程 強 顧 新 全 力
(1. 西南石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 成都 610500;2.四川大學(xué)商學(xué)院 成都 610064;3.西華師范大學(xué)商學(xué)院 四川南充 637000;4. 四川大學(xué)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理研究所 成都 610064)
知識經(jīng)濟(jì)時代,組織持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲得取決于組織對內(nèi)、外資源的融合能力,尤其是組織對外部知識資源的吸收能力很大程度上決定了組織的持續(xù)競爭優(yōu)勢[1]。隨著知識的更新速度不斷加快,組織自身所擁有的知識資源有限,為了獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢,企業(yè)與大學(xué)、科研院所、供應(yīng)商、客戶甚至競爭對手結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,構(gòu)成組織之間的知識鏈,通過知識鏈組織之間的知識流動,促進(jìn)知識鏈組織之間的交互學(xué)習(xí),實現(xiàn)知識鏈知識共享和知識創(chuàng)造,從而形成知識鏈的知識優(yōu)勢[2]。知識鏈?zhǔn)切屡d的知識組織形式,知識是知識鏈組織發(fā)展和取得競爭優(yōu)勢的核心資源,通過知識協(xié)同實現(xiàn)知識增值,形成知識優(yōu)勢。
知識鏈?zhǔn)且粋€由多個異質(zhì)性組織構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)。各知識主體在協(xié)同合作過程中,不斷地受到內(nèi)外因素的影響,當(dāng)外界環(huán)境的干擾因素超過一定的閾值,或者內(nèi)部要素之間的協(xié)調(diào)發(fā)生障礙時,系統(tǒng)內(nèi)部的知識流動開始紊亂,導(dǎo)致知識在各主體間無序流動,嚴(yán)重阻礙了知識鏈的知識共享和知識創(chuàng)造。為了扭轉(zhuǎn)這一局面,知識鏈必須進(jìn)行知識協(xié)同,通過一系列的知識流動、知識共享、知識創(chuàng)造等知識活動,將原來無序、無規(guī)則運動的知識要素協(xié)同起來,往一致的方向運行和發(fā)展,從而實現(xiàn)知識鏈的知識增值,帶來整體效益大于各部分效益之和的知識協(xié)同效應(yīng)[3]。因此,分析知識鏈的知識協(xié)同模式,對探索知識鏈的知識協(xié)同形成和運行規(guī)律,提高知識鏈的知識管理效率,形成知識鏈的知識協(xié)同效應(yīng)具有重要意義。
知識協(xié)同是知識管理的高級階段,隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展、市場需求的快速變化、科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及高昂的研發(fā)費用和研發(fā)風(fēng)險等因素,促使組織間知識協(xié)同的開展[4]。對知識協(xié)同的界定,共有三種觀點:①過程論。該觀點認(rèn)為知識協(xié)同是一種動態(tài)的、雙向的、集聚的過程。佟澤華(2011)認(rèn)為,知識協(xié)同是知識主體、客體、環(huán)境等要素在時間和空間上有效協(xié)同,實現(xiàn)知識創(chuàng)新的多維動態(tài)的過程[5]。鄒曉東等(2016)認(rèn)為,知識協(xié)同是以知識雙向動態(tài)流動的方式進(jìn)行交互學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新的過程[6]。孟瀟等(2016)認(rèn)為,知識協(xié)同是通過知識共享、傳遞、吸收、重用等不同層次、不同形式的互動活動,使分散的、差異化的知識有效聚集和匹配,由局部協(xié)同向整體協(xié)同發(fā)展的過程[7]。②活動論。該觀點認(rèn)為知識協(xié)同是一種知識活動。李丹(2009)認(rèn)為,知識協(xié)同是多個組織在集群的協(xié)同化環(huán)境下,以知識創(chuàng)新為終極協(xié)同目標(biāo),融合多項知識資源和協(xié)同能力,多個協(xié)同個體參與的知識活動[8]。Salavisa等(2012)認(rèn)為,知識協(xié)同是不同組織通過知識流動與知識共享,利用各組織所擁有的知識資源而開展的知識協(xié)同創(chuàng)新活動[9]。