符仁余

(中國石化上海石油化工股份有限公司物資采購中心，上海 200540)

隨著科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展面臨更為嚴酷的競爭，企業(yè)必須更加貼近市場，而市場對供應鏈反應時間要求更為嚴格與苛刻。由于供應鏈的再造和縮短，許多原來由生產(chǎn)企業(yè)完成的環(huán)節(jié)，開始轉向倉庫管理，這些因素都促成了倉庫存儲逐漸由靜態(tài)向動態(tài)方向發(fā)展，倉儲管理越來越向物資的流轉中心轉變，倉庫在物流中的重要性日益增強。文章介紹了無線射頻識別技術(RFID)在倉儲管理中的應用，以提高企業(yè)物資倉庫的精細化管理水平。

1 生產(chǎn)物資供應狀況分析與發(fā)展趨勢

中國石化上海石油化工股份有限公司(以下簡稱上海石化)物資采購中心主要擔負了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和工程建設所需物資及進口物資(除原油外)的采購和供應業(yè)務。目前每月的采購金額達8億～9億元，年庫存儲備資金達2億元，下屬倉庫貯存物資種類達56個大類。在其倉儲管理中，物資按種類分布于總庫、化工倉庫、危險化學品倉庫、生產(chǎn)裝置專用備品備件和項目建設倉庫等，倉儲品種達4萬～5萬種。由于倉庫地理位置分散，品種多，給集中管理增加了一定的難度，因此亟需使用現(xiàn)代化手段進行管理。

隨著信息技術的應用和普及，上海石化倉庫管理數(shù)據(jù)資料雖已采用計算機數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理，但目前仍缺乏一套完整的信息化手段，不能滿足物資需求并兼顧成本的現(xiàn)代倉儲管理的發(fā)展要求，主要表現(xiàn)在：

(1)作業(yè)效率低。依靠員工把業(yè)務數(shù)據(jù)錄入企業(yè)資源計劃(ERP)，不能移動、不實時、操作不方便。

(2)庫存數(shù)據(jù)更新不及時。事后手工錄入單據(jù)繁瑣易錯、數(shù)據(jù)延遲，導致系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)不準確、不及時。

(3)ERP發(fā)揮作用有限。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新不及時，不能為管理者提供可靠的決策依據(jù)。

倉儲管理作為企業(yè)物資供應體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節(jié),同時擔負著物資管理的多項業(yè)務職能,包括:物資的入庫﹑儲存保管﹑盤點和出庫管理等。RFID作為條碼技術之后的新一代識別技術，以快速掃描、無障礙閱讀、可重復利用、容量大和安全性高等特點，借助其快速、實時、準確的信息采集和處理，可實現(xiàn)物流倉庫標準化和高效化的運營。

RFID是一種自動識別系統(tǒng)，它通過非接觸的射頻信號自動識別目標并采集數(shù)據(jù)。因此，利用先進的RFID可有效促進倉儲管理的現(xiàn)代化發(fā)展，可提升企業(yè)物資倉庫管理的信息化水平，探索RFID在倉儲管理中的應用實踐，是提高企業(yè)物資倉庫的精細化管理水平的基礎。

2 RFID的建立和實施

上海石化RFID倉庫管理系統(tǒng)于2014年10月下旬正式啟動，2015年8月8日項目上線試運行，目前運用情況良好，對提高企業(yè)的市場競爭力起到了很好的助力作用。

2.1 企業(yè)管理對RFID倉庫管理系統(tǒng)的要求

物資采購中心作為上海石化RFID倉庫管理系統(tǒng)的主要使用部門，根據(jù)現(xiàn)有倉儲業(yè)務的個性化需求和系統(tǒng)集成內容，確立了RFID倉庫管理系統(tǒng)所須達到的目標：實現(xiàn)ERP無縫對接，所有數(shù)據(jù)為管理者提供決策依據(jù)；快速出庫、入庫，及時掌握貨物的去向，對于使用歷史作詳細的記錄；倉庫職工計算機操作水平不高，系統(tǒng)的界面應盡量簡潔明了，操作力求簡單，便于維護。

在RFID技術開發(fā)過程中需遵循的原則為：

(1)對現(xiàn)場物資的入庫、出庫和移庫進行有效的管理和實時監(jiān)控，提高物資倉儲業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性、及時性和規(guī)范性；

(2)與ERP集成完成單據(jù)接口，減少數(shù)據(jù)重復記錄，從而提高工作效率；

(3)將RFID和倉庫管理方法有機結合，同時與ERP集成，通過信息化手段完善倉庫基礎管理，規(guī)范業(yè)務操作流程，有效提高倉庫管理效率，實現(xiàn)共享以及倉儲智能化管理；

