2017年,合眾人壽保險股份有限公司(以下簡稱“合眾人壽”)堅持穩(wěn)健經營,堅持“速度品質并舉,規(guī)模效益并重”,在提升業(yè)務規(guī)模的同時更加注重內涵價值、保單品質的提升,不斷強化基礎建設,增強了市場競爭力,在業(yè)務創(chuàng)新、風險管理和持續(xù)發(fā)展等方面實現了突出的表現。在2017年度合眾人壽獲得了“2017年度值得信賴保險公司”“優(yōu)質客戶服務保險公司”“2017中國價值成長性十佳保險公司”“2017卓越競爭力壽險公司”“中國最佳雇主”“時代創(chuàng)變榜-2017年度影響力企業(yè) ”等多項榮譽。
2017年,合眾人壽保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“分公司”)在上海保監(jiān)局的正確領導下,堅持貫徹“保險姓保”,堅持合規(guī)經營,加強風險管控,不斷提高服務水平,保持穩(wěn)定健康的發(fā)展。2017年分公司共實現原保險保費收入74334萬元,同比增長7%,其中個人代理渠道實現保費收入72341萬元,同比增長26%,個險市場份額提升0.2個百分點;團險渠道實現保費收入1823萬元,同比增長5%。
合眾人壽2017年推行以分紅年金型為主的產品策略,分公司堅持總公司“用得上,買得起,服務貼心”的產品價值體系,不斷完善產品體系、優(yōu)化產品結構,提升保費新業(yè)務價值。2017年分公司主打安盈一生保險理財計劃,該產品能夠促進客戶養(yǎng)成良好的理財習慣,發(fā)揮保險產品的保障功能,為不同年齡階段的客戶提供人生保障。7月主打產品“珍愛幸福終身重大疾病保險(2017)”全面問世,以等待期更短、呵護更多、保障更全及少兒關愛更用心四大亮點閃亮登場,成為個人及家庭健康保障的必備之選。 在客戶服務方面,分公司在總公司帶領下形成“誠信、專業(yè)、成長、創(chuàng)富、傳承、共好”的營銷文化,為客戶創(chuàng)造更多的價值、提供更為優(yōu)質的服務。5月,合眾人壽全新推出八大理賠服務舉措,理賠服務全面升級,服務措施包括理賠延滯慰問金及閃賠功能、重大突發(fā)公共事件理賠綠色通道、預付賠款等八項理賠措施,為客戶提供更為便捷、快速的服務。同月,合眾人壽第十一屆客服節(jié)開幕,以“源于愛 傳遞愛 合您一起 關愛健康”為主題,圍繞關注健康、傳遞關愛、回饋客戶推出一系列主題活動,分公司也積極舉辦客戶專場活動,讓客戶體驗到真誠用心、優(yōu)質高效的服務。分公司在總公司的帶領下堅持“合眾保險,理賠不難”的服務理念,詮釋了合眾人壽的特色理賠服務,通過優(yōu)質的服務分公司在由《財視中國》主辦的“一帶一路新機遇,建國際保險中心”暨“2017年度上海地區(qū)保險行業(yè)·介甫獎”頒獎典禮上獲得“2017年度上海地區(qū)保險行業(yè)介甫獎——最佳理賠服務獎”。
在社會公益方面,合眾人壽秉持“合眾人之力,將愛心傳遞”的公益精神,積極參加各種公益活動。合眾人壽憑借多年在公益助學方面的深耕奉獻,連續(xù)第二年榮獲“2017年度最佳公益項目”及“2017年度最佳公益集體”兩項大獎。9月,合眾人壽攜手騰訊公益為“閱讀中國公益計劃”籌款配捐活動,為貧困地區(qū)兒童帶去閱讀課程,愛心人士每捐1元,合眾人壽也配捐1元,分公司積極參與捐款活動,為傳遞愛心貢獻自己的一份力量。另外,分公司還開展了“情暖重陽節(jié) 合眾助老行”等公益活動,通過實際行動積極承擔社會責任,展現合眾人壽“源于愛 傳遞愛”的品牌形象。
合眾人壽保險股份有限公司上海分公司資產負債表(2017)
合眾人壽保險股份有限公司上海分公司損益表(2017)