具體來講,知識協(xié)同通過知識共享、知識轉(zhuǎn)移、知識獲取、知識整合、知識應(yīng)用以及知識創(chuàng)新六種知識活動來實現(xiàn)[10]。③增效論。該觀點認(rèn)為知識協(xié)同是一種協(xié)同增值效應(yīng)。即多個知識主體通過整合組織的內(nèi)外部知識資源,通過一系列的知識活動,使組織學(xué)習(xí)、利用和創(chuàng)造知識的整體效益大于各獨立組成部分總和的效應(yīng),即產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)[11-15]。
目前,國內(nèi)外有關(guān)知識鏈的研究成果主要集中于對知識鏈的模型、知識鏈的知識活動(知識流動、知識共享和知識創(chuàng)造等)、知識鏈的運營與管理(合作關(guān)系、沖突管理和風(fēng)險管理等)等方面的研究[16-17]。然而,對知識鏈的知識協(xié)同研究相對較少,如吳紹波等(2008)從協(xié)同機會識別機制和協(xié)同過程機制兩方面,提出了知識鏈組織的知識協(xié)同機制[18]。石娟等(2011)通過引入知識協(xié)同系數(shù),構(gòu)建了知識鏈的核心企業(yè)激勵代理組織彼此協(xié)作的委托代理模型[19]。張省(2014)從寬度、深度和強度三維視角確定知識鏈知識協(xié)同的序參量,并以此構(gòu)建了知識鏈知識協(xié)同機制理論模型[20]。胡園園和程強等(2015)認(rèn)為知識鏈協(xié)同效應(yīng)的形成是主體協(xié)同、機制協(xié)同和知識協(xié)同三種協(xié)同共同作用的結(jié)果[3]。
從現(xiàn)有的研究得出,目前越來越偏向于從知識增效論研究知識鏈的知識協(xié)同問題,認(rèn)為知識鏈的知識協(xié)同通過知識流動、知識共享等知識活動,實現(xiàn)知識創(chuàng)新,從而產(chǎn)生知識增值。對于知識鏈的知識協(xié)同研究尚處于探索階段,理論基礎(chǔ)較為薄弱,研究方向較為零散,缺乏系統(tǒng)的研究,難以解決當(dāng)前知識鏈的潛在矛盾沖突、協(xié)同效率不高、協(xié)同效應(yīng)難以形成等問題。忽略了知識鏈作為一個復(fù)雜的系統(tǒng),其知識協(xié)同活動涉及包括知識要素等在內(nèi),多種要素共同參與、相互作用的結(jié)果。因此,對知識鏈知識協(xié)同模式的分析有利于為知識鏈知識協(xié)同的深入研究奠定理論基礎(chǔ)。
一般來講,知識鏈的知識隨著分工而實現(xiàn)流動,隨著協(xié)作而實現(xiàn)共享,因此,知識鏈的知識協(xié)同是建立在知識鏈的分工協(xié)作體系上,即通過構(gòu)建一個知識協(xié)同的結(jié)構(gòu)框架,以合理分配資源,促進(jìn)主體之間協(xié)同合作。
知識鏈?zhǔn)怯珊诵钠髽I(yè)、高等院校、科研院所、供應(yīng)商和客戶,甚至是競爭對手組成的復(fù)雜系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)部充斥著各種要素的相互作用。從知識協(xié)同的分工體系構(gòu)成來看,知識鏈不僅由單個主體構(gòu)成,還由一些跨主體的聯(lián)盟構(gòu)成。
從單個構(gòu)成系統(tǒng)來看,高等院校和科研院所是知識的生產(chǎn)和傳播子系統(tǒng);核心企業(yè)、供應(yīng)商或者競爭對手是知識的應(yīng)用子系統(tǒng);客戶是知識的需求和反饋子系統(tǒng)。知識鏈的合作面向客戶,以滿足客戶需求為導(dǎo)向,通過高等院校和科研院所的知識生產(chǎn)優(yōu)勢,生產(chǎn)出客戶需求的知識,然后交由核心企業(yè)和供應(yīng)商進(jìn)行知識應(yīng)用,再將知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品輸出給客戶??蛻舾鶕?jù)使用體驗提供反饋信息,再交由高等院校和科研院所進(jìn)行知識的完善,等等,如此循環(huán)往復(fù),周而復(fù)始,在合作過程中實現(xiàn)知識的流動和知識共享,共同推動知識的創(chuàng)造,實現(xiàn)知識增值,產(chǎn)生整體效益大于部分效益之和的知識協(xié)同效應(yīng)。
