吳向陽

（深圳特區(qū)報，廣東 深圳 518034）

黨的十九大報告提出：“推進(jìn)國際傳播能力建設(shè)，講好中國故事，展現(xiàn)真實、立體、全面的中國，提高國家文化軟實力?！边@是以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視國際傳播能力建設(shè)的重要體現(xiàn)，對提高我國在國際輿論場中的話語權(quán)、提升國家文化軟實力、引導(dǎo)國際社會客觀全面認(rèn)知中國具有深遠(yuǎn)的導(dǎo)向性意義。

西方學(xué)者薩義德在《東方學(xué)》中曾引用馬克思的話說“他們無法表述自己；他們必須被別人表述”［1］來論述自工業(yè)革命以來東西方話語關(guān)系的不平等。直至今天，這種不平等仍然存在——我國的國際傳播能力依然偏弱，在國際熱點和突發(fā)事件報道中“第一落點”的到位率還不高，話題設(shè)置及國際影響能力還有限。這種“不對等”傳播關(guān)系造成的直接后果就是，近七成的海外受眾只能通過西方媒體認(rèn)知中國。而受意識形態(tài)和歷史因素的影響，相當(dāng)數(shù)量的西方媒體仍然抱著“冷戰(zhàn)思維”去觀察中國、報道中國。這就必然導(dǎo)致在西方輿論里的中國與真實的中國相去甚遠(yuǎn)，甚至可以說，當(dāng)下西方話語體系框架已經(jīng)成為西方民眾認(rèn)知中國、認(rèn)同中國的巨大阻力與障礙。

因而，加快構(gòu)建中國話語體系，在國際輿論場中發(fā)出中國聲音，扭轉(zhuǎn)國際傳播中的失衡局面意義重大、任務(wù)緊迫。深圳作為中國改革開放的窗口，在新聞宣傳工作中加強國際傳播能力建設(shè)，在改變“西強我弱”的國際輿論格局競爭中發(fā)出屬于深圳的聲音，不僅是歷史責(zé)任，亦是發(fā)展需求。

改革開放40年，深圳從一個小漁村發(fā)展成為國際化的現(xiàn)代都市，取得了令世界驚嘆的輝煌成就。深圳波瀾壯闊的發(fā)展歷程中從來不乏好故事、好聲音，關(guān)鍵是以創(chuàng)新為要，堅持國家站位、樹立全球視野，大力推進(jìn)國際傳播工作理念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，積極配合國家參與國際輿論話語權(quán)競爭。

一、構(gòu)建新型對外話語體系

法國后現(xiàn)代學(xué)者?？抡f：“話語即權(quán)利。”［2］對外話語是一個國家面向世界的自我陳述。正如復(fù)旦大學(xué)中國研究院院長張維為教授所言，如果一個國家沒有自己的話語，是無法真正崛起的。

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強調(diào)，要加強國際傳播能力建設(shè)，精心構(gòu)建對外話語體系，增強對外話語的傳播力、創(chuàng)造力、感召力、公信力。黨的十九大更是明確指出，中國和世界關(guān)系正發(fā)生歷史性變化，中國日益走近世界舞臺中央。中國特色大國外交體系的確立，以及創(chuàng)造性地提出“推動構(gòu)建人類命運共同體”理念、“一帶一路”倡議，順應(yīng)了國際社會共同利益，使中國的理念、政策站位于人類道義制高點。這都為我國加強國際傳播力建設(shè)，打造自己的國際傳播話語體系提供了良好歷史機遇。

構(gòu)建對外話語體系需要從三個方面進(jìn)行拓展與革新：首先，在不斷加強立體傳播平臺建設(shè)的前提下，要更加重視講述能力。如果說傳播是渠道建設(shè)，那么講述就是對內(nèi)容的表達(dá)，是傳播是否有效的核心要素。其次，在強調(diào)講述能力的同時，更加重視話語體系建設(shè)。這是在以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容挖掘為框架，對表達(dá)的創(chuàng)造性、邏輯性、完整性提出了系統(tǒng)要求。其三，要在建立科學(xué)、完整話語體系的基礎(chǔ)上，專門構(gòu)建對外話語體系。把對外話語體系與我們?nèi)粘?nèi)的宣傳口徑、敘述方式區(qū)別開來，強調(diào)對外話語體系有獨特的規(guī)律、有特定的受眾，進(jìn)而在與受眾的利益、情感、語言、價值觀交集區(qū)之上，以創(chuàng)新思維拓展交流空間營造于我國有利的國際輿論氛圍。

二、細(xì)分受眾以新思維融通中外

在中國日益走近世界舞臺中央的今天，進(jìn)行國際傳播工作，把中國人的話說給外國人聽，把深圳開發(fā)開放的故事在全世界進(jìn)行更加廣泛的傳播，而且讓外國人愿意聽、聽得懂，融通中外是構(gòu)建話語體系的關(guān)鍵。人類社會發(fā)展到今天，世界文明多元共生，不同歷史文化在交集碰撞中相互滋養(yǎng)融合，不斷發(fā)展。逾越不同的歷史、文化、語言、制度、意識形態(tài)等障礙因素，在世界多元文明之間架起有效的溝通之橋，是建立有效的傳播體系中最為核心的樞紐所在。

