白雪掩不住黑心？“雪鄉(xiāng)”宰客引熱議

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2017年12月29日，網友“一木行”發(fā)表了題為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉(xiāng)了！》的文章，陳述了在雪鄉(xiāng)遭遇無良店家驅趕與威脅的經過。這篇文章瞬間爆火，有網友跟帖稱：被坑的不止你一個，紛紛講述自己的被坑經歷，一時引爆網友的情緒，甚至有網友上升到地域的高度“黑”東北。此后，趙家大院方面當事人回應稱帖子中的說法有虛構部分，稱“對方的目的就是想訛錢”。當地有關部門對其展開調查后，認為趙家大院確實存在價格欺詐行為，并處以59360元罰款，同時將其列入不誠信家庭旅館“黑名單”，責令其停業(yè)整頓。目前，攜程已下架該酒店。

【適用話題】價格亂象 誠信經營 旅游形象

素材聚焦1 “雪鄉(xiāng)”宰客

雪鄉(xiāng)以雪景聞名，《闖關東》和《北風那個吹》等劇組都曾在此取景，2013年年底《爸爸去哪兒》收官之作在此拍攝，更是使得這里家喻戶曉。然而這次的“宰客”事件卻將其推到風口浪尖：“一木行”稱自己于2017年12月9日在雪鄉(xiāng)趙家大院預訂一間三人房，預付兩晚費用。但當27日他與家人到達時，店家卻告知該房只能住一晚，第二晚安排他們到多人一起的通鋪。作者與家人決定只住一晚，但店家又稱三天后才退錢，并要求網上評論時不能“亂說”，看到評論后才退錢。另外，還有網友提到當地一盤炒肉288元，一杯紅糖水15元等。

素材聚焦2 網友：別讓黑心商家毀了旅游形象

雪鄉(xiāng)景區(qū)里家庭旅館的經營者大多對這個同行持有一種很復雜的情緒。2018年1月3日，風波剛剛發(fā)酵時，網上議論紛紛，但雪鄉(xiāng)當地游客依然絡繹不絕。而一天之后，這場風波的影響就開始真正顯現。1月4日早上起，陸陸續(xù)續(xù)有原本已經訂好房間的游客在網上申請退房，經營者們認為趙家大院這顆“老鼠屎”壞了整個雪鄉(xiāng)的“湯”。一些被黑心商家坑過的消費者，甚至將攻擊范圍擴大到了整個東北地區(qū)。雪鄉(xiāng)當地人則呼吁，黑心商家只是個案，希望廣大游客不要因此對雪鄉(xiāng)產生偏見。

【考場仿真試題】請結合上述材料，以“誠信”為話題，寫一篇不少于800字的文章。

【范文示例】雪鄉(xiāng)因白雪成就美名，卻又因“黑心”而收到如潮惡評。無良商家卻只顧眼前利益，完全不顧及雪鄉(xiāng)的聲譽，肆無忌憚地“宰客”，毫無商業(yè)誠信可言。這種行為可謂“竭澤而漁”，親手砸毀了自己的招牌。希望經營者都能引以為戒，付出行動來凈化雪鄉(xiāng)的旅游環(huán)境，還雪鄉(xiāng)以清清白白。

（特約教師 倪麗彬）endprint