)就是要樹立一個積極、樂觀、豁達(dá)，向上、團(tuán)結(jié)、友愛的意識/以及環(huán)境氛圍，并將這個意識/氛圍運用及貫穿到我們的工作、生活之中，對組織發(fā)展、教育等來講都是一個良性因素！簡單總結(jié)一句就是好則更好，壞則更壞?。ū疚淖髡呃畋彼?，網(wǎng)絡(luò)平臺專欄作者，本文摘自李北水的個人空間）