質(zhì)量管理學(xué)課程項(xiàng)目式教學(xué)研究

趙劍林

摘要：質(zhì)量管理學(xué)是管理學(xué)當(dāng)中一門分支課程，質(zhì)量管理學(xué)同樣應(yīng)用到我國各個(gè)行業(yè)的管理當(dāng)中。質(zhì)量管理能夠在一定程度上控制企業(yè)內(nèi)部的整體運(yùn)行情況，可以保證企業(yè)擁有良好的發(fā)展環(huán)境，漸漸成為企業(yè)在發(fā)展過程中必須予以重視的一個(gè)問題。因此，我國相關(guān)高校也開展了《質(zhì)量管理學(xué)》課程的教學(xué)，本文主要針對質(zhì)量管理學(xué)課程項(xiàng)目式教學(xué)進(jìn)行仔細(xì)研究，希望通過本文的詳細(xì)研究可以為質(zhì)量管理學(xué)的課程設(shè)計(jì)提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理學(xué) 課程項(xiàng)目式教學(xué)研究 分析與建議

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）23-0181-02

質(zhì)量管理是企業(yè)在發(fā)展自身工作過程中必須重視的一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理水平能夠影響到企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題，企業(yè)重視質(zhì)量管理工作的開展，那么就會(huì)保證企業(yè)自身的產(chǎn)品的質(zhì)量，也會(huì)保證企業(yè)在發(fā)展過程中無質(zhì)量問題，大大提高自身的經(jīng)濟(jì)效益與市場地位。而質(zhì)量管理經(jīng)過長期的發(fā)展與演變，已經(jīng)擁有屬于自己的一套完善的理論知識體系，因此，很多學(xué)校也已經(jīng)開設(shè)了有關(guān)質(zhì)量管理這方面的課程。

一、質(zhì)量管理學(xué)課程現(xiàn)狀

（1）質(zhì)量管理學(xué)課程概述。在當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系下，產(chǎn)品的質(zhì)量也就代表著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力，因此，產(chǎn)品的競爭就是質(zhì)量的競爭。而伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，質(zhì)量管理也漸漸擁有了一套理論知識體系，而質(zhì)量管理教學(xué)質(zhì)量同樣是企業(yè)界與學(xué)術(shù)界高度重視的焦點(diǎn)。伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)對于管理型人才的需求量逐步增多，在我國當(dāng)今的高校里，一般管理類的專業(yè)都會(huì)開設(shè)質(zhì)量管理學(xué)，并對質(zhì)量管理學(xué)進(jìn)行了一定程度的研究與探索，而且取得了成績。

（2）質(zhì)量管理學(xué)課程特點(diǎn)。就目前情況來看，質(zhì)量管理學(xué)的課程體系是相對比較完整的，不論是從最開始的理論教學(xué)還是到后期的體系構(gòu)建以及數(shù)據(jù)分析，都有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程規(guī)劃。同時(shí)，質(zhì)量管理學(xué)課程的教學(xué)也十分注重學(xué)生的實(shí)踐能力，所以在課程安排方面，比較突出的就是實(shí)踐性強(qiáng)這一特點(diǎn)，尤其是和企業(yè)間的合作，大大提高了學(xué)生對理論知識應(yīng)用的能力。需要學(xué)生掌握數(shù)理統(tǒng)計(jì)的相關(guān)知識也是質(zhì)量管理學(xué)的一大特點(diǎn)，畢竟理論應(yīng)用都是要有數(shù)據(jù)分析作為支持的，需要學(xué)生具備相關(guān)能力。

二、質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)當(dāng)前存在的問題

隨著近年來質(zhì)量管理學(xué)科目的不斷發(fā)展，在發(fā)展過程中，教學(xué)里也出現(xiàn)了很多問題。比如學(xué)生過度重視理論知識、輕視實(shí)踐過程，而教師授課過程中，過度重視對理論知識的講解，卻很少為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，忽略對同學(xué)綜合素質(zhì)的提升與培養(yǎng)。而在有的高校里，《質(zhì)量管理學(xué)》課程在開設(shè)過程中條件較差，教材內(nèi)容十分難以理解并且枯燥乏味，采用傳統(tǒng)的教學(xué)手段無法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，缺乏必要的教學(xué)工具，高校雖然開設(shè)了《質(zhì)量管理學(xué)》課程，卻缺乏重視。

（1）理論性強(qiáng)。質(zhì)量管理學(xué)偏重于理論知識基礎(chǔ)，高校在開設(shè)質(zhì)量管理學(xué)課門的課程設(shè)計(jì)過程中過度重視對于理論知識的課程設(shè)計(jì)，在內(nèi)容安排方面上也是將理論知識的教育體系、教學(xué)體系以及知識體系通通給學(xué)生排到了課程設(shè)計(jì)當(dāng)中，這就導(dǎo)致質(zhì)量管理學(xué)的教材理論性強(qiáng)，但在一定程度上卻無法幫助學(xué)生更好地實(shí)踐質(zhì)量管理工作，并且不能夠真正將學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，也就無法提高學(xué)生自身的業(yè)務(wù)能力。

（2）概念性教學(xué)過于僵化。在整體質(zhì)量管理學(xué)課程的教學(xué)中，很多概念性問題都十分的晦澀，甚至課本當(dāng)中很多知識都十分生僻，讓人難以理解。這樣就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在上課過程中無法產(chǎn)生興趣。該教材將質(zhì)量管理學(xué)內(nèi)部的知識進(jìn)行體系劃分，保證學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)過程中思維清晰，同時(shí)也能夠更好地幫助授課教師進(jìn)行質(zhì)量管理學(xué)的授課，其中僵化的教學(xué)是要通過高水平的實(shí)踐教學(xué)來調(diào)整的。

