高瑞明

巴彥淖爾市文化新聞出版廣電局微波總站 內(nèi)蒙古 巴彥淖爾市 015000

實(shí)施廣播電視直播衛(wèi)星“戶(hù)戶(hù)通”工程是黨中央、國(guó)務(wù)院繼“村村通”工程之后，在農(nóng)村牧區(qū)實(shí)施的一項(xiàng)利國(guó)利民的惠民工程、民心工程,是廣播電視公共服務(wù)的進(jìn)一步提升和完善,是推進(jìn)廣播電視“村村通”向“戶(hù)戶(hù)通”升級(jí)的最便捷最有效的途徑,對(duì)在廣大農(nóng)村牧區(qū)和邊疆地區(qū)宣傳黨的方針政策、滿(mǎn)足農(nóng)牧區(qū)群眾精神文化需求、促進(jìn)廣播電視公共服務(wù)均等化、推進(jìn)信息化和農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮重要的作用。

廣播電視直播衛(wèi)星“戶(hù)戶(hù)通”工程，是利用直播衛(wèi)星傳輸方式，為農(nóng)村牧區(qū)提供廣播電視公共服務(wù)的一項(xiàng)工程?！皯?hù)戶(hù)通”接收機(jī)具備免費(fèi)看衛(wèi)星電視、免費(fèi)聽(tīng)廣播、免費(fèi)看本地電視、接受應(yīng)急廣播信息、打電話(huà)、收看綜合信息6種功能。這一工程的實(shí)施，將使國(guó)家廣播電視信息安全得到有效保障，促進(jìn)城鄉(xiāng)廣播電視公共服務(wù)均等化，進(jìn)一步擴(kuò)大中央、自治區(qū)和當(dāng)?shù)貜V播電視的有效覆蓋面，使主流媒體的聲音能夠在基層得到最廣泛的傳播。對(duì)于促進(jìn)“三網(wǎng)”融合、農(nóng)村信息化發(fā)展和農(nóng)民減負(fù)增收，都具有十分重要的意義。

在廣播電視“戶(hù)戶(hù)通”推進(jìn)工程中，巴彥淖爾市共安裝“戶(hù)戶(hù)通”設(shè)備30多萬(wàn)套，包括海信、TCL、同洲三個(gè)廠家的多種機(jī)型，其中海信接收機(jī)數(shù)量較多。海信DB625S-CA11機(jī)型為衛(wèi)星地面雙模接收機(jī)，采用 GX3011 芯片方案，支持 CVBS 圖像輸出方式，本文以DB625S-CA11機(jī)型為例，介紹“戶(hù)戶(hù)通”接收機(jī)的工作原理及維護(hù)、維修措施。

1 整機(jī)電路工作原理

1.1 主板電路

DB625S-CA11主芯片采用 GX3011，配備外圍高頻頭、解調(diào)芯片、FLASH、DDR、音頻放大電路、操作顯示單元。主芯片接收由信道部分輸出的 MPEG-2傳輸碼流，對(duì)其解復(fù)用和音視頻解碼。

前端采用分體設(shè)計(jì)，衛(wèi)星選用onboard高頻頭RDA5815S，地面選用立式TunerDMI26-C5F1V,信道解調(diào)芯片采用的是國(guó)芯GX1121C（衛(wèi)星）和 GX1503B(地面)。

信道部分的信號(hào)流程：高頻頭接收衛(wèi)星/地面數(shù)字信號(hào)，經(jīng)過(guò)解調(diào)處理輸IF信號(hào)給 GX1121C/GX1503B，解碼輸出并行的 TS 流給主板。

系統(tǒng)存儲(chǔ)器、解碼存儲(chǔ)器模塊：包括DDR和FLASH。DDR提供軟件的運(yùn)行空間和主芯片解復(fù)用、視頻解碼所需的空間，F(xiàn)LASH是軟件的存儲(chǔ)空間和節(jié)目等各種信息存儲(chǔ)空間。

