伍丹|文

新時代下的政治思想工作對基層思想政治工作者提出了更高要求，以往的簡單說教、強制灌輸顯然已經(jīng)過時。除了不斷提高自己的理論修養(yǎng)、個人素質(zhì)外，還必須和基層的干部職工關(guān)系融洽相處、輕松溝通，只有這樣，才能在與基層員工群眾進行交流時，游刃有余地做好政治思想工作。

注重修養(yǎng) 以德感人

以情感、思想和行為去影響、改變基層員工的態(tài)度和行為，使上下關(guān)系融為一體、保持一致，是做好思想政治工作最有效的方法方式。因此，政工干部自身素質(zhì)的優(yōu)和劣、高與底，將直接影響與基層職工在思想溝通上的效果。

古人云：愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。善人者，人亦善之。一個政工干部只有用自己美好的心靈去感染人，用無私的行為去激勵人，用高尚的人格去啟迪人，政治思想工作才會有影響力、說服力。為此，政工干部有必要在理論修養(yǎng)、語言修養(yǎng)、行為修養(yǎng)等方面狠下工夫：

首先，是持續(xù)提高理論素養(yǎng)。理論素養(yǎng)是一名政工干部必備的基本素質(zhì)，只有具備了較高的理論修養(yǎng)，從思想深處把認識問題解決好了，才能夠堅定信念，明辨方向，才能把黨和政府的各項方針政策轉(zhuǎn)化為自覺行動，運用已掌握的理論，去分析和解決人們思想上的問題。提高理論素養(yǎng)，最重要的是老老實實、原原本本地學(xué)習(xí)黨的基本理論，特別是馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書記系列重要講話精神。通過學(xué)習(xí)，堅定對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，努力學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點、方法觀察和解決問題。在此基礎(chǔ)上，以理論素養(yǎng)為核心，同時盡力學(xué)習(xí)更多的知識，形成全面的、較強的素質(zhì)。

其次，是提高語言修養(yǎng)。語言是人們溝通思想，表達情感的重要工具，是人際交往中最便捷、最基本的工具，具有精神“催化劑”的作用，直接影響著交流效果?！扒逦?、準(zhǔn)確、生動、幽默、接地氣”的表達方式，一定比“死板、嘮叨、啰唆、拖泥帶水”的表達更能達成意圖。語言修養(yǎng)是人的素質(zhì)中很重要的一部分。提高語言文字修養(yǎng)的一個基本方法，就是多讀書。作為政工干部應(yīng)該平時多讀書、善讀書，加強語言技巧的鍛煉，讓語言表達更加準(zhǔn)確、生動、富有藝術(shù)吸引力，最好能用輕松幽默的語言加上深刻的見解、新鮮的知識，“燴”出“語言大餐”，讓交流對象產(chǎn)生會心的微笑，自然接受。

最后，還要提高行為修養(yǎng)。理論的價值最終體現(xiàn)在具體的行動上，體現(xiàn)在研究和解決問題上。政工干部要嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己應(yīng)該首先做到。要求別人不做的，自己應(yīng)該首先不做。要通過自身的表率行為感染基層職工、教育基層職工，也就是說要使基層的同志“服”你。

換位思考 以誠待人

現(xiàn)在，80后、90后為職場骨干力量，他們追求個性、敢于創(chuàng)新，但也容易過于強調(diào)個人感受。作為政工干部應(yīng)善于站在不同的位置，以不同的角度去考慮對象的個性，給予不同的解決方案，即通常所說的“換位”意識。

換位思考關(guān)鍵是一個“誠”字：一是要放下架子。如果在做政治思想工作時，政工干部擺出一副高高在上的架子，給人一種高不可攀的感覺、一個冷冰冰的面孔，無形當(dāng)中就在感情交流當(dāng)中筑起了一道堤壩，基層的同志在感到你迂腐的同時，也就只能“敬”而遠之了，又怎么談得上真心交流呢。二是要尊重基層的同志。過去我們常常說，革命工作只有分工不同，沒有貴賤之分。人是有自尊心的，如果政工干部不尊重基層同志。任意訓(xùn)斥，甚至批評揭短，怎么會不產(chǎn)生感情對立呢，造成消極的逆反心理也就不足為怪了。特別是在當(dāng)前提倡構(gòu)建和諧社會的形勢下，政工干部與基層職工更應(yīng)做到和諧、融洽相處。三是要以心換心。政工干部與基層同志只有真成相待，才能打開人們心靈的窗戶，讓心與心相互融通，交相輝映。四是要因人而異。在思想工作中要因人而異，這就要求政工干部要有較高的工作藝術(shù)和語言藝術(shù)，還要求政工干部要經(jīng)常走出去，深入下去，對基層的同志要有較深、較細的了解。比如對脾氣暴躁、一點就著的同志，需采取以柔克剛、迂回曲折的方式。對聰明機靈，一撥就通的同志，可采取旁敲則擊、寓意傳情的方式。對感情脆弱、性情孤僻的同志，應(yīng)采取溫和誠懇、體貼入微的方式，真正使思想政治工作做到因人而異。

立足服務(wù) 以理服人

政治思想工作也是一項服務(wù)工作。做好思想政治工作，其目的也是為他人解決問題。

首先，要調(diào)查研究，了解基層職工的思想現(xiàn)狀，增強服務(wù)的預(yù)見性和針對性，在做思想政治工作之前，必須作深入細致的調(diào)查工作。要善于抓住主要矛盾和問題焦點，經(jīng)常了解基層同志的思想動態(tài)和工作情況，只有如此，才能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，使思想政治工作做到有的放矢。其次，要把他人的溝通與自我疏通相結(jié)合，誠心服務(wù)，真心交流。只有這樣才能達到解決思想問題的目的，幫助基層的同志解決思想問題切忌不切實際的空談和不負責(zé)任的承諾，以免給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩和不必要尷尬，而必須擺事實，講道理，以理服人。擺事實，就是對發(fā)生的時間和事實不夸大、不縮小，做到實事求是。講道理，就是聯(lián)系工作、學(xué)習(xí)、生活的實際，用通俗易懂的道理，深入淺出的分析，讓受教育者明辨是非。以理服人，就是切忌強制灌輸，更不能以勢壓人。對基層的同志一時難以接受和理解的問題和事情要引導(dǎo)基層的同志反復(fù)思考，自我改造，自我提高，通過反思而明理。再次，要注意思想上的交心與生活上的關(guān)心相結(jié)合，這是把政治思想工作服務(wù)到家的關(guān)鍵。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，政工干部應(yīng)充分認識到，關(guān)心基層同志生活，解決基層同志的實際困難，是每個政工干部應(yīng)盡的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，也是思想政治工作的最終歸宿和落腳點。對在與基層同志談心、交心中所反映的每個確實存在的實際困難要及時向單位領(lǐng)導(dǎo)如實反映、獻計獻策，當(dāng)好參謀。對一時不能解決的困難和問題，應(yīng)建議單位制定出限期解決方案，對一些確實難以解決或不能解決的困難和問題，政工干部有責(zé)任通過正常渠道說明原因，避免產(chǎn)生不必要的誤解。政工干部要通過自己的工作使上下級之間、黨的組織和人民群眾之間架起一道心靈的橋梁，把思想政治工作落實到基層干部職工每個人的心坎上。

總之，新時代基層政工干部要深入研究思想政治工作發(fā)生的新的變化和新的要求，及時確定、調(diào)整、更新思想政治工作方法，不斷提高自身素質(zhì)。只有這樣，才能真正做到與國家一起，奮進新時代，踏上新征程，努力成為時代的堅定者、奮進者、搏擊者！