丁鵬

【摘要】目的 查究?jī)嚎乒芾碇屑?xì)節(jié)管理的重要性。方法 選取2017年4月～2018年3月進(jìn)入我院兒科并患有流行性感冒的患兒54例作為研究對(duì)象，將其均分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組患兒采取常規(guī)管理，實(shí)驗(yàn)組患兒采取細(xì)節(jié)管理。保證兩組患兒的年齡，性別患病時(shí)間無差異后，對(duì)比兩組護(hù)理方式的滿意度。結(jié)果 護(hù)理后實(shí)驗(yàn)組患兒采取細(xì)節(jié)管理的滿意度為100%，明顯優(yōu)于對(duì)照組80.7%，說明細(xì)節(jié)管理能夠全面提高患兒的治療舒適度，具有明顯的作用價(jià)值，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 兒科管理中運(yùn)用細(xì)節(jié)管理能夠提高患兒的護(hù)理滿意度，能夠在兒科管理中進(jìn)行推廣。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)管理;常規(guī)護(hù)理;兒科管理;滿意度

【中圖分類號(hào)】R472 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】ISSN.2095-6681.2018.36..01

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年4月～2018年3月進(jìn)入我院兒科并患有流行性感冒的患兒54例作為研究對(duì)象，將其均分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，各27例。其中，對(duì)照組男13例，女14例，年齡3～14歲，平均（8.5±3.1）歲，患病時(shí)間3～7 d，平均（5±2.0）d，采取常規(guī)管理;實(shí)驗(yàn)組男11例，女16例，年齡2～13歲，平均（7.5±2.8）歲，患病時(shí)間2～7 d，平均（4.5±2.1）d，采取細(xì)節(jié)管理。觀察患兒年齡與患病時(shí)無明顯差異，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

僅對(duì)照組患兒給予常規(guī)的藥物管理，給予患兒相應(yīng)的幫助，不進(jìn)行心理管理和注意力引導(dǎo)[2]。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組

依照計(jì)劃給予細(xì)節(jié)管理，其管里方式為（1）心理管理：對(duì)正在治療的患兒進(jìn)行性格分析，精神評(píng)估，同時(shí)與患兒的家長(zhǎng)進(jìn)行積極的溝通，了解患兒的心理敏感點(diǎn)。兒科管理中經(jīng)常要面對(duì)為患兒輸液，喂藥以及測(cè)量心率和體溫等基礎(chǔ)操作，有些患兒年齡較小，對(duì)治療項(xiàng)目存在抵觸心理，其表現(xiàn)為（哭鬧，畏縮，躲藏）等，為了降低患兒的恐懼心理，護(hù)理人員應(yīng)該積極應(yīng)用注意力轉(zhuǎn)移法，應(yīng)用具體的故事情節(jié)編排治療過程，降低患兒的抵觸心理，提高治療過程的有效性。（2）樹立主動(dòng)溝通意識(shí)：在患兒進(jìn)入兒科將要采取治療措施前，主動(dòng)跟患兒以及家長(zhǎng)打招呼，降低患兒的心理防備，增進(jìn)與患兒之間的熟悉度[3]。同時(shí)，待患兒接受治療后，采取口頭鼓勵(lì)的方式，加強(qiáng)患兒對(duì)治療的接受度，提高患兒在治療過程中的舒適度。（3）實(shí)施細(xì)節(jié)管理：在患兒群體中，部分兒童性格內(nèi)向，口頭表達(dá)能力較弱，無法對(duì)治療過程中的疼痛和不舒適度進(jìn)行詳細(xì)敘述。因此，在治療過程中，護(hù)理人員應(yīng)該不斷觀察患兒的精神狀態(tài)，主動(dòng)詢問患兒有沒有不舒服，并讓年齡較小的患兒用點(diǎn)頭或者搖頭的簡(jiǎn)單方式進(jìn)行表達(dá)，降低治療過程中的意外事故，提高患兒的治療效果。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

通過護(hù)理后，對(duì)比兩組患兒在治療過程中的滿意度，總滿意指標(biāo)=十分滿意度一般滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 23.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n），百分?jǐn)?shù)（%）表示，計(jì)量資料以“x±s”表示，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

護(hù)理后實(shí)驗(yàn)組患兒采取細(xì)節(jié)管理的滿意度為100%，明顯優(yōu)于對(duì)照組80.8%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討 論

為了提高患兒對(duì)治療的接受度，提高治療的有效性。要充分應(yīng)用兒科管理中的針對(duì)性護(hù)理方法。從改變治療環(huán)境入手，應(yīng)用注意力轉(zhuǎn)移法或者有針對(duì)性的心理管理，能夠全面提高兒科管理過程的治療效率，并且能降低患兒的恐懼心理，提高治療過程的舒適度。本文結(jié)合進(jìn)入我院兒科并患有流行性感冒的54例患兒，將其平均分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組患兒采取常規(guī)管理，實(shí)驗(yàn)組患兒采取細(xì)節(jié)管理。研究細(xì)節(jié)管理在兒科管理中的具體應(yīng)用價(jià)值。最終結(jié)果顯示，護(hù)理后實(shí)驗(yàn)組患兒采取細(xì)節(jié)管理的滿意度為100%，明顯優(yōu)于對(duì)照組80.7%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。由此證明，細(xì)節(jié)管理具有有效性。

結(jié)合全文，兒科管理中運(yùn)用細(xì)節(jié)管理能夠提高患兒的護(hù)理滿意度，能夠在兒科管理中進(jìn)行推廣。

參考文獻(xiàn)

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[3] 胡曉琴，王春燕，王 嬌，等.兒科護(hù)理管理中細(xì)節(jié)管理的應(yīng)用研究[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2015，25（13）：232-233.

本文編輯：劉欣悅