◎ 余潔芝,陳楠瑜
(潮州市食品檢驗(yàn)檢測(cè)中心,廣東 潮州 521000)
第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)具有民營(yíng)獨(dú)立的性質(zhì),所以其對(duì)于政府機(jī)構(gòu)以及企業(yè)的依賴性較大,并且處于現(xiàn)代營(yíng)銷服務(wù)體系中,始終根據(jù)市場(chǎng)的規(guī)律運(yùn)行,借助自身的服務(wù)能力向市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù),以期與客戶需求保持一致[1]。第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)也是中介服務(wù)組織,所以檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的次數(shù)較多且金額不大,具有持續(xù)穩(wěn)定的特征。在不斷強(qiáng)化食品檢驗(yàn)方法研發(fā)力度的同時(shí),使得食品檢測(cè)能力得以強(qiáng)化,拓展服務(wù)的范圍,在發(fā)掘客戶的基礎(chǔ)上為其提供更為完善的服務(wù),形成靈活性更強(qiáng)的市場(chǎng)服務(wù)體系。
第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)會(huì)一次性地投資并成立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、采購(gòu)檢測(cè)設(shè)備,而在檢測(cè)過(guò)程中所消耗的材料并不多。長(zhǎng)此以往,伴隨檢驗(yàn)業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng),檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率也會(huì)隨之提高,所以第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)成本會(huì)減少,最終形成規(guī)模效應(yīng)[2]。針對(duì)企業(yè)而言,要求中小食品企業(yè)自主采購(gòu)并配置實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)設(shè)備、實(shí)施自主檢驗(yàn),但其難以承擔(dān)前期投入與后期維護(hù)成本。基于生產(chǎn)力的可持續(xù)發(fā)展,社會(huì)分工愈加細(xì)化,所以食品檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)也會(huì)隨之形成。第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)具備了多種食品品類專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)的能力,且與中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)需求相適應(yīng),所以能夠?yàn)榇罅恐行∈称菲髽I(yè)提供必要的檢驗(yàn)解決策略,減少企業(yè)成本[3]。
在我國(guó),第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)分布具有不平衡的特征,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模的關(guān)聯(lián)程度很大。為此,在東南部與沿海區(qū)域會(huì)分布大量的第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),而中西部等內(nèi)地區(qū)域的分布數(shù)量卻不多。與此同時(shí),第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)政策布局在引導(dǎo)方面并不科學(xué),使得市場(chǎng)分布混亂性明顯,直接影響了檢驗(yàn)檢測(cè)的質(zhì)量與效果。長(zhǎng)此以往,中西部區(qū)域的第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)規(guī)模并不大,特別是在實(shí)驗(yàn)室設(shè)置方面,結(jié)構(gòu)缺乏合理性,橫向聯(lián)系極少,直接影響了協(xié)作效率。正是由于第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)能力難以得到發(fā)揮,所以檢驗(yàn)科技資源的整合效率偏低[4]。
國(guó)內(nèi)大部分第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模不大,且資金始終不充足,沒有富余的資金購(gòu)置檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備,專業(yè)人才嚴(yán)重缺失,尤其是科技人員的流失現(xiàn)象十分嚴(yán)重,導(dǎo)致軟硬件和外資機(jī)構(gòu)之間的差異十分明顯。在這種情況下,檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)能力與研發(fā)能力都相對(duì)缺失,品牌信譽(yù)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全,具備高新技術(shù)食品檢測(cè)需求客戶無(wú)法找到資質(zhì)達(dá)標(biāo)的第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。
新形勢(shì)下,食品安全事件的發(fā)生率相對(duì)較高,而第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的食品檢驗(yàn)質(zhì)量事故也不斷增多,甚至還會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的影響,導(dǎo)致其喪失第三方的獨(dú)立性等公信力[5]。缺少必要的機(jī)制約束以及法制不健全,同樣也成為公信力喪失的主要因素。究其原因,第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)自身的法制觀念淡薄與質(zhì)量意識(shí)缺失是根本。較之于國(guó)際知名檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),國(guó)內(nèi)第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)與其相差的并不僅僅只是業(yè)務(wù)能力,同樣還表現(xiàn)在品牌信譽(yù)與職業(yè)操守背離等方面,難以稱之為第三方。而第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)最本質(zhì)的特征就是獨(dú)立性、權(quán)威性以及公正性,所以也將逐漸喪失其公信力。
(1)貫徹落實(shí)華測(cè)模式。在國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)中,華測(cè)檢測(cè)為一家上市的檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè),也為其服務(wù)領(lǐng)域的拓展以及檢測(cè)技術(shù)能力的提升給予了必要的支持。由此可見,如果第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)具備上市的條件,也可以選用上市交易的方式當(dāng)作融資渠道。