（3）需要背誦的內(nèi)容多，給學(xué)生造成了較大壓力。質(zhì)量管理學(xué)在課程設(shè)計(jì)以及門類劃分過程中被設(shè)為管理類專業(yè)的核心課程，因此，該門學(xué)科要求學(xué)生掌握足夠扎實(shí)的理論知識，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會(huì)感到非常的枯燥與乏味，很難提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如果學(xué)生沒有這方面的就業(yè)打算，那么就不會(huì)在這個(gè)課程上多花心思學(xué)習(xí)。在標(biāo)準(zhǔn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)完畢后，學(xué)生需要對質(zhì)量管理學(xué)的知識進(jìn)行理解背誦，最終應(yīng)用到實(shí)習(xí)過程中。需要背誦的內(nèi)容多，也就導(dǎo)致很多同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中忽視了自身的實(shí)踐能力，而近幾年教育改革之后，社會(huì)更加重視質(zhì)量管理學(xué)這么課程，因此也就更加重視學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

三、質(zhì)量管理學(xué)課程項(xiàng)目式教學(xué)的相關(guān)介紹

質(zhì)量管理學(xué)的授課教師將項(xiàng)目式教學(xué)方法應(yīng)用到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)當(dāng)中，可以幫助學(xué)生更好地理解理論知識，同時(shí)也能為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生在進(jìn)行知識學(xué)習(xí)過程中可以很好地結(jié)合實(shí)踐，對理論知識進(jìn)行詳細(xì)的了解并且清楚如何將理論知識應(yīng)用到實(shí)際的操作當(dāng)中。

四、質(zhì)量管理學(xué)中項(xiàng)目式教學(xué)法的應(yīng)用

（1）教學(xué)內(nèi)容的編排。在項(xiàng)目式教學(xué)的教材中，理論知識，尤其是質(zhì)量管理術(shù)語以及質(zhì)量管理原則，在教材的前半部分占據(jù)了相對較大的比重，但是隨著近幾年教育體系的不斷改革，質(zhì)量管理學(xué)的教育模式也在發(fā)生變化，第一就是對教學(xué)內(nèi)容的編排。首先以質(zhì)量管理學(xué)的理論知識體系為主線。其次，重視學(xué)生自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)，保證學(xué)生在兼顧自身綜合素質(zhì)提升過程中也能夠意識到企業(yè)的發(fā)展需要怎樣的管理人才。教師在進(jìn)行質(zhì)量管理學(xué)理論知識講授過程中，在每一章節(jié)內(nèi)容結(jié)束時(shí)都要結(jié)合相應(yīng)的企業(yè)案例來進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生能夠深入了解在企業(yè)中質(zhì)量管理學(xué)的應(yīng)用。

（2）組織模式及流程的項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)。在《質(zhì)量管理學(xué)》教材中，除去對質(zhì)量管理相關(guān)理論知識等的學(xué)習(xí)以外，在后期的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析以及工程工序分析等教學(xué)章節(jié)中對于項(xiàng)目式教學(xué)的應(yīng)用就成為了主要教學(xué)方式。在這兩個(gè)板塊中，應(yīng)該合理運(yùn)用項(xiàng)目式教學(xué)方式，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，可以將學(xué)生進(jìn)行分組，以小組為單位進(jìn)行質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)，然后為學(xué)生提供團(tuán)隊(duì)合作實(shí)踐的機(jī)會(huì)。然后每個(gè)小組成立一個(gè)虛擬公司，小組人員根據(jù)內(nèi)部討論來定下他們在公司擔(dān)任的職務(wù)。之后每組向教師提交一個(gè)策劃方案，說明自身企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向以及發(fā)展的核心理論，然后再進(jìn)行每組爭辯，模擬市場經(jīng)營現(xiàn)象。通過該教學(xué)方式以及該種的教學(xué)流程，可以大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也能夠保證每位學(xué)生在理論知識學(xué)習(xí)過程中能夠進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)，將他們的理論知識應(yīng)用到日常實(shí)踐中。

（3）教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目性模擬。在《質(zhì)量管理學(xué)》教材中質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施這一部分內(nèi)容的教學(xué)中，教師可以通過以上流程分組之后，再進(jìn)行質(zhì)量管理學(xué)的理論知識講解，然后將講解的知識應(yīng)用到學(xué)生的課堂實(shí)踐，讓學(xué)生利用剛剛學(xué)到的知識解決當(dāng)前公司所遇到的難題。在這個(gè)過程中要明確質(zhì)量管理體系的建立需要注意到的問題以及實(shí)施過程中需要考慮到的多方面因素，使學(xué)生能夠在實(shí)踐中明確質(zhì)量管理體系建立的重要性，同時(shí)在后期的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析以及工序控制、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)等部分，都會(huì)發(fā)揮相應(yīng)的作用，使學(xué)生將技能與項(xiàng)目聯(lián)系起來。

五、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷變化，企業(yè)越來越重視管理人才的引進(jìn)，而我國的教育體系開展了相應(yīng)的質(zhì)量管理學(xué)課程，通過對質(zhì)量管理學(xué)課程的詳細(xì)設(shè)計(jì)，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以更好地理解理論知識，進(jìn)而保證高校為社會(huì)提供人才的質(zhì)量。本文詳細(xì)論述了質(zhì)量管理學(xué)課程項(xiàng)目式教學(xué)研究，希望本文可以起到拋磚引玉的作用，為我國質(zhì)量管理學(xué)課程的教學(xué)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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責(zé)任編輯：景辰