1.2 前控板

前控板實(shí)現(xiàn)紅外接收、按鍵和數(shù)碼管顯示功能。紅外接收由紅外接收器接收IR信號(hào)直接送給主芯片。數(shù)碼管顯示和按鍵功能由CT1642通過(guò)主芯片經(jīng)GPIO口控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1.3 電源

12V電源輸入后經(jīng)DC-DC產(chǎn)生13/18V電壓，為L(zhǎng)NB供電。經(jīng)DC-DC產(chǎn)生4V電壓，為GPRS供電；經(jīng)DC-DC產(chǎn)生5V電壓；5V 經(jīng)DC-DC產(chǎn)生3.3V電壓，為系統(tǒng)供電；5V經(jīng)DC-DC產(chǎn)生1.2V電壓，為解調(diào)芯片供電。

2 接收機(jī)提示信息

001信號(hào)中斷，請(qǐng)檢查線(xiàn)路連接或聯(lián)系客服：沒(méi)有信號(hào)或信號(hào)中斷。

002當(dāng)前頻道暫無(wú)節(jié)目，請(qǐng)收看其他頻道或聯(lián)系客服：衛(wèi)星信號(hào)較差，詢(xún)問(wèn)天氣是否正常，接收天線(xiàn)是否偏轉(zhuǎn)或被遮擋。

003無(wú)效頻道編號(hào)，請(qǐng)重新輸入：用戶(hù)輸入頻道編號(hào)不對(duì)，即輸入的數(shù)字無(wú)對(duì)應(yīng)編號(hào)的頻道。

004已有頻道更新，將自動(dòng)進(jìn)行搜索更新：檢測(cè)到前端的頻道更新標(biāo)識(shí)，自動(dòng)更新。

005檢測(cè)到前端的頻道更新標(biāo)識(shí)（非強(qiáng)制）：已有頻道更新，選‘確定’立即自動(dòng)進(jìn)行搜索更新，選‘返回’待下次開(kāi)機(jī)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行搜索更新。

006檢查到軟件更新（強(qiáng)制）：已有新版本軟件，將自動(dòng)進(jìn)行升級(jí)，請(qǐng)勿斷電。

007檢測(cè)到軟件更新（非強(qiáng)制）：已有新版本軟件，選“確定”立即進(jìn)行升級(jí)，選‘返回’待下次開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)行升級(jí)。

008頻道列表為空： 頻道為空，請(qǐng)按F1鍵進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，再自動(dòng)搜索“衛(wèi)星+地面”。

009地面數(shù)字電視節(jié)目信號(hào)中斷，請(qǐng)檢查線(xiàn)路連接或聯(lián)系本地地面數(shù)字電視播出部門(mén)：地面信號(hào)中斷，檢查地面線(xiàn)路連接：天線(xiàn)方向、連接線(xiàn)、接頭等。如均無(wú)異常，可能是本地播出問(wèn)題。

010地面數(shù)字電視當(dāng)前頻道暫無(wú)節(jié)目，請(qǐng)收看其它頻道或聯(lián)系本地地面數(shù)字電視播出部門(mén)：地面信號(hào)較差，檢查天線(xiàn)位置，或數(shù)字電視該頻道暫無(wú)節(jié)目。

3 接收機(jī)加密卡提示信息

E01 請(qǐng)插入智能卡：沒(méi)有插入加密卡或者加密卡沒(méi)有插好，重插智能卡。

E02 智能卡通訊失?。嚎赡苁遣迦肓藷o(wú)法識(shí)別的加密卡，無(wú)法建立通訊連接，且無(wú)法成功復(fù)位；智能卡損壞；智能卡卡槽損壞。

E04該頻道未授權(quán)：授權(quán)信息接收不完整，將節(jié)目放置到CCTV1頻道（衛(wèi)星）,等待3小時(shí)以上或聯(lián)系客服中心。

E05 操作有誤，請(qǐng)與客服中心聯(lián)系：收到了無(wú)法識(shí)別的CA數(shù)據(jù)包。重新插入加密卡后若仍顯示“E05”，保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，再致電客服人員重發(fā)授權(quán)。

