徐國娟
(文山學(xué)院 人文學(xué)院,云南 文山663099)
智庫作為獨(dú)立運(yùn)作的信息組織,用專業(yè)、創(chuàng)新、科學(xué)、前瞻的眼見為公共政策研究、分析、提出建議,并協(xié)助決策者和公眾做出明智的抉擇。國家各級(jí)組織戰(zhàn)略決策科學(xué)化、政策執(zhí)行的有效性越來越依賴于嚴(yán)謹(jǐn)和體系完備的信息決策組織的研究意見?,F(xiàn)代智庫在二戰(zhàn)時(shí)候的美國產(chǎn)生,專家們以公共政策作為研究的對(duì)象,基于大量的信息資源進(jìn)行研究、開發(fā)、運(yùn)用,為政府決策提供更為科學(xué)的依據(jù)。近年,智庫已發(fā)展到國家戰(zhàn)略的地位,信息及信息的開發(fā)利用效率和效果成為決策、執(zhí)行的重要支撐。在傳統(tǒng)政府主導(dǎo)的智庫模式下,很多研究機(jī)構(gòu)只是從各自角度對(duì)所關(guān)注的公共問題進(jìn)行研究,從服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的視角出發(fā)提出建議,傳統(tǒng)模式所生產(chǎn)的研究成果已難以滿足日益增長的需求。2012年開始,穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施新型智庫戰(zhàn)略,現(xiàn)已形成政府主導(dǎo)與社會(huì)主導(dǎo)協(xié)同發(fā)展的局面。2014年2月教育部發(fā)布《中國特色新型高校智庫建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》,鼓勵(lì)高校發(fā)展高端智庫,為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性的政策建議。2015年1月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中國特色新型智庫建設(shè)的意見》,各地、各系統(tǒng)大力建設(shè)地方智庫及體系。
高校肩負(fù)著運(yùn)用科研、創(chuàng)新能力和成果推動(dòng)國家發(fā)展的職責(zé),高校智庫的建設(shè)符合國家進(jìn)一步加強(qiáng)民主和科學(xué)決策的要求。地方高校圖書館儲(chǔ)備著全面可靠、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔①Y源,且智庫或智庫化服務(wù)符合高校圖書館對(duì)自我成長與業(yè)務(wù)擴(kuò)展的訴求,有極大的成長空間。地方高校圖書館完全可以作為智庫建設(shè)的主體,立足于資源、專業(yè)、技術(shù)、人才優(yōu)勢,面向和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,基于獨(dú)立的立場建設(shè)符合地域?qū)嶋H和特色的智庫是可行的[1]。
現(xiàn)代智庫起源本來就是圖書館,著名的胡佛研究所是戰(zhàn)爭資料圖書館的演進(jìn),智庫通過信息的高效利用,整合資源為建議、研究報(bào)告等。如今,新型智庫和高校圖書館發(fā)展具有基本相同的支持基礎(chǔ):數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、工具;一定程度上重合的服務(wù)對(duì)象:政企、科研單位、社會(huì)團(tuán)體;相類似的職責(zé)體系:傳播社會(huì)知識(shí),引導(dǎo)輿論方向,教育等。地方高校處在各自特殊的地域歷史文化條件下,承擔(dān)著為所處地方各項(xiàng)建設(shè)服務(wù)的職責(zé),智庫型服務(wù)一直存在于圖書館服務(wù)當(dāng)中。
教育、信息服務(wù)職能是高校圖書館的傳統(tǒng)職能,為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù),肩負(fù)社會(huì)化信息供給功能。隨著信息時(shí)代發(fā)展,國內(nèi)外環(huán)境瞬息萬變,大數(shù)據(jù)帶來的信息爆炸式增長,一方面,社會(huì)分工專業(yè)化、精細(xì)化,信息資源的獲取不均衡,專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的信息可能早已冗余,而用于形成綜合方案、目標(biāo)決策的其它方面的信息卻無法得到;另一方面,信息繁雜,進(jìn)行判斷、決策以及研究分析時(shí),反而陷入信息海洋而難以快速、有效、全面、準(zhǔn)確地利用好信息資源。正因如此,圖書館要從信息及其價(jià)值的本質(zhì)職能出發(fā),挖掘用戶需求、促成供求雙方良性合作、管理智庫數(shù)據(jù)、成果復(fù)用,以參考咨詢和學(xué)科服務(wù)的方式滿足用戶的信息需求,智庫化服務(wù)本就是高校圖書館的工作內(nèi)容之一。圖書館的專業(yè)優(yōu)勢在于信息存儲(chǔ)、管理、運(yùn)用,雖然在其它專業(yè)領(lǐng)域方面、智庫運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、核心競爭力較于其它類型的智庫有一定劣勢,但圖書館在信息運(yùn)營上的能力是絕對(duì)的權(quán)威[2]。
