錢寶軍

（攀鋼集團(tuán)工程技術(shù)有限公司建筑安裝工程分公司，四川 攀枝花 617000）

目前我國建筑行業(yè)整體低迷，市場競爭日趨激烈，作為依附于建筑行業(yè)而存在的混凝土生產(chǎn)企業(yè)更是舉步維艱、難以為繼，如何求得發(fā)展，如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量低成本運(yùn)行，使混凝土企業(yè)順利渡過難關(guān)，常常使混凝土企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者陷入迷茫，不知道應(yīng)該如何著手，應(yīng)該怎樣經(jīng)營。結(jié)合筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、安全管理、經(jīng)營管理、績效管理和財(cái)務(wù)管理等方面入手，探討混凝土生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理。

1 技術(shù)管理

技術(shù)質(zhì)量管理是混凝土生產(chǎn)企業(yè)的重要組成部分，高水平、高責(zé)任心的試驗(yàn)人員是混凝土生產(chǎn)企業(yè)的財(cái)富，是混凝土企業(yè)能立足市場的根本，只有重視試驗(yàn)室技術(shù)重要性的混凝土企業(yè)，才能在市場上立于不敗之地，才能長足發(fā)展?；炷疗髽I(yè)應(yīng)將試驗(yàn)室定位為核心部門，并賦予試驗(yàn)室足夠的權(quán)力，使之能對混凝土的過程質(zhì)量進(jìn)行全面把控，才能提高混凝土企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到降本增效的目的。

首先是原材料質(zhì)量管理。混凝土企業(yè)所用原材料主要為水泥、砂石、摻合料、外加劑等，每種材料都有不同性能和要求。不同的混凝土類型會采用不同的材料類型，從而形成混凝土品種的多樣性。原材料從進(jìn)場開始，就要嚴(yán)格制定相關(guān)的驗(yàn)收管理制度，從源頭上控制混凝土生產(chǎn)用原材料質(zhì)量。如水泥和摻合料進(jìn)場驗(yàn)收必須查驗(yàn)進(jìn)貨單是否與抽檢檢查的材料品種規(guī)格相同相符，是否打入指定儲存罐；砂石材料進(jìn)場的規(guī)格和品種是否相符，質(zhì)量是否滿足使用要求；外加劑查驗(yàn)顏色是否變化，含固量波動是否在控制指標(biāo)內(nèi)，減水率是否在控制范圍內(nèi)，與水泥的適應(yīng)性是否滿足使用要求等。這些都是原材料的質(zhì)量驗(yàn)收管理要點(diǎn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行，否者出現(xiàn)失誤，就會出現(xiàn)質(zhì)量事故，進(jìn)而造成損失，影響混凝土企業(yè)的聲譽(yù)。

其次是生產(chǎn)過程控制。一個好的產(chǎn)品，離不開全流程的過程控制，過程控制就是要把握好生產(chǎn)流程中的每個環(huán)節(jié)，如上料時(shí)裝載機(jī)司機(jī)必須要分清材料規(guī)格，不能出現(xiàn)混倉情況；每個骨料倉號必須對應(yīng)攪拌機(jī)電腦操作界面的相應(yīng)倉號；配合比錄入后必須有第二人進(jìn)行核對；生產(chǎn)時(shí)要再次確認(rèn)配方是否正確；接料車輛是否為調(diào)度安排的車輛；攪拌時(shí)間是否按規(guī)定設(shè)置；攪拌時(shí)設(shè)備運(yùn)行是否正常；出機(jī)坍落度及和易性是否滿足要求等等。都要求這些環(huán)節(jié)不能有失誤，否則影響混凝土的出廠質(zhì)量。

一個正規(guī)的混凝土生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)重視試驗(yàn)室的資料管理，它很大程度地反映了混凝土生產(chǎn)企業(yè)的管理水平。在及時(shí)為客戶提供相應(yīng)的交工資料時(shí)，同時(shí)也能提升混凝土企業(yè)服務(wù)水平和市場競爭力。如配合比試驗(yàn)記錄、原材料試驗(yàn)記錄、檢測報(bào)告、技術(shù)交底、三方檢測報(bào)告、原材料的合格證、開盤鑒定、混凝土的出廠合格證、計(jì)量檢定證書、現(xiàn)場澆筑情況記錄、試件取樣情況記錄、試件檢測記錄、試驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析、試驗(yàn)設(shè)備的管理、各類資料的歸檔等等，都需要付出大量精力。