(4)應用RFID提升庫存物資的精細化管理水平，豐富管理批次庫存的手段；

(5)刪除不必要的管理冗余，實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學化。

2.2 RFID倉庫管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

(1)便于對倉儲業(yè)務流程強化過程控制。RFID倉庫管理系統(tǒng)能有效區(qū)分物資的帳面庫存與實物庫存，管理票、物時間差，解決現(xiàn)有系統(tǒng)間信息傳遞不及時和不一致的問題；可以實時監(jiān)控物資實物的入庫和出庫情況，了解送貨單的開出時間、物資實物的具體入庫和出庫時間、物資具體經(jīng)手的保管員等倉庫現(xiàn)場信息，進而加強對倉儲業(yè)務現(xiàn)場操作控制與監(jiān)督。

(2)提高數(shù)據(jù)傳遞的及時性和準確性應用。RFID手持終端使物資收發(fā)情況由原來的紙質單據(jù)線下交接改為手持機回傳實際數(shù)量線上交接，強化了物流與信息流的同步及精細化，提高信息傳遞的及時性和準確性。

(3)提高倉儲工作人員的工作滿意度。采用RFID倉庫管理系統(tǒng)，可以有效提升工作效率，改善員工的勞動強度。

2.3 RFID倉庫管理系統(tǒng)的設計和功能

RFID倉庫管理系統(tǒng)作為ERP的一個外掛支撐系統(tǒng)，其主要作用是建立物資的實物臺賬，強化對物資的送貨、入庫和出庫業(yè)務的過程管理。

RFID倉庫管理系統(tǒng)分為計算機(PC)端倉庫管理系統(tǒng)和手持機端倉庫管理系統(tǒng)兩部分。PC端倉庫管理系統(tǒng)從11個模塊進行開發(fā)設計，手持機端倉庫管理系統(tǒng)從5個模塊進行開發(fā)設計。系統(tǒng)以RFID為基礎，以RFID中間件為媒介，將RFID與倉庫管理方法有機結合，既可以作為一個獨立的倉庫管理系統(tǒng)運行，也可以與ERP集成。

RFID倉庫管理系統(tǒng)設計建設內容包括PC端倉庫管理系統(tǒng)、手持機端倉庫管理系統(tǒng)和系統(tǒng)間接口3個部分。

PC端主要完成的RFID標簽制作、系統(tǒng)開單、單據(jù)打印和數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計；手持機端主要完成倉庫保管員在物資收發(fā)業(yè)務中的單據(jù)下載、RFID標簽掃描和數(shù)據(jù)上傳工作。

RFID系統(tǒng)間接口包括：

(1)ERP接口組件。系統(tǒng)通過開發(fā)SAP RFC接口并進行封裝，實現(xiàn)RFID倉庫管理系統(tǒng)與ERP的業(yè)務數(shù)據(jù)交互。

(2)Web Service接口。系統(tǒng)通過Web Service接口實現(xiàn)RFID倉庫管理系統(tǒng)、手持機客戶端與物資倉庫管理系統(tǒng)服務器的數(shù)據(jù)交互，并且為RFID倉庫管理系統(tǒng)集成的應用系統(tǒng)提供標準的Web Service接口。

(3)短信接口。短信接口將RFID倉庫管理系統(tǒng)需要進行短信提醒的庫存結構優(yōu)化業(yè)務數(shù)據(jù)發(fā)送給相關人員。

2.4 RFID倉庫管理系統(tǒng)的特點

(1)高度兼容性

該系統(tǒng)最大程度保留了現(xiàn)有管理系統(tǒng)的架構和設備。原有的后臺SAP和終端交互軟件無需做太大改動，SAP側重于訂單及結果，RFID倉庫管理系統(tǒng)側重于執(zhí)行層面，既保證了原有系統(tǒng)的投資不會浪費，又實現(xiàn)了系統(tǒng)功能的極大提升。

(2)精確過程控制的出入庫流程

RFID移動計算設備接受ERP指令，在執(zhí)行過程中對于流程中關鍵動作的步驟信息均有記錄，并將結果返回SAP，增強SAP系統(tǒng)倉庫管理功能；通過加強對倉庫出入庫和庫存的實物管理，業(yè)務用戶可隨時查看物資的實物庫存和賬面庫存，強化物流與信息流的同步，解決了原有SAP系統(tǒng)只體現(xiàn)賬面庫存的弊端；實現(xiàn)了倉庫管理中物資正常入庫、出庫、移庫業(yè)務操作的規(guī)范化和電子化。

(3)高效的倉庫盤點和查找方法

RFID幫助用戶獲得貨物在倉庫內的物理位置信息，使倉庫中的各種貨物移動操作更直觀和高效。倉庫工作人員使用RFID手持設備在相關倉庫讀入該倉庫的標簽獲得貨物的位置和信息，可快速地找到所需物品信息，使盤點的效率大為提高，用手持機可以直接與系統(tǒng)信息進行比較，發(fā)現(xiàn)問題及時提示。庫存的精確管理使公司管理層能夠得到更準確的庫存水平報告，在降低庫存成本的同時，使得計劃更為準確，從而為節(jié)省倉庫成本，提高效率提供良好的基礎。

