劉君杰 馬 媛

（作者單位：陜西省漢中市留壩縣有線廣播電視臺）

基層電視臺是人民群眾的直觀利益代表，應(yīng)代表基層人民的直接利益訴求?；鶎与娨暸_對民生的報道一定要在最大程度上滿足人民的利益。以平民的角度來關(guān)注和表現(xiàn)普通人的生活、生產(chǎn)、生計和生命，[1]因此對民生節(jié)目進(jìn)行報道要滿足以下幾點要求。

1 民生新聞應(yīng)貼近百姓生活

現(xiàn)階段，許多新聞媒體為了博眼球，吸引公眾的注意力，總是報道一些過度娛樂化、與百姓生活不貼近的事情。這些遠(yuǎn)離公眾生活的報道根本不可能滿足公眾生活需求。百姓的生活包含了吃穿住行多個方面。首先從吃上入手，比如，很多剛結(jié)婚的夫妻不會做飯，一味地訂外賣對身體不好，這時電視媒體就可播出一些做飯類節(jié)目。另外在出行方面，一定要及時報道關(guān)于交通出行、天氣方面的相關(guān)消息，只有做到了衣食住行的全面報道才可以更加貼近百姓的生活。

2 民生新聞應(yīng)滿足百姓的利益訴求

2.1 百姓的安全訴求

人民的利益才是最大的利益，對于人民利益的訴求，基層電視臺在報道事件時要在站在百姓的角度，最重要的是要滿足百姓的生命安全的訴求。如之前有過的三聚氰胺事件，作為新聞媒體人一定要在第一時間報道這件事，防止更多的孩子受到傷害。生命安全是最基本的保證，但有時一些沒有完全科學(xué)依據(jù)的不適當(dāng)?shù)陌踩珗蟮酪矔鹑罕娍只?，如之前報道過吃某某食物容易致癌，這就會引導(dǎo)民眾走向錯誤的方向。

2.2 百姓的心理訴求

百姓心中只是想知道事實的真相，有時因一些無良媒體的不實報道，致使觀眾可能會有一些情緒化反應(yīng)。正如“南京彭宇事件”中由于媒體的不實報道讓很多人都認(rèn)為幫助別人最后也不會有好的回報。這種情況下百姓盲目跟風(fēng)，嚴(yán)重影響了社會風(fēng)氣，這樣不僅滿足不了百姓的心理需求，同時也破壞了人們幫助他人的良好意愿。因此，一定要在證實了事件的真實性之后才可報道。

3 民生新聞應(yīng)做百姓的發(fā)言人

3.1 替民眾發(fā)聲

雖然百姓群體龐大，可是其很難有一個專門的途徑來表達(dá)自己的心聲，作為媒體一定要起到代表的作用。當(dāng)百姓的利益受到傷害時，基層電臺是最能夠用代表廣大人民群眾的。這就要求新聞工作者投身于群眾，不畏艱苦、勇于擔(dān)當(dāng)，最重要的是敢于說真話。很多的時候，百姓無法把自己的想法通過合適的渠道表達(dá)出來。這時就需要新聞從業(yè)者挺身而出，用媒體的力量表達(dá)出百姓合理的心聲。

3.2 報道事實真相

民生新聞要做到報道真實、內(nèi)容鮮活，讓更多觀眾喜歡看。[2]事實真相是每位群眾都想要了解的，只有報道出事情的真相或是將事實的真相還原出來才是一位媒體人應(yīng)該做到的職業(yè)操守。有些時候，面對巨大的利益誘惑，一些人會選擇出賣自己的良心和道德操守。只有讓公眾知道事實的真相才能最大限度地保障人民的利益。

3.3 傾聽民眾心聲

既然要傾聽民眾的心聲就要到基層中間去，到百姓之間去。把話語權(quán)交到農(nóng)民手里,讓百姓講出自己的意見、說出自己的看法,然后把他們的合理訴求及時反映給相關(guān)部門。[3]把公眾作為報道的主體，以主體的主觀意識表達(dá)自己對某些事件的見解。雖然媒體人不能聽到每個人的意見，但是要盡可能地多去聽，多去采訪。在很多報道中，如一些國家政策下達(dá)時，報道中很少有群眾對這些對策的看法，這樣就是沒有做到傾聽公眾的心聲。

4 人們對民生新聞報道過程的要求

4.1 報道要具有特色

因地制宜是指在特色報道中介紹當(dāng)?shù)靥厣珪r，要根據(jù)具體情況進(jìn)行介紹，保留當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。有時因報道出現(xiàn)不符實的情況，導(dǎo)致一些游客根據(jù)報道去當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)游玩是，發(fā)現(xiàn)實際并不是報道中的那樣，他們會感覺被媒體欺騙了。另外，還有一些隱藏的景致也是需要報道的。

4.2 報道過程要親和

基層電視臺是以為人民服務(wù)為目的的。既然是為人民服務(wù)，那么新聞從業(yè)者在這個過程中所要做的工作也具有服務(wù)性質(zhì)。因此，新聞從業(yè)者要以親和的態(tài)度、平等的心態(tài)去采訪受訪者。

4.3 尊重百姓的意見

有時百姓會對一些時事發(fā)表自己的見解，但是他們又不希望自己出現(xiàn)在熒屏上，這時就需要媒體人用馬賽克或變聲等方式將民眾的看法表達(dá)出來。正如之前報道過的校園欺凌案中的受欺凌少女，為了避免她進(jìn)一步受到傷害，名字采用化名，聲音和圖像都會模糊處理。這是對受害者最大的保護(hù)，同時也能將這樣惡劣的社會現(xiàn)象報道出來。