混凝土試驗(yàn)室作為混凝土企業(yè)的技術(shù)核心部門，要重視試驗(yàn)人員的培養(yǎng)工作，混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量與試驗(yàn)人員的技能和責(zé)任心息息相關(guān)，他們不僅掌握了混凝土企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，還掌握了混凝土企業(yè)的主要生產(chǎn)成本，更體現(xiàn)混凝土企業(yè)的對外服務(wù)水平。作為企業(yè)試驗(yàn)人員要有感恩之心，但企業(yè)更應(yīng)關(guān)心試驗(yàn)人員，要不斷提高試驗(yàn)人員的技能水平，并培養(yǎng)試驗(yàn)人員的企業(yè)歸屬感，只有這樣，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

2 生產(chǎn)管理

混凝土企業(yè)的產(chǎn)品特殊，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，不能同其他產(chǎn)品一樣可以長時(shí)間存放，必須實(shí)行“以銷定產(chǎn)”的生產(chǎn)方式，因此對計(jì)劃性尤為看重，必須加強(qiáng)事前控制，制定有效措施予以保證。

混凝土企業(yè)一般要求客戶在前一天提交訂單，企業(yè)根據(jù)訂單情況，提前對企業(yè)的現(xiàn)有資源進(jìn)行合理安排。對于臨時(shí)性訂單，混凝土企業(yè)一般都會盡量避免，否則會打亂計(jì)劃，使得生產(chǎn)組織混亂，從而得不償失。在組織生產(chǎn)前，企業(yè)應(yīng)先匯總所有訂單的信息，及時(shí)掌握每個訂單的需求情況，然后安排專人在第一時(shí)間與各個客戶進(jìn)行溝通，了解工地信息，新工地則會安排專人進(jìn)行查看，以便進(jìn)行合理的生產(chǎn)組織。混凝土企業(yè)的生產(chǎn)管理者應(yīng)每天對訂單情況進(jìn)行匯總，然后根據(jù)訂單量，及時(shí)組織原材料到場，并將人員、車輛等組織到位。

3 安全管理

安全管理是混凝土生產(chǎn)企業(yè)永恒的話題，安全工作應(yīng)重點(diǎn)圍繞“一條主線”，做到“兩個突出”，把握“三個提高”，落實(shí)“四個檢查”，抓住混凝土生產(chǎn)企業(yè)的安全管理重點(diǎn)。

“一條主線”：以“安全生產(chǎn)”為主線，建立公司、部門、班組三級安全管理制度，形成安全的閉環(huán)管理。對公司的安全決議要按照傳達(dá)、檢查、落實(shí)、總結(jié)、匯報(bào)流程進(jìn)行。首先是對決議進(jìn)行傳達(dá)，然后對傳達(dá)的效果進(jìn)行檢查，要求安全管理部門進(jìn)行落實(shí)，然后進(jìn)行總結(jié)，并在下次會議上匯報(bào)落實(shí)及整改情況，形成安全的閉環(huán)管理。

“兩個突出”：突出抓好安全管理部門的規(guī)范化管理；突出抓好班組操作人員規(guī)范化操作。安全管理部門要認(rèn)真執(zhí)行公司的安全決議，不折不扣地宣傳到班組，并形成相應(yīng)的記錄；班組人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全操作規(guī)程，嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行。

“三個提高”：提高安全管理部門的執(zhí)行力，提高安全管理水平和效率，提高作業(yè)人員的安全技能。安全管理部門在日常管理中，要認(rèn)真履職，不能敷衍了事或應(yīng)付，要嚴(yán)格檢查各類安全隱患，督促整改落實(shí)，并及時(shí)考核或通報(bào)批評，對作業(yè)人員采取多種形式的安全培訓(xùn)，熟悉各自崗位的安全規(guī)程，提高作業(yè)人員的安全技能。

我開始后悔，不如當(dāng)初就讓他們安安穩(wěn)穩(wěn)地在農(nóng)村老家生活，就算我背了不孝的罪名，至少，他們不用在活到這把歲數(shù)，還得努力以新的姿態(tài)去面對這個世界，像個小孩一樣誠惶誠恐。