(4)提高倉儲管理的安全性

RFID能夠存儲較大容量的數(shù)據(jù)，可以在記錄倉庫信息的同時記錄下物品入庫時間等信息，數(shù)據(jù)可追溯，為管理系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)匹配比對的數(shù)據(jù)源，為管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)冗余備份，從而提高管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全等級。

(5)提升信息識別自動化程度

RFID輔助倉庫管理能較好提高倉庫管理自動化程度，減少原有物資收發(fā)貨過程中數(shù)據(jù)手工匯總和ERP數(shù)據(jù)核對等業(yè)務操作環(huán)節(jié)，提高工作效率，提升客戶滿意度。設定不同人員的操作權限，能夠降低及限制倉庫操作人員的自由度，防止出錯，提高工作效率。

3 實施效果

按照系統(tǒng)設計中對系統(tǒng)總體功能結構的劃分，RFID倉庫管理系統(tǒng)分成送貨、入庫、出庫、寄售、移庫、編碼調整、盤點、報廢、查詢、庫存結構優(yōu)化和系統(tǒng)管理等模塊。RFID倉庫管理系統(tǒng)實施前根據(jù)物料定位信息制作RFID標簽，建立物資條碼識別庫，即選擇物料信息維護其對應的供應商條碼。建立條碼庫后，在物資收發(fā)場景中手持機端倉庫系統(tǒng)功能即可掃描產(chǎn)品外包裝上的條碼而非掃描貨架上的RFID標簽來識別物料信息。

每個RFID智能標簽內記錄對應庫位的貨物信息，通過加載在智能手持移動終端上的RFID倉庫管理系統(tǒng)進行現(xiàn)場出入庫管理，系統(tǒng)操作數(shù)據(jù)通過倉庫內架設的無線局域網(wǎng)(WLAN)與后臺數(shù)據(jù)庫進行實時傳輸。該系統(tǒng)通過RFID中間件與ERP進行無縫連接，倉庫操作人員現(xiàn)場完成入庫、出庫、盤點和移庫等工作的同時，ERP內對應數(shù)據(jù)庫可獲同步更新。整個系統(tǒng)從物理網(wǎng)絡層、系統(tǒng)平臺層、應用數(shù)據(jù)層、用戶權限層、規(guī)章制度層5個層次構建一套完善安全體系。在為企業(yè)倉儲的精細化管理方面，提供了真實、可靠、準確的倉儲業(yè)務數(shù)據(jù)，并建立了科學規(guī)范的信息化系統(tǒng)，提高了倉庫管理正確性、管理精度及操作的方便性。

總結RFID倉庫管理系統(tǒng)的應用情況，主要取得了以下效果：

(1)有效解決了倉庫地點分散、物料品種繁多、倉庫人員減少和服務范圍增加等現(xiàn)狀產(chǎn)生的管理不便，提高了工作效率，減少了倉庫管理人工成本。

(2)建立倉庫的實物臺賬，實現(xiàn)物資入庫日報表、出庫日報表等報表的自動生成和統(tǒng)計，方便倉庫業(yè)務人員準確、高效地完成倉庫物資出入情況統(tǒng)計分析工作。

(3)強化對倉儲業(yè)務流程的過程控制，實時監(jiān)控物資實物的入庫和出庫情況，與SAP系統(tǒng)集成實現(xiàn)業(yè)務單據(jù)的實時過賬，可隨時了解準確的實物庫存和賬面庫存，解決了原有SAP系統(tǒng)只體現(xiàn)賬面庫存的弊端，達到迅速、準確、及時對庫存動態(tài)管理和實施信息的掌控。

(4)RFID對不同庫存狀態(tài)的物資進行標識，實現(xiàn)快速盤庫管理、積壓物資處理、提高庫存周轉次數(shù)，為優(yōu)化庫存提供決策依據(jù)。

(5)以RFID為手段，以較低的成本大幅提升了倉庫的管理層次；減少了對操作人員熟練程度和單據(jù)的依賴；降低了操作人員的自由度防止出錯，降低復雜性風險度工作的難度，實現(xiàn)倉庫管理的電子化、信息化。

4 結語

RFID倉庫管理系統(tǒng)的最終目的是以最低量的庫存和最快速的周轉率滿足客戶不斷變化的需求。上海石化物資采購中心倉儲管理工作中，通過引入RFID切實解決了ERP管理系統(tǒng)中存在的問題，真正發(fā)揮了RFID倉庫管理系統(tǒng)的威力，改變了過去粗放式的倉庫管理，極大地提升倉庫管理精細化水平。