E06 對(duì)不起，加密卡未授權(quán)：未接收到授權(quán)或未安裝。

E08對(duì)不起，您無(wú)權(quán)收看該頻道：收看CAS不允許收看的未加密頻道。

E09對(duì)不起，該頻道未授權(quán)：某個(gè)頻道在該地區(qū)未授權(quán)，無(wú)法收看。

E11系統(tǒng)錯(cuò)誤：智能卡安全問(wèn)題。

E14對(duì)不起，你的智能卡不能用于該接收機(jī)：節(jié)目要求機(jī)卡配對(duì)時(shí)，插入了未配對(duì)的智能卡。

E16智能卡授權(quán)已過(guò)期：插入的智能卡授權(quán)已過(guò)期。

E25系統(tǒng)錯(cuò)誤：插入了無(wú)效的智能卡，可以復(fù)位但通訊錯(cuò)誤，無(wú)法收看節(jié)目。

4 GPRS位置鎖定模塊相關(guān)報(bào)錯(cuò)及處理

位置鎖定模塊異常1：GPRS模塊損壞或者沒(méi)插好，檢查連接或更換模塊。

位置鎖定模塊異常2：GPRS模塊和主板不匹配，可做清除E?處理。

位置鎖定模塊異常3：加密卡與戶(hù)戶(hù)通接收機(jī)及鎖定模塊不匹配，可以在系統(tǒng)內(nèi)更改，使其匹配。

位置鎖定模塊異常4：對(duì)位置鎖定模塊復(fù)位升級(jí)失敗，斷電，重新啟動(dòng)，并等待10分鐘，升級(jí)成功即可。

無(wú)位置信息，請(qǐng)與客服中心聯(lián)系：鎖定模塊與天線(xiàn)連接不暢、無(wú)天線(xiàn)或未插天線(xiàn)、當(dāng)?shù)谿SM信號(hào)極差或被屏蔽。檢查連接或增強(qiáng)信號(hào)。

位置信息改變，請(qǐng)與客服中心聯(lián)系：設(shè)備被移位，離開(kāi)原來(lái)開(kāi)通時(shí)注冊(cè)的基站范圍。進(jìn)行移機(jī)處理。

5 接收機(jī)常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因及維修方法

5.1 開(kāi)機(jī)無(wú)畫(huà)面輸出

開(kāi)機(jī)無(wú)畫(huà)面輸出可能存在以下問(wèn)題：接收機(jī)沒(méi)有供電（電源燈不亮,數(shù)碼管無(wú)顯示），將接收機(jī)的電源線(xiàn)重新接好。電源板故障，無(wú)輸出（電源燈不亮, 數(shù)碼管無(wú)顯示），更換或維修電源板。內(nèi)部連線(xiàn)是否有接錯(cuò)或松開(kāi)斷裂等現(xiàn)象（電源燈不亮,數(shù)碼管無(wú)顯示），將內(nèi)部連線(xiàn)重新接好。主芯片供電 1.2V DCDC U15損毀（電源燈亮，數(shù)碼管無(wú)顯示），更換DCDC模塊 U15。復(fù)位芯片損壞，正常時(shí) U11第3腳應(yīng)為3.3V。（電源燈亮，數(shù)碼管無(wú)顯示），更換復(fù)位芯片U11。晶振無(wú)輸出，Y1 27MHz。（電源燈亮，數(shù)碼管無(wú)顯示），更換晶振。視頻濾波器U12及其周邊電阻電容損壞。（電源燈亮數(shù)碼管有顯示，接信號(hào)時(shí)綠色鎖定燈亮），更換損壞的器件。重點(diǎn)排查U12、R119。程序損壞（電源燈亮，數(shù)碼管顯示0000），返廠重寫(xiě)程序或更換flash。