高校圖書館本身就在發(fā)展之中,開發(fā)圖書館功能智庫,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)憑借信息管理工具、檢索和分析技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、渠道使其更加多樣化。新型智庫發(fā)展是圖書館發(fā)展的機(jī)遇,開發(fā)圖書館智庫功能是新型智囊建設(shè)有效補(bǔ)充,也是圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢。
地方高校圖書館經(jīng)過長期的資源建設(shè),文獻(xiàn)信息資源數(shù)量豐富、種類多樣,多元、綜合、較為完善的文獻(xiàn)信息資源保障了圖書館已具備了為決策咨詢提供優(yōu)質(zhì)、高效的、個(gè)性化的信息服務(wù)能力。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、文獻(xiàn)加工技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)可以支撐多種形式的智庫型服務(wù)與智庫平臺(tái)建設(shè)。國家財(cái)政支持地方高校圖書館的發(fā)展,較為穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源,奠定智庫建設(shè)或升級(jí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。圖書館已有的人力資源,還有諸多校內(nèi)的專家支持,構(gòu)成了多學(xué)科的人才保障,具備處理綜合性、多樣性的公共政策問題的人才優(yōu)勢,可以在更多的領(lǐng)域發(fā)揮智庫功能。同時(shí)與校內(nèi)其他職能部門或者科研部門具有良好的互動(dòng)關(guān)系,且與其他各種類型圖書館構(gòu)建了廣泛的協(xié)作關(guān)系,有利于智庫型服務(wù)得到發(fā)展,有助于圖書館智庫聯(lián)盟建設(shè)。[3]
地方高校圖書館同樣具備高校圖書館多種多樣服務(wù)能力,如針對(duì)學(xué)科服務(wù)、參考咨詢、情報(bào)專題、地方服務(wù)、跨界合作、打造專題數(shù)據(jù)庫的能力,地方高校圖書館服務(wù)形式不斷豐富,服務(wù)能力、層次和水平不斷提高,圖書館各式服務(wù)可以成為建設(shè)“新型”智庫的標(biāo)簽。一是獨(dú)特的資源和服務(wù)優(yōu)勢;二是地方特有的信息資源、個(gè)性的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、歷史、文化環(huán)境支撐,有智庫及智庫服務(wù)的市場需求;三是地方高校圖書館完全具有為所在院校、當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)提供智庫型服務(wù)的能力和水平,完全有建設(shè)自有智庫的技術(shù)和資源條件。
1.傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)型
地方高校圖書館的服務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,傳統(tǒng)的館藏借閱實(shí)體服務(wù)職能亟待轉(zhuǎn)型升級(jí),向現(xiàn)代化信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、決策支持服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等信息加工層面轉(zhuǎn)移和側(cè)重,使得圖書館智庫具有更強(qiáng)大的社會(huì)服務(wù)能力。高校圖書館正從傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息管理、傳播、粗加工向知識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)、輸出、決策知識(shí)的參考支撐方向轉(zhuǎn)型,智庫服務(wù)本質(zhì)與圖書館知識(shí)服務(wù)異曲同工。