深圳作為中國改革開放的最前沿區(qū)域，在國際傳播力的構(gòu)建過程中，找準(zhǔn)與世界的交集區(qū)是融通中外這一橋梁的基石。而中外利益交匯區(qū)、情感共鳴區(qū)、價值共同區(qū)就是國際交流的核心交集區(qū)域。這就要求我們找準(zhǔn)中國國情、深圳特色與國外受眾的表述習(xí)慣和接受心理的交匯點，把我們想講的深圳故事與國際社會想聽愛聽的敘述方式結(jié)合起來，令深圳這座城市追求創(chuàng)新發(fā)展的理念與世界各國人民追求美好生活的夢想相通相融。這樣，深圳作為特區(qū)所擔(dān)負(fù)的探索新時代中國特色社會主義的發(fā)展理念、發(fā)展道路就能與世界發(fā)展潮流、人類發(fā)展事業(yè)相呼相應(yīng)，構(gòu)建既有中國特色又有國際表達(dá)的話語體系就有了基點與靶點。

此外，日常新聞輿論傳播要做到找準(zhǔn)交集融通中外，還應(yīng)注重細(xì)分受眾，精準(zhǔn)推送。當(dāng)今世界的國與國千差萬別，區(qū)域文化與發(fā)展程度差異巨大，在進(jìn)行國際傳播時，需以傳播方向為基礎(chǔ)，力爭按照“一國（地區(qū)）一策”的思路，深入開展國別受眾分析、區(qū)域受眾分析，有針對性地設(shè)計傳播內(nèi)容。提高原創(chuàng)內(nèi)容、區(qū)域新聞的數(shù)量和分量。力爭從受眾實際出發(fā)，減少過往慣常的發(fā)通稿做法。在宣傳報道中，既要講國際通行的普通話，也要針對不同地區(qū)受眾的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、宗教信仰等方面的差異進(jìn)行精準(zhǔn)推送，用面向不同國家和地區(qū)的地方語言增加傳播的親和力與有效性。同時，主動加強輿情研判，積極引導(dǎo)話題，協(xié)同配合外宣部門，主動回應(yīng)國際輿論對本區(qū)域相關(guān)話題的關(guān)切，及時正面駁斥有關(guān)不實和歪曲言論。

三、“情理結(jié)合”講好新故事

大量的研究及工作實踐表明，在國際交流傳播中，外國受眾對細(xì)節(jié)翔實豐富的個案、生動有趣的故事、具備戲劇沖突性的事件等切口較小的報道內(nèi)容更感興趣。因此以講故事的方式開展對外宣傳，是一種受眾易于接受的更為國際化的表述方式，也與西方主流話語體系的表達(dá)更加接近。

然而，在日常的新聞輿論宣傳工作中，我們的地方媒體往往比較側(cè)重概念性、總結(jié)性的硬性時政報道。在國際新聞報道中，我們也習(xí)慣于國際體系的宏大敘事，時常令報道缺乏細(xì)節(jié)和情節(jié)，以致外國受眾看不懂本地新聞，而本地讀者不關(guān)心國際體系的敘事。

加強講述內(nèi)容的故事性，往往要求新聞作品本身有豐富的細(xì)節(jié)和情節(jié)。一般而言，在進(jìn)行國際傳播的敘事時，應(yīng)具備人物和角色、布景或環(huán)境空間、沖突或情節(jié)、解決方案或建議性方案［3］等幾個方面的要素。如果說描述這些要素的都是細(xì)節(jié)，那么把這些要素連貫起來的就是情節(jié)。例如，巴黎氣候變化大會、聯(lián)合國成立70周年等重點國際性事件的報道，對于媒體而言事件宏大，但真正令受眾感興趣的卻是其中的細(xì)節(jié)和情節(jié)。報道通過細(xì)節(jié)和情節(jié)，才能還原當(dāng)前國際體系敘事的全景，并讓受眾感覺置身其中、與自己息息相關(guān)，而不是使用那些枯燥和遙遠(yuǎn)的全景。

在國際傳播力建設(shè)中，故事性話語是對外話語體系基礎(chǔ)，而解釋性話語則肩負(fù)了新聞作品的價值指向。［3］這種情理結(jié)合的方式，在當(dāng)下國際輿論環(huán)境中對于一國核心價值觀和文化形象等元素的對外呈現(xiàn)、國際角色塑造以及政策解釋中的作用日漸顯著。從事國際傳播工作的媒體工作者首先要從“講故事”和“作解釋”兩個方面不斷創(chuàng)新方法，更新理念。以“挖掘好故事、把好故事講得引人入勝、讓故事中的中國價值觀獲得普遍認(rèn)同”為主線構(gòu)建新型的對外話語體系，將是相當(dāng)長的一段時間內(nèi)在城市整體國際傳播力提升工作中需要專門研究并大力探索的方向。

