自2013年陽光保險股份有限公司航運(yùn)保險運(yùn)營中心(以下簡稱“陽光航保中心”)在上海成立以來,面臨著全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、航運(yùn)保險承保能力過剩、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、航運(yùn)保險市場持續(xù)低迷等嚴(yán)峻形勢。陽光航保中心堅(jiān)持價值發(fā)展,迎難而上,優(yōu)化組織架構(gòu)、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、勇于市場開拓,扭轉(zhuǎn)了不利局面,呈現(xiàn)出優(yōu)于行業(yè)的發(fā)展勢頭。
陽光航保中心以建立“人才高地、技術(shù)高地、業(yè)務(wù)高地”為目標(biāo),以推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、提升業(yè)務(wù)能力、順暢運(yùn)營機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)水平為抓手,砥礪前行。一抓能力提升:通過組織現(xiàn)場及微信培訓(xùn)、講座、座談、研討等不同形式,切實(shí)提高核保人和銷售隊(duì)伍的專業(yè)能力。2017年舉辦座談會、季度分析會十余次,舉辦主題講座三次,并組織人員積極參與集團(tuán)培訓(xùn)。完善和落實(shí)了各類制度,優(yōu)化了銷售、運(yùn)營、兩核、出單、理賠一體化的運(yùn)營流程,做到制度化、精細(xì)化、科學(xué)化,向打造國際一流的航保中心邁進(jìn)。通過前瞻性的市場預(yù)測、準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位、管家式的綜合服務(wù)措施,把握水險市場的增長點(diǎn),優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),不僅夯實(shí)了管理基礎(chǔ),同時提升了客戶服務(wù)能力。
陽光航保中心依托于陽光集團(tuán)和陽光產(chǎn)險總公司,合作伙伴遍及亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲主要保險市場。在再保方面,我們與法國再保險等國際再保險公司建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系;在保賠險和海外擔(dān)保方面,我們與多家國際知名保賠協(xié)會進(jìn)行合作,打通了保賠和海外擔(dān)保通道;在水險理賠方面,我們與國際多家知名的全球代理服務(wù)公司建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系(如:WK Webster、W.E COX、韓國 Hyopsung、KOSAC、日本IMC等),覆蓋215個國家、292個主要港口及城市的檢驗(yàn)代理網(wǎng)絡(luò)將在第一時間為客戶提供專業(yè)、高效的理賠服務(wù)。
陽光財產(chǎn)保險股份有限公司航運(yùn)保險運(yùn)營中心資產(chǎn)負(fù)債表(2017)
陽光財產(chǎn)保險股份有限公司航運(yùn)保險運(yùn)營中心損益表(2017)