李柏杏

摘 要：文章研究了新形勢下我國跨境電商發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近年來中國出口跨境電商取得了長足的發(fā)展，在傳統(tǒng)國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的過程中占據(jù)著越來越重要的地位，近幾年跨境電商交易額占進(jìn)出口總值比重逐年提高。而計算機(jī)技術(shù)的不斷變革和大數(shù)據(jù)技術(shù)的提升，跨境電商應(yīng)搭建平臺，完善物流體系，建立市場監(jiān)管機(jī)制，提高跨境支付水平等，從而根本上適應(yīng)國際形勢的變化，迎來跨境電商更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電商；跨境支付；出口；貿(mào)易模式

2017年，世界經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好，推動全年出口跨境電商交易規(guī)模持續(xù)增長。2017年我國交易規(guī)模為6.3萬億元，同比增長14.5%，受到政府和企業(yè)的重視，因此享受到政策扶持。從微觀來看，在跨境電商行業(yè)快速成長的大潮下，更多的企業(yè)將借助完善的平臺系統(tǒng)，積極地調(diào)整原先的物流體系與經(jīng)營模式，抓住線下線上融合的機(jī)會，順應(yīng)跨境電商的全新發(fā)展潮流。

1 新形勢下我國跨境電商發(fā)展的機(jī)遇

1.1 宏觀政策利好

為了順應(yīng)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)，為我國在全球開拓更加廣闊的市場，我國提出“一帶一路”倡議，現(xiàn)參與其中的國家和國際組織已有100多個。在2017年5月召開的“一帶一路”國際合作高峰論壇中，諸多國家對此項倡議表示認(rèn)可，并一致認(rèn)為這是一項立足國際的良好戰(zhàn)略。絲路基金、亞投行等戰(zhàn)略舉措，為我國跨境電商市場提供了極大的政策優(yōu)惠。我國提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略不僅讓我國電商與國際電商接軌，還將電子商務(wù)層層滲透于各個行業(yè)和地區(qū)。不難看出，這一重大戰(zhàn)略在推動電商發(fā)展的過程中舉足輕重，對我國跨境電商而言，這不僅使跨境電商在發(fā)展中所必需的軟硬件設(shè)施得到快速完善，也為產(chǎn)業(yè)上線和企業(yè)升級，豐富跨境電商平臺信息提供強(qiáng)勁推力。

1.2 消費(fèi)水平提高

2017年，我國社會消費(fèi)品零售總額為366 262億元，同比增長10.2%，全國線上零售額為71 751億元，同比增長32.2%，增速比上年增加6個百分點(diǎn)。居民消費(fèi)水平的提高，為跨境電商提供了一個范圍廣、收入穩(wěn)定、質(zhì)量要求和消費(fèi)體驗要求高的群體。

1.3 政府大力支持

隨著國家對跨境電商的關(guān)注日益提高，各級政府都開始對跨境電商進(jìn)行不同程度的嘗試。首先，為響應(yīng)中央政府的號召，各機(jī)構(gòu)與部門開始進(jìn)行積極探索，制定相關(guān)的政策措施，適應(yīng)跨境電商的發(fā)展。比如，海關(guān)總署特別針對跨境電商增設(shè)了監(jiān)管方式代碼9610，完善了通過電商進(jìn)出境貨物的監(jiān)管方式，規(guī)范稅費(fèi)收取的相關(guān)流程，在很大程度上提高了清關(guān)效率。其次，各級地方政府也在積極爭取成為跨境電商發(fā)展的沖鋒者。早期杭州跨境電商試驗區(qū)的建立，上海等多地自貿(mào)區(qū)進(jìn)行掛牌，鄭州和重慶先后建立跨境電商中心，唯品會等以保稅倉模式發(fā)展的電商獲得了充分的經(jīng)營成長空間。

1.4 涉及跨境電商的政策法規(guī)逐步完善

我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”以來，國家和政府機(jī)構(gòu)對跨境電商的發(fā)展給予了肯定和大力支持，各項政策的出臺，不僅使跨境電商企業(yè)的政策風(fēng)險和法律風(fēng)險得到有效降低，普通消費(fèi)者可以更便捷地購買海外商品，更在推動外貿(mào)事業(yè)發(fā)展、促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、培育新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等方面都有重要作用。

