董浩燁,陳瑩
習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào),“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題”。對(duì)民族院校而言,由于其學(xué)生群體的特殊性和復(fù)雜性,做好思想政治教育工作不僅關(guān)系大學(xué)生個(gè)體的成長(zhǎng)成才,更與民族地區(qū)的發(fā)展息息相關(guān)。當(dāng)前,隨著各類(lèi)新興媒體在校園的迅猛發(fā)展,大學(xué)生越來(lái)越具有多樣化的情緒表達(dá)渠道和方式,各種心理體驗(yàn)和情感反應(yīng)越來(lái)越由“內(nèi)隱”轉(zhuǎn)為“外顯”,這一變化為了解不同民族大學(xué)生的情緒表達(dá)特點(diǎn)提供了新的研究視角。
研究網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)既有理論意義又有實(shí)踐價(jià)值,由于情緒表達(dá)往往發(fā)生在人際交往之中,而各式各樣的社交媒體已經(jīng)成為當(dāng)前人際交往不可缺少的工具,各類(lèi)垂直細(xì)分的社交媒體為具有不同表達(dá)需求的用戶(hù)提供了各種情緒表達(dá)的通道,使得個(gè)人情緒除了面對(duì)面?zhèn)鬟f之外,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自然、輕易地表達(dá)出來(lái)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的報(bào)告顯示,高校大學(xué)生已成為我國(guó)網(wǎng)民群體的重要組成部分,在當(dāng)前使用最為頻繁的即時(shí)通訊、社交網(wǎng)站和微博三類(lèi)主要社交媒體上,大學(xué)生用戶(hù)都占有較大比重。因此,通過(guò)社交媒體平臺(tái)來(lái)了解不同民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)的差異性具有一定可行性,可為做好新形勢(shì)下民族高校大學(xué)生思想政治教育工作提供重要的借鑒意義。
本文旨在以社交媒體為載體,通過(guò)分析少數(shù)民族大學(xué)生與漢族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)的動(dòng)機(jī)、載體、介質(zhì)、內(nèi)容、類(lèi)型等方面的差異,以便更加準(zhǔn)確、科學(xué)地掌握民族高校大學(xué)生的思想政治狀況和心理健康狀況,為做好少數(shù)民族大學(xué)生思想政治教育工作和心理健康教育工作提供幫助。
網(wǎng)絡(luò)情緒與現(xiàn)實(shí)情緒相對(duì)應(yīng),但前者機(jī)制更為復(fù)雜。現(xiàn)實(shí)情緒通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更大范圍的傳播即為網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)是指?jìng)€(gè)人或群體在網(wǎng)絡(luò)空間里通過(guò)各種方式表達(dá)自己的感情和情緒等狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)行為。具體而言,網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)既包含網(wǎng)絡(luò)社會(huì)集體情緒,也有個(gè)體網(wǎng)絡(luò)情緒。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)集體情緒重在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情事件中公眾的態(tài)度,有研究某些特定情境和突發(fā)事件中發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情,如周莉等研究“巴黎暴恐”事件中不同文化背景下四國(guó)人民在YouTube這一社交平臺(tái)上情緒表達(dá)差異,也有直接分析各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上網(wǎng)民情緒與輿論發(fā)展走向,如朱磊通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查研究網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生愛(ài)國(guó)情感和行為的影響。
