喬亞男，王文毅

(山西協(xié)誠(chéng)建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司， 山西 太原 030009)

1 背景解析

1.1 政策指引

BIM 是一種多維模型信息集成技術(shù)，可以使建設(shè)項(xiàng)目的所有參與方在項(xiàng)目全生命周期內(nèi)，都能夠在模型中方便了解信息和操作模型，從根本上改變了以二維形式進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理的工作方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高工作效率和減少風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。

近年來(lái)，國(guó)家有關(guān)部委和地方政府紛紛出臺(tái)政策推進(jìn)BIM技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展。住建部《關(guān)于推進(jìn)建筑信息模型應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求：建設(shè)單位要全面推行工程項(xiàng)目全生命期及各參與方的 BIM 應(yīng)用；各參建方提供的數(shù)據(jù)信息具有便于集成、管理、更新、維護(hù)及可快速檢索、調(diào)用、傳輸、分析和可視化等特點(diǎn)。住建部《住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)“十三五”規(guī)劃綱要》要求：加快推動(dòng)裝配式建筑與信息化深度融合，推進(jìn) BIM 基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作等信息技術(shù)的應(yīng)用。北京、上海、廣東、深圳、福建、遼寧、山東、廣西、陜西、浙江、重慶、天津、成都、山西等地方政府也推出了 BIM 技術(shù)推廣的政策及標(biāo)準(zhǔn)。

住建部《關(guān)于促進(jìn)工程監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》指出，可以通過(guò)在工程監(jiān)理中應(yīng)用 BIM 技術(shù)，提高監(jiān)理企業(yè)的信息化水平，提升監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 BIM應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展

2017 年上半年，全國(guó)應(yīng)用 BIM 技術(shù)的工程項(xiàng)目共計(jì)1 415 個(gè)。主要應(yīng)用點(diǎn)有：設(shè)計(jì)階段三維模型展示、能耗分析、結(jié)構(gòu)分析、管線(xiàn)綜合、綠色評(píng)估；施工階段的虛擬建造、深化設(shè)計(jì)、三維交底、方案論證、施工場(chǎng)地布置規(guī)劃；與計(jì)價(jià)軟件配合進(jìn)行計(jì)量計(jì)價(jià)，與項(xiàng)目管理平臺(tái)配合從模型中提出工程數(shù)據(jù)更新到項(xiàng)目管理軟件中進(jìn)行進(jìn)度和投資控制等方面。

隨著 BIM 技術(shù)的發(fā)展完善，以及與 3D 打印技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等的結(jié)合與應(yīng)用，BIM 技術(shù)應(yīng)用的范圍和深度將會(huì)得到擴(kuò)展，工程項(xiàng)目建設(shè)全生命周期的信息將整合于一個(gè)統(tǒng)一的模型數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)信息的集成化和協(xié)同化管理。

從目前發(fā)展形勢(shì)看，BIM 技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越廣泛。特別是當(dāng)建筑業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)質(zhì)的飛躍時(shí)期，監(jiān)理企業(yè)作為建筑業(yè)中的主要參建方之一，必須緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，及時(shí)提升和優(yōu)化自身素質(zhì)，以提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 BIM技術(shù)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的影響分析

2.1 人力資源管理方面—人才結(jié)構(gòu)和管理調(diào)整

監(jiān)理企業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)狀分析。施工監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)較低，監(jiān)理企業(yè)效益相對(duì)差，監(jiān)理人員工資收入相對(duì)于施工單位、設(shè)計(jì)院或者建設(shè)單位來(lái)說(shuō)低很多。很多有經(jīng)驗(yàn)、有職稱(chēng)、管理能力高的人員不愿意去監(jiān)理企業(yè)發(fā)展。監(jiān)理人員的工作經(jīng)驗(yàn)普遍不足，有相當(dāng)大的一部分監(jiān)理從業(yè)人員工作不滿(mǎn)一年；有些甚至是一些沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，且經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng)的畢業(yè)生成長(zhǎng)到可以獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候，大多也會(huì)選擇跳槽，離開(kāi)監(jiān)理企業(yè)，尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。種種原因致使目前現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)又有能力學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)的人才相對(duì)較少。

