傳統(tǒng)媒體面對“爭議人物”時的角色定位
——以劇中人祁同偉為例

劉美靈 艾則孜·阿布都熱依木

（新疆財經(jīng)大學(xué) 新聞與傳媒學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830012）

電視劇是一門顯性藝術(shù)，是一種強勢文化載體。它通過熒屏上的影像，以電視劇作品為中心，與創(chuàng)作者、觀眾、社會等密切聯(lián)系的具有整體構(gòu)成意義的常新的精神流程。［1］與政治、經(jīng)濟及社會極端事件等硬新聞相比，電視劇中刮出的風(fēng)波似乎更易被傳統(tǒng)媒體忽略。電視劇本身的娛樂性和藝術(shù)性降低了人們對其隱含危機的重視。事實上，危機不論以何種形式出現(xiàn)，都帶有危害性，應(yīng)提早預(yù)防。

電視劇中典型人物常駐受眾心里，其影響不可小視。若該人物充滿爭議，受眾在混亂價值選擇中劍走偏鋒，其危害性也不容小覷。

《人民的名義》的熱播，引起了不小的社會反響。劇中極具爭議性的人物——祁同偉，更是激起了網(wǎng)民的熱烈討論。他本人連帶他所生活的社會環(huán)境和現(xiàn)下社會生存狀況都被拿來討論。批判或同情，辱罵或洗白，避棄或轉(zhuǎn)粉，各種聲音充斥網(wǎng)絡(luò)。

面對混亂的輿論場，人們該如何選擇？傳統(tǒng)媒體應(yīng)扮演什么角色？本文以電視劇爭議人物祁同偉為例，選取國內(nèi)影響較大的問答平臺“知乎”為網(wǎng)絡(luò)媒體代表，以“如何看待祁同偉”這一問題為切入點，梳理和分析該輿論場的答案呈現(xiàn)情況。在此過程中，試探究傳統(tǒng)媒體面對輿論危機情境可能有的角色定位。

一、“知乎”用戶眼中的祁同偉

在“知乎”中輸入“如何看待祁同偉”這一問題，截至2018年3月底，即該電視劇播出一年后，可查答案489個，被瀏覽量161萬+。網(wǎng)友觀點傾向主要有以下三種：

（一）十惡不赦，不可原諒

電視劇中祁同偉為獲得權(quán)力，拋棄愛情和尊嚴，娶了有權(quán)勢家的女兒梁璐，就此平步青云。取得權(quán)力以后，為獲取更大的利益，諂媚可依傍的更高官員，拉幫結(jié)派，對底層人民巧取豪奪，對阻礙其上升的人痛下殺手，為親戚輪奸罪開脫等。

有網(wǎng)友認為他喪盡天良，毫無底線；濫用公權(quán)，觸犯法律，破壞公共秩序，無職業(yè)操守，也無做人的基本道德。甚至用惡毒的語言形容他——無恥的瘋子，骨子里就不是好人。

另一部分持批判態(tài)度但語言相對平和的網(wǎng)友認為，祁同偉除了窮，其他條件都很好。他有更多資本選擇不屈從，但偏偏主動交出自己的尊嚴和靈魂。他愚蠢、貪婪、缺乏定力和遠見。

總體來看，將自己遭受的罪復(fù)制到別人身上，“蒼天棄我，我便成魔”是不可取的；錯更多在自身。

（二）法無可恕，同情遭遇

當(dāng)劇情慢慢揭示出祁同偉曾遭不公正待遇；英俊、優(yōu)秀、充滿理想的他只因出身貧寒，拒絕權(quán)貴家女兒的求愛就遭報復(fù)，事業(yè)受限，愛情受阻；他用犧牲生命的努力想換取境遇的改變，都抵不過手握權(quán)力的人輕輕一撥，便長期置他于社會底層。有網(wǎng)友同情祁同偉，認為他走上不歸路是社會的合謀。一個能力超群、懷揣理想的青年為何就淪落為一己之私、不擇手段的惡魔？

社會階層固化，上升通道被封死，特權(quán)階層隨意耍弄普通人的命運。面對這種壓迫，普通人束手無策，這使人恐懼、無力又憤怒。祁同偉雖然罪不可赦，但一個有血有肉有情緒的正常人遭遇漫長、沉重的打擊和不公，產(chǎn)生思想和行為的轉(zhuǎn)變可以理解。

對祁同偉報以同情，不等于認同他的做法或表示想成為祁同偉。網(wǎng)友只是在他身上多少看見自己的影子，從而產(chǎn)生共情。祁同偉法無可恕，但也讓人同情。如果為祁同偉感到可惜，就應(yīng)從他身上得到警醒，不至于淪落為悲愴的可憐人。

（三）社會所逼，認同跟隨

劇中祁同偉展現(xiàn)出“勝天半子”的氣魄，“讓世界在我面前低頭”的野心，“沒有誰能審判我”的霸氣，與世界兩不相欠，任何代價自動承擔(dān)。他對高小琴有情有義，對陳海抱有歉疚，能殺侯亮平時沒有扣動扳機，這些氣質(zhì)吸引了部分網(wǎng)友成為他的粉絲。