個(gè)體網(wǎng)絡(luò)情緒重在關(guān)注個(gè)體自我情緒情感在網(wǎng)絡(luò)空間如何實(shí)現(xiàn),由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)情緒往往由普通個(gè)體網(wǎng)絡(luò)情緒聚集而成,研究個(gè)體網(wǎng)絡(luò)情緒實(shí)質(zhì)上也研究網(wǎng)絡(luò)社會(huì)情緒的重要內(nèi)容。目前,網(wǎng)絡(luò)情緒研究主要關(guān)注社會(huì)宏觀層面的情緒狀況,對(duì)于關(guān)于個(gè)體網(wǎng)絡(luò)情緒的研究相對(duì)集中,比如吳燕霞從心理健康的角度出發(fā),關(guān)注情緒表達(dá)的影響因素和干預(yù)機(jī)制等;鄧純余、張妍等學(xué)者關(guān)注普通大學(xué)生情緒表達(dá)與心理問(wèn)題的關(guān)系、情緒疏導(dǎo)與情緒調(diào)節(jié)以及情緒健康教育等;呂薇等關(guān)注到少數(shù)民族大學(xué)生與漢族大學(xué)生在情緒表達(dá)性等方面的差異??傮w而言,研究已經(jīng)取得了一定成果,但缺乏從個(gè)體網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)的視角,分析不同民族大學(xué)生在社交媒體使用過(guò)程中情緒表達(dá)的具體差異。
本文的關(guān)注重點(diǎn)不涉及宏觀全局性、影響事件乃至輿論走向的整體性網(wǎng)絡(luò)情緒,而是以微觀視角考察普通個(gè)體有關(guān)日常生活和社會(huì)環(huán)境的個(gè)體情緒體驗(yàn)。結(jié)合筆者工作環(huán)境,研究選取不同民族的大學(xué)生作為研究客體,也是對(duì)當(dāng)前關(guān)于個(gè)體自我情緒表達(dá)研究的一種嘗試。
研究采用定量方法與定性方法相結(jié)合的方式進(jìn)行,在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,輔以深度訪談。通過(guò)了解不同民族類(lèi)別大學(xué)生在情緒表達(dá)載體、形式、內(nèi)容、傾向等特點(diǎn),分析其差異性和影響因素,以期為學(xué)校、社會(huì)、教師和學(xué)生個(gè)人更好地共同助力民族地區(qū)大學(xué)生成長(zhǎng)成才提供幫助。
筆者所在的中南民族大學(xué)馬克思主義學(xué)院目前共有大學(xué)生281人,少數(shù)民族大學(xué)生212人,占比76%,其中,來(lái)自吉林、內(nèi)蒙古、云南、西藏、廣西等地的邊疆少數(shù)民族大學(xué)生63人,占比22.4%。民族成分復(fù)雜多元,來(lái)自我國(guó)不同地域,符合本研究需要,數(shù)據(jù)獲取和分析具有可靠性。調(diào)查問(wèn)卷采用匿名編碼的方式對(duì)全院大學(xué)生發(fā)放。同時(shí),研究還在四個(gè)年級(jí)各選取來(lái)自不同民族的四名大學(xué)生作為深入訪談對(duì)象。
筆者此前相關(guān)研究①已經(jīng)證明了使用心理學(xué)有關(guān)情緒表達(dá)的測(cè)量方法具有較高的信度和效度,可靠性較高,可以用來(lái)進(jìn)行研究。在此研究基礎(chǔ)上,本文同樣使用基于Ann M.kring等編制,北京師范大學(xué)陳會(huì)昌教授譯定的情緒表達(dá)性量表修改制定的網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)性量表來(lái)進(jìn)行測(cè)量。問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要包括網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)性量表以及若干個(gè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)性量表采取6分級(jí)記分制,其中1、5、6、8、13、14題為反向計(jì)分,其他題目為正向計(jì)分,將量表中17道題目的得分相加即可測(cè)量網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)量,量表總分為102分,得分越高表示越樂(lè)于表達(dá)情緒。
研究共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷281份,回收281份,回收率100%。其中,男生50人,女生231人;漢族大學(xué)生69人,少數(shù)民族大學(xué)生212人;大一學(xué)生68人,大二學(xué)生72人,大三學(xué)生64人,大四學(xué)生65人。
在族際交流日趨深入的背景下,越來(lái)越多的少數(shù)民族大學(xué)生來(lái)到內(nèi)地求學(xué),但囿于不同民族文化背景下思維方式、語(yǔ)言表達(dá)、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異,少數(shù)民族大學(xué)生與漢族大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情緒表達(dá)方面存在某些差異。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步滲透到生活的方方面面,來(lái)自不同民族文化背景的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)不僅被現(xiàn)實(shí)生活所約束,同時(shí)也受到了網(wǎng)絡(luò)空間的影響,基于社交媒體的使用情況,少數(shù)民族大學(xué)生和漢族大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)還呈現(xiàn)出某些新特點(diǎn)。
