白巖石

近年來，隨著國內(nèi)寵物行業(yè)的蓬勃發(fā)展，寵物美容業(yè)也成為備受矚目的行業(yè)。然而，由于缺乏相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入門檻，“一把剪刀一桶水，3個伙計(jì)一個店”一度成為許多寵物美容店的真實(shí)寫照，臟、亂、差也成為寵物主人形容寵物美容店時的常用詞。

日前，作者通過走訪調(diào)查多家寵物美容店，試圖揭開行業(yè)的真實(shí)面紗。

寵物美容店遍地開花

刺耳的吹風(fēng)機(jī)不停地吹著狗狗身上的水，幾分鐘后，這名年輕女子一手拿著梳子一手拿著剪刀開始了修剪工作，美容室外等候的寵物及主人則排起了長隊(duì)——近段時間以來，我們在多家寵物美容店都看到了上述類似的情景。

通過走訪發(fā)現(xiàn)，在北京市區(qū)，寵物美容店更是遍地開花，大大小小的店鋪已遍布大街小巷。

“寵物美容的概念1993年在國內(nèi)出現(xiàn)，如今已成為普及廣、專業(yè)化強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)?！惫枮I一家寵物美容店的負(fù)責(zé)人稱，現(xiàn)在寵物美容店業(yè)務(wù)量最大的是美容服務(wù)，而利潤最高的則是各類養(yǎng)護(hù)，如SPA、藥浴、寄養(yǎng)、訓(xùn)導(dǎo)。他認(rèn)為，現(xiàn)有的寵物美容店還遠(yuǎn)不足以讓整個行業(yè)達(dá)到飽和狀態(tài)，未來還將出現(xiàn)更多的店面。

而令居民們不堪其擾的是，由于很多寵物店、美容店就開在居民小區(qū)內(nèi)和道路旁，“臟、亂、臭、吠”以及安全是最擔(dān)心的問題。

(圖片來源：網(wǎng)絡(luò))

無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)調(diào)查，二三線城市的寵物洗澡平均價為20元～40元；美容造型、寄養(yǎng)等項(xiàng)目的價格動輒數(shù)百上千元。

然而，寵物美容行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，只須3人，一個洗澡美容間，再加上簡單的工具，外邊擺上一些常用貨品，一個小規(guī)模的寵物店就能開張。更有甚者，單靠一個美容工具箱，就在路邊開起了“便利”寵物美容店。

據(jù)了解，寵物美容行業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)至今鮮有遵循，雖然大部分寵物技術(shù)人員都經(jīng)過學(xué)?；蛘邘熗脚嘤?xùn)，但是基本上沒有經(jīng)過正規(guī)考核。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)，店鋪收費(fèi)多少全憑寵主與店鋪工作人員口頭協(xié)商，或者只是從市場行情出發(fā)，不少寵物美容店已經(jīng)多次與寵物主人產(chǎn)生糾紛。

“由于寵物美容市場上正規(guī)培訓(xùn)及正規(guī)考核很少。鮮有品牌可以獲取國家職業(yè)技能考評資格，比如目前較大型的只有北京圣寵具備考核人社部寵物資格證書并開展店鋪經(jīng)營管理，做到美容技術(shù)及經(jīng)營技術(shù)雙教雙規(guī)，所以開店和學(xué)習(xí)的人大部分會去北京找圣寵?！睒I(yè)內(nèi)人士說到。

(圖片來源：網(wǎng)絡(luò))

“渾水”如何變“清水”

隨著中國寵物產(chǎn)業(yè)進(jìn)入黃金增長期，作為寵物產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，近年來寵物美容行業(yè)的發(fā)展受到廣泛關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年8月底，全國養(yǎng)寵家庭約達(dá)到5912萬。其中寵物犬貓數(shù)量約8746萬只，犬貓比例6:4。養(yǎng)寵人群年度人均消費(fèi)總額達(dá)到6436元，中國寵物行業(yè)市場規(guī)模在今年將達(dá)到1340億，未來三年保持30.9%高速增長。

“寵物美容市場這塊蛋糕將越來越大”。多家寵物美容店的負(fù)責(zé)人均認(rèn)為，人們對寵物美容養(yǎng)護(hù)的觀念已發(fā)生變化，寵主開始重視對寵物的護(hù)理，愿意花費(fèi)更多時間和費(fèi)用去飼養(yǎng)寵物。

對此，多位行業(yè)專家坦言，寵物美容行業(yè)或?qū)⒊蔀槲磥碜罹邼摿Φ摹包S金行業(yè)”之一，也是整個寵物行業(yè)的“第二桶金”，但目前該行業(yè)已被攪成了一灘渾水，相關(guān)管理部門還需加強(qiáng)管理，例如設(shè)立行業(yè)管理部門，對所轄城市寵物店進(jìn)行科學(xué)、合理布局，杜絕行業(yè)惡性競爭；推行市場準(zhǔn)入管理；規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為等。