有網(wǎng)友說：祁同偉不必認命，上天給的這條糟命，還給你！對他來說沒有什么是過分的，天下輪不到他兼濟，連追求正義和理想的底氣都不能十足。也有網(wǎng)友坦言：當(dāng)命運不取決于自身的努力程度，而取決于權(quán)貴是否喜歡自己時，能保證有多少人一點也不獻媚于上級，良心只存在于某個區(qū)間和尺度內(nèi)？長期受壓迫，沒有希望，換另一個人，未必更高尚。換自己，也許會妥協(xié)，按“叢林法則”行事。

網(wǎng)絡(luò)中符合新聞價值標準的事件可以為傳統(tǒng)媒體提供議題。有時，傳統(tǒng)媒體率先報道某事件，網(wǎng)絡(luò)媒體迅速轉(zhuǎn)載，促成大面積關(guān)注。不管“溢散”還是“共鳴”，當(dāng)傳統(tǒng)媒體把某議題帶入公眾和決策層視域，與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動，多半會促進相關(guān)問題的解決。這個過程中，傳統(tǒng)媒體搭建平臺，公眾在平臺上公開自由討論，尋找更優(yōu)意見，完成價值選擇。而傳統(tǒng)媒體也憑其專業(yè)性、權(quán)威性完成輿論引導(dǎo)，幫助人們形成積極的觀點。

“孫志剛事件”“貴州習(xí)水‘嫖宿幼女’案”“11·11麗江游客被打案”等都有這種特性。這是傳統(tǒng)媒體在危機情境下的可取路徑。行為層顯性危機得到重視，觀念層激烈對沖危機也應(yīng)引起重視，以防有害觀念變成有害行為。

二、傳統(tǒng)媒體的角色定位

（一）高效聚合內(nèi)容，呈現(xiàn)事實全貌

當(dāng)一個社會熱點發(fā)生，受自身生活經(jīng)驗的限制，人們不可能第一時間全面認知事件。由于職業(yè)、年齡、教育、聲望等各維度的不同，不同群體就同一事件有時會發(fā)出不一樣的聲音，且異群體之間不易主動溝通和理解，更傾向于接受自身所在群體的觀念。

此時，傳統(tǒng)媒體需發(fā)揮自身的專業(yè)性，高效挖掘、整合不同意見及其背后的事實真相，呈現(xiàn)事件全貌。受眾對過濾、征信、優(yōu)化后的事件知其然也知其所以然，這本身就能減少不確定性，收縮爭議空間，打通不同群體間的視域，擴充受眾認知，從而減少偏見。

以祁同偉為例，單“知乎”一個平臺，僅“如何看待祁同偉”一個問題就有489個答案。很多網(wǎng)民不會瀏覽全部，若只看精華區(qū)排名前幾的答案，很可能漏掉其他聲音，從而發(fā)生認知偏差。若經(jīng)傳統(tǒng)媒體整合，受眾至少能從三大視角看待祁同偉。在觀點對比中，自主擴充、矯正或摒棄自己原有的某些觀點。也許原來認同祁同偉的人會轉(zhuǎn)變，認為無論遭受多大的苦難，都不能殺無辜之人；原來憎恨祁同偉的人，可能會對出身貧寒的人多一些理解；手握公權(quán)力的人可能會更警醒，不濫用特權(quán)；而自身資源較少的人，可能會明白上升路徑不止轉(zhuǎn)黑一條，生命中還有其他可能，等等。這種內(nèi)容聚合不僅限于“知乎”，還可擴大到更廣的范圍。

在網(wǎng)絡(luò)崛起的時代，傳統(tǒng)媒體不能僅限于直接從精英視角給受眾觀看一面，因為不同意見不會因傳統(tǒng)媒體不披露而消失。傳統(tǒng)媒體應(yīng)提供多域、權(quán)威的內(nèi)容，降低受眾接觸信息的成本，促成受眾對事件的全面認知和內(nèi)在理解，然后進行價值選擇。從條件和能力上，傳統(tǒng)媒體有優(yōu)勢完成這一操作，是其提升競爭力的路徑之一。

（二）搭建公共話語平臺，提升價值

Web2.0時代，人人可在網(wǎng)上發(fā)表言論。由于社會稟賦特征、興趣愛好等不同，網(wǎng)民被有機、系統(tǒng)地劃歸到不同的圈子。生活在各自圈子的人往往向下縱深有余，但向上延伸不足。自我封閉的圈層環(huán)境阻礙了他們對外了解。這種分割的族群和小圈子很容易引起人與人之間的隔閡、猜忌乃至仇恨。［2］

單獨的網(wǎng)絡(luò)媒體無法為圈內(nèi)人提供全景的外界面貌，當(dāng)下社會也尚未形成公共話語平臺和公共領(lǐng)域。此時，傳統(tǒng)媒體可扮演勾連各方的角色，引導(dǎo)公共話語平臺的搭建，促成各階層間的均等對話。

