大數(shù)據(jù)視角下的互聯(lián)網(wǎng)視頻用戶行為

文/周行

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)全面的融入了我們生活的方方面面，也對(duì)數(shù)據(jù)爆炸起到了推動(dòng)革新的作用，在帶來(lái)更多信息的同時(shí)，信息量的增長(zhǎng)速度也得到了快速的提升。在這個(gè)背景下，大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生，在很多領(lǐng)域都開始得到推廣和應(yīng)用。

一、大數(shù)據(jù)有關(guān)概述

(一)大數(shù)據(jù)的概念

現(xiàn)階段，對(duì)于大數(shù)據(jù)還沒(méi)有統(tǒng)一的定義，當(dāng)前主要的理解是大數(shù)據(jù)是對(duì)數(shù)據(jù)量的處理，同時(shí)包括對(duì)一些常見(jiàn)的技術(shù)軟件的處理限定方式。但是這種對(duì)大數(shù)據(jù)的理解還處于一個(gè)基礎(chǔ)的階段，并不十分準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中心的應(yīng)用中能夠起到更重要的作用，包括更經(jīng)濟(jì)的獲得大容量、高效的知識(shí)和技術(shù)。從互聯(lián)網(wǎng)的角度看，大數(shù)據(jù)屬于一種技術(shù)革新和價(jià)值獲取。從現(xiàn)階段的應(yīng)用效果和研究情況來(lái)看，大數(shù)據(jù)最重要的是向我們傳達(dá)了一種全新的理念，也就是以一種全新的方式處理數(shù)據(jù)，在新技術(shù)的支持下用一種新的視角分析數(shù)據(jù)，并將所得的處理結(jié)果應(yīng)用于社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)以及政治等領(lǐng)域，一次實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)利益。所以對(duì)于大數(shù)據(jù)的概念，并不是一些帶有本質(zhì)主義色彩的因果關(guān)系，而是更重視一些適用性的相關(guān)關(guān)系。[1]

(二)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

現(xiàn)階段對(duì)于大數(shù)據(jù)的一些特點(diǎn)還處于研究分析的階段，當(dāng)前最為常見(jiàn)的是容易改變、速度快、形式多樣以及信息量巨大等特點(diǎn)。容易改變的特點(diǎn)主要概述了大數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來(lái)的多變的類型和形式，同時(shí)也具有多層結(jié)構(gòu)，所以會(huì)表現(xiàn)出模糊不清以及不規(guī)則的特點(diǎn)，同時(shí)也會(huì)對(duì)分析結(jié)果造成不確定性。速度快主要體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的處理和分析的速度。形式多樣主要體現(xiàn)在其結(jié)構(gòu)組成方面，比如獲取數(shù)據(jù)可以通過(guò)傳感器、移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)以及社交媒體等方式獲得。信息量巨大主要體現(xiàn)在現(xiàn)階段全球數(shù)據(jù)的信息量上，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2016年全球數(shù)據(jù)總量已經(jīng)達(dá)到了2.8ZB，而到2020年，預(yù)計(jì)還將增加五十多倍，由此可以看出巨大的信息量。

二、網(wǎng)絡(luò)視頻類用戶行為分析

(一)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的收看方式

根據(jù)調(diào)查，利用搜索引擎的方式進(jìn)入視頻網(wǎng)站觀看視頻是現(xiàn)階段很多互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看視頻的主要選擇，當(dāng)用戶準(zhǔn)備看某個(gè)視頻的時(shí)候，會(huì)有41.2%的用戶先通過(guò)搜索引擎找到視頻，這部分互聯(lián)網(wǎng)用戶主要是因?yàn)檫€沒(méi)有對(duì)視頻網(wǎng)站形成一定的忠誠(chéng)度，相對(duì)于直接搜索，有小部分的用戶選擇直接打開某視頻網(wǎng)站觀看視頻，甚至?xí)螺d該視頻網(wǎng)站的客戶端觀看視頻。