從跨主體構(gòu)成系統(tǒng)來看,一方面,核心企業(yè)與高等院校、科研院所、競爭對手又構(gòu)成了產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟組織;另一方面,核心企業(yè)與供應(yīng)商、客戶構(gòu)成供應(yīng)鏈組織。由此可以看出,知識鏈的知識協(xié)同分工協(xié)作體系是由產(chǎn)學(xué)研組織和供應(yīng)鏈組織所構(gòu)成的集合體(如圖1所示)。
圖1 知識鏈知識協(xié)同的分工協(xié)作體系
由圖1可知,知識鏈的知識協(xié)同分工協(xié)作體系拓寬了知識的流動層面和邊界,使得產(chǎn)學(xué)研和供應(yīng)鏈中的嵌入性資源、專有性資源和隱形知識突破原有的組織邊界進(jìn)入新的組織邊界中,通過各主體的分工與協(xié)作,促進(jìn)了知識資源在不同類型主體之間的流動與共享,加速了知識的創(chuàng)造,實現(xiàn)了知識增值,最終實現(xiàn)了知識鏈的知識協(xié)同。
產(chǎn)學(xué)研主要由企業(yè)、高等院校和科研院所等主體構(gòu)成,各主體之間知識互補,各自發(fā)揮自身知識優(yōu)勢,協(xié)同合作,相互配合,形成強大的集研究、開發(fā)、生產(chǎn)一體化的先進(jìn)系統(tǒng)。其中,企業(yè)是產(chǎn)學(xué)研的核心,以市場需求為導(dǎo)向,是知識和技術(shù)的需求方,同時也是產(chǎn)學(xué)研的商品生產(chǎn)系統(tǒng)和知識應(yīng)用系統(tǒng);高等院校和科研院所是產(chǎn)學(xué)研的動力支撐,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,為企業(yè)提供知識和技術(shù),是產(chǎn)學(xué)研的知識、技術(shù)生產(chǎn)系統(tǒng)和商品研發(fā)輔助系統(tǒng)。產(chǎn)學(xué)研是知識鏈的組成部分,各主體的功能類似。
產(chǎn)學(xué)研的知識協(xié)同是指在協(xié)同化環(huán)境下動態(tài)集結(jié)產(chǎn)學(xué)研各知識主體,達(dá)成知識整合、各取所需的共識,以知識量與質(zhì)上的創(chuàng)新為目標(biāo),在協(xié)同創(chuàng)新過程中融合產(chǎn)學(xué)研各主體知識資源,協(xié)同能力及產(chǎn)學(xué)研各主體參與的知識活動過程,即實現(xiàn)學(xué)習(xí)、利用和創(chuàng)造的整體效益大于各獨立主體總和效應(yīng)“1+1>2”的知識協(xié)同效果[13]。產(chǎn)學(xué)研的知識協(xié)同是一種主體之間的知識互動過程,包括知識流動、知識共享和知識創(chuàng)造,促進(jìn)知識從無序走向有序流動,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的協(xié)同創(chuàng)新。產(chǎn)學(xué)研的知識協(xié)同模式較多,主要包括:知識(技術(shù))轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)讓、知識(技術(shù))聯(lián)合開發(fā)攻關(guān)、共建研發(fā)機構(gòu)或?qū)嶒炇?、共建?jīng)營實體、共建知識(技術(shù))共享平臺等,典型的有產(chǎn)學(xué)研合作研究中心(CRC)、產(chǎn)學(xué)研工程研究合作中心(ERC)、產(chǎn)學(xué)合作研發(fā)中心(IUCRC)、孵化器、科技園、技術(shù)工業(yè)園、產(chǎn)學(xué)研共建研發(fā)中心、共建實驗室、國家計劃項目合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移辦公室(TTO),大學(xué)科技園、國家工程(技術(shù))研究中心、技術(shù)服務(wù)平臺、國家科技項目聯(lián)合重大攻關(guān)項目等等。這些知識協(xié)同模式以企業(yè)為主導(dǎo),高等院校、科研院所或者其他中介機構(gòu)協(xié)同發(fā)展,利用各主體的專業(yè)優(yōu)勢和學(xué)科優(yōu)勢致力于共同開發(fā)產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù),克服了傳統(tǒng)產(chǎn)學(xué)研中的個人行為和非正式行為,促進(jìn)知識協(xié)同模式正式化、規(guī)范化和官方化,大大提高了知識協(xié)同效率,創(chuàng)造出突破性、跨學(xué)科、探索性的合作研究項目,推動知識創(chuàng)新,實現(xiàn)知識增值,帶來更多、更廣泛的經(jīng)濟(jì)社會效益。