(2)新三板掛牌模式的應(yīng)用[6]。新三板企業(yè),具體指的就是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng),其掛牌門檻不高且成本低,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、無(wú)形資產(chǎn)以及資產(chǎn)股本規(guī)模方面的要求并不高。所以,要求企業(yè)向股份制方向改造,一般情況下,如果是科技型或者是成長(zhǎng)型的中小企業(yè),可以選擇股份轉(zhuǎn)讓或者是融資等手段。通常,第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都是創(chuàng)新型和成長(zhǎng)型的企業(yè),其自身規(guī)模不大且實(shí)力薄弱,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想,難以與主板以及二板上市交易的條件相吻合。在這種情況下,通過(guò)對(duì)新三板掛牌方式的運(yùn)用,即可對(duì)第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的融資困境加以破解。最重要的是,在掛牌階段,仍然能夠?qū)崿F(xiàn)股份轉(zhuǎn)讓并吸引投資伙伴,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)融資的目的,有效地縮短上市的等候時(shí)間。
要想與客戶食品檢驗(yàn)需求相適應(yīng),第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)產(chǎn)品線應(yīng)十分豐富,應(yīng)當(dāng)提供一站式的服務(wù),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供必要的動(dòng)力。為實(shí)現(xiàn)第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增強(qiáng),需對(duì)第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)加以鼓勵(lì),使其能夠積極與同行業(yè)企業(yè)以及跨領(lǐng)域企業(yè)實(shí)現(xiàn)并購(gòu)重組與混合所有制的合資合作,借助多樣化的市場(chǎng)運(yùn)作形式,突破傳統(tǒng)模式,將品牌作為營(yíng)銷策略延伸與服務(wù)領(lǐng)域拓展的方式,在明確服務(wù)市場(chǎng)以后及時(shí)進(jìn)入到全新市場(chǎng)當(dāng)中,不斷增強(qiáng)空白領(lǐng)域檢測(cè)能力,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模,有效增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力[7]。
在第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)對(duì)既有第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資源加以整合,以保證社會(huì)行業(yè)資源能夠在社會(huì)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)高效配置與共享利用,并不斷地提供檢驗(yàn)檢測(cè)、設(shè)計(jì)改造咨詢以及認(rèn)證等相關(guān)性的服務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段,在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中支持動(dòng)態(tài)檢測(cè)、線上咨詢與委托等功能,并在平臺(tái)內(nèi)部有效地共享數(shù)據(jù)信息。這樣一來(lái),即可形成集檢測(cè)、評(píng)定與研究等多種服務(wù)為一體的公共檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)。
在第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化發(fā)展方面,應(yīng)積極創(chuàng)建研發(fā)中心,實(shí)現(xiàn)科技研發(fā)創(chuàng)新能力的增強(qiáng),并及時(shí)更新法令、標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)等,以新產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)研發(fā)出新型檢測(cè)方法。與此同時(shí),還應(yīng)當(dāng)制定產(chǎn)學(xué)研用有機(jī)結(jié)合的體系,集中大型食品企業(yè)、高校專業(yè)人才與科研院所等諸多社會(huì)資源,進(jìn)而為研發(fā)中心提供必要的智力支持。在市場(chǎng)化發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)致力于節(jié)省企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,推動(dòng)其技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境加以優(yōu)化[8]。在此基礎(chǔ)上,要合理增加經(jīng)濟(jì)投入,購(gòu)置高精尖檢測(cè)儀器設(shè)備,以保證能夠與客戶對(duì)于食品的檢驗(yàn)檢測(cè)需求相適應(yīng),保證第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)品牌價(jià)值得以提升。
貫徹落實(shí)第三方食品檢驗(yàn)的主要目標(biāo)就是增強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)權(quán)威性以公正性,而公信力是其中不可或缺的組成部分。所以,應(yīng)始終根據(jù)客觀、誠(chéng)實(shí)與公正的基本道德準(zhǔn)則,加大建設(shè)主體基礎(chǔ)信用的力度,以增強(qiáng)企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)水平。與此同時(shí),將合同作為重要紐帶,發(fā)揮信用的保障作用,形成資源配置體系與信用制度,適當(dāng)?shù)丶哟髢?nèi)部控制力度,構(gòu)建多級(jí)別復(fù)核機(jī)制,進(jìn)一步提高檢驗(yàn)質(zhì)量與檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,優(yōu)化自主研發(fā)能力,并和長(zhǎng)期客戶構(gòu)建穩(wěn)定信用關(guān)系,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)公信力加以維護(hù)[9]。可以在立法的作用下制定失信懲戒機(jī)制,嚴(yán)厲處罰失信第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),使其意識(shí)到失信行為帶來(lái)的損失。另外,要將新聞媒體、公眾與社會(huì)組織對(duì)于第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督作用充分發(fā)揮出來(lái),不斷健全消費(fèi)者投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)體系,全面優(yōu)化社會(huì)監(jiān)督主動(dòng)程度。
第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)屬于保證食品安全的社會(huì)組織,貫徹并落實(shí)第三方食品安全檢驗(yàn)工作。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,只有實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化發(fā)展,才能與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)保持一致。為此,應(yīng)給予第三方食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化發(fā)展必要的重視。
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