2.新的信息需求產(chǎn)生
隨著信息化社會(huì)進(jìn)程,圖書館用戶信息行為正在變化。從館藏、空間分配到學(xué)習(xí)模式都在變,但無論形式和內(nèi)容如何改變,圖書館都是信息、學(xué)習(xí)、交流中心;新時(shí)代,高校圖書館通過功能升級(jí)、服務(wù)方式優(yōu)化、內(nèi)部環(huán)境完善,靈活滿足更加具象、個(gè)性、有深度的信息需求,使其職能得到充實(shí)和強(qiáng)化,“以人為本”更好地服務(wù)。智庫存在和發(fā)揮作用的基礎(chǔ)條件是信息服務(wù)工作,如:國家鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,創(chuàng)業(yè)離不開市場營銷、創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)、管理運(yùn)營等知識(shí),圖書館可為大學(xué)生提供空間、智庫服務(wù),以責(zé)任創(chuàng)新服務(wù)的形式,發(fā)揮資源的作用開展創(chuàng)業(yè)智庫服務(wù),為“創(chuàng)客”提供系統(tǒng)完整的創(chuàng)業(yè)信息和指導(dǎo)。
智能圖書館建設(shè)如火如荼,智能化成為社會(huì)發(fā)展的一大趨勢,地方高校盡快建立起智能化圖書館多元綜合服務(wù)空間十分必要。高校智能化圖書館,有益于圖書館資源服務(wù)、空間服務(wù)、咨詢服務(wù)、拓展服務(wù)一體化;有利于圖書館更好地為讀者提供個(gè)性化和人性化的服務(wù);提高圖書館資源的使用效率,創(chuàng)造良好的用戶使用體驗(yàn)。所有的這些變化無異于智庫建構(gòu)和服務(wù)的基本要求和表現(xiàn),智庫本身也需要將智庫產(chǎn)品按照科學(xué)、規(guī)范的管理方式納入圖書館信息化。
3.地方政策驅(qū)動(dòng)和地方院校向“應(yīng)用型”轉(zhuǎn)型帶來高校圖書館智庫發(fā)展契機(jī)
全國從國家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)等在大力培育一批新型智庫,各省市都有政策研究中心。地方政府為提高治理能力,落實(shí)政策部署,勢必對(duì)智庫工作予以重視和支持,地方高等院校與當(dāng)?shù)卣献鞴步ㄐ滦椭菐祗w系,圖書館智庫服務(wù)與智庫是應(yīng)時(shí)之舉。例如,云南省第一批新型智庫就有30家,其中有18家分別由云南省各個(gè)高校運(yùn)行,將來根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、區(qū)域的發(fā)展,必然還會(huì)加大智庫的鼓勵(lì)和扶持力度。地方高校圖書館依托高校,發(fā)展地方層面的智庫、智庫服務(wù),或者是為地方其它智庫提供服務(wù),結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,探索解決問題的良策。
地方高校不斷增強(qiáng)辦學(xué)綜合實(shí)力,所謂“應(yīng)用技術(shù)型”就是解決實(shí)際問題,彰顯地方院校在地方發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。新型地方高校智庫建設(shè)正處于蓄勢待發(fā)狀態(tài),建設(shè)的快慢、服務(wù)水平好壞、智庫產(chǎn)品價(jià)值高低直接影響政府對(duì)智庫的投入。高校順勢和重視,增加相應(yīng)的資金和政策支持,從而推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作展開,原本缺乏新型智庫體系建設(shè)條件的也可建起來。
1.服務(wù)定位:智庫型服務(wù)與自建智庫并抓齊走
地方圖書館的智庫型服務(wù),指地方高校圖書館充分挖掘自身發(fā)展階段的能力,做好情報(bào)分析和信息咨詢,穩(wěn)固已有的智庫服務(wù),最大限度地利用圖書館優(yōu)勢,積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)決策、學(xué)校發(fā)展、科研、 企業(yè)競爭、行業(yè)發(fā)展、地方各項(xiàng)建設(shè)提供判斷依據(jù)、行動(dòng)方案;為地方專業(yè)智庫提供服務(wù),提高智庫產(chǎn)品的質(zhì)量。地方院校圖書館資金相對(duì)短缺,對(duì)于智庫的建立不能急于求成,從傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)型向知識(shí)服務(wù)的過程中主要還是以信息咨詢、資政為主。在條件適當(dāng)時(shí),針對(duì)性建立符合學(xué)校學(xué)科實(shí)際、專業(yè)優(yōu)勢、館藏特征、人才儲(chǔ)備情況,滿足地方某些方面發(fā)展的智庫。