2 新形勢下我國跨境電商發(fā)展的挑戰(zhàn)

中國在近20年全球貿(mào)易中，一直是舉足輕重的出口大國。在整體情況相對平穩(wěn)的狀態(tài)下，出口跨境電商漸漸開始代替了傳統(tǒng)國際貿(mào)易，并且表現(xiàn)出良好的生命力。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易已經(jīng)不能滿足國內(nèi)消費(fèi)者各式各樣的需求，跨境電商的出現(xiàn)，使得產(chǎn)品更具有挑選性和多樣性，性價比高。但國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域仍然存在一些不確定、不穩(wěn)定因素，跨境電商高質(zhì)量發(fā)展面臨一些挑戰(zhàn)。

2.1 企業(yè)轉(zhuǎn)型

我國傳統(tǒng)企業(yè)由于過分依賴“大賣家”，十分容易受到外部市場的影響。企業(yè)沒有自主生產(chǎn)意識，也沒有依據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整的意識，這些不僅導(dǎo)致我國企業(yè)的經(jīng)營在跨境電商興起的背景下愈發(fā)困難，尤其是對中小企業(yè)而言，自身的產(chǎn)量較低，資金運(yùn)轉(zhuǎn)不夠通暢，直接導(dǎo)致了他們在跨境電商經(jīng)營中的生存困難。同時，我國企業(yè)的自主品牌意識和實(shí)力較弱，沒有及時為自己的產(chǎn)品提供品牌保護(hù)和推廣。以上幾點(diǎn)都在不同程度上導(dǎo)致了我國生產(chǎn)制造的產(chǎn)品在國際上沒有品牌競爭力。

2.2 政策監(jiān)管

由于這幾年跨境電商才進(jìn)入快速發(fā)展的階段，雖然國家一再調(diào)整政策，但是與之相關(guān)的法律政策和監(jiān)管制度還不健全完整。例如，海關(guān)貨物貿(mào)易監(jiān)管機(jī)構(gòu)還無法正常地統(tǒng)計出門戶類跨境電商的小額批發(fā)量，尤其是通過航空小包和一些快遞公司寄件的方式進(jìn)入中國的，使得我國大量跨境交易額沒有充分交稅。不健全的監(jiān)管制度給市場帶來了不穩(wěn)定的因子，容易發(fā)生非法交易。同時，我國長期以來對知識產(chǎn)權(quán)的不重視，導(dǎo)致國外流氓律師注冊我國產(chǎn)品專利，并起訴我國侵權(quán)行為多有發(fā)生，因此，我國需要規(guī)范知識產(chǎn)品保護(hù)法。

2.3 平臺建設(shè)

在電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展下，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場已經(jīng)不能滿足國內(nèi)的電商巨頭的需求，大家都開始往跨境電商方向發(fā)展，以便將國內(nèi)產(chǎn)品向全世界輸送。當(dāng)下，國內(nèi)的跨境電商平臺還不夠規(guī)模和規(guī)范，還處于鉆研探索階段。因此，自建平臺的模式被國內(nèi)跨境電商企業(yè)青睞，主要目的是將國內(nèi)的電商模式推廣至國外。這種做法優(yōu)缺點(diǎn)并存。當(dāng)然優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，自建平臺能夠避開大平臺運(yùn)營限制，自我選擇；缺點(diǎn)就是在建立平臺初期一定的資金會造成資金緊張，創(chuàng)業(yè)困難。還有一種方式是與海外的電商平臺洽談，實(shí)行對接，進(jìn)而為本國企業(yè)和外國企業(yè)及消費(fèi)者的買賣行為提供渠道支持，使中國的產(chǎn)品更大范圍更深層次地滲透到各個國家和地區(qū)。

