論新形勢(shì)下媒體的社會(huì)責(zé)任

□

（煙臺(tái)日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，山東 煙臺(tái) 264000）

在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，包括媒體在內(nèi)的各行各業(yè)也隨之迅猛發(fā)展，并且迎來了巨大的變革。尤其是近年來，互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。讓信息傳播方式、媒體的格局都發(fā)生了翻天覆地的變化，從而讓媒體與媒體人開始為此面臨巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，傳媒行業(yè)不僅僅要緊盯市場(chǎng)化改革，更要關(guān)注自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，之所以如此，只因媒體自身擔(dān)負(fù)著特殊的使命。

牢記黨和政府“喉舌”這一職責(zé)

媒體是黨和政府的喉舌，這一使命要時(shí)刻牢記。要擔(dān)負(fù)起這副重?fù)?dān)，每個(gè)新聞工作者都應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德，具備全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)素質(zhì)，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向和新聞?wù)鎸?shí)性原則。媒體人要牢記貫徹執(zhí)行黨的基本路線、基本方針，牢記堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

媒體要堅(jiān)持正確政治方向和輿論導(dǎo)向，這是媒體政治和社會(huì)責(zé)任的必然要求。為了堅(jiān)定這一目標(biāo)任務(wù)，山東《煙臺(tái)晚報(bào)》對(duì)采編隊(duì)伍提出了更高的要求，加強(qiáng)對(duì)采編人員的教育培訓(xùn)，要求采編人員尊重新聞傳播規(guī)律，堅(jiān)持黨管媒體原則，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，以正面報(bào)道為主，堅(jiān)定宣傳正確的指導(dǎo)思想、發(fā)展方針、政策法規(guī)等。

媒體還要維護(hù)自身的公信力。在當(dāng)前形勢(shì)下，媒體運(yùn)作有向市場(chǎng)化發(fā)展的趨勢(shì)，因此出現(xiàn)了一些有償新聞、虛假?gòu)V告等現(xiàn)象，嚴(yán)重削弱了媒體公信力?？梢哉f，如果沒有了公信力，媒體無論如何市場(chǎng)化，如何謀求發(fā)展，面對(duì)的只能是死路一條。《煙臺(tái)晚報(bào)》加強(qiáng)管理，嚴(yán)格自律，以事實(shí)真相、公眾利益為重，堅(jiān)持公正、客觀、真實(shí)的報(bào)道原則，對(duì)失實(shí)報(bào)道虛假報(bào)道制定了處罰措施，著力維護(hù)媒體公信力，收到良好的社會(huì)效果，贏得了讀者的好評(píng)。

另外，要求編采人員牢固樹立政治家辦報(bào)的理念，在工作中把政治方向擺在第一位，講政治、講原則、講大局，增強(qiáng)政治定力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，在深刻變化的媒體格局中守好黨的新聞?shì)浾撽嚨亍?/p>

媒體要準(zhǔn)確客觀傳遞政策信息

媒體還應(yīng)真實(shí)、快速、詳細(xì)傳遞政策信息、新聞資訊，對(duì)社會(huì)大眾所需要知道的最新消息，做最充分、最真實(shí)、最全面、最貼心的報(bào)道，使讀者能透過報(bào)道了解政府相關(guān)部門的政策、生產(chǎn)生活等信息，指導(dǎo)自身的工作和生活。

當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化等方面正迎來大發(fā)展大變革，人們的價(jià)值觀多樣化，并且出現(xiàn)各種不同的利益訴求，各種社會(huì)矛盾也比較復(fù)雜。因此，有關(guān)部門都把增加民眾的福祉，提高社會(huì)大眾的幸福感擺在了工作的重要位置，媒體的輿論宣傳報(bào)道，關(guān)系著這些好政策、好消息能不能流暢地到達(dá)老百姓的家中、踏踏實(shí)實(shí)地落到實(shí)處。因此，《煙臺(tái)晚報(bào)》加強(qiáng)了地方新聞版面的分量，并提出了報(bào)道內(nèi)容堅(jiān)持的原則。