研究將少數(shù)民族大學(xué)生和漢族大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)量表測(cè)量結(jié)果分開(kāi)進(jìn)行計(jì)算,對(duì)比發(fā)現(xiàn),少數(shù)民族大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)量表得分從60到98分不等,各樣本總分的平均值為79分(標(biāo)準(zhǔn)差SD=9.78);漢族大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)量表得分從62到99分不等,各樣本總分的平均值為80.5分(標(biāo)準(zhǔn)差SD=9.46)。從平均分值來(lái)看,不同民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)量均比較豐富,說(shuō)明不同民族大學(xué)生的積極情緒表達(dá)均多于消極情緒表達(dá)。
接受深度訪談的多名受訪者也表示,相較于現(xiàn)實(shí)社會(huì),網(wǎng)絡(luò)空間提供的情緒表達(dá)渠道更多,更容易滿(mǎn)足多方面的情感需求。而相較于厭惡、悲哀、憤怒等消極情緒的表達(dá),也更愿意展示自己興奮、愉快等情緒。
(少數(shù)民族大學(xué)生)“平常生活中能輕易吐露心聲的人不多,在說(shuō)不出來(lái)的情況下,會(huì)更愿意在各種社交媒體平臺(tái)上表達(dá)出來(lái)?!?/p>
(漢族大學(xué)生)“現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,自己的消極情緒可能影響的只是個(gè)別人,但在網(wǎng)絡(luò)空間,大家都可以看得見(jiàn),考慮到影響,很多時(shí)候都是自己比較開(kāi)心、高興的時(shí)候才會(huì)表達(dá)出來(lái)?!?/p>
社交媒體如火如荼發(fā)展給高校大學(xué)生提供了越來(lái)越多便捷的情緒表達(dá)載體,隨著社交媒體平臺(tái)不斷向垂直細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展,定位不同、使用方式不同的多個(gè)社交媒體都被高校大學(xué)生所青睞。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同民族高校大學(xué)生會(huì)根據(jù)自身需求同時(shí)使用多個(gè)社交媒體表達(dá)情緒,漢族大學(xué)生更喜歡使用QQ、微信、QQ空間、新浪微博等側(cè)重于人際交往的社交軟件,少數(shù)民族大學(xué)生則更愿意使用貼吧、知乎、嗶哩嗶哩等更側(cè)重于社群交際的社交平臺(tái),在對(duì)美拍、愛(ài)豆、墨客、Acfun等新興社交媒體平臺(tái)的接受度上,漢族學(xué)生的接受度略高。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)較為分散,變動(dòng)較大,給當(dāng)前重點(diǎn)了解少數(shù)民族大學(xué)生的情緒狀況帶來(lái)了一定挑戰(zhàn)。
目前,學(xué)界關(guān)于情緒類(lèi)別的劃分主要采取“效價(jià)一喚醒度”的劃分方法,依據(jù)效價(jià),情緒可分為正、負(fù)兩極:位于正極的稱(chēng)為積極情緒,通常帶來(lái)積極、愉悅感受;位于負(fù)極的稱(chēng)為消極情緒,通常產(chǎn)生消極、不愉悅感受。喚醒度的高低則意味著情緒強(qiáng)度的大小。借鑒周莉等提出的網(wǎng)絡(luò)情緒態(tài)度模型,研究分別列舉了多個(gè)不同效價(jià)的情緒關(guān)鍵詞,比如表示積極情緒的興奮、滿(mǎn)足、開(kāi)心等和表示消息情緒的生氣、憤怒、悲傷等,讓不同民族大學(xué)生回憶自己在社交媒體平臺(tái)上近一個(gè)月的情緒表達(dá)類(lèi)別并選擇。
結(jié)果顯示,整體而言,在社交媒體上,不同民族大學(xué)生均以積極和中性的情緒表達(dá)為主,負(fù)面情緒表達(dá)比重較小。這一結(jié)果與網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)量表的測(cè)量結(jié)果相對(duì)一致。但相較于漢族大學(xué)生,少數(shù)民族大學(xué)生的情緒表達(dá)類(lèi)別更傾向于負(fù)面情緒表達(dá)。一方面這與考察情緒表達(dá)類(lèi)別的時(shí)間階段有關(guān),另一方面也存在少數(shù)民族文化背景影響下更深層次的原因。