“四個檢查”：主管領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理第一責(zé)任人，要全面了解和掌握企業(yè)安全生產(chǎn)情況，及時(shí)解決好出現(xiàn)的問題；要深刻認(rèn)識抓安全就是促發(fā)展，抓安全就是保穩(wěn)定，抓安全就是保生產(chǎn)，自覺地變“要我安全”為“我要安全”，“突擊檢查”為“經(jīng)常檢查”，長抓不懈，提高全員的安全意識；把安全工作與實(shí)際相結(jié)合，把工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí)。抓嚴(yán)就是要在安全管理中采取重獎重罰的原則；抓細(xì)就是要深入實(shí)際，要防微杜漸，明確各部門的責(zé)任，層層落實(shí)責(zé)任，落實(shí)到人；抓實(shí)就是腳踏實(shí)地，撲下身子抓落實(shí)；安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，是用鮮血和生命換來的，是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和智慧凝結(jié)而成，是企業(yè)保證安全生產(chǎn)的法寶；查隱患是一項(xiàng)艱苦、細(xì)致、具體的工作，其目的是讓大家明確查什么、怎樣查、怎樣改、由誰負(fù)責(zé)整改等。

混凝土企業(yè)的安全管理重點(diǎn)為交通安全管理，安全管理部門要將管理重心放在車輛運(yùn)輸隊(duì)，督促司機(jī)做好車輛的“一日三檢”工作，做到“車病不上路”、“人病不上車”，要針對工地做專門的、有針對性的安全交底，利用各種形式（會議、反思、視頻、圖片、案例等）教育司機(jī)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，杜絕安全事故發(fā)生。

4 經(jīng)營管理

混凝土企業(yè)的管理思路可概括為：“抓主業(yè)、拓多元、降成本、做服務(wù)、樹品牌”。

（1）抓主業(yè)?；炷龄N售的競爭異常激烈，但混凝土仍然是企業(yè)的主要產(chǎn)品，其邊際貢獻(xiàn)仍然可觀，在市場價(jià)格持續(xù)下降的時(shí)候，可充分考慮其邊際貢獻(xiàn)。因此企業(yè)必須抓住混凝土的生產(chǎn)與銷售不放松。抓好混凝土主營產(chǎn)品市場，堅(jiān)持實(shí)行混凝土銷售現(xiàn)金流為正、有邊際貢獻(xiàn)的經(jīng)營理念，充分利用地域優(yōu)勢積極向周邊拓展混凝土銷售業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮材料供應(yīng)商、運(yùn)輸合作商等的人脈資源，適度擴(kuò)大銷售規(guī)模，在確保持平不虧的情況下實(shí)現(xiàn)盈利，使企業(yè)得以生存。

（2）拓多元。目前混凝土市場混亂，贏利能力微弱。混凝土企業(yè)在立足主營產(chǎn)品的同時(shí)，可利用技術(shù)優(yōu)勢開展相關(guān)多元發(fā)展：如技術(shù)服務(wù)、外加劑合成復(fù)配、水泥制品生產(chǎn)、干拌砂漿、濕拌砂漿、罐車租賃、合作經(jīng)營等形式，拓展盈利渠道，水泥制品生產(chǎn)可充分利用企業(yè)生產(chǎn)間隙的階段性富余人員及富余時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)；技術(shù)服務(wù)可以充分利用企業(yè)資質(zhì)和試驗(yàn)室技術(shù)實(shí)力，對外部臨時(shí)攪拌站提供技術(shù)支持；適時(shí)開展干拌砂漿和濕拌砂漿業(yè)務(wù)等，實(shí)施產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、服務(wù)創(chuàng)效三者并舉。

（3）降成本。管控好材料采購環(huán)節(jié)。一是可采取直接從材料生產(chǎn)廠家進(jìn)貨的方式，降低材料采購成本；二是不斷優(yōu)化混凝土配合比。在保證質(zhì)量的前提下，根據(jù)不同材料、不同部位、不同澆注方式，優(yōu)化配合比，減少質(zhì)量過剩，實(shí)現(xiàn)效益最大化；三是利用好現(xiàn)有人力資源，可實(shí)行基本工資+計(jì)件工資的分配方式，釋放出富余勞動力，通過新項(xiàng)目、新產(chǎn)品開發(fā)、勞務(wù)輸出等渠道進(jìn)行消化，有效管控產(chǎn)品生產(chǎn)的實(shí)際人工成本，對各生產(chǎn)單元進(jìn)行成本控制考核；四是強(qiáng)化物流管理，混凝土生產(chǎn)中，材料運(yùn)輸和混凝土運(yùn)輸需要支付的費(fèi)用巨大，需對此進(jìn)行優(yōu)化、管控和分析，合理安排運(yùn)輸車輛，不斷降低物流成本，杜絕浪費(fèi)和損失。

