荻秋
市中心醫(yī)院院長(zhǎng)新官上任,首先關(guān)注的就是醫(yī)患關(guān)系,他特別交代醫(yī)生護(hù)士要多關(guān)注病人的感受。不過(guò),這天院長(zhǎng)巡查的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)有個(gè)名叫露露的護(hù)士跟病人吵了起來(lái)。
院長(zhǎng)皺了皺眉頭,問(wèn)露露是怎么回事。
露露一臉委屈地說(shuō):“我也不知道是怎么回事,他的點(diǎn)滴打完了,我?guī)退吾?,他竟然生氣了!?/p>
院長(zhǎng)一看,這病人是個(gè)年輕的小伙子,他正嘟囔道:“誰(shuí)讓你拔針拔那么快的?我都還沒(méi)喊你呢!”
露露生氣地說(shuō):“可你都滴完了呀,再不拔,血液可就要倒流了。”可病人一副不以為然的樣子,說(shuō)了句“你管我”,就轉(zhuǎn)身走了。
院長(zhǎng)覺(jué)得很納悶,露露也沒(méi)做錯(cuò)啊,這病人到底怎么啦?他查了查那病人的資料,說(shuō):“這個(gè)人要連續(xù)三天打點(diǎn)滴呢,他明天還來(lái)?!甭堵镀擦似沧?,說(shuō):“他還要來(lái)?我明天可不想再見(jiàn)到他了。”
院長(zhǎng)又翻看了一下記錄,說(shuō):“昨天是小梅給他打點(diǎn)滴的,好像也沒(méi)啥事,明天讓小梅跟進(jìn)吧?!甭堵恫恍嫉溃骸澳遣∪擞忻〉?,誰(shuí)跟進(jìn)還不一樣?”
第二天,院長(zhǎng)特別留意起那個(gè)小伙子的情況,一直沒(méi)啥異常,直到快打完點(diǎn)滴了,只見(jiàn)小梅走過(guò)去,溫柔地說(shuō)道:“準(zhǔn)備拔針了哦,你自拍了沒(méi)有?沒(méi)有就抓緊時(shí)間哦!”
那小伙子趕緊自拍了一張照片,上傳到了朋友圈,還不忘轉(zhuǎn)過(guò)頭,滿(mǎn)意地對(duì)小梅說(shuō)了一句:“還是你的服務(wù)更貼心!”
(發(fā)稿編輯:朱.虹)