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮舷掠纹髽I(yè)和客戶共同構(gòu)成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。在知識鏈組織結(jié)構(gòu)中,知識資源隨著上下游企業(yè)和客戶的互動而進(jìn)行流動、擴散與共享。其中,供應(yīng)商是供應(yīng)鏈的上游企業(yè),其為核心企業(yè)提供原材料或半成品;核心企業(yè)是供應(yīng)鏈的下游企業(yè),其主要負(fù)責(zé)對原材料和半成品進(jìn)行生產(chǎn)、加工成商品;客戶是供應(yīng)鏈的終端,由核心企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品銷售到顧客手里,完成整個商品的原料采購、生產(chǎn)、銷售的過程。供應(yīng)鏈組織雖然主要是以物質(zhì)資源的運轉(zhuǎn)為主要手段,但是知識資源是物質(zhì)資料的附加成分,通過供應(yīng)鏈運作傳輸?shù)秸麄€知識鏈,促進(jìn)知識流動和共享,推動知識協(xié)同。
供應(yīng)鏈的知識協(xié)同以知識的自由交流、知識創(chuàng)新成果的共享、相互信任、協(xié)同決策、無縫連接的生產(chǎn)流程和共同的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)[21]。實現(xiàn)供應(yīng)鏈的知識協(xié)同要求建立通暢的知識流通渠道,加強組織之間的相互交流與學(xué)習(xí),樹立“共贏”意識,營造有利于知識共享的平臺和環(huán)境,建立促進(jìn)供應(yīng)鏈知識協(xié)同的機制和政策,設(shè)計一個利于供應(yīng)鏈知識協(xié)同的組織結(jié)構(gòu)等。
實現(xiàn)供應(yīng)鏈的知識協(xié)同主要由三個層次的協(xié)同作為保障:信息層面的協(xié)同、流程層面的協(xié)同及組織層面的協(xié)同[22]。第一,信息層面的協(xié)同。在供應(yīng)鏈內(nèi)部充斥著各類信息,如供應(yīng)商的庫存信息、發(fā)貨信息、出庫信息和收貨信息等;生產(chǎn)企業(yè)的商品生產(chǎn)工藝信息、制造流程信息、顧客反饋信息、市場需求信息等,保證這些信息的準(zhǔn)確獲取和傳遞是實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息協(xié)同的基本要求。供應(yīng)鏈主體可以通過采用電子網(wǎng)絡(luò)或計算機軟件系統(tǒng),如采購管理系統(tǒng)(PMS)、供應(yīng)與庫存管理系統(tǒng)(IMS)、銷售管理系統(tǒng)(SMS)、應(yīng)收應(yīng)付管理系統(tǒng)(PRS)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRMS)、生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)(MPS)、車間生產(chǎn)管理系統(tǒng)(EMS)、財務(wù)管理系統(tǒng)(FMS)、物流與配送管理系統(tǒng)、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)(SRM)等,搭建協(xié)同信息平臺實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息協(xié)同。第二,供應(yīng)鏈組織流程層面的協(xié)同。流程層面的協(xié)同是以信息協(xié)同為基礎(chǔ)的,通過任務(wù)協(xié)作流程,將各個具有不同業(yè)務(wù)的異質(zhì)性主體聯(lián)接到一起,打破主體之間的分割和業(yè)務(wù)界限,將封裝在主體職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)流程和功能進(jìn)行解凍,以供應(yīng)鏈組織的總目標(biāo)為導(dǎo)向,將總目標(biāo)凌駕于各主體業(yè)務(wù)流程之中,進(jìn)行跨主體業(yè)務(wù)流程改造和重組,構(gòu)建一個靈活、柔性,上下和諧一致的組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)主體之間的無縫對接,最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈的知識協(xié)同。第三,供應(yīng)鏈組織層面的協(xié)同。供應(yīng)鏈以信息協(xié)同為基礎(chǔ),以流程協(xié)同為手段,將各個主體協(xié)同起來,形成一個統(tǒng)一往有序方向發(fā)展的系統(tǒng)。供應(yīng)鏈的知識流動和共享,按照系統(tǒng)的形成軌跡進(jìn)行知識分工與協(xié)作,各種知識有序流動導(dǎo)致協(xié)同有序。