5.2 無(wú)伴音

音頻運(yùn)放 U2 及其周邊電阻電容損壞，更換損壞的器件。

5.3 出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面后黑屏

導(dǎo)致開(kāi)機(jī)畫(huà)面后黑屏的原因有三種：（1）程序損壞（電源燈亮，數(shù)碼管顯示0000），返廠重寫(xiě)程序或更換flash。（2）EEPROM存儲(chǔ)器U104數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（電源燈亮，接信號(hào)時(shí)鎖定燈亮，數(shù)碼管顯示頻道號(hào)），擦除EEPROM存儲(chǔ)器或更換新器件。（3）復(fù)位芯片損壞，正常時(shí)U11第3腳應(yīng)為3.3V。（電源燈亮，數(shù)碼管無(wú)顯示），更換損壞的器件。

5.4 死機(jī)

DDR U4參數(shù)不匹配更換U4。

5.5 無(wú)衛(wèi)星信號(hào)

出現(xiàn)無(wú)衛(wèi)星信號(hào)的情況有六種：（1）U13及其周邊電阻電容損壞，導(dǎo)致LNB供電不正常。（觀看左旋節(jié)目時(shí)應(yīng)輸出18V，觀看右旋節(jié)目應(yīng)時(shí)輸出13V），更換損壞的器件。（2）電調(diào)的F頭斷裂、松動(dòng)也會(huì)引起供電不良。（3）AGC濾波電路損壞（有信號(hào)時(shí)，C273上的電壓應(yīng)超過(guò)2V，拔掉信號(hào)線(xiàn)，其電壓低于0.5V），更換損壞的器件。重點(diǎn)排查C123、C124、R148。（4）晶振管腳無(wú)輸出 重點(diǎn)排查R206、R205、C53。（5）電調(diào)RU1損壞，更換損壞的器件。解調(diào)芯片U203損壞，更換損壞的器件。（6）EEPROM存儲(chǔ)器U104數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（電源燈亮，接信號(hào)時(shí)鎖定燈亮，數(shù)碼管顯示頻道號(hào)），擦除EEPROM存儲(chǔ)器或更換新器件。

5.6 無(wú)地面信號(hào)

導(dǎo)致無(wú)地面信號(hào)的原因有：晶振Y24 30.4MHz無(wú)輸出，更換損壞的器件。解調(diào)芯片供電1.2V個(gè)別管腳無(wú)電壓，更換供電路徑上損壞的器件。保障地面信號(hào)正常的情況下，測(cè)量AGC電壓（電調(diào) T5第3腳）。若AGC電壓超過(guò)1.5V或大幅跳變，基本可判斷是T5損壞；若AGC電壓小于1.5V，可基本判斷電調(diào)T5工作正常，已鎖定信號(hào)，可能是解調(diào)芯片RU2損壞。更換損壞的器件。

6 常見(jiàn)故障維修實(shí)例

6.1 故障現(xiàn)象：位置鎖定模塊異常1

這類(lèi)故障原因有三種情況，需要分別處理。

6.1.1 無(wú)基站信息，GPRS定位模塊損壞

維修：需更換GPRS定位模塊，同時(shí)更換EEPROM存儲(chǔ)器,然后在管理系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作即可。需要注意的是，更換EEPROM存儲(chǔ)器時(shí)如果焊接不良，CA信息中GPD全部顯示為亂碼，每次開(kāi)機(jī)后都會(huì)出現(xiàn)“模塊準(zhǔn)備成功”提示，需重新焊接。

6.1.2 基站信息顯示正常，但出現(xiàn)位置鎖定模塊異常1。

維修：此類(lèi)故障大部分出現(xiàn)在當(dāng)?shù)厥謾C(jī)信號(hào)不太好的環(huán)境下(土坯房?jī)?nèi)），GPRS定位模塊長(zhǎng)期處于大功率工作狀態(tài)下導(dǎo)致工作狀態(tài)不穩(wěn)定或者插頭接觸不良。處理方法是將GPRS定位模塊多插拔幾次，保證模塊接觸良好，更換室外型的GPRS天線(xiàn)。

6.1.3 基站信息弱

維修：這種情況基本上都是GPRS天線(xiàn)接觸不良所致，拔下天線(xiàn)接口觀察發(fā)現(xiàn)銅質(zhì)觸點(diǎn)變形，更換天線(xiàn)即可。