BIM 技術(shù)介入項(xiàng)目管理之后對(duì)監(jiān)理人才的能力要求：除了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)之外，必須學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，基于 BIM 技術(shù)的管理語(yǔ)言、操作流程；熟練掌握基本的 BIM 軟件的使用，會(huì)在項(xiàng)目管理平臺(tái)上進(jìn)行信息查詢(xún)、修改、存檔、更新。監(jiān)理企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員還需要了解完整的 BIM 項(xiàng)目管理技術(shù)和相關(guān)軟件信息，能熟練編制有針對(duì)性的 BIM 項(xiàng)目實(shí)施方案。

由此可見(jiàn)，BIM 技術(shù)對(duì)監(jiān)理人才的要求更高，需要會(huì)軟件操作、懂施工技術(shù)、熟悉標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、能熟練溝通協(xié)調(diào)的復(fù)合型人才。據(jù)此，監(jiān)理企業(yè)需要調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，采取多渠道的人才培養(yǎng)方式，提高現(xiàn)有人員的整體技術(shù)水平；或者直接從外部引進(jìn)人才。從根本上來(lái)說(shuō)，要留住并用好這樣的人才，就需要監(jiān)理企業(yè)改變目前的管理狀況，從管理機(jī)制及效益考核方面進(jìn)行改進(jìn)，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的收益和員工的待遇。

2.2 企業(yè)溝通管理方面—引入企業(yè)信息管理系統(tǒng)

目前監(jiān)理企業(yè)與監(jiān)理項(xiàng)目之間的溝通管理方式還比較原始，主要停留在電話(huà)溝通、現(xiàn)場(chǎng)檢查、定期開(kāi)會(huì)溝通等方式。企業(yè)要想及時(shí)了解各項(xiàng)目進(jìn)展情況及公司經(jīng)營(yíng)狀況，就需要不時(shí)地派人去現(xiàn)場(chǎng)查看，或者讓項(xiàng)目部按月匯報(bào)后，進(jìn)行匯總分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這種管理模式導(dǎo)致信息傳遞滯后，從而導(dǎo)致企業(yè)決策的反應(yīng)速度降低，不能及時(shí)消除經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和隱患，管理效率相對(duì)比較低下。

引入 BIM 技術(shù)之后，項(xiàng)目部有了配套的信息管理平臺(tái)，工程實(shí)體數(shù)據(jù)、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等信息可以及時(shí)地反映到信息管理平臺(tái)上。監(jiān)理企業(yè)可通過(guò)定制自己的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息平臺(tái)，與各項(xiàng)目的信息平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，以便及時(shí)上傳共享項(xiàng)目信息。企業(yè)管理者可以從平臺(tái)上直接查詢(xún)各項(xiàng)目的實(shí)施情況。這種信息共享機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與企業(yè)平臺(tái)的信息共享，有效節(jié)約人力資源成本，縮短信息傳遞路徑，提高企業(yè)管理效率。

2.3 企業(yè)檔案管理—紙質(zhì)檔案向數(shù)字化檔案轉(zhuǎn)變

工程項(xiàng)目竣工資料的歸檔和存放是每個(gè)參建單位在竣工收尾階段的主要任務(wù)。從監(jiān)理單位竣工資料整理方面來(lái)講，監(jiān)理單位在竣工資料整理階段，既要審查施工單位竣工資料的真實(shí)性、合理性、完整性，又要?dú)w整監(jiān)理機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料，所有的資料幾乎是重新翻閱整理一遍，工作相當(dāng)繁瑣。如果施工過(guò)程中資料出現(xiàn)滯后，竣工資料的整理工作量就非常大。

從監(jiān)理資料的組成方面看，工程項(xiàng)目監(jiān)理資料的歸檔，主要涉及監(jiān)理管理資料、質(zhì)量控制資料、進(jìn)度控制資料、造價(jià)控制資料、安全監(jiān)理管理資料等。從 GB 50328—2014《建設(shè)工程文件歸檔規(guī)范》監(jiān)理單位歸檔資料的目錄中可看出，項(xiàng)目竣工時(shí)這些資料少則 10 冊(cè)，多則數(shù)十甚至于上百冊(cè)。這些紙質(zhì)資料的存檔占用的實(shí)體空間的租賃或者購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，以及資料存檔期間的管理維護(hù)費(fèi)用都比較高。

