本刊記者|孟月

5G在給產(chǎn)業(yè)界帶來巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也給通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)帶來了全新挑戰(zhàn)，運(yùn)維需要思考新的模式，并從以網(wǎng)絡(luò)為中心向以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)型。

近日，作為我國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域一年一度的行業(yè)盛會(huì)——“2017年中國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)年會(huì)”在京召開。截至目前，中國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)年會(huì)已經(jīng)持續(xù)舉辦12年，是產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)、業(yè)界專家相互交流的平臺(tái)，是通信行業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)推薦展示的平臺(tái)。

中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專業(yè)委員會(huì)主任靳東濱在會(huì)議上作了2017年通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專業(yè)委員會(huì)工作報(bào)告，靳東濱表示，“2017年專委會(huì)致力于經(jīng)營好自身項(xiàng)目，提升綜合服務(wù)能力。其中2017年全年共發(fā)展新會(huì)員69家，會(huì)員總數(shù)量達(dá)到352家。利用《通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營簡(jiǎn)報(bào)》、微信公眾號(hào)、會(huì)員微信群、郵件等形式第一時(shí)間將行業(yè)信息、專委會(huì)工作活動(dòng)、會(huì)員企業(yè)等內(nèi)容帶到各會(huì)員單位之中。專委會(huì)走訪20多家會(huì)員企業(yè)以及各地基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)，了解當(dāng)前一線運(yùn)維，做好運(yùn)營商與企業(yè)的橋梁?！?/p>

固網(wǎng)下滑態(tài)勢(shì)已定

根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至2017年11月末，3家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)14.1億戶，而3家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)3.46億戶。2017年1-11月，電信業(yè)務(wù)收入完成11644億元，其中三家基礎(chǔ)電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入8383億元，占比約72%；實(shí)現(xiàn)固定通信業(yè)務(wù)收入3261億元，占比約28%。雖然固定通信業(yè)務(wù)收入同比增長8.3%，但是固網(wǎng)下滑的態(tài)勢(shì)已定。

中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長趙中新指出如今5G步伐不斷加快，正處于4G、5G并存的時(shí)機(jī)，萬物互聯(lián)已逐步生成新業(yè)態(tài)，同時(shí)人工智能掀起新浪潮，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)突破瓶頸。ICT產(chǎn)業(yè)加速融合，在全業(yè)務(wù)服務(wù)的牽引下，移動(dòng)和固定業(yè)務(wù)也在不斷融合，ICT/FMC融合運(yùn)維成為趨勢(shì)；同時(shí)，隨著SDN/NFV/大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的出現(xiàn)，運(yùn)維需要思考新的模式?！霸谶@飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用新思維、跨界思維看待行業(yè)新發(fā)展?！壁w中新說。

時(shí)代新機(jī)遇，運(yùn)維需轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正孕育興起，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域融合創(chuàng)新不斷深入。5G作為未來移動(dòng)通信技術(shù)的主要發(fā)展方向，是支撐萬物互聯(lián)、信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一。5G在給產(chǎn)業(yè)界帶來巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)帶來了全新的挑戰(zhàn)。

中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專業(yè)委員會(huì)高級(jí)顧問張新生指出，信息化是必然之路，而信息化的過程要做3件事：數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。通過這3件事在各行各業(yè)里的應(yīng)用，以推進(jìn)國家科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)是現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展的熱點(diǎn)，張新生表示，“5G成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破瓶頸，而物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)5G平臺(tái)至關(guān)重要?，F(xiàn)在迎來了物聯(lián)網(wǎng)第二次發(fā)展浪潮，未來5到15年，我們考慮技術(shù)的出發(fā)點(diǎn)一定是物聯(lián)網(wǎng)，那么最重要的是智能基礎(chǔ)設(shè)施。”

智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致移動(dòng)數(shù)據(jù)流量呈爆發(fā)式增長，用戶行為發(fā)生了根本性的改變。在以移動(dòng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的新消費(fèi)模式下，運(yùn)維需要從以網(wǎng)絡(luò)為中心向以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)型，各主流運(yùn)營商、廠商正在積極進(jìn)行運(yùn)維轉(zhuǎn)型。

華為公司中國運(yùn)營商服務(wù)市場(chǎng)部專家張敬松認(rèn)為隨著數(shù)字化業(yè)務(wù)的發(fā)展以及5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的演進(jìn)，未來網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的發(fā)展趨勢(shì)向敏捷、智能、可預(yù)測(cè)和可自治4個(gè)方向發(fā)展；基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，運(yùn)維轉(zhuǎn)型分為3個(gè)階段，可視化、自動(dòng)化和智能化。華為以打造多維度網(wǎng)絡(luò)能力開放架構(gòu)，構(gòu)建智能運(yùn)維體系，提升運(yùn)行效率，降低運(yùn)營成本為智能運(yùn)維實(shí)踐方向,在全球面向1500多張網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，平均每張網(wǎng)絡(luò)每天處理500～800次變更操作，基于全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，華為逐步建立新型運(yùn)維能力，以保證客戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升運(yùn)維效率。目前，華為服務(wù)業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)全世界1/3以上的人口。

會(huì)議同期還進(jìn)行了“2016-2017年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人”“2016-2017年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)用戶滿意企業(yè)”“2017年通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)年度人物”的頒獎(jiǎng)儀式。