文_楊志

從省長提名獎到獲得第二屆省長質(zhì)量獎，甕福集團(tuán)只花了兩年時間，這是甕福集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的新跨越。

8月8日，以“引領(lǐng)高質(zhì)量·推動新跨越”為主題的2018年貴州質(zhì)量發(fā)展大會召開，甕福（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡稱甕福集團(tuán)）等3家公司榮獲第二屆貴州省“省長質(zhì)量獎”。

從省長提名獎到獲得第二屆省長質(zhì)量獎，甕福集團(tuán)只花了兩年時間，這是甕福集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的新跨越。

提前管控 源頭抓起

“問渠哪得清如許？為有源頭活水來?！碑Y福集團(tuán)作為國有大一型企業(yè)，全面質(zhì)量管理的“活水”從何而來？

自獲得貴州省第一屆省長質(zhì)量提名獎后，甕福集團(tuán)勵精圖治，強(qiáng)化質(zhì)量管理，一系列“鐵腕提質(zhì)”舉措落地生根。

在安全環(huán)保方面，形成“橫到邊、縱到底”的安全管理體系，連續(xù)三年無重大安全事故和重大環(huán)保事故發(fā)生，做到了設(shè)備安全、人身安全、環(huán)保安全、技術(shù)安全、生產(chǎn)安全、管理安全。對此，集團(tuán)公司安全環(huán)保部經(jīng)理何庭云深有感觸地說：“安全出質(zhì)量、安全出效益、安全降成本，企業(yè)有希望?！?/p>

工藝流程 嚴(yán)格把關(guān)

甕福集團(tuán)是礦、肥緊密結(jié)合的企業(yè)，從礦山開采出來的磷礦石，要經(jīng)過配礦送選、破碎磨浮、排出有害雜質(zhì)、變成磷精礦漿，再經(jīng)過長達(dá)50公里的管道輸送到肥廠（化工公司）生產(chǎn)肥料，每一道工序都不能出質(zhì)量問題。

為此，甕福集團(tuán)各級質(zhì)量管理部門強(qiáng)化質(zhì)量指標(biāo)管理，完善質(zhì)量考核體系，層層落實質(zhì)量責(zé)任制，形成了“每道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”的全面質(zhì)量管理格局。

“以濕法磷酸凈化（PPA）為例，就可窺見甕福質(zhì)量管理的全貌?！碑Y福集團(tuán)化工公司質(zhì)量管理部經(jīng)理助理張曉纖介紹了PPA生產(chǎn)工藝過程控制的六項措施。

采用信息化監(jiān)控系統(tǒng)。使系統(tǒng)通過自動控制，信號源通過現(xiàn)場DCS集成監(jiān)控，DCS數(shù)據(jù)源進(jìn)入和浙江大學(xué)共同研發(fā)的MES數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，便于管理人員遠(yuǎn)程監(jiān)控。

針對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的雜質(zhì)進(jìn)行分段處理。在預(yù)處理工序完成脫F、脫As處理；在凈化工序采取萃取技術(shù)完成對雜質(zhì)分離，通過脫色塔進(jìn)行脫色；在后處理工序?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行精脫氟處理。同時通過技改，確保下游工序的產(chǎn)品指標(biāo)合格。

凈化后雜質(zhì)酸的處理用于磷銨產(chǎn)品滿足國內(nèi)外市場。通過萃取后金屬雜質(zhì)隨萃余酸進(jìn)入肥料生產(chǎn)線，萃余酸用于生產(chǎn)晶體一銨水溶肥、粒狀磷銨等產(chǎn)品滿足國內(nèi)外不同客戶需求。

二是調(diào)解組織方面的問題。雖然，從機(jī)構(gòu)建制和人員配置方面看，我國各級調(diào)解組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是很健全的，人員配置是比較充足的。但是，從專業(yè)素質(zhì)和調(diào)解能力來看，還存在許多問題。“一站式”司法確認(rèn)機(jī)制的運行，要求人民調(diào)解員完全按照訴訟程序的標(biāo)準(zhǔn)開展調(diào)解活動，按照訴訟案件的標(biāo)準(zhǔn)制作調(diào)解筆錄、收集各類資料和證據(jù)，按照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)起草調(diào)解協(xié)議，對于法律專業(yè)素養(yǎng)不足的人民調(diào)解員來說，還是有很大難度的。這就需要主管部門在人員配備、素質(zhì)培養(yǎng)等方面花大力氣。

組建專門實驗室對過程控制、產(chǎn)品樣24小時監(jiān)測。針對凈化磷酸裝置監(jiān)測點多、頻率高、產(chǎn)品雜質(zhì)檢測為ppm級等特點，識別關(guān)鍵質(zhì)量控制點，根據(jù)各環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度分級進(jìn)行指標(biāo)監(jiān)控管理。

嚴(yán)格執(zhí)行不合格產(chǎn)品禁止出廠管理規(guī)定，對桶裝產(chǎn)品增加壁厚檢測項目。為防止小桶裝產(chǎn)品運輸過程中發(fā)生滴漏、泄漏等事故，對小桶產(chǎn)品在灌裝后進(jìn)行24小時以上倒置試驗，檢測合格后才允許裝車出廠。

甕福集團(tuán)各級質(zhì)量管理部門強(qiáng)化質(zhì)量指標(biāo)管理，形成“每道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”的全面質(zhì)量管理格局。圖為工程技術(shù)人員現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測。（甕福集團(tuán)黨委宣傳部供圖）

