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在馬克思主義新聞觀中,“受眾”是比較重要的內(nèi)容。馬克思主義經(jīng)典作家分別進(jìn)行觀察、論述及研究的“受眾”理論,不僅生動展現(xiàn)了新聞傳播實(shí)踐,也深刻影響其回應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的科技發(fā)展及社會沿革。
唯物主義認(rèn)識論以對人腦中反映外部世界的承認(rèn)為基礎(chǔ)。馬克思認(rèn)為,觀念主要是移入人的頭腦并將其中物質(zhì)進(jìn)行改造,恩格斯論述也基本相似。馬克思和恩格斯的論述對新聞傳播活動闡明了本質(zhì),新聞傳播活動是社會中人類目的和動機(jī)明確的行為,對外部世界認(rèn)識和反映的一種意識活動。作為觀念形態(tài)的新聞作品,是對外部世界反映和評價(jià)的產(chǎn)物。豐富多彩的社會實(shí)踐活動是新聞傳播客體,傳播者和新聞傳播活動直接依賴于社會實(shí)踐,是新聞傳播活動的動因和主要依據(jù)。在文化消費(fèi)、新聞生產(chǎn)方面,馬克思對新聞信息傳受活動考察提出了主客體關(guān)系,在新聞傳播活動及生產(chǎn)中,“受眾”不只是接受報(bào)刊傳播的人,也是對傳播媒介及作品進(jìn)行閱讀、鑒定及評價(jià)的主體。
在編輯《火星報(bào)》時(shí),列寧明確指出工人黨報(bào)的辦好離不開群眾,奪權(quán)時(shí)期繼續(xù)貫徹該原則對黨報(bào)進(jìn)行指導(dǎo),要求黨報(bào)工作者與資產(chǎn)階級報(bào)紙習(xí)慣徹底決裂。資產(chǎn)階級執(zhí)行專家辦報(bào)方針,編輯主要依靠記者,盡管有時(shí)發(fā)表讀者文稿,但并非是基本方針。有組織的無產(chǎn)階級,應(yīng)當(dāng)在黨的出版和報(bào)刊事業(yè)中注入活水,在報(bào)刊實(shí)踐中,不僅對報(bào)刊上以作者身份發(fā)言的讀者予以支持,還對參加公開討論社會事件的讀者予以鼓勵。列寧對共產(chǎn)黨報(bào)刊特別主張開展公開爭論,以此為黨內(nèi)思想一種廣泛交流的渠道和方式。他主編報(bào)紙時(shí)公開發(fā)表主動征求受眾的不同意見及存在爭議的觀點(diǎn),使引起的爭論更廣泛,通過公開爭論實(shí)現(xiàn)對全黨思想的統(tǒng)一。通過公開激烈爭論,列寧不斷完善了思想并廣泛傳播,使多數(shù)黨內(nèi)同志的智慧進(jìn)一步集中形成重要決議。
在“受眾”方面,毛澤東同志的基本立場是既當(dāng)先生又當(dāng)學(xué)生。他在辦報(bào)活動伊始為“受眾”熱情服務(wù),為“受眾”辦事使其對黨和人民的報(bào)刊更加喜愛。他給《中國工人》曾提過發(fā)刊詞:許多道理以通俗的言語向工人群眾解釋,對工人階級抗日斗爭報(bào)道,使經(jīng)驗(yàn)得到總結(jié),努力完成任務(wù)。他為《邊區(qū)群眾報(bào)》提寫報(bào)頭,希望采用喜聞樂見形式使識字的農(nóng)民看懂,不識字的農(nóng)民聽懂。他強(qiáng)調(diào)黨報(bào)工作者應(yīng)向群眾好好學(xué)習(xí),做群眾的小學(xué)生。他要求記者扎實(shí)開展調(diào)研,向群眾的報(bào)道要真實(shí),不只是對成就報(bào)道,還要如實(shí)說明經(jīng)常發(fā)生的困難,切忌報(bào)喜不報(bào)憂。他要求不要保密黨的政策,應(yīng)盡量公開發(fā)表在報(bào)紙上。新聞應(yīng)對人民群眾需求充分考慮和滿足,使讀者和聽眾滿意。他對報(bào)紙文字、用語的要求很高,文章應(yīng)通俗易懂,對報(bào)紙讀者尊重、了解及滿足。
黨的十八大以來,習(xí)近平總書記在全面深入改革新聞媒體中進(jìn)行指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)新聞輿論的工作導(dǎo)向應(yīng)堅(jiān)持以人民為中心,對“受眾”工作中體現(xiàn)出新聞傳媒的社會責(zé)任,深入了解馬克思主義新聞觀中的“受眾”觀并不斷拓展。對受眾問題的看待應(yīng)從新聞媒體使命及黨的性質(zhì)的高度,堅(jiān)持黨性原則的新聞輿論最根本在于新聞輿論工作要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),使黨性和人民性實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,在人民群眾中將黨的理論及路線方針政策轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動,及時(shí)反映群眾經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際情況,使人民精神世界得到豐富,精神力量不斷增強(qiáng)。工作導(dǎo)向堅(jiān)持以人民為中心,關(guān)鍵在于專業(yè)新聞輿論隊(duì)伍的加快培養(yǎng)。新聞輿論工作者提高政治家辦報(bào)意識,對社會責(zé)任牢記,使坐標(biāo)定位更加準(zhǔn)確,存在的問題得到根本解決。對自己嚴(yán)格要求,道德上加強(qiáng)修養(yǎng)。要求各級黨委對媒體和“受眾”工作更加關(guān)心,提高與媒體打交道的能力,對政策主張的宣講善于利用媒體,使社情民意得到了解,存在的矛盾問題得到發(fā)現(xiàn),對社會情緒積極引導(dǎo),使工作得到有效促動。應(yīng)貫徹以人民為中心的思想,使網(wǎng)信事業(yè)不斷發(fā)展。與群眾需求相適應(yīng),加快普及信息化服務(wù),使應(yīng)用成本降低,為群眾提供更有針對性地信息服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果共享方面提高獲得感。
綜上所述,“受眾”觀在馬克思主義新聞觀中得到了不斷發(fā)展,變化中存在不變的內(nèi)容,不變的內(nèi)容中也產(chǎn)生著新的變化。一是在新聞學(xué)或傳播學(xué)中,“受眾”由一個(gè)到多種角色的發(fā)展只是新聞信息傳播活動的終端,“受眾”在發(fā)出和接受信息的雙方是受傳信息的對象。同時(shí)扮演“受眾”或傳者等多種角色,以充分體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)傳播中。二是在新聞信息傳播中,被動接受的“受眾”到自主傳播在相應(yīng)時(shí)間接受傳者的傳遞信息。三是對“受眾”潛能的開發(fā)利用?!笆鼙姟辈⒎鞘峭ǔ=邮苄畔⒌慕K端,成為積極行為主體,可開發(fā)的潛力無窮并為其所用。四是“受眾”工作以做好服務(wù)為基礎(chǔ)。