2.發(fā)展定位:立足地方優(yōu)勢與地方特色,本土化精準(zhǔn)服務(wù)
立足地方,服務(wù)地方,發(fā)展地方,把圖書館智庫打造成地方政府一流的決策咨詢中心。一是智庫重視地域性建設(shè),適應(yīng)地方治理的實(shí)質(zhì)需求,契合區(qū)域長期、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展目標(biāo),就區(qū)域所關(guān)心的問題因地制宜、因時(shí)制宜、因事制宜。二是著重關(guān)注地方近期與長期的發(fā)展問題,以自身?xiàng)l件和地域特色為基礎(chǔ),反映地方情況、研究地方問題、引領(lǐng)地方發(fā)展。[4]三是針對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)具有遠(yuǎn)見性、預(yù)測性的關(guān)注,所以要著重對(duì)專業(yè)化的建設(shè)、專門學(xué)科資源整合、專門領(lǐng)域問題的研究,長期滿足相關(guān)領(lǐng)域決策的支持。在實(shí)際執(zhí)行決策者還未發(fā)現(xiàn)問題、新的解決議案等時(shí),能穩(wěn)固、持續(xù)、針對(duì)性地收集信息,動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)階段性成果。
3.能力定位:相對(duì)獨(dú)立,與其他智庫協(xié)同創(chuàng)新
構(gòu)建新型高校智庫體系,圖書館優(yōu)越性和個(gè)性在于較為全面的資源體系。確保圖書館智囊相對(duì)獨(dú)立,配合學(xué)校智庫建設(shè)的同時(shí)著力推進(jìn)圖書館智庫運(yùn)行。智庫要求基于問題建構(gòu)知識(shí)框架,研究內(nèi)容主要以政府需求為導(dǎo)向,是應(yīng)用研究,文理交叉、跨學(xué)科,要和基礎(chǔ)性研究配合好,既要著眼長遠(yuǎn)利益,又要能及時(shí)為亟需解決的關(guān)注點(diǎn)提出建議或方案。
加強(qiáng)與政府、其他高校智庫之間,與官辦智庫、民間智庫的聯(lián)系和交流,甚至形成聯(lián)盟,整合優(yōu)化各類資源,沖破系統(tǒng)、行業(yè)、學(xué)科壁壘,改變不同智庫單兵作戰(zhàn)為主的局面,從而實(shí)現(xiàn)跨單位的協(xié)同資政,協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。地方高校圖書館要著力資源開發(fā)、合作研究,在信息和實(shí)踐轉(zhuǎn)嫁之間跨界合作,積極吸收其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是依舊要從圖書館信息中心的立足基礎(chǔ)和本職功能出發(fā),沿著信息利用這條線縱深發(fā)展,而不是在非專業(yè)范圍內(nèi)大包大攬。
平臺(tái)建設(shè):智庫專業(yè)化的最重要體現(xiàn)——基于系統(tǒng)科學(xué)的、連續(xù)的實(shí)證資料和數(shù)據(jù),以問題為導(dǎo)向的社會(huì)科學(xué)研究數(shù)據(jù)提供、理性分析與循證檢驗(yàn)。構(gòu)建地方智庫信息平臺(tái),通過各種渠道收集、保管、存儲(chǔ)信息資源,完備數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具,充分運(yùn)用情報(bào)計(jì)量、可視化、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、本體與語義網(wǎng)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、數(shù)據(jù)分析管理等技術(shù)挖掘信息價(jià)值。和政府形成資源共享機(jī)制,把知識(shí)咨詢?nèi)谌霙Q策具體環(huán)節(jié),搭建“供給-需求”信息共享平臺(tái),圖書館智庫在平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息,為地方政府提供咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)決策研究成果資源信息化管理;地方政府通過平臺(tái)發(fā)布決策需求信息,智庫通過該平臺(tái)收集決策咨詢需求信息,實(shí)現(xiàn)與決策部門實(shí)時(shí)對(duì)接。