通過第三方體系管理促進(jìn)凈化磷酸食品添加產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善。目前已通過ISO9001、BRC、HACCP等體系認(rèn)證，定期送產(chǎn)品到第三方進(jìn)行質(zhì)量檢測，結(jié)果全部合格。

從公司決策層到每一個員工，甕福集團(tuán)對產(chǎn)品質(zhì)量都十分重視，“鐵腕提質(zhì)”效果明顯。根據(jù)省州市三級質(zhì)量監(jiān)督部門抽查結(jié)果，甕福集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量均100%合格。

技術(shù)創(chuàng)新 產(chǎn)品暢銷

質(zhì)量是企業(yè)的生命，技術(shù)是質(zhì)量的保障。甕福集團(tuán)的PPA產(chǎn)品為何常盛不衰？集團(tuán)高級工程師、PPA技術(shù)帶頭人、甕?；す窘?jīng)理李紅林道出原因。

濕法磷酸凈化技術(shù)是當(dāng)今世界磷化工行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，在本世紀(jì)初，該技術(shù)屬于西方國家保密的高新技術(shù)，在我國還處于研發(fā)階段。

為加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，甕福集團(tuán)用自主研發(fā)的濕法磷酸凈化中試成果與國外先進(jìn)的凈化技術(shù)嫁接，開始濕法磷酸凈化的產(chǎn)業(yè)化探索。

2004年，甕福集團(tuán)與以色列某公司進(jìn)行多次商務(wù)洽談，幾經(jīng)周折，簽訂了磷酸凈化項目的引進(jìn)技術(shù)合同。

2005年，世界最大、中國第一套大型濕法磷酸凈化裝置，年產(chǎn)10萬噸項目在甕福集團(tuán)開工建設(shè)。

建設(shè)實施過程中，甕福集團(tuán)自力更生、攻堅克難，組織了一支年輕隊伍進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，通過消化、吸收、再創(chuàng)新，終于在2007年初，成功生產(chǎn)出食品級磷酸，并于同年3月通過了72小時性能考核，順利實現(xiàn)裝置達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)。

如今，經(jīng)過10多年的努力，甕福集團(tuán)的磷酸凈化技術(shù)已成為國際領(lǐng)先技術(shù)，在貴州福泉、四川達(dá)州、福建上杭建成三大生產(chǎn)基地，產(chǎn)能達(dá)到100萬噸，成為行走在世界磷化工巔峰的引領(lǐng)者。

在甕福集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究院，院長劉松林回憶道，當(dāng)年甕福同時引進(jìn)了世界先進(jìn)的兩大技術(shù)，一個是磷酸凈化技術(shù)，一個是無水氟化氫（AHF）技術(shù)。

2004年8月，在北京舉行的中國磷肥行業(yè)高峰論壇學(xué)術(shù)交流會上，瑞士Buss公司作的技術(shù)交流引起了甕福集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。2005年12月21日，集團(tuán)公司與瑞士Buss公司簽訂了技術(shù)引進(jìn)合同。

經(jīng)過三年的努力，從引進(jìn)、消化、吸收到再創(chuàng)新，甕福集團(tuán)于2008年生產(chǎn)出無水氟化氫合格產(chǎn)品。

通過持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，甕福集團(tuán)的產(chǎn)品合格率穩(wěn)定上升，市場占有率不斷提升，優(yōu)等品的HF含量由99.7%上升至99.98%。PPA國內(nèi)市場占有率50%以上，國際市場占中國出口總量的16%，遠(yuǎn)銷全球近50個國家。

服務(wù)到位 客戶滿意

產(chǎn)品好、質(zhì)量好，最終要歸結(jié)于市場與客戶的需求及公司售后服務(wù)的質(zhì)量。在甕福集團(tuán)的農(nóng)資公司、營銷公司、國貿(mào)公司，筆者獲悉：

新西蘭市場需要加硼二銨，甕福集團(tuán)積極響應(yīng)，生產(chǎn)定制化產(chǎn)品投放新西蘭市場，據(jù)BALLANCE農(nóng)技服務(wù)專家反饋，施用了甕福生產(chǎn)的加硼二銨后，作物產(chǎn)量大大增加，得到客戶一致好評。

甕福集團(tuán)銷售人員2016年春季在國內(nèi)開展市場調(diào)研時，有部分區(qū)域經(jīng)銷商和重點種植大戶提出，希望磷酸二銨產(chǎn)品中添加鉀元素。得知這一提議后，甕福集團(tuán)積極滿足客戶要求，進(jìn)行配方調(diào)整，使客戶對甕福產(chǎn)品的滿意度極大提高。

甕福集團(tuán)國貿(mào)公司業(yè)務(wù)人員10多年來一直保持和泰國BIRLA公司采購人員的密切聯(lián)系，每年進(jìn)行定期的拜訪及面對面交流，充分了解客戶的需求并及時向客戶介紹新產(chǎn)品和新的發(fā)展方向，使甕福的出口產(chǎn)品一直在東南亞保有穩(wěn)定的市場。

以技術(shù)作支撐、安全為前提，質(zhì)量占領(lǐng)市場、服務(wù)贏得客戶，甕福集團(tuán)的品牌形象不斷提升，成為中國磷化工行業(yè)的旗艦，在全球化的經(jīng)濟(jì)大潮中揚帆遠(yuǎn)航、劈波斬浪，駛向世界磷化工先鋒企業(yè)的彼岸。