張錫洪
(長江大學文理學院,湖北 荊州 434020)
電子商務的發(fā)展前景和環(huán)境。電子商務的發(fā)展將逐步改變?nèi)藗兊纳罴肮ぷ鞣绞剑虅栈顒臃绞街鸩阶兂闪擞捎嬎銠C遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。
網(wǎng)絡營銷最常見有三種模式,即B2B、B2C和C2C。B2B即為企業(yè)與企業(yè)之間的商務模式,從企業(yè)到企業(yè),買賣雙方都為企業(yè)。B2C即為企業(yè)對消費者的電子商務形式。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet和獨立網(wǎng)店系統(tǒng)軟件開展在線銷售活動,同時也是企業(yè)或品牌推廣的一種新形式。C2C即是個人與個人之間的電子商務。三者既有相似之處,又有不同之處。
農(nóng)產(chǎn)品的特性決定了其在網(wǎng)絡營銷過程中要注意庫存能力及物流的及時性。而B2B和C2C營銷模式缺少對農(nóng)產(chǎn)品庫存能力和物流及時性的考慮。B2B進行交易的用戶關系較穩(wěn)定,交易時商品品種少、交易次數(shù)少、交易額大,C2C進行交易時用戶多且身份復雜,關系較不穩(wěn)定,交易的商品品種多、交易次數(shù)多、交易額小,B2C則處于二者之間。而農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷交易品種眾多,交易周期有限制,交易額可大可小,農(nóng)戶同消費者和商家產(chǎn)生聯(lián)系,用戶關系將更為復雜。
由此可見,B2B、B2C、C2C僅是點對點的連接,很難適應農(nóng)產(chǎn)品進行網(wǎng)絡營銷,因此有必要為農(nóng)民設立專門的網(wǎng)絡營銷平臺。三種模式有相似之處,同時農(nóng)民同廠商(B)和顧客(C)都有聯(lián)系,可使農(nóng)民、商家和顧客相連形成“PBC”模式(P是農(nóng)民英文“Peasant”的縮寫)。農(nóng)民處于弱勢地位,為保證其權益,在納入網(wǎng)絡營銷體系過程中,還需加強政府監(jiān)督。因此,構(gòu)思以農(nóng)民為基點,使B2B、B2C、C2C以及B2G和C2G相互連接形成立體化的聯(lián)動網(wǎng)絡營銷——“PBCG”聯(lián)動網(wǎng)絡營銷模式。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷服務體系是指服務于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡交易及生產(chǎn)、流通、消費全過程的一系列服務手段、服務平臺的總稱。其體系建設的核心內(nèi)容包括生產(chǎn)平臺、組織平臺、市場平臺、信息平臺等。這些平臺的組件應由當?shù)卣瓿赊r(nóng)村信息網(wǎng)絡設施基礎建設的同時,改變農(nóng)民思路,樹立農(nóng)民的網(wǎng)絡營銷信心,對農(nóng)民進行網(wǎng)絡營銷基礎知識的培訓和宣傳,讓農(nóng)民真切感受到網(wǎng)絡經(jīng)濟所帶動的經(jīng)濟發(fā)展的影響力是巨大的,改變固有陳舊思路,敢于創(chuàng)新,勇于實踐。為切實做到這些,政府還可以組織培訓班、交流團等形式的活動,幫助農(nóng)民獲取網(wǎng)絡新知識體系。地區(qū)移動手機運營商還可以在農(nóng)村推廣手機上網(wǎng),讓大家認識到移動電子商務的優(yōu)越性。
(1)進行網(wǎng)絡市場調(diào)研。與傳統(tǒng)市場調(diào)查相比,網(wǎng)絡市場調(diào)查的便捷性和及時性是最具有吸引力的特性,為了深刻了解目標市場的消費者需求,更好的做好適合地區(qū)差異的營銷決策,對目標顧客開展網(wǎng)絡調(diào)查是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。由于農(nóng)民網(wǎng)絡知識有限,當?shù)卣蜣r(nóng)業(yè)組織可以以產(chǎn)品形式、特色、價格優(yōu)勢比較、渠道遠近的舍取以及適合當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的促銷方式為幾大板塊來開展網(wǎng)絡市場調(diào)研。同時,也可以利用已有的調(diào)查資源來作為決策依據(jù)。
(2)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息。農(nóng)戶可根據(jù)自己農(nóng)產(chǎn)品的特色,選擇適合自己的網(wǎng)絡營銷平臺。以阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)為例,發(fā)布商可將自己公司的信息及提供的產(chǎn)品詳情加入產(chǎn)品目錄列表,通過商情板,搜索全球買家及其采購信息;直觀、形象的引起目標買家的關注;采用推廣服務——橫幅廣告,將產(chǎn)品和企業(yè)的蘊OGO刊登于頁面顯眼位置,有效推廣產(chǎn)品和企業(yè)品牌。
(3)構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的實現(xiàn)途徑多種多樣,但對于最初涉及電子商務的農(nóng)戶來說,自建平臺是明顯不可取的,也是沒有必要的。目前,已經(jīng)有很多成熟的網(wǎng)站平臺可以免費幫助農(nóng)戶加入電子網(wǎng)絡廣場和虛擬電子商城,讓消費者了解、認識自己的農(nóng)產(chǎn)品,同時還可以在線完成訂購。但值得一提的是,農(nóng)產(chǎn)品因為商品區(qū)隔較大,不同的商品對于網(wǎng)站的要求大相徑庭,包括頁面設計、商品描述及促銷策略,這就要求質(zhì)量更高,細節(jié)更優(yōu)的網(wǎng)絡開發(fā)。例如在網(wǎng)絡中銷售香水玫瑰,與其說這種花卉本身是一種農(nóng)產(chǎn)品,還不如說它是一種高端時尚的年輕化商品,它的銷售跟大白菜和土豆這種傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品不一樣的。
總的來說,農(nóng)產(chǎn)品營銷方式還是很多的,當前網(wǎng)絡營銷已經(jīng)占據(jù)了主導,如果說不能夠順勢而變,很有可能會導致農(nóng)產(chǎn)品的銷售出現(xiàn)停滯,在這個情況下,文章所分析的一些網(wǎng)絡營銷的方法和對策,是值得參考的。