（4）做服務(wù)。企業(yè)能否長期生存，與企業(yè)的服務(wù)水平密切相關(guān)。對老客戶，要積極回訪，認(rèn)真聽取老客戶的建議和意見，對不足之處進(jìn)行改正，對做得好的地方要“百尺竿頭更進(jìn)一步”，繼續(xù)贏得老客戶的支持和信任；對新客戶，要積極溝通，多做解釋工作，要充分考慮客戶的期望，及時(shí)為客戶提供相應(yīng)資料，提高服務(wù)水平。

（5）樹品牌。混凝土生產(chǎn)企業(yè)要在市場上長期立足，必須樹立自己特有的品牌，沒有品牌的混凝土企業(yè)在市場競爭中遲早會被淘汰。混凝土企業(yè)如何樹立品牌呢，一是樹立品牌意識，堅(jiān)持質(zhì)量永恒的理念；二是堅(jiān)持品牌創(chuàng)建，積極推行全面質(zhì)量管理；三是強(qiáng)化品牌服務(wù)，視顧客為上帝；四是提升品牌特色，開展產(chǎn)品多元化；五是實(shí)施品牌戰(zhàn)略，把企業(yè)的品牌發(fā)展作為企業(yè)的戰(zhàn)略定位。

5 績效管理

混凝土企業(yè)是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，如果沒有良好的績效管理制度，就會出現(xiàn)管理混亂或者管理不到位的情況，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。而如何做好績效管理，同樣是混凝土企業(yè)需要注意的地方。

一是建立績效管理制度。明確績效管理的目的，合理設(shè)定目標(biāo)和制度標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。人力資源部門要監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，積極推進(jìn)制度建設(shè)，在運(yùn)行中不斷優(yōu)化完善制度，各級管理者應(yīng)該是制度的堅(jiān)決擁躉者，積極執(zhí)行制度會使管理更為容易。

二是明確責(zé)權(quán)利。各個層級和崗位都應(yīng)有明確的職責(zé)，盡量避免交叉管理，否則容易出現(xiàn)“誰都管，誰都不管”的現(xiàn)象。如果不可避免出現(xiàn)交叉管理情況，應(yīng)明確誰為主，誰為輔，誰負(fù)責(zé)，誰協(xié)助，避免推諉不清。盡量做到上級不越級指揮，同級不越俎代庖，下級不陽奉陰違。

三是獎懲分明。明確獎懲條款，執(zhí)行和獎懲都要硬，犯了錯誤就應(yīng)該受到懲罰，干得好就應(yīng)該受到獎勵，不能一味老好人或視而不見，否則制度的執(zhí)行就會大打折扣，從而失去執(zhí)行力。一個一流的企業(yè)如果是三流的執(zhí)行力，遲早也會輪入三流企業(yè)；而一個三流的企業(yè)如果擁有一流的執(zhí)行力，遲早會進(jìn)入一流企業(yè)行列。

6 結(jié)束語

混凝土企業(yè)要發(fā)展，一是技術(shù)管理要跟上，堅(jiān)持試驗(yàn)室是技術(shù)核心的理念；二是安全管理不放松，因?yàn)榘踩鹿实奶幚沓杀咎?，對企業(yè)的損失不可估量；三是生產(chǎn)經(jīng)營要多條腿走路，抓主營產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的同時(shí)，可考慮拓展其他業(yè)務(wù)；四是企業(yè)管理還要注重服務(wù)和品牌建設(shè)，堅(jiān)持混凝土企業(yè)的質(zhì)量底線不放松；五是嚴(yán)格執(zhí)行績效管理制度，提高企業(yè)的執(zhí)行力?；炷疗髽I(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中，應(yīng)結(jié)合本地的實(shí)際情況，借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高企業(yè)的管理水平，從而實(shí)現(xiàn)混凝土企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。