6.2 故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后紅燈亮，不啟動(dòng)

維修：檢查電源板供電電壓正常，測(cè)量L6兩端無(wú)3.3V電壓且對(duì)地短路。經(jīng)查為高頻頭U9 3.3V供電端對(duì)地短路，更換U9后正常。

6.3 故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后紅燈閃爍，不啟動(dòng)

維修：取下GPRS定位模塊后能正常開(kāi)機(jī)，說(shuō)明GPRS定位模塊損壞短路導(dǎo)致電源保護(hù)，更換GPRS定位模塊和EEPROM存儲(chǔ)器，在管理系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作即可。

6.4 故障現(xiàn)象：有聲音無(wú)圖像

維修：開(kāi)機(jī)后伴音正常，但無(wú)圖像。伴音正常，說(shuō)明接收機(jī)接收電路及解碼電路都正常，經(jīng)查為視頻輸出集成塊U12損壞，更換U12后正常。

6.5 故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后顯示001信號(hào)中斷

維修：（1）開(kāi)機(jī)后進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，觀察到“安裝與信號(hào)檢測(cè)欄中”頻率及符號(hào)率全部顯示為00000，判斷為系統(tǒng)設(shè)置出現(xiàn)錯(cuò)誤。進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作后頻率、符號(hào)率、信號(hào)強(qiáng)度及質(zhì)量全部顯示正常，圖像正常。

（2）開(kāi)機(jī)后測(cè)量高頻頭調(diào)諧供電電感L25（F1）兩端的電壓，輸入端電壓為14V左右，輸出端電壓為零，由此判斷L25開(kāi)路，更換L25后信號(hào)正常。

6.6 故障現(xiàn)象：插入移動(dòng)手機(jī)卡授權(quán)時(shí)反復(fù)重啟，不能正常開(kāi)機(jī)

維修：取掉手機(jī)卡后能正常開(kāi)機(jī)。插入手機(jī)卡授權(quán)時(shí)，按儲(chǔ)存確認(rèn)鍵后，接收機(jī)出現(xiàn)重復(fù)啟動(dòng)的狀況。這是因?yàn)橐苿?dòng)手機(jī)卡上傳基站信息時(shí)，干擾電源板正常工作。該機(jī)型接收機(jī)授權(quán)時(shí)需打開(kāi)機(jī)蓋插入移動(dòng)手機(jī)卡，遇到這種情況，只需把機(jī)蓋蓋上，重新啟動(dòng)接收機(jī)即可正常授權(quán)。

6.7 故障現(xiàn)象：CA信息欄，GPD顯示V∶00 F∶00，觀看20分鐘左右黑屏

維修：多種型號(hào)的接收機(jī)都有這種情況，經(jīng)常出現(xiàn)在移動(dòng)手機(jī)信號(hào)不太好的狀況下，GPRS定位模塊長(zhǎng)時(shí)間處于大功率工作狀態(tài)，導(dǎo)致模塊工作狀態(tài)異常，但基站信息顯示正常。將GPRS定位模塊反復(fù)插拔幾次后，插入空白換智能卡，等待出現(xiàn)“模塊準(zhǔn)備成功”提示后即可正常使用。

6.8 故障現(xiàn)象：搜臺(tái)不全，只能收到41套節(jié)目

維修：信號(hào)質(zhì)量正常，每次搜臺(tái)只能接收到41套節(jié)目。在線(xiàn)測(cè)量高頻頭調(diào)諧供電電感L25（F1）的阻值為70Ω，阻值太高，導(dǎo)致高頻頭供電電壓不足，接收不到左極化方式的電視節(jié)目。更換L25后搜臺(tái)正常。

6.9 故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后進(jìn)入自動(dòng)搜索但停在1%后死機(jī)

維修：這種故障一般為EEPROM存儲(chǔ)器U104損壞所致，更換后即可排除故障。更換下的U104存儲(chǔ)器不可重復(fù)使用。