首先，在報(bào)道政策信息時(shí)，一定要詳細(xì)詳實(shí)。比如，社會(huì)群體中還存在著相當(dāng)數(shù)量的低收入人群和貧困群眾，勞動(dòng)保障部門為此出臺(tái)了非常詳細(xì)的補(bǔ)助方案消除貧困，幫扶困難群眾，對(duì)低保家庭的補(bǔ)助、對(duì)失獨(dú)家庭的補(bǔ)助、對(duì)大病家庭的補(bǔ)助等等都不斷地推出新的政策和措施。再比如，時(shí)下備受關(guān)注的“學(xué)區(qū)房”問題，很多家長(zhǎng)為此感到非常焦慮，各地教育部門為此也不斷調(diào)整中小學(xué)生入學(xué)政策，對(duì)學(xué)區(qū)的劃分也非常謹(jǐn)慎。這是關(guān)系孩子們能不能上學(xué)，能不能上好學(xué)的大問題?！稛熍_(tái)晚報(bào)》對(duì)這類政策的報(bào)道，要求準(zhǔn)確及時(shí)，與相關(guān)部門保持密切溝通，在第一時(shí)間發(fā)布相關(guān)消息，并對(duì)有關(guān)政策進(jìn)行詳細(xì)解讀，開設(shè)《社保咨詢臺(tái)》《中高考直通車》等專欄解疑答惑。

其次，關(guān)懷弱勢(shì)群體。孤寡老人、低保家庭、貧困兒童、因病致貧家庭等社會(huì)弱勢(shì)群體是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，除勞動(dòng)保障部門出臺(tái)救助政策外，社會(huì)各界愛心人士都給予了關(guān)懷，無私地奉獻(xiàn)自己的愛心。媒體除了要宣傳有關(guān)保障救助外，更應(yīng)該發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，開展送溫暖活動(dòng)，組織愛心人士發(fā)起關(guān)愛關(guān)心弱勢(shì)群體的活動(dòng)，讓更多的弱勢(shì)群體感受到這個(gè)社會(huì)大家庭的溫暖。

媒體要為公眾打開一扇通向世界的窗口

隨著信息化社會(huì)來臨,世界變成一個(gè)“地球村”。交通的發(fā)達(dá)，讓人們跨越高山不再艱難跋涉，穿越重洋也不必歷盡千辛萬苦，因此人們的生活半徑無限擴(kuò)大，給生活帶來精彩的同時(shí)，也給每個(gè)人自身命運(yùn)的改變帶來更多更大的機(jī)會(huì)。通訊技術(shù)的發(fā)達(dá)，讓人們不出家門就能掌握政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的各種信息，足不出戶了解天下大事。而媒體正是建立在此之上的一個(gè)載體，通過自身的傳播特點(diǎn)，為公眾打開一扇窗戶、搭建一個(gè)平臺(tái)、提供一個(gè)渠道。

為公眾打開一扇通向世界的窗口，媒體必將扮演不可替代的角色。當(dāng)下，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)一體化，信息傳導(dǎo)的快速便捷讓知識(shí)經(jīng)濟(jì)不僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新,更加強(qiáng)調(diào)信息和知識(shí)傳播及利用的重要性。人們從媒體獲得經(jīng)濟(jì)信息，從而根據(jù)經(jīng)濟(jì)信息知識(shí)判斷政策走向、市場(chǎng)動(dòng)向，作出重要決策，已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活中常用的手段，也逐漸常態(tài)化、普遍化。比如，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，江蘇省鹽城市、山東省煙臺(tái)市、廣東省惠州市分別設(shè)立中韓產(chǎn)業(yè)園，共同努力把中韓產(chǎn)業(yè)園建設(shè)成為中韓對(duì)接發(fā)展戰(zhàn)略、共建“一帶一路”、深化中韓服務(wù)貿(mào)易和投資合作的先行區(qū)。為此，鹽城、煙臺(tái)和惠州當(dāng)?shù)孛襟w分別組織了一系列的大型報(bào)道，因?yàn)槿胤謩e地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈和珠三角經(jīng)濟(jì)圈，從而為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供了政策引導(dǎo)，也為企業(yè)引進(jìn)來、走出去提供了信息指導(dǎo)，并且為“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)造了便利條件。

