賈雪梅 高連世

摘要：對于一所學(xué)校來說，辦公室是一所學(xué)校的中心樞紐，也是學(xué)校進行各項工作的調(diào)度中心和指揮場所，更是一所學(xué)校的發(fā)展中心。從某種程度上講，辦公室工作能力的好壞直接決定了學(xué)校的發(fā)展高低。所以說學(xué)校辦公室工作的完成情況，是一所學(xué)校發(fā)展的重要基礎(chǔ)和重要保障。而一所學(xué)校要想發(fā)展的好，其學(xué)校的管理機制和辦公室的工作安排和分配都必須非常合理和和諧。

關(guān)鍵詞：辦公室；工作；和諧學(xué)校

學(xué)校辦公室部門肩負著領(lǐng)導(dǎo)層和學(xué)生群眾之間相互聯(lián)系和交流和重要責(zé)任，甚至可以說，辦公室是兩者之間相互交流的橋梁，也是學(xué)校對外交流的重要渠道。辦公室處于學(xué)校各個部分的中心位置，是學(xué)校的智能中心。所以這就要求辦公室的工作人員有著較高的工作素養(yǎng)和較強的工作敏感性。

一、提升協(xié)調(diào)能力，保證學(xué)校各方面工作順利進行

一所學(xué)校的辦公室是這所學(xué)校各個部分的中心指揮場所，它們將各個部分的工作進行協(xié)調(diào)，使得我們的學(xué)校各項工作得以順利進行。例如辦公室既負責(zé)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的行程安排，又負責(zé)學(xué)校各方面信息的匯合。所以辦公室的工作人員必須具備極強的協(xié)調(diào)能力，將各個部分各個部門的工作順利協(xié)調(diào)下去，讓學(xué)校能夠正常運轉(zhuǎn)。

比如①辦公室的工作的首要服務(wù)對象是學(xué)生和學(xué)校，所以其所做的所有工作都必須以學(xué)生們的學(xué)習(xí)生活和學(xué)校的順利發(fā)展為中心，不斷對相關(guān)的事物進行協(xié)調(diào)和調(diào)研，并且將工作的計劃和調(diào)研結(jié)果進行整理，然后將整理報告交給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層進行審議。這樣有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為下一步的學(xué)校管理工作進行規(guī)劃和開展。

②學(xué)校在舉行重大的會議以及問題的討論前，辦公室的工作人員需要事先對該會議以及其討論的問題進行調(diào)查和了解，將全校師生對比問題的意見和建議進行歸納和總結(jié)，然后將其繪制成調(diào)查報告并向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)進行回報。這樣能夠讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在進行決策和問題處理時，能夠更加充分和全面的考慮到全校師生的想法和建議，有利于學(xué)校的管理工作和管理層更加以全校師生為中心，做到為師生服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)。

③對于學(xué)校的具體工作和重要事務(wù)需要做到認真起草，然后再按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排進行實施，這樣能夠使得學(xué)校各項工作做到有序順利的進行和開展，也能夠避免一些事故和意外的發(fā)生。

二、做好領(lǐng)導(dǎo)層和學(xué)生群眾之間的溝通橋梁，保持兩者交流暢通

要想讓一所學(xué)校的建設(shè)蒸蒸日上、欣欣向榮，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層就必須對老師和學(xué)生們的意見和建議進行積極的聽取和采納，并且將解決方法和重要決策傳達給全校師生。這時候辦公室的工作人員就需要發(fā)揮其紐帶的橋梁的作用，不僅僅需要將老師和學(xué)生們的想法和意見向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，還需要將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重要決策下達到老師和學(xué)生群眾當中，使兩者的溝通做到有效進行。這樣也能夠讓學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層及時有效的對學(xué)校管理和發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行解決，然后在根據(jù)師生提出的建議進行決策，這樣才能夠讓決策更加合民心、合民意。

例如學(xué)校辦公室的工作人員可以經(jīng)常對學(xué)校師生的意見和建議進行采集，如：食堂管理工作中出現(xiàn)的問題、食堂飯菜是否干凈衛(wèi)生、食堂工作人員是否認真負責(zé)、宿舍管理人員是否盡職盡責(zé)、學(xué)校保衛(wèi)工作是否合格安全等等。在每一個學(xué)期末，學(xué)校辦公室人員還可以專門對學(xué)生們進行意見收集，比如設(shè)計教室上課情況調(diào)查問卷，讓學(xué)生們根據(jù)老師一學(xué)期的工作情況和上課情況對老師進行評價，然后對其中出現(xiàn)的問題進行核實，再進行處理。然后將調(diào)查的結(jié)果和報告上交給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)調(diào)查報告進行決策，有利于我們學(xué)校的不斷進步和不斷發(fā)展。

三、以師生為工作之本，使校園和諧發(fā)展

學(xué)校辦公室工作人員在進行工作的開展過程中，需要做到以全校師生發(fā)展為根本，讓校園更加和諧發(fā)展。例如需要做到以下幾點：①嚴格約束自身，規(guī)范自身行為，做好榜樣模范。對于一所學(xué)校來說，辦公室是其靈魂所在，而辦公室工作人員則是學(xué)校的靈魂人物。所以辦公室的工作水平是否合格直接決定了一所學(xué)校的辦學(xué)水平。所以學(xué)校辦公室必須做到嚴格約束自身，不斷提升自身專業(yè)水平和工作素養(yǎng)。并且不斷對全校工作進行調(diào)度和協(xié)調(diào)，做好學(xué)校的帶頭領(lǐng)軍人物。②民主管理，共同發(fā)展。由于學(xué)校是一個管理人員與被管理人員的文化程度都較高的場所，所以管理方式必須趨于民主。過于強迫化和命令式的管理方式會讓被管理者反感，甚至對后續(xù)學(xué)校發(fā)展產(chǎn)生抵觸情緒。所以學(xué)校辦公室工作人員在進行學(xué)校管理時，必須尊重教職工、尊重學(xué)生。只有這樣，師生在面對學(xué)校管理時，才會積極配合，這樣才能讓學(xué)校發(fā)展更加和諧。③提高自身的服務(wù)意識，明確自身定位。學(xué)校辦公室的工作人員在進行工作過程中，需要對自身的身份和角色進行準確客觀的定位，要明確自身不是權(quán)利的化身，而是服務(wù)機構(gòu)，并且服務(wù)對象是全校老師和學(xué)生。所以辦公室的工作人員必須增強自身的服務(wù)意識和水平，為學(xué)校做出更多貢獻。

結(jié)語：

辦公室是一所學(xué)校必不可少的部門和機構(gòu)，也是一所學(xué)校能夠順利運轉(zhuǎn)和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。它是學(xué)生師生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁，也是學(xué)校各項工作順利進行的協(xié)調(diào)部門。所以辦公室工作人員必須要不斷提高自身水平和專業(yè)能力，讓我們的校園發(fā)展更加和諧。

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