金弘彬
英國男子烏巴·巴特勒是個(gè)“網(wǎng)紅”,專門搞點(diǎn)別出心裁的惡作劇。他發(fā)現(xiàn),不少點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上排名靠前的餐廳,實(shí)際上并不好。于是,他想出一個(gè)點(diǎn)子——把自家的破后院偽造成倫敦最高級(jí)的餐館。
2017年11月1日,這家不存在的餐館,在網(wǎng)上被評(píng)為“全倫敦最好”。
德威小屋
這家店叫“德威小屋”,位于倫敦市南部一處小院里。2017年4月,巴特勒開始籌備。
為了通過網(wǎng)站審核,巴特勒需要提交手機(jī)號(hào)碼。他用10英鎊買了一部一次性手機(jī)。
填寫資料時(shí),必須填寫地址。嚴(yán)格來說,“德威小屋”連個(gè)門都沒有……如果填寫了詳細(xì)地址,就會(huì)有人上門,那就穿幫啦!巴特勒想了想,保留了神秘感,只寫上附近街道的名字,備注“我們家只接受預(yù)約”。
高檔餐廳沒有官網(wǎng),那就太沒水平了。巴特勒注冊(cè)了域名,做了一整套“極簡風(fēng)”的官網(wǎng),而且菜單“有圖有真相”。店里的每道菜,都用一種情緒來命名,有的叫“舒適”,有的叫“開心”,還有的叫“愛情”。原材料也是稀奇古怪,比如“兔子腰”“約克郡馬卡龍”。這些都是巴特勒胡謅的。
照片中的“美食”看起來很美,但全是不能吃的材料。奶油是刮胡膏、圓圓的點(diǎn)心是海綿配潔廁靈??雌饋砗芨叽笊系摹凹宓芭浒兹狻?,其實(shí)煎蛋是擺在腳丫子上的。
一切就緒,巴特勒提交申請(qǐng)。
2017年5月5日,貓途鷹網(wǎng)站發(fā)來過審函——“德威小屋”的名字,出現(xiàn)在這個(gè)知名網(wǎng)站上。
網(wǎng)絡(luò)水軍
“德威小屋”初始排名第18149位,在榜單墊底。而巴特勒的目標(biāo)是,把這家店做到全倫敦第一。
在成為“網(wǎng)紅”前,巴特勒做過一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)水軍——當(dāng)時(shí),有餐廳找他寫“靠譜好評(píng)”,寫一條給10英鎊,盡管這些餐廳他從來沒去過。有了好評(píng),這些店鋪的生意才會(huì)越做越好。顯然,水軍很重要。
一名水軍這樣寫道——
如果你喜歡主廚餐廳,你們一定會(huì)愛上這里的!
我和老公都是吃貨,來自華威郡,周末偶爾會(huì)到倫敦玩。我們?cè)诰W(wǎng)上找到了這家有意思的餐廳,他們不接受網(wǎng)上預(yù)訂。我打了一個(gè)星期的電話,才訂到一個(gè)位置。
這里果然沒有讓我們失望。
整個(gè)用餐的過程堪稱完美,服務(wù)員非常貼心,太陽下山,他甚至給我們帶來了毛毯。雖然我們最后沒有用上,但是我們很感動(dòng)!
菜量不多,但味道超棒。食物非常新鮮,菜單還經(jīng)常變化,因?yàn)樗麄兗业氖巢亩际亲约悍N植的。這個(gè)創(chuàng)意簡直棒極了!
排名提升
“德威小屋”在開業(yè)前兩周,就排到了1萬名之內(nèi)。
一個(gè)早晨,巴特勒的手機(jī)響了。
“你好,請(qǐng)問是德威小屋嗎?”
“請(qǐng)問你是?”
“我聽說了好多關(guān)于你們餐廳的傳聞。你們這兒很難預(yù)約,我想今晚是沒戲了,對(duì)嗎?”
巴特勒有點(diǎn)慌,但強(qiáng)裝鎮(zhèn)定:“不好意思,我們接下來一個(gè)半月都客滿啦!”