引入 BIM 之后，工程實(shí)施過(guò)程中很多信息就可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字化檔案資料保存到信息平臺(tái)，歸檔存放時(shí)除了根據(jù)需要留下一部分紙質(zhì)文檔資料存檔保存外，大多數(shù)資料都可以轉(zhuǎn)化為電子數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存檔。這種紙質(zhì)文檔和電子文檔并存的形式，節(jié)約了實(shí)體空間的占用維護(hù)費(fèi)用，且資料歸檔整理也可以采用電子手段進(jìn)行快速歸檔，同時(shí)達(dá)到節(jié)約人力成本的效果。伴隨 BIM 技術(shù)的發(fā)展，資料存檔的形式也在發(fā)生著變化，工程資料的管理工作將逐漸地向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，數(shù)字化資料管理將會(huì)替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料的保存方式。監(jiān)理企業(yè)需要根據(jù)專(zhuān)業(yè)要求調(diào)整檔案資料整理標(biāo)準(zhǔn)和存放管理制度，同時(shí)需考慮數(shù)字化檔案存檔的信息安全性的要求。

2.4 企業(yè)工作制度、管理流程方面—調(diào)整優(yōu)化

調(diào)整優(yōu)化企業(yè)流程管理主要是為了縮短流程周期、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提高決策反應(yīng)速度以及節(jié)約運(yùn)行成本等。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入，高效的企業(yè)流程管理正在成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。監(jiān)理企業(yè)管理流程包括企業(yè)人力資源管理、計(jì)劃管理、項(xiàng)目拓展管理、成本管理、合同管理和具體工程管理等。人力資源管理流程包括人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、激勵(lì)和崗位職責(zé)優(yōu)化等各方面業(yè)務(wù)流程；計(jì)劃管理流程包括對(duì)計(jì)劃的制定、審批、落實(shí)、考核、修正等程序；項(xiàng)目拓展管理流程包括信息收集與甄別、決策評(píng)審、跟蹤管理等方面；成本管理流程分企業(yè)級(jí)和項(xiàng)目級(jí)的成本，包括招標(biāo)投標(biāo)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目管理成本，包含成本測(cè)算、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等過(guò)程；合同管理流程主要包括工程類(lèi)和非工程類(lèi)的合同評(píng)審、合同交底、履約過(guò)程跟蹤管理、后評(píng)價(jià)等方面的業(yè)務(wù)流程。具體工程項(xiàng)目管理流程涉及上述眾多因素，包括對(duì)具體項(xiàng)目的質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、投資管理、安全管理、合同履約管理和信息管理等各方面及具體的工程項(xiàng)目之間存在的個(gè)體差異。在流程優(yōu)化調(diào)整中可以針對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行分析調(diào)整優(yōu)化。監(jiān)理企業(yè)管理制度和管理流程優(yōu)化是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、評(píng)估分析、優(yōu)化調(diào)整、實(shí)施的循環(huán)過(guò)程，需要各企業(yè)針對(duì)自身的實(shí)際進(jìn)行優(yōu)化。

BIM 技術(shù)引入建筑業(yè)之后，監(jiān)理企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、信息流傳遞等都發(fā)生了變化，如果管理流程不做相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化，勢(shì)必會(huì)降低管理效率、增加運(yùn)行成本，削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，監(jiān)理企業(yè)要適應(yīng) BIM 技術(shù)推廣實(shí)施，就必須根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，相應(yīng)調(diào)整優(yōu)化自身的管理流程和管理制度。

3 結(jié) 語(yǔ)

建筑業(yè)信息化發(fā)展時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。隨著各地 BIM 應(yīng)用推進(jìn)政策的出臺(tái)及 BIM 技術(shù)應(yīng)用成果的展示，BIM 技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用已成必然。作為建設(shè)工程參建單位之一的監(jiān)理企業(yè)，必須緊跟信息化發(fā)展步伐，對(duì)人員結(jié)構(gòu)、企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)流程優(yōu)化、企業(yè)管理制度等方面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，以適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求。