上海鑫舟保險(xiǎn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鑫舟保代”或“公司”)于2009年5月8日獲得原中國(guó)保監(jiān)會(huì)的批復(fù),并于2009年5月22日正式注冊(cè)成立,注冊(cè)資本50萬(wàn)元人民幣,2011年初增資到200萬(wàn)元人民幣,2013年增資到275萬(wàn)元人民幣。
鑫舟保代始終堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化道路,認(rèn)真貫徹“以客戶(hù)為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向”的公司價(jià)值觀,在發(fā)展中求變化、求創(chuàng)新,努力把鑫舟打造成具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的保險(xiǎn)代理公司。
2017年之前,由于簽約代理人對(duì)于非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)不熟悉,一直以來(lái)鑫舟保代都是實(shí)行以人壽保險(xiǎn)發(fā)展為主、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和團(tuán)體保險(xiǎn)發(fā)展為輔的經(jīng)營(yíng)策略,但是根據(jù)當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況,也根據(jù)公司目前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、人力、資源等情況,再以之前的策略已經(jīng)不適合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展,所以2017年初當(dāng)即決定在經(jīng)營(yíng)策略上進(jìn)行調(diào)整:以發(fā)展財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主、人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔的經(jīng)營(yíng)策略,但繼續(xù)堅(jiān)持三條線(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,只是業(yè)務(wù)發(fā)展重心發(fā)生了變化。
之所以調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,是因?yàn)槭袌?chǎng)上部分業(yè)務(wù)引起了公司的重視,例如這幾年勞務(wù)市場(chǎng)不斷發(fā)展,市場(chǎng)很大,尤其像團(tuán)體保險(xiǎn)或者雇主責(zé)任險(xiǎn)非常適合這類(lèi)企業(yè);另外目前眾多企業(yè)中,中大型企業(yè)深受保險(xiǎn)公司以及銷(xiāo)售人員的青睞,但是很多小型企業(yè)缺乏關(guān)注,公司就是看中此類(lèi)企業(yè),做別人不做的、做別人不關(guān)心的業(yè)務(wù)。首先公司通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓代理人掌握非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)及展業(yè)方法;其次,通過(guò)轉(zhuǎn)介紹取得客戶(hù)資源后公司派專(zhuān)人陪同輔助代理人展業(yè),在此期間始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”,為客戶(hù)提供更加全面的保障計(jì)劃與服務(wù)。
在新策略的指引下,鑫舟保代2017年保費(fèi)規(guī)模與2016年同期相比增長(zhǎng)了266%,尤其是團(tuán)體意外險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種的保費(fèi)提升明顯,同時(shí)銷(xiāo)售收入也大幅增長(zhǎng),公司在業(yè)務(wù)發(fā)展上取得了顯著的提高。
2017年,公司對(duì)于業(yè)務(wù)質(zhì)量品質(zhì)及合規(guī)銷(xiāo)售依然是重點(diǎn)關(guān)注,嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)的要求執(zhí)行,把“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”放在首位,一方面公司對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)及合規(guī)宣導(dǎo),要求全體業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員以客戶(hù)的利益為重,力求提升保單質(zhì)量;另一方面公司為了更好的更穩(wěn)健的發(fā)展,公司認(rèn)真貫徹“以客戶(hù)為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向”的公司價(jià)值觀, 始終把客戶(hù)的利益以及把解決客戶(hù)的各類(lèi)售后問(wèn)題放在首位,提升自身的服務(wù)質(zhì)量。
為客戶(hù)提供合理健全的保障計(jì)劃、為客戶(hù)提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶(hù)對(duì)公司有依賴(lài)及歸宿感,是我們今后要努力的目標(biāo)。鑫舟保代經(jīng)過(guò)一年的努力,無(wú)論是在保費(fèi)規(guī)模的增長(zhǎng)還是在取得客戶(hù)的信任感等方面都取得了一些成績(jī),在今后的工作中,鑫舟將再接再厲,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在未來(lái)的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步!