作為網(wǎng)絡(luò)空間的重要特質(zhì),各種樣態(tài)的符號(hào)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)空間表達(dá)形式的重要部分。在社交媒體平臺(tái)上,除了文字、圖片等常見(jiàn)樣態(tài),各種類(lèi)型的表情包成為個(gè)人情緒表達(dá)的新手段。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)的符號(hào)樣態(tài)主要有兩種劃分方式:一種是單一符號(hào)表達(dá)和多元符號(hào)表達(dá),另一種是文字、圖片、音頻、視頻、表情符號(hào)等具體不同的符號(hào)樣態(tài)表達(dá)。
問(wèn)卷結(jié)果顯示,不同民族大學(xué)生都會(huì)同時(shí)使用多種符號(hào)來(lái)展示心理體驗(yàn)和情緒反應(yīng)。不同的是,漢族大學(xué)生對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)符號(hào)的使用率更高一些,更加追求多樣化、新穎化的符號(hào),符號(hào)在情緒表達(dá)中的使用更為隨意;而少數(shù)民族大學(xué)生囿于本民族文化的影響,除了跟漢族人群交往中使用漢語(yǔ)言文字、圖片以及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)符號(hào)外,在族群內(nèi)部,少數(shù)民族大學(xué)生更愿意使用本民族語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。
(漢族大學(xué)生)“我們平常使用表情包會(huì)多些,除日常生活化的語(yǔ)言外,還會(huì)通過(guò)各種段子,以及自制的動(dòng)態(tài)圖片、人物表情包等來(lái)表達(dá)個(gè)人情緒,彰顯個(gè)性?!?/p>
(少數(shù)民族大學(xué)生)“文字使用上,學(xué)習(xí)中會(huì)使用漢語(yǔ)多一些,但是生活中,還是優(yōu)先使用本民族語(yǔ)言,心情不好的時(shí)候,更多的是發(fā)個(gè)語(yǔ)音,表情符號(hào)也會(huì)使用,但是不多?!?/p>
情緒體驗(yàn)的經(jīng)歷表明,情緒處在時(shí)刻變動(dòng)的過(guò)程中,情緒表達(dá)狀況并不與情緒被激發(fā)時(shí)的狀況完全保持一致,這是因?yàn)樵趶那榫w激發(fā)到情緒表達(dá)的過(guò)程中還存在著情緒調(diào)節(jié)?!扒榫w調(diào)節(jié)是個(gè)人在感受情緒時(shí)忽視、抑制、重視和宣泄的傾向”②,這里的忽視、抑制、重視和宣泄就是四種主要的情緒調(diào)節(jié)方式,忽視和重視為原因調(diào)節(jié),抑制和宣泄為反應(yīng)調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)策略更多地發(fā)生于情緒的產(chǎn)生過(guò)程中,反應(yīng)策略則是對(duì)已經(jīng)激活的情緒進(jìn)行增強(qiáng)、減弱等程度變化。
研究針對(duì)不同大學(xué)生就最近一個(gè)月內(nèi)情緒表達(dá)前的調(diào)節(jié)方式進(jìn)行深度訪談,受訪的16名大學(xué)生中有回族3名、藏族3名、維吾爾族3名、壯族2名、苗族1名和漢族4名,受訪結(jié)果顯示,考慮到情緒表達(dá)后可能造成的影響,在表達(dá)過(guò)程中就已經(jīng)產(chǎn)生情緒調(diào)節(jié)行為。不同民族大學(xué)生在感受消極情緒時(shí)會(huì)較多地采取忽視和控制調(diào)節(jié),對(duì)于積極情緒則更多地采取重視和宣泄調(diào)節(jié)。與其他各少數(shù)民族相比,漢族大學(xué)生采取原因調(diào)節(jié)和反應(yīng)調(diào)節(jié)的水平均高于其他少數(shù)民族。這一結(jié)果與以往研究基本保持一致。
以上結(jié)果說(shuō)明,不同民族大學(xué)生對(duì)消極情緒減弱和對(duì)積極情緒增強(qiáng)的傾向是一致的,這與中華傳統(tǒng)文化因素密切相關(guān)。相較于漢族大學(xué)生,由于媒介素養(yǎng)不高、文化沖擊等因素的影響,少數(shù)民族大學(xué)生在使用各種情緒調(diào)節(jié)策略上還存在一定差距。