媒體也在為公眾搭建交流平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，媒體的互動(dòng)功能不斷得到強(qiáng)化，移動(dòng)端媒體注重線上線下，報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介也注重加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)和交流。這不僅僅是一種形勢(shì)上的跟進(jìn)和需要，更關(guān)乎著媒體能否守住自己的受眾群。媒體的互動(dòng)包括多種形式：傳統(tǒng)的電視廣播報(bào)紙紛紛設(shè)立各種熱線，派駐記者走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)讀者當(dāng)中，并且讓受眾的觀點(diǎn)能夠在自己的新聞產(chǎn)品中得以反映和體現(xiàn)。許多媒體還借助自身的影響力，主辦專業(yè)性強(qiáng)的活動(dòng)，搭建一個(gè)供需雙方交流的平臺(tái)。近年來，《煙臺(tái)晚報(bào)》利用七夕節(jié)、國(guó)慶節(jié)等，與商家聯(lián)合主辦相親會(huì)活動(dòng)，多年來，成功為2000多對(duì)有情人牽線搭橋。針對(duì)炙手可熱的志愿填報(bào)服務(wù)，《煙臺(tái)晚報(bào)》與青島大數(shù)據(jù)公司合作，搭建“煙臺(tái)第一高考志愿填報(bào)服務(wù)平臺(tái)”，每年都會(huì)吸引2000余名學(xué)生家長(zhǎng)參加。這些都成為媒體轉(zhuǎn)變思路，通過互動(dòng)為公眾提供服務(wù)的典型案例。

媒體要擔(dān)負(fù)起傳承優(yōu)秀文化的重?fù)?dān)

以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，這是媒體的責(zé)任，符合社會(huì)的主流價(jià)值觀，也是社會(huì)大眾的精神需求。

因此，新聞媒體要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的報(bào)道和宣傳，先進(jìn)典型是時(shí)代的標(biāo)桿，是學(xué)習(xí)的模范，宣傳先進(jìn)典型弘揚(yáng)了社會(huì)主旋律。通過宣傳先進(jìn)典型的感人事跡和崇高品格，傳播正能量，引領(lǐng)時(shí)代新風(fēng)尚。通過報(bào)道先進(jìn)典型，在社會(huì)上形成一股清流，感染更多的人投入到正能量的社會(huì)活動(dòng)中，讓更多的人樹立起追求真善美的人生觀、價(jià)值觀，傳遞社會(huì)正能量。多年來，由《煙臺(tái)晚報(bào)》推出的一批先進(jìn)人物成為道德楷模。比如感動(dòng)中國(guó)人物——拾荒救助失學(xué)孩子的劉盛蘭老人、舍身救人的最美女孩刁娜等等，都成為了家喻戶曉的道德典范。煙臺(tái)晚報(bào)義工中心也應(yīng)運(yùn)而生，成為山東省首家媒體義工中心，目前已經(jīng)擁有義工超過5000人，全國(guó)優(yōu)秀志愿者許振珊脫穎而出，煙臺(tái)晚報(bào)社義工的活動(dòng)范圍已輻射煙臺(tái)各區(qū)縣甚至走向全國(guó)，弘揚(yáng)了正能量，成為城市的靚麗風(fēng)景。

但是，現(xiàn)在一些媒體為了博取眼球，吸引讀者注意，獲得更大經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到盈利的目的，使用傳播低俗文化、快餐文化等手段，對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播非常欠缺，對(duì)青少年產(chǎn)生了非常不利的影響。其實(shí)，這是一種目光非常短淺片面的認(rèn)識(shí)，并沒有真正了解大眾的需求。如果一味追求經(jīng)濟(jì)利益，博取眼球，不僅會(huì)對(duì)青少年帶來傷害，還會(huì)給自身發(fā)展留下難以彌補(bǔ)的損害，必將會(huì)被市場(chǎng)、被讀者所擯棄，在短暫的喧囂之后，必然會(huì)走向衰落，為自身的短視付出代價(jià)。

社會(huì)的發(fā)展日新月異，歷史的車輪滾滾向前，但無論走到哪里，面對(duì)何方，傳媒都必須遵循新聞傳播基本規(guī)律，腳踏實(shí)地，負(fù)重前行。約瑟夫·普利策曾感慨道:“倘若國(guó)家是一條航行在大海上的船,新聞?dòng)浾呔褪钦驹诖^的瞭望者,他要在一望無際的海面上觀察一切、審視海上的不測(cè)風(fēng)云和淺灘暗礁,及時(shí)發(fā)出警報(bào)。他不計(jì)自身的成敗榮辱和老板的喜怒盈虧,而是非功利地為信任他的讀者服務(wù)?！逼鋵?shí)，站在船頭瞭望，不僅僅是媒體人的責(zé)任，更是傳媒行業(yè)整體的擔(dān)當(dāng)。