資源建設(shè):智庫的基本功能是匯集地方民情民意建立數(shù)據(jù)庫,隨時(shí)隨地為決策機(jī)構(gòu)及決策者提供各種決策數(shù)據(jù)及實(shí)際情況。所以要不斷提高地方智庫決策的文獻(xiàn)保障程度,建立各種數(shù)據(jù)庫,滿足不同服務(wù)對(duì)象不同的智庫服務(wù)要求;建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫,搜集地方特色的專題信息資源、地方文獻(xiàn),并合理開發(fā);系統(tǒng)收集關(guān)于智庫的信息,建設(shè)專門數(shù)據(jù)庫,保存數(shù)據(jù)和產(chǎn)品、用戶信息等,構(gòu)建智庫知識(shí)資源,擴(kuò)大其影響,進(jìn)一步發(fā)揮其價(jià)值。[5]
地方圖書館發(fā)展智庫,從戰(zhàn)略高度做好頂層設(shè)計(jì),從服務(wù)社會(huì)角度主動(dòng)承擔(dān)智庫職能。積極推動(dòng)政府組織、新型智庫聯(lián)盟、高校等制定地方高校圖書館發(fā)展新型智庫的指導(dǎo)意見、戰(zhàn)略規(guī)劃、行動(dòng)方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定科學(xué)合理的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度、考評(píng)機(jī)制等。
高校智庫以公共利益為導(dǎo)向,需要財(cái)政支持,多方籌措資金,拓寬渠道,除了爭取財(cái)政劃撥,還可以吸納社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人的捐贈(zèng)。在圖書館智庫成功運(yùn)營在社會(huì)上得到認(rèn)可且產(chǎn)生了一定影響力之后,適時(shí)啟動(dòng)有償服務(wù)模式,根據(jù)智庫產(chǎn)品的形式,研究報(bào)告、著作等。
互聯(lián)網(wǎng)+、學(xué)習(xí)型社會(huì)、創(chuàng)新型國家,促使整個(gè)知識(shí)的生產(chǎn)和存在的形態(tài)發(fā)生巨變,用戶的知識(shí)獲取、使用、信息呈現(xiàn)多樣性,圖書館的知識(shí)服務(wù)能力被寄予更高的要求,需要在產(chǎn)學(xué)研政合作的基礎(chǔ)上,形成教學(xué)、科研與服務(wù)決策相互促進(jìn)、彼此支撐的雙贏局面。資源平臺(tái)建設(shè)為先導(dǎo),進(jìn)行專業(yè)化、動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化知識(shí)服務(wù)社會(huì)化智庫體系和服務(wù)的推進(jìn),符合地方圖書館服務(wù)和功能轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,要發(fā)揮地方圖書館智庫對(duì)當(dāng)?shù)毓舱?、企業(yè)發(fā)展、思想傳播的作用的要求。
地方高校圖書館立足于面向校內(nèi)提供教研、學(xué)習(xí)的知識(shí)服務(wù)的同時(shí),深化知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵,作為知識(shí)存儲(chǔ)和中介機(jī)構(gòu),應(yīng)把服務(wù)推廣到校外更多的用戶,知識(shí)服務(wù)社會(huì)化拓寬服務(wù)范圍和影響力,提供:直接的智庫服務(wù)、參考咨詢、信息技術(shù)服務(wù),發(fā)揮圖書館服務(wù)高校、服務(wù)地方的作用。
高校圖書館天然智庫化,在新的形勢下,地方高校圖書館亟需積極適應(yīng)智庫發(fā)展的新形勢新要求,明確自身定位從資源平臺(tái)建設(shè)、知識(shí)服務(wù)的方法策略,進(jìn)一步提升信息咨詢能力及效果,建成形式獨(dú)特、成果多元、符合地方和學(xué)校發(fā)展實(shí)際、區(qū)別于其它智庫形式的模式,為政府和公眾的目標(biāo)遠(yuǎn)景提供思想依據(jù)和匹配的行動(dòng)方案,形成地方高校圖書館智庫影響力。
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