2.4 跨境物流

跨境電商業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)是訂單小、批次多以及采購周期短，消費(fèi)者對物流的要求是速度快、商品完好。一般情況下跨境電商的物流大約有以下4個方面的流程：（1）國內(nèi)物流，國內(nèi)賣家通過物流公司將貨物發(fā)送至海關(guān)。（2）中途運(yùn)輸，海關(guān)通過航空、海運(yùn)將出口貨物送至海外的機(jī)場或者港口。（3）清關(guān)，通過當(dāng)?shù)匚锪魃踢\(yùn)輸?shù)礁髯詡}庫。（4）國外的物流商進(jìn)行商品派送。總而言之，整個物流環(huán)節(jié)繁雜，導(dǎo)致運(yùn)輸配送周期拉長，成本過高，造成貨損率和丟包率居高不下，退換商品的過程復(fù)雜等困境。

2.5 跨境支付

伴隨著全球一體化進(jìn)程的加快，跨境電商企業(yè)快速增加，其交易活動變得越來越頻繁，交易金額多樣化。對于跨境電商而言，支付機(jī)構(gòu)的選擇至關(guān)重要，安全便捷的支付方式是跨境電商能夠正常運(yùn)營的基本保障?？缇畴娚棠芊耥樌l(fā)展有兩個至關(guān)重要的因素：信息流和資金流。信息流可以在跨境平臺中解決，那么資金流就只能依靠跨境支付來解決。如果商品買賣順利但是跨境支付不能確保暢通，那便影響到資金的順利轉(zhuǎn)移。而資金流最注重的就是安全和便捷，但是就目前的環(huán)境和技術(shù)，跨境支付還很難同時滿足這兩點(diǎn)要求，在一定程度上影響消費(fèi)者的購買愿望。這樣的現(xiàn)實(shí)環(huán)境給我國跨境電商擴(kuò)大市場規(guī)模形成了一定的阻礙。當(dāng)下我國跨境電商在交易中選擇的主要支付方式是paypal、支付寶及境外電子支付平臺，暫時這些平臺還未對跨境電商交易收取交易傭金，深受消費(fèi)者的青睞。但是隨著跨境電商和跨境交易逐漸增多，交易傭金必然是影響跨境企業(yè)發(fā)展的一個因素。同時由于使用第三方的支付方式，在處理跨境業(yè)務(wù)時，雙方的背景沒有辦法完全審核，也導(dǎo)致了支付違法的現(xiàn)象存在。

3 新形勢下我國跨境電商發(fā)展的對策

3.1 跨境電商平臺建設(shè)

加快我國跨境電商的平臺建設(shè)，需要來自各部門的通力合作，主要需要囊括國家支持中心、企業(yè)大數(shù)據(jù)和云計算中心、物流中心、金融服務(wù)中心。通過跨境電商中心平臺，可以聚集相關(guān)原材料的采購訂單，大大降低采購成本，架構(gòu)跨境企業(yè)與全球暢銷商品的網(wǎng)絡(luò)橋梁，助力全球產(chǎn)品，幫助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。國家支持中心能夠提供相關(guān)政策支持，用以填補(bǔ)跨境電商發(fā)展中關(guān)于政府監(jiān)督、稅收、外匯結(jié)算等方面的法律法規(guī)政策空白；企業(yè)大數(shù)據(jù)和云計算中心的建設(shè)能夠進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)存儲和分析，提高數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營決策能力幫助企業(yè)發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)不僅可以撰寫出精確的市場調(diào)研報告，提高企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)對市場變化的能力盡可能規(guī)避風(fēng)險；還可以培養(yǎng)出跨境電商專業(yè)人才，為企業(yè)的未來添磚加瓦。物流中心的建設(shè)能夠提供產(chǎn)存供銷一體化服務(wù)，降低關(guān)聯(lián)企業(yè)的運(yùn)營成本，輔以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠周密運(yùn)作確保產(chǎn)品貨物安全及時送達(dá)；金融服務(wù)中心的建設(shè)可以幫助企業(yè)健康地進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，有效融資，解決企業(yè)資金困難，為跨境電商順利穩(wěn)定的發(fā)展提供資金的支持。