知識鏈的知識協(xié)同模式是基于產(chǎn)學(xué)研和供應(yīng)鏈知識協(xié)同模式的集合。在此基礎(chǔ)上,借鑒兩者的知識協(xié)同模式,可以得出知識鏈的知識協(xié)同模式主要有:共建經(jīng)營實體、共建研發(fā)機構(gòu)和虛擬知識協(xié)同模式。三種知識鏈知識協(xié)同模式滿足了知識鏈主體的知識協(xié)同訴求,充分地發(fā)揮了各主體的優(yōu)勢,形成了知識合力和學(xué)習(xí)經(jīng)驗效應(yīng),推動了知識的有序流動和共享,產(chǎn)生了知識增值,最終實現(xiàn)了知識協(xié)同帶來的知識優(yōu)勢。
共建經(jīng)營實體是知識鏈知識協(xié)同比較成熟的協(xié)同方式,主要以資本為紐帶,市場為導(dǎo)向,充分利用高等院校和科研院所的知識專業(yè)優(yōu)勢,供應(yīng)商、企業(yè)和競爭對手的生產(chǎn)、銷售和市場優(yōu)勢,共同投資組建經(jīng)營實體。這種模式是知識、教育與經(jīng)濟(jì)一體化、理論與實踐相結(jié)合的具體體現(xiàn),高等院校和科研院所作為知識研發(fā)的源頭,擔(dān)負(fù)著知識的傳播、發(fā)展和創(chuàng)造的使命,為經(jīng)營實體提供知識源頭動力,同時也為經(jīng)營實體提供智力資本;供應(yīng)商、企業(yè)和競爭對手基于共同利益和目標(biāo),聯(lián)合起來擴大企業(yè)生產(chǎn)、銷售規(guī)模,負(fù)責(zé)商品的生產(chǎn)和銷售,為高等院校、科研院所提供科研資金、研發(fā)設(shè)備和生產(chǎn)場地,同時負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場的開發(fā)和銷售,是知識的應(yīng)用終端;它們聯(lián)合起來形成研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化發(fā)展,推動知識在各主體、各環(huán)節(jié)之間的有序流動,并產(chǎn)生知識增值,形成知識協(xié)同效應(yīng)。
在投入上,高等院校和科研院所主要以無形資產(chǎn)入股,如知識和技術(shù)等;供應(yīng)商、企業(yè)和競爭對手主要以固定資產(chǎn)入股,如生產(chǎn)設(shè)備、廠房和資本等。在實體運營管理上,供應(yīng)商、企業(yè)、競爭對手、高等院校和科研院所共同進(jìn)行管理,制定管理制度和運行機制,但各個主體的作用不同,管理上的側(cè)重點不同。高等院校和科研院所主要提供人才輸入、管理培訓(xùn)和戰(zhàn)略指導(dǎo),是宏觀上的引導(dǎo)和輔助;供應(yīng)商、企業(yè)和競爭對手是實體運營管理的主要操作者,提供管理經(jīng)驗,具體指導(dǎo)各部門的生產(chǎn)、財務(wù)、運輸、營銷、人力資源等管理,三種主體各派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行協(xié)同配合管理。在利益分配上,經(jīng)營實體的合作伙伴基于契約規(guī)定產(chǎn)權(quán)、責(zé)任、權(quán)力、利益和風(fēng)險分配,一般來說共建經(jīng)營實體產(chǎn)權(quán)明晰,各方權(quán)責(zé)分明、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。
維持共建經(jīng)營實體的良好運行,需要做到以下幾點:①供應(yīng)商、企業(yè)和競爭對手之間具有共同的利益訴求,相互坦誠,相互開放,能夠為目標(biāo)的實現(xiàn)而共同努力,拋棄原有的“你死我活”的競爭關(guān)系,形成“你中有我,我中有你”的合作關(guān)系。②高等院校和科研院所在科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)方面具有優(yōu)勢;供應(yīng)商、企業(yè)和競爭對手在產(chǎn)品投入、生產(chǎn)、銷售和管理方面具有優(yōu)勢;各方能夠優(yōu)勢互補,為了共同目標(biāo)的實現(xiàn)各自發(fā)揮自身優(yōu)勢,將優(yōu)勢與產(chǎn)品結(jié)合,增加產(chǎn)品的附加值和科技含量,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。③實體各方具有一致認(rèn)同的價值觀,良好的合作意愿和合作基礎(chǔ),能夠為實體目標(biāo)的實現(xiàn)付出努力,克服不同組織之間文化和價值觀的沖突。