在觀看工具上，移動(dòng)設(shè)備(平板、手機(jī))上觀看視頻的人數(shù)近幾年得到了大幅度的提升，達(dá)到了56.2%，但當(dāng)前觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的主要工具仍是PC電腦，用戶使用比例達(dá)到了93%。但是隨著視頻客戶端質(zhì)量的提高以及移動(dòng)設(shè)備性能的提升，會(huì)有越來(lái)越多的用戶選擇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻。[2]

(二)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶行為的監(jiān)測(cè)形式

隨著越來(lái)越多的新業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)也逐漸成為最受用戶關(guān)注的核心業(yè)務(wù)之一，但是也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)寬帶提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)視頻能否對(duì)用戶的互聯(lián)網(wǎng)行為進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)是能否取得推廣和成功的重要因素。通過(guò)了解客戶對(duì)視頻的搜索、觀看以及反饋的信息，能夠?qū)σ曨l業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題以及優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，反映視頻真實(shí)的品質(zhì)，進(jìn)而提高用戶的體驗(yàn)感受。[3]

具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)百度搜索、微博以及相應(yīng)的手機(jī)APP都可以對(duì)用戶進(jìn)行檢測(cè)，作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最重要的數(shù)據(jù)來(lái)源，百度搜索每天都有數(shù)以億計(jì)的用戶在搜索欄中輸入關(guān)鍵詞條，這些詞條具有巨大的價(jià)值，同時(shí)根據(jù)搜索的關(guān)鍵詞還能找到相應(yīng)的文章鏈接，這對(duì)細(xì)化用戶的互聯(lián)網(wǎng)行為都有著重要的意義。而微博的用戶所形成的討論以及發(fā)表的意見(jiàn)也都是非常有價(jià)值的信息，因?yàn)楹芏嘁曨l觀看者都會(huì)選擇在微博上表達(dá)自己的感受。除此之外，手機(jī)APP也能對(duì)用戶的反饋進(jìn)行分析，而且當(dāng)前很多視頻網(wǎng)站，比如愛(ài)奇藝、搜狐視頻等都有自己的客戶端，通過(guò)客戶端的分析，也能擁有部分用戶的數(shù)據(jù)。

(三)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的人群特征

通過(guò)利用手機(jī)定位技術(shù)以及IP庫(kù)也能夠?qū)?jié)目的受眾群體進(jìn)行地理位置的分析，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對(duì)不同地區(qū)觀眾的不同滿意程度也能得到相應(yīng)的數(shù)據(jù)反饋，根據(jù)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的程度高低，可以將互聯(lián)網(wǎng)用戶分為最深度用戶、高度依賴用戶、中級(jí)用戶以及初級(jí)用戶。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)上文分析可知，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)視頻產(chǎn)業(yè)已經(jīng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)有了緊密的聯(lián)系，并且對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)視頻產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式、調(diào)查方式、產(chǎn)業(yè)的理念以及業(yè)務(wù)都產(chǎn)生了巨大的影響。當(dāng)然，雖然大數(shù)據(jù)可以改變很多，但無(wú)法取代一切，也無(wú)法在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)以及任何事情都使用大數(shù)據(jù)，所以，在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)也必須根據(jù)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的積極作用。

[1]韋安明，何亞維，王曉茹.大數(shù)據(jù)視角下的互聯(lián)網(wǎng)視頻用戶行為[J].廣播與電視技術(shù)，2016，43(03)：46-54.

[2]蔡佩兒，沙振權(quán).互聯(lián)網(wǎng)視頻貼片廣告下的品牌說(shuō)服效果[J].管理學(xué)報(bào)，2016，13(10)：1525-1533.

[3]張養(yǎng)志，丁淼.需求導(dǎo)向下的視頻網(wǎng)站版權(quán)運(yùn)營(yíng)探究[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，25(03)：1-8.