3.2 規(guī)范物流體系

目前跨境物流成本過高，是跨境電商發(fā)展的一個難題。通過建立“海外倉”，可以有效提高物流速度，降低跨境物流的成本，解決退貨麻煩的問題，更好地滿足消費(fèi)者的需求。目前海外倉的要求不僅僅只是去“倉”化，提供本地化、多樣化的海外服務(wù)。更應(yīng)該把海外倉變成我國企業(yè)在海外的觸角，讓企業(yè)不出國門完全實(shí)現(xiàn)本土化經(jīng)營?！昂Ｍ鈧}”是連接國內(nèi)賣家與國外買家的一個節(jié)點(diǎn)，將這個節(jié)點(diǎn)設(shè)置在海外，通過買家所在地發(fā)貨，可以第一時間快速響應(yīng)買家需求，不僅可以提升營銷能力，加快速度，降低物流成本，還能在退換貨或加工維修時提高客戶體驗。同時，規(guī)范海外倉管理，盡可能減少配送時間，降低清關(guān)障礙，實(shí)現(xiàn)方便快捷的退換貨，實(shí)現(xiàn)快遞的全面跟蹤，降低庫存量，減少庫存積壓，在銷售和庫存之間尋求一個平衡點(diǎn)。

3.3 建立和完善市場監(jiān)管體系

要保證跨境電商的健康發(fā)展，就必須以完善的市場監(jiān)管為前提。首先需要加快建設(shè)跨境電商的管理信息系統(tǒng)監(jiān)管跨境交易。通過管理信息系統(tǒng)來監(jiān)督平臺，將海關(guān)、國內(nèi)企業(yè)、消費(fèi)者、稅收部門、物流、支付公司還有監(jiān)管部門等多部門聯(lián)系在一起，形成無縫對接的協(xié)作機(jī)制，讓跨境電商和傳統(tǒng)企業(yè)能和諧規(guī)范地發(fā)展。其次是建設(shè)健全的跨境電商法律體系、完善相關(guān)的專利保護(hù)制度，嚴(yán)懲侵權(quán)行為，同時創(chuàng)建完善相關(guān)企業(yè)的信用制度，建立企業(yè)信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)，通過提高企業(yè)違約成本來降低企業(yè)違約的可能性，規(guī)范跨境電商企業(yè)的發(fā)展。在跨境電商管理中，還有很重要的一點(diǎn)就是創(chuàng)新監(jiān)管方式。較之傳統(tǒng)國際貿(mào)易，跨境電商企業(yè)需要用全新的理念和思維來發(fā)展企業(yè)，通過監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)跨境交易過程中的新問題，提高解決問題的能力，共同營造跨境電商企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。

3.4 完善支付結(jié)算制度

與國內(nèi)第三方支付相比較，由于跨境電商起步太晚，暫時還沒有一部規(guī)范的法律法規(guī)來對跨境支付進(jìn)行管束和正規(guī)化管理，面臨的危機(jī)更高。（1）我國政府應(yīng)該出臺政策鼓勵我國跨境企業(yè)運(yùn)用跨境支付從事商品交易的資金往來。（2）銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作共同為跨境電商的交易提供支持服務(wù)并對跨境電子支付、結(jié)算服務(wù)體系進(jìn)行完善。（3）制定一套針對跨境交易相關(guān)的、綜合的、一站式的解決方案，對繁瑣的傳統(tǒng)支付模式進(jìn)行創(chuàng)新，通過跨境電商平臺鏈接或其他方式直接進(jìn)行支付結(jié)算。（4）國家層面應(yīng)與其他國家接洽，制定出一套有效的監(jiān)管制度，規(guī)范跨境電商的支付系統(tǒng)，保證資金交易的安全，消除買賣雙方對資金安全的擔(dān)憂。加強(qiáng)國家合作，建立買賣雙方“實(shí)名制”，降低跨境電商的交易風(fēng)險。

4 結(jié)語

總而言之，跨境電商的快速發(fā)展有利于中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，也給我國企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如果能順利迎接新機(jī)遇，則發(fā)展前景可期。如果挑戰(zhàn)失敗，則需要較長時間的調(diào)整。如何適應(yīng)時代發(fā)展，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新模式，并擁有強(qiáng)大競爭力，要求我們從多個方面作出變革，實(shí)現(xiàn)跨境電商各參與方的協(xié)同發(fā)展。把握好跨境電商這個契機(jī)，努力擺脫代加工等低端地位，培育自有品牌，提高質(zhì)量，利用優(yōu)勢，補(bǔ)足缺點(diǎn)，最終提高中國制造業(yè)的國際影響力。

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