共建研發(fā)機構(gòu)是知識鏈知識協(xié)同模式的高級形式,核心企業(yè)牽頭發(fā)起號召,選擇具有知識、技術(shù)、人才和科研條件優(yōu)勢的高等院?;蚩蒲性核餐a(chǎn)品研發(fā)機構(gòu),充分利用高等院校和科研院所的知識優(yōu)勢。這種協(xié)同模式中,企業(yè)是發(fā)起者,以資本投入為主,高等院校和科研院所是合作對象,以知識、技術(shù)、人才和科研實力投入為主?;蛘吲c研發(fā)實力較強的企業(yè)合作共建研發(fā)機構(gòu),圍繞研發(fā)目標(biāo),各自選派具有知識、技術(shù)的人才組成研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行協(xié)同合作,充分利用行業(yè)優(yōu)勢和專業(yè)知識優(yōu)勢。研發(fā)機構(gòu)獨立運作,自主經(jīng)營,一般實行委員會或理事會的管理體制,研發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)和利益分配按契約規(guī)定分配。知識鏈組織共建研發(fā)機構(gòu)主要有三種模式。
(1)共建技術(shù)研發(fā)中心。這種模式主要以市場導(dǎo)向為主,根據(jù)市場需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,選擇具有相關(guān)知識優(yōu)勢,且知識互補的組織組成知識鏈,各構(gòu)成主體之間圍繞共同的目標(biāo),不斷進(jìn)行關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品設(shè)計,開發(fā)出具有市場競爭力的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝,滿足不斷增長的市場需求,并形成知識鏈的核心競爭力。共建技術(shù)研發(fā)中心中企業(yè)占主導(dǎo)地位,是研發(fā)資金和研發(fā)主題的主要提供者,負(fù)責(zé)提供研發(fā)活動所需要的資金和設(shè)備等條件;高等院校和科研院所是研發(fā)活動的主要參與者,負(fù)責(zé)提供研發(fā)活動所需的人才、知識和技術(shù)。共建技術(shù)研發(fā)中心的研發(fā)結(jié)果偏向于市場應(yīng)用,最終成果面向市場。
(2)共建工程研究中心。這種模式主要以共性技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)為主,主要是對科技研究成果進(jìn)行工程化和系統(tǒng)集成化應(yīng)用研究和二次開發(fā),有的以核心企業(yè)為龍頭成立,有的以高等院?;蚩蒲性核鶠槭壮闪ⅲ€有的在政府的指導(dǎo)下成立,中心成員為技術(shù)攻關(guān)提供自身優(yōu)勢的知識、物質(zhì)、資源和信息,共享科研成果和利益。共建工程研究中心為聯(lián)盟企業(yè)提供成熟配套的技術(shù)指導(dǎo)和科技成果,培養(yǎng)高水平的工程技術(shù)人才,可以為行業(yè)發(fā)展提供咨詢服務(wù)。
(3)共建科學(xué)實驗室。這種模式主要以技術(shù)發(fā)展和科技創(chuàng)新為主,主要是對應(yīng)用性技術(shù)的開發(fā)、發(fā)展以及某領(lǐng)域類科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新,實驗室的成立一般需要政府支持,相關(guān)企業(yè)、高等院校和科研院所為主要成員,政府提供指導(dǎo)或財政資金,企業(yè)、高等院校和科研院所提供科研知識、技術(shù)、設(shè)備和人員。共建科學(xué)實驗室有的以高等院?;蚩蒲性核鶠橹饕劳谐闪ⅲ械囊云髽I(yè)為主要依托成立,也有的獨立成立,共建實驗室不僅可以為科學(xué)的發(fā)展提供發(fā)展平臺和環(huán)境條件,加強高等院校和科研院所的學(xué)科發(fā)展和科研實力,也加快了科技成果轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力或商業(yè)化的速度,從而獲得持續(xù)經(jīng)費,支持實驗室的運作和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。企業(yè)將科研成果應(yīng)用于實踐,加快了新知識、新技術(shù)和新工藝向企業(yè)流動的速度,推動新知識、新技術(shù)產(chǎn)生增值效應(yīng),增強企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力。