綜上可知,當(dāng)前不同民族大學(xué)生都傾向于通過(guò)社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)表達(dá)自我情緒,但是在網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)的載體、類(lèi)別、形式等方面存在某些差異性。對(duì)于少數(shù)民族大學(xué)生而言,其網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)受到民族文化背景、地域和民族特色等的影響更為顯著。與漢族大學(xué)生相比,少數(shù)民族大學(xué)生不論是在社會(huì)環(huán)境還是自身?xiàng)l件方面都存在特殊性,除了面臨學(xué)習(xí)生活環(huán)境、人際交往等改變帶來(lái)的共性問(wèn)題外,還要經(jīng)歷在文化適應(yīng)過(guò)程中所產(chǎn)生的宗教信仰、思維方式、行為準(zhǔn)則、語(yǔ)言差異等方面的問(wèn)題。當(dāng)因?qū)W習(xí)和生活需要產(chǎn)生情感需求時(shí),外在情緒表達(dá)就成為內(nèi)在情感的重要體現(xiàn)?!坝捎谇榫w表達(dá)對(duì)于促進(jìn)人際關(guān)系和諧,減少壓力,促進(jìn)心理健康有重要意義?!雹坳P(guān)注不同民族大學(xué)生,尤其是少數(shù)民族大學(xué)生的情緒表達(dá)行為就顯得十分重要并且迫切。
當(dāng)前,大學(xué)生面臨著社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的種種矛盾和問(wèn)題,心理和情感狀況更加復(fù)雜,情緒表達(dá)量也較以往大為增加,借助社交媒體平臺(tái),可以更加直觀了解到大學(xué)生對(duì)自身學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)的看法和感受。與情感較為穩(wěn)定和內(nèi)隱不同,“情緒具有情境性、沖動(dòng)性、外顯性和不穩(wěn)定性”④,若不能較好地控制,很有可能會(huì)造成難以挽回的影響。因此,在日常思想政治教育工作中,要時(shí)刻關(guān)注不同民族大學(xué)生在情緒表達(dá)上的各自特點(diǎn),針對(duì)其差異性,提供恰當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)策略,幫助他們恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒、疏導(dǎo)情緒,以便更好地將精力投入到學(xué)習(xí)中去。
“心理環(huán)境中的情緒、情感對(duì)受教育者內(nèi)化施教內(nèi)容的效果具有最直接、最具體、最深刻的影響,直接影響著思想政治教育工作的實(shí)效性?!雹菀虼?,加強(qiáng)不同民族大學(xué)生的情感教育對(duì)于做好思想政治教育工作具有十分重要的意義。一方面,思想政治教育工作者針對(duì)不同民族大學(xué)生在情緒表達(dá)中出現(xiàn)的問(wèn)題,要進(jìn)行情緒上的引導(dǎo),采用“情理結(jié)合,以情動(dòng)人”的方式促進(jìn)其情緒健康發(fā)展;另一方面,還要培養(yǎng)不同民族大學(xué)生自己對(duì)情緒表達(dá)行為方式進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制的能力,適時(shí)對(duì)其進(jìn)行情緒教育,增強(qiáng)其情緒管理的能力。
當(dāng)前各類(lèi)社交媒體的興起在為大學(xué)生提供多種情緒表達(dá)渠道的同時(shí),也為各類(lèi)社會(huì)或民族問(wèn)題的爆發(fā)提供了導(dǎo)火索。由于不同民族大學(xué)生,尤其是少數(shù)民族大學(xué)生借助社交媒體產(chǎn)生的個(gè)人情緒表達(dá)傳播效果較大,加之少數(shù)民族大學(xué)生情緒中的民族觀念和意識(shí)較強(qiáng),負(fù)性情緒的不當(dāng)表達(dá)可能會(huì)引起群體性事件。因此,提升民族高校大學(xué)生的媒介素養(yǎng)顯得十分必要。通過(guò)以學(xué)校媒介素養(yǎng)教育為主、學(xué)生自學(xué)為輔的方式,增強(qiáng)其媒介使用能力,以更好地實(shí)現(xiàn)民族院校大學(xué)生個(gè)人情緒順暢、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)。
注釋?zhuān)?/p>
①陳瑩.社交媒體中個(gè)人情緒表達(dá)動(dòng)機(jī)研究——基于武漢市大學(xué)生的實(shí)證分析[J].新媒體輯刊,2016(1).
②黃敏兒,郭德俊.大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)方式與抑郁的研究[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志,2001(6).
③鄧麗芳,鄭日昌.大學(xué)生的情緒向性、表達(dá)性與心理健康關(guān)系的研究[J].心理發(fā)展與教育,2003(2).
④李鋒,姚本先.心理學(xué)新論[M].北京:高等教育出版社,2001.
⑤黃彥華.思想政治教育的心理環(huán)境——情緒與情感[J].重慶文理學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007(3).