以本文案例分析，“知乎”主體用戶多具備一定的文化知識水平，他們形成了一個圈子。不同于“知乎”用戶特質(zhì)的其他人也有自己的圈子。各圈子對祁同偉有各自的看法，或重疊，或不相同。

文化水平較低、不善思考分辨的人組成的圈子，他們對貪污腐化、不擇手段但可享榮華富貴怎么看？對權(quán)貴玩弄普通人命運有多少恨意和敵意？而位高權(quán)重，思辨能力強的人組成的圈子，他們確能隨意操控別人的人生嗎？他們確實縱容子女，不顧法律和他人感受嗎？“知乎”缺少這兩類人群，或者這兩類人群在“知乎”中聲音極弱，該平臺就無法向它的用戶展現(xiàn)更全面的意見。但傳統(tǒng)媒體有這個可能和優(yōu)勢。

傳統(tǒng)媒體有較高的信譽度，能成為連接底層、頂層和其他各階層人群的搭橋者，促進他們之間的溝通和理解，從而消減彼此之間的誤會或仇恨。

受生理和社會分工的限制，面對未知或復(fù)雜難解的問題，受眾更傾向于選擇專業(yè)人士的意見。因為內(nèi)容本身具有天然區(qū)隔度。［2］像“知乎”這種有影響力的平臺，其答案總體質(zhì)量也并不十分理想。［3］傳統(tǒng)媒體擁有大量的專業(yè)人士資源，能夠生產(chǎn)專業(yè)化的內(nèi)容，有條件和能力成為意見領(lǐng)袖，為受眾提供更合邏輯和規(guī)律、更具價值的觀點。

在長期、一連串的引導(dǎo)中幫助人們形成積極觀點，贏得受眾信賴，是傳統(tǒng)媒體提升競爭力的另一條路徑。這也有益于整個社會價值認同的建構(gòu)，從而凝聚國家力量。

（三）持續(xù)關(guān)注，促進現(xiàn)實問題的解決

電視劇人物祁同偉飲彈而死后，網(wǎng)上出現(xiàn)一片討論之聲。但兩三天后，情勢漸漸平靜，淹沒在其他海量信息中。

傳統(tǒng)媒體缺位是造成該現(xiàn)象很重要的原因。傳統(tǒng)媒體并沒有給予該議題足夠的關(guān)注，將其帶入更大的社會公眾領(lǐng)域。但一個事件一開始引爆網(wǎng)絡(luò)，其迅速擴散必經(jīng)過傳統(tǒng)媒體的報道或轉(zhuǎn)載，這是網(wǎng)絡(luò)信息由草根傳播場域進入整個社會信息傳播場域的必備環(huán)節(jié)。［2］

可能該議題尚處于觀念層面的爭論，沒有直接、激烈的現(xiàn)實沖突；可能電視劇形式消解了人們對劇中問題轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實問題的焦慮；也可能由于其他原因，傳統(tǒng)媒體沒有太過重視。但熱點消失并不意味著其背后牽涉的相關(guān)問題消失，不意味著它帶來的影響消失。當(dāng)未來有相似情境出現(xiàn)，受眾的記憶被喚醒，必會產(chǎn)生相似的輿論風(fēng)波。而部分認同“階層固化”“寒門難出貴子”等命題的人必會消減自己對生活的追求和對社會的熱愛。社會上升通道真被封死了嗎？若存在階層間流動困難等問題而不加以解決，按規(guī)律也會出現(xiàn)“張同偉”“李同偉”等現(xiàn)實悲劇。

有關(guān)祁同偉的話題，在“知乎”上輸入“祁同偉”3個字，能夠檢索出166個相關(guān)詞條。精華區(qū)排名靠前的問題，如他為什么自殺，他與高小琴的愛情，與侯亮平、李達康的對比等，有的瀏覽量超過200萬。這說明受眾關(guān)心自身的生存環(huán)境，關(guān)心愛情，關(guān)心道路的選擇。

傳統(tǒng)媒體應(yīng)承擔(dān)證偽命題的責(zé)任。無論問題以何種形式出現(xiàn)，只要切實關(guān)乎大眾生活，應(yīng)將其帶入主流信息傳播場域討論。與網(wǎng)絡(luò)媒體合意，將議題推入決策層，以助推相關(guān)問題優(yōu)先、盡快解決。

傳統(tǒng)媒體錯失了關(guān)于“爭議人物”祁同偉價值困惑的解釋和引導(dǎo)，應(yīng)自省。與不同大小的草根傳播場域勾連，共同促進現(xiàn)實問題的解決，是傳統(tǒng)媒體提升自身競爭力的第三條路徑，也有助于社會進步。

［1］ 宋法剛.中國電視劇的悲劇性：存在、價值與批判［D］.中國傳媒大學(xué)，2008.

［2］ 喻國明，等.新媒體環(huán)境下的危機傳播及輿論引導(dǎo)研究［M］.北京：經(jīng)濟科學(xué)出版社，2017：39-43.

［3］ 賈佳，宋恩梅，蘇環(huán).社會化問答平臺的答案質(zhì)量評估——以“知乎”、“百度知道”為例［J］.信息資源管理學(xué)報，2013（2）：27.