虛擬知識協(xié)同模式主要以現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)為支撐,以信息化平臺為基礎(chǔ),圍繞知識協(xié)同目標(biāo),將知識鏈主體聯(lián)系起來,通過建立知識共享平臺實現(xiàn)知識的流動和共享,加強主體之間的協(xié)同合作,增強主體的知識創(chuàng)新能力,實現(xiàn)知識鏈的知識協(xié)同。
知識鏈虛擬知識協(xié)同模式以信息技術(shù)和通訊技術(shù)為支撐,信息技術(shù)和通訊技術(shù)成為了知識鏈各主體之間知識協(xié)同的紐帶,各主體之間不再受到地域范圍的限制,與知識鏈有關(guān)的組織都可以通過以信息技術(shù)和通訊技術(shù)搭建的知識共享平臺聯(lián)系起來,拓寬了知識鏈知識協(xié)同的邊界,為知識鏈吸納了更多的知識,擴大了知識鏈的規(guī)模,增強了知識鏈協(xié)同開發(fā)、運輸、生產(chǎn)、銷售等能力。這種模式突破了傳統(tǒng)知識協(xié)同模式受地域和空間的制約,擴大了知識鏈的規(guī)模和實力,為知識鏈帶來了規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),實現(xiàn)了知識鏈的知識協(xié)同效應(yīng)。
在虛擬知識協(xié)同模式中,信息共享平臺取代了傳統(tǒng)組織之間知識流動和共享的中間環(huán)節(jié),知識可以不用通過復(fù)雜的傳輸層級直接傳遞到目標(biāo)組織,避免了知識傳遞過程中的失真和失效。知識鏈各主體可以借助知識共享平臺,直接將知識進(jìn)行“一對一”或“一對多”的傳遞,大大增加了知識的流動速度和效率,使得知識能夠順利、真實、有效地及時傳遞到目標(biāo)組織手中,實現(xiàn)了知識鏈的知識共享,提高了知識鏈知識創(chuàng)造和知識協(xié)同的效率。
虛擬知識協(xié)同模式也有利于知識鏈組織之間的交互學(xué)習(xí)。知識鏈知識共享平臺也是知識鏈交互學(xué)習(xí)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)和平臺,各主體可以及時獲取最新的知識信息,各主體可以通過平臺快速地進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),大大縮短從知識到技術(shù)的轉(zhuǎn)化時間,節(jié)約了知識流動、共享和創(chuàng)造的時間成本和學(xué)習(xí)成本。知識鏈虛擬知識協(xié)同模式也突破了傳統(tǒng)知識流動的模式,加速了知識在主體之間的流動和共享,為主體之間的交互學(xué)習(xí)提供了新的途徑,為更好地實現(xiàn)知識協(xié)同提供了良好平臺。
知識鏈的知識協(xié)同是知識鏈知識管理的高級階段,極大地促進(jìn)了知識鏈的知識增值,為知識鏈帶來了協(xié)同效應(yīng)。知識鏈的知識協(xié)同模式是知識鏈知識協(xié)同的運行和知識協(xié)同效應(yīng)的形成模式,通過對知識鏈知識協(xié)同模式的探索,推動知識鏈的知識協(xié)同,促進(jìn)知識協(xié)同效應(yīng)的形成?;趯χR鏈合作模式的分析,發(fā)現(xiàn)知識鏈的構(gòu)成是產(chǎn)學(xué)研組織和供應(yīng)鏈組織的集合體,通過對產(chǎn)學(xué)研和供應(yīng)鏈知識協(xié)同模式的分析,提出了共建經(jīng)營實體、共建研發(fā)機構(gòu)和虛擬知識協(xié)同等三種主要的知識鏈知識協(xié)同模式,為知識鏈的知識協(xié)同提供參考和借鑒。限于篇幅,對知識鏈知識協(xié)同的模式有待進(jìn)一步深入分析。
(來稿時間:2017年7月)
1. Collis D J, Montgomery C A. Competing on Resources: Strategy in the 1990s[J]. Knowledge & Strategy, 1999, 73(4):25-40.