第二天,又是一個(gè)預(yù)約電話——對(duì)方提前4個(gè)月預(yù)訂一單70歲壽宴,共9人用餐。
再看看郵箱,巴特勒驚呆了,大概有數(shù)十封預(yù)約信。有電視臺(tái)工作人員以宣傳作籌碼,希望可以提前訂到位子。
當(dāng)晚,“德威小屋”排到了第1456名。8月底,“德威小屋”的排名已升至第156名。
排名第一
一些小商品公司按照注冊(cè)地址,給巴特勒寄來了樣品。找工作的人把他的手機(jī)打爆了。連倫敦市政府也發(fā)來一封郵件,問“德威小屋”能不能搬去布姆羅利——倫敦正在開發(fā)的新區(qū)。一家澳大利亞公司說,可以在飛機(jī)航班上播放“德威小屋”的廣告。
最夸張的是一家公關(guān)公司。巴特勒和公司代表視頻聊天。這名代表說,保證讓餐館上報(bào)紙頭條,還會(huì)有性感女明星做廣告。巴特勒十分感動(dòng),然后拒絕了他的方案。
預(yù)約電話不斷打進(jìn)來。有人路過巴特勒家,問他知不知道這家店?!暗峦∥荨钡木W(wǎng)頁,一天有8.9萬次瀏覽量。
根據(jù)貓途鷹官網(wǎng)介紹,這家點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站能通過網(wǎng)友反饋,甄別出店鋪真假。2015年的數(shù)據(jù)顯示,93%的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)站上的評(píng)論是準(zhǔn)確的。
但在2017年11月1日,這家不存在的餐館在貓途鷹網(wǎng)站上排名全倫敦第一。
假戲真做
巴特勒決定開店迎客。他用了4天時(shí)間,把小院改造成家庭餐廳,還邀請(qǐng)到20名嘉賓——其中一些人,是真的預(yù)訂了很多次才訂到位子的;有幾個(gè)是巴特勒的朋友,巴特勒拉他們來湊數(shù)。
巴特勒不會(huì)燒飯,最多只和3個(gè)人一起吃過飯。這次,他要給20名客人上菜。他找來廚師朋友、服務(wù)員朋友,還搞來幾只雞。巴特勒對(duì)客人說,這些雞就跟海鮮餐館里的龍蝦一樣,上桌之前都是活的,客人可以像選擇龍蝦一樣,選擇自己想要吃的雞……至于客人真正下肚的晚飯,全是便宜貨——他只花了31英鎊,就買齊了一半菜品。
“德威小屋”迎來了第一批客人。其中兩個(gè)人,喬和瑪利亞,從美國加州趕來。
大家在約好的地點(diǎn)見面。巴特勒給客人戴上眼罩,大家手牽手來到后院。
巴特勒告訴大家,今晚免費(fèi),因?yàn)橛须娨暸_(tái)來拍個(gè)片子——這當(dāng)然是假的。
來到桌前,客人就座,該上菜了?!拔覀兪歉鶕?jù)情緒上菜的?,斃麃?,我準(zhǔn)備給你一份家常菜;喬,你看起來很酷?!卑吞乩找槐菊?jīng)地胡說八道,接著從廚房端出兩份菜。
巴特勒的朋友很入戲,大口吃著東西,不停地說好吃?,F(xiàn)場還有一名DJ,每隔一段時(shí)間播放“?!钡穆曧憽獮榱搜谏w微波爐發(fā)出的“叮”。
再來一次
客人吃到了免費(fèi)食物,而且相信這家店確實(shí)是“全倫敦最好”。當(dāng)晚,他們過得很開心。事后那些真客人的點(diǎn)評(píng),也大多如此——菜很好吃,還想來一次。
但是,自開店以后,“德威小屋”的排名一落千丈。在此之前,它占據(jù)第一的位置長達(dá)兩周時(shí)間。
目前,貓途鷹已經(jīng)把“德威小屋”刪除了。官方解釋,花錢打造一個(gè)不賺錢甚至不存在的餐館?正常人干不出這種事。
巴特勒說,過分的互聯(lián)網(wǎng)思維,讓人們不再相信自己的感覺。如果他在后院擺上幾張桌椅,就成了全倫敦最好的餐館,那么一切皆有可能。
(斯 彌摘自《都市快報(bào)》2017年12月10日,小黑孩圖)