熊秉元
這個學(xué)期,輪到我安排演講課程,為大學(xué)部的學(xué)生們邀請嘉賓。我有意打破慣例,不以經(jīng)濟專業(yè)和學(xué)界為限,而是向各個領(lǐng)域伸出觸角,三人行而有我?guī)熞病?/p>
當(dāng)初邀請“沾美西餐”的董事長陳登壽,是因為我們認識多年來,他講的兩個故事長留我腦海:他曾到德國學(xué)習(xí)餐飲,在酒吧工作和實習(xí)。等他離開德國時,竟有兩三個德國友人到機場送他——對生性方正內(nèi)斂、自尊自傲的日耳曼人來說,這可不是件尋常的事。他回臺北后,將餐飲事業(yè)愈做愈大,涉外的很多宴席和酒會,都請他安排。
因此,我直覺上認為,請他給同學(xué)們演講,該是件有趣的事。沒想到,他講的故事不只有趣,簡直是令人著迷和驚嘆。
高中畢業(yè)后,他進入職場,在餐飲業(yè)打拼,在業(yè)內(nèi)漸有聲譽。然而,他毅然放棄高薪,爭取到去德國學(xué)習(xí)餐飲的機會。在等待簽證的幾個月空當(dāng)里,他到西門町看電影,發(fā)現(xiàn)觀影者人手一個冰激凌。他覺得閑著也是閑著,賣冰激凌也不錯。所以,他在電影院門口的角落,弄了個小攤位。
冰激凌一個球8塊錢,買的人多,但是要找錢很麻煩。他開始動腦筋,怎么樣才能增加周轉(zhuǎn)率。他想起初中學(xué)到的數(shù)學(xué)知識,球體的體積是4/3圓周率乘以半徑的立方。用5號冰激凌勺,一升可以挖200個球左右;用小一號的勺,卻可以挖400多個球??墒牵谕庥^上,兩種冰激凌球的大小相去不遠。因此,他就推出前所未有的“兩球十塊錢”,既不用找零錢,顧客又覺得實惠,結(jié)果大發(fā)利市。兩三個月之內(nèi),他這個新手的業(yè)績,就遙遙領(lǐng)先全臺灣其他七八百位同行——兩個月可以賺八九萬元,當(dāng)時可以在新店買一棟房子!他當(dāng)然可以繼續(xù)賣冰激凌,數(shù)鈔票。但是,他背著行李,一個人飛到人生地不熟、幾乎是另一個世界的德國。到德國之后,他在酒吧里任職,重新開始摸索。因為細心耐心又勤奮,所以很快又闖出一片天。當(dāng)然,他一直睜大眼睛,豎起耳朵。
他發(fā)現(xiàn),每個月總公司都會派人來盤點。通常一瓶酒的容量為20.4盎司,可以倒18杯上下。盤點時以目測估算酒的存量,再和營業(yè)額查核是否相當(dāng)。目測起來費時,且不精確,又干擾正常營業(yè)。陳登壽左思右想,想起初中物理的“阿基米德定理”——酒瓶加酒的重量,減去瓶重(固定),就是酒的重量。因此,盤點時只要把酒瓶往秤上一擺,很容易就能掌握瓶里的酒量。
他用不甚流暢的德語,和負責(zé)盤點的猶太人比畫,口里不停地重復(fù)“阿基米德、阿基米德”——他專門打長途電話回臺灣,請教過朋友這個名字怎么發(fā)音。
猶太人半信半疑地走了。兩周之后,他被請到總公司做簡報。他忐忑不安,怕德語詞不達意。可是,當(dāng)他踏進會議室時,公司的所有高層都站起來,向他鼓掌致意。
陳登壽的故事可以做很多引申,其中之一當(dāng)然是他的工作態(tài)度——他不只是在做事、做人,他還一直在動腦筋,希望把事情做得更好。
“沾美西餐廳”是臺北最早的一家西餐廳。那兒的牛排好吃嗎?我不是美食家,不敢置喙。但是,我知道,陳登壽的故事很好聽,陳登壽這個人很值得尊敬。
(清荷夕夢摘自東方出版社《生活的經(jīng)濟解釋》一書,喻 梁圖)