吸引中國(guó)游客，安全和移動(dòng)支付不能少

法國(guó)《新經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志3月1日文章，原題：為了吃下巨大的中國(guó)旅游市場(chǎng)蛋糕，法國(guó)應(yīng)該在治安上多努力在旅游與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)國(guó)際討論會(huì)上，歐盟一致發(fā)出吸引更多中國(guó)游客的聲音。歐盟工業(yè)專員比恩科絲嘉指出，“2018中國(guó)—?dú)W盟旅游年”剛剛啟動(dòng)，如果歐盟能讓中國(guó)游客數(shù)量增加10%，那么就可直接創(chuàng)收10億歐元。在歐洲各國(guó)都對(duì)中國(guó)游客“虎視眈眈”之際，法國(guó)要吸引中國(guó)游客該在哪些方面下功夫呢？

在不少中國(guó)人心中，法國(guó)一直牢牢占據(jù)著“浪漫之國(guó)”的地位?？梢胛街袊?guó)游客，法國(guó)必須在治安問題上多下功夫來確保中國(guó)游客在法國(guó)能安心游玩和購(gòu)物。近年來，法國(guó)發(fā)生多起針對(duì)華人的種族歧視惡性事件，大大挫傷“浪漫法國(guó)”“時(shí)尚之都”在中國(guó)游客心中的形象。2016年8月，在巴黎近郊華人張朝林遭暴力搶劫致死。去年11月，一個(gè)近40人的中國(guó)旅行團(tuán)在巴黎近郊遭遇4名男子噴催淚瓦斯，被搶走重要財(cái)物。這讓中國(guó)駐法國(guó)大使館發(fā)出了巴黎治安狀況“嚴(yán)峻”的旅游警示。除了加強(qiáng)警力、增設(shè)監(jiān)控等治安措施，法國(guó)應(yīng)該做出另一個(gè)讓中國(guó)人放心的努力，那就是方便他們不必帶大量現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi)?！?/p>

（作者菲利普·巴萊，潘亮譯）

香港《南華早報(bào)》3月2日文章，原題：置身美國(guó)零售商為中國(guó)游客上演的移動(dòng)（支付）大戲步履維艱的美國(guó)零售商們正在紛紛擁抱移動(dòng)科技，以幫助自己打開去年在美支出高達(dá)330億美元的中國(guó)游客的錢包?！爸袊?guó)游客在國(guó)外旅游時(shí)喜歡購(gòu)物，”支付寶北美總裁巴德蘭說，“但他們經(jīng)常面臨語言和支付障礙……而使用移動(dòng)錢包以其本國(guó)貨幣購(gòu)物”可使其克服此類障礙。

近來，在赴美國(guó)際游客總?cè)舜纬氏陆抵H，中國(guó)赴美游客人次的增長(zhǎng)更加顯眼。去年中國(guó)赴美游客達(dá)到303萬人次。美國(guó)商務(wù)部預(yù)測(cè)，隨著中國(guó)超過日本成為美國(guó)第四大國(guó)際游客來源國(guó)，該數(shù)字有望在2022年增至450萬。盡管中國(guó)游客的總支出僅占美國(guó)5萬億美元零售業(yè)的一小部分，但美國(guó)人口普查局的數(shù)據(jù)顯示，該群體在向來受其青睞的商品門類——服裝、配飾和電子產(chǎn)品——中仍能推動(dòng)約9%的美國(guó)銷售總額。由于包括一些知名品牌在內(nèi)的眾多美國(guó)商店在當(dāng)前的“零售末日”巨變中尋求破產(chǎn)保護(hù)，贏得一擲千金的中國(guó)游客帶來的業(yè)務(wù)從未像現(xiàn)在這樣至關(guān)緊要。

過去，美國(guó)零售商往往通過在店內(nèi)懸掛紅燈籠或擺放生肖動(dòng)物塑像等方式吸引中國(guó)顧客，但如今為吸引仍然熱衷美國(guó)產(chǎn)品的他們，更多美國(guó)零售商已開始通過遍布中國(guó)的支付寶和微信支付等接受移動(dòng)支付服務(wù)?！芭c支付寶合作確實(shí)能使我們?yōu)楦囝櫩头?wù)”，美國(guó)健安喜控股高管霍頓說，“許多（中國(guó)）顧客更樂意使用支付寶而非傳統(tǒng)信用卡?！彼f去年8月以來，支付寶已使該公司銷售額“明顯增長(zhǎng)”。▲

（作者喬迪·徐[音]·克萊因，王會(huì)聰譯）