此外，講好中國故事、深圳故事，需要媒體工作者有意識地組織各種精彩、精煉的故事載體，以活動聚人氣，以活動促傳播。例如，在組織邀請境外主流媒體“走進(jìn)來”等傳統(tǒng)媒體活動的同時，可以探索舉辦“一個老外的深圳十日”“外國人微視頻故事大賽”等體驗式活動，將深圳的城市發(fā)展、城市實踐、城市精神寓于其中，把陳情和說理融合起來，把自己講和別人講結(jié)合起來，使國際社會和海外受眾想聽、愛聽中國故事、深圳故事，并且聽有所思、聽有所得。

四、利用新媒體實現(xiàn)彎道超車

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體已成為國際傳播發(fā)展的推進(jìn)器?；ヂ?lián)網(wǎng)信息交流無國界的特性，也更加契合國際傳播的需求，成為國際傳播的兵家必爭之地?，F(xiàn)實也一再證明，在信息技術(shù)裂變式發(fā)展的今天，誰的傳播手段更先進(jìn)、傳播能力更強大，誰的文化理念和價值觀念就能更廣泛地影響受眾，就能在國際話語權(quán)競爭中占據(jù)主動。

目前，世界各國媒體都在不遺余力地投入新媒體建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)空間開展新一輪的話語爭奪戰(zhàn)。每逢重大新聞出現(xiàn)時，國際各大媒體集團(tuán)爭相運用新媒體手段在第一時間實時跟蹤，立體覆蓋。作為身處中國改革開放前沿的城市，深圳在加快對外傳播的平臺建設(shè)的同時，熟練運用新媒體手段，以先進(jìn)技術(shù)作為信息傳播后盾，這已成為提升和優(yōu)化國際傳播力的當(dāng)務(wù)之急。

移動互聯(lián)時代，媒體融合重在產(chǎn)品，跨界融合、泛媒體化趨勢越來越明顯。要提升城市國際傳播力，除了與國內(nèi)外主流媒體合作、借助主流媒體的傳播渠道借船出海之外，還需要利用新媒體手段建立屬于自己的發(fā)聲渠道，提升城市對外傳播中的議題設(shè)置能力，在構(gòu)建城市國際傳播力過程中實現(xiàn)“兩條腿走路”。簡而言之，在新媒體浪潮中，國際傳播工作既要搭車又要修路，既把本土優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)擺在突出位置，又注重技術(shù)跟蹤應(yīng)用及大數(shù)據(jù)支持，構(gòu)建并運用微信、微博、客戶端、微視頻、微動漫等工具，同時借力海外社交媒體矩陣，打造具有權(quán)威性、趣味性的融媒體產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及全渠道的傳播覆蓋贏得發(fā)展優(yōu)勢，在國際傳播中實現(xiàn)話語能力的提升與趕超。

構(gòu)建城市國際傳播新媒體矩陣，人才是第一資源。擁有一流的人才隊伍，才能產(chǎn)生一流的國際傳播力。國際傳播力建設(shè)亟須培養(yǎng)一支專業(yè)的國際傳播人才隊伍。新媒體背景下，傳播從業(yè)者需要掌握的知識與技能更多，尤其在采編、播發(fā)、大數(shù)據(jù)解讀、內(nèi)容抓取等環(huán)節(jié)，新媒體從業(yè)者不僅要具備基本的采訪報道技能，還要掌握攝影、網(wǎng)絡(luò)視頻、外語、現(xiàn)代通信技術(shù)等多項技能，并對受眾特點進(jìn)行細(xì)化分析，才能實現(xiàn)媒體融合傳播效能的最優(yōu)化。在新媒體矩陣的構(gòu)建過程中，城市媒體平臺必須有意識地培養(yǎng)和積極吸納高水平的專業(yè)化人才，提高國際傳播平臺建設(shè)的專業(yè)實力。

在未來，類似深圳這樣的前沿城市在國際傳播工作中需要不斷嘗試新媒體業(yè)務(wù)，拓展傳播渠道，建設(shè)多語種網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)電視臺、互動短視頻、移動直播平臺、APP終端、小程序等傳播平臺，形成語種集合、形態(tài)融合、視聽互動、資源共享的對外傳播體系，建立多位一體的立體對外傳播模式，并最終依托新媒體傳播實現(xiàn)在國際輿論場話語權(quán)爭奪中的彎道超車。

［1］ 薩義德（美）.東方學(xué)［M］.王宇根，譯.三聯(lián)書店，1999：01.

［2］ 錢圓銅.話語權(quán)力及主體位置——基于?？吕碚摰姆治觯跩］.西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，9（10）：116-118.

［3］ 周慶安.國際傳播的話語體系構(gòu)建——從第26屆中國新聞獎國際傳播作品談起［J］.新聞戰(zhàn)線，2016（21）：17-19.