2. 顧新, 郭耀煌, 李久平. 社會資本及其在知識鏈中的作用 [J]. 科研管理, 2003, 24(5):44-48.
3. 胡園園, 顧新, 程強. 知識鏈協(xié)同效應(yīng)作用機理實證研究 [J]. 科學(xué)學(xué)研究, 2015, 33(4):585-594.
4. Fiaz M. An empirical study of university-industry R&D collaboration in China: Implications for technology in society[J].Technology in Society, 2013, 35(3):191-202.
5. 佟澤華. 知識協(xié)同的內(nèi)涵探析[J].情報理論與實踐,2011, 34(11):11-15.
6. 鄒曉東, 王凱. 區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)情境下的產(chǎn)學(xué)知識協(xié)同創(chuàng)新:現(xiàn)實問題、理論背景與研究議題[J]. 浙江大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2016(6):5-18.
7. 孟瀟,張慶普. 跨組織科研合作中知識協(xié)同過程模型研究[J]. 科技進(jìn)步與對策, 2016, 33(12):130-137.
8. 李丹.企業(yè)群知識協(xié)同要素及過程模型研究[J].圖書情報工作,2009(7):76-79
9. Salavisa I, Sousa C, Fontes M. Topologies of innovation networks in knowledge-intensive sectors: Sectoral differences in the access to knowledge and complementary assets through formal and informal ties[J]. Technovation, 2012, 32(6):380-399.
10. 李全喜, 張鵬, 王楠. 供應(yīng)鏈企業(yè)知識協(xié)同過程研究[J]. 情報科學(xué) , 2015(7):150-154.
11. 陳昆玉,陳昆瓊.論企業(yè)知識協(xié)同[J].情報科學(xué),2002(9):986-989.
12.樊治平,馮博,俞竹超.知識協(xié)同的發(fā)展及研究展望[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2007 (11):85-91.
13. 吳悅, 顧新. 產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的知識協(xié)同過程研究[J].中國科技論壇, 2012(10):17-23.
14. 王慧, 戚晶晶. 企業(yè)間知識協(xié)同的影響因素概念模型研究[J]. 河南工程學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2014(4):10-16.
15. 陳建斌, 郭彥麗, 徐凱波. 基于資本增值的知識協(xié)同效益評價研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2014(5):35-43.
16. 程強, 顧新. 知識鏈管理研究進(jìn)展與評述:基于知識活動的視角[J]. 情報理論與實踐, 2014,37(5):124-129.
17. 程強, 顧新. 知識鏈管理研究進(jìn)展與評述:基于組織之間的合作、沖突與風(fēng)險管理視角[J]. 圖書館學(xué)研究,2014(20):16-21.
18. 吳紹波,顧新. 知識鏈組織之間合作的知識協(xié)同研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2008, 29(8):83-87.
19. 石娟,顧新,吳紹波. 基于知識協(xié)同的知識鏈最優(yōu)協(xié)調(diào)模型研究[J]. 科技進(jìn)步與對策,2011, 28(1):128-131.
20. 張省. 基于序參量的知識鏈知識協(xié)同機制研究[J]. 情報理論與實踐,2014, 37(3):21-24.
21. 趙廣華. 產(chǎn)業(yè)集群供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系構(gòu)建[J]. 科技進(jìn)步與對策, 2010, 27(18):53-56.
22. 夏忠誠. 基于SCOR模型的供應(yīng)鏈運營計劃改進(jìn)研究[D]. 杭州:浙江工業(yè)大學(xué), 2014.