零陵區(qū)全域旅游發(fā)展研究

蔣獨立

1 全域旅游發(fā)展的理論概述

全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會資源進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享，以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。在全域旅游中，旅游相關(guān)行業(yè)要參與其中，形成完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

全域旅游是一種區(qū)域一體化的旅游新模式。這一模式不是盲目的，沒有依據(jù)的，而是適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展，對傳統(tǒng)旅游行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。

全域旅游更能滿足消費者對旅游的需求，增加游客對旅游的興趣。隨著時代的發(fā)展，游客對旅游質(zhì)量的需求越來越高。游客容易受景區(qū)規(guī)模的影響，容易出現(xiàn)玩得不盡興的情況，而旅游過程中各方面的服務(wù)也存在欠缺，而全域旅游從整體著手，將整個行政區(qū)域作為一個旅游景區(qū)，極大的滿足消費者的需求，消費者在旅游途中得到了很好的體驗，旅游質(zhì)量大大提高了。

如何在激烈的市場競爭中增加游客量和經(jīng)濟效益，如何調(diào)整和轉(zhuǎn)變旅游營銷方式，是擺在我們面前的一大課題。通過全域旅游滿足游客們個性化需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和旅游科學(xué)化管理，全域旅游將大大提高零陵區(qū)的經(jīng)濟效益，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2 零陵區(qū)全域旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

零陵所在的永州市是湖南省第一批公布的“四大歷史文化名城”之一，該市2016 年底成功申報國家級歷史文化名城。而永州市獨特的“兩山一水一城”的古城格局中，一城指的就是現(xiàn)零陵區(qū)所在地。零陵區(qū)位于湘粵桂三省結(jié)合部，受珠三角核心經(jīng)濟區(qū)，北部灣經(jīng)濟區(qū)，長株潭 3+5 城市群輻射，以及長三角經(jīng)濟圈，武漢城市群，成渝經(jīng)濟圈的引動。

永州在隋朝以前稱零陵。零陵得名于舜葬九嶷?！妒酚?、五帝本紀(jì)》載，舜“南巡狩，崩于蒼梧之野，葬于江南九嶷，是為零陵”。

零陵自然旅游資源以山、水、田園景觀為主要構(gòu)成，資源數(shù)量較多、涵蓋類型較為豐富，有著獨特的優(yōu)勢。零陵山水都有深厚的文化底蘊支撐，柳宗元、歐陽修、陸游等文豪在游歷過零陵的優(yōu)美山水后都寫下了“畫圖曾識零陵郡，今日方知畫不如”、“揮毫當(dāng)?shù)媒街坏綖t湘豈有詩” 等名句。零陵的山水田園景觀不僅帶給人視覺享受，而且還可激發(fā)人們的追思懷古之情。零陵的自然旅游資源和人文旅游資源數(shù)量基本相當(dāng)，許多景點是人文旅游資源和自然旅游資源的有機結(jié)合，其中一些旅游資源本身就具有自然與人文的雙重性質(zhì)。自然資源和人文資源的有機融合具有很強的開發(fā)潛質(zhì)，有利于開發(fā)多樣化的精品旅游產(chǎn)品。

3 零陵區(qū)發(fā)展全域旅游存在的主要問題

3.1 宣傳手段太傳統(tǒng)

沒有充分利用微信平臺、微博平臺、旅游網(wǎng)站及旅游手機軟件等新興的旅游信息平臺來進行旅游景點的推介。甚至在百度上面的景點內(nèi)容介紹也較少，有待進一步豐富，信息也需要更新。以零陵區(qū)柳宗元旅游區(qū)為例。在景點宣傳推廣方面，柳宗元文化旅游區(qū)有自己的網(wǎng)站，也與湖南地方電視臺合作，也拍了景點宣傳片，但宣傳手段主要為傳統(tǒng)的電視、報紙媒介，沒有充分利用新興的宣傳媒介。它沒有自己的微信平臺和微博主頁，也沒有與熱門旅游網(wǎng)站和手機軟件（如攜程、螞蜂窩、去哪兒）合作，在百度百科上的介紹還有待充實。在跟團游逐漸過時，自由行盛行的新時代，需要利用網(wǎng)絡(luò)平臺將景點信息（包括景點的化內(nèi)涵、門票、開放時間、交通方式路線等信息）發(fā)布出去，便于游客選擇和了解。

3.2 布展單調(diào)，缺乏游客互動設(shè)計

零陵區(qū)最著名的四個景點的展覽幾乎都是文字展板，形式太過單一傳統(tǒng)，毫無特色和新意。以柳子廟為例，其廉政教育展完全可以以卷軸的形式來呈現(xiàn)柳宗元的詩書，以人物蠟像的形式來呈現(xiàn)與柳子相關(guān)的故事傳說。各景點的講解方式依然是導(dǎo)游講解，個別地方配有儀器講解，但其實也可以在展板配上相應(yīng)的二維碼講解，方便游客自行看展。此外，游客互動設(shè)計也非常少，只有蘋島景區(qū)稍有一點游客互動的設(shè)計，其余景區(qū)景點都無。景區(qū)景點的游客互動以及文化演藝的開發(fā)空間和潛力都很大。

3.3 缺乏特色旅游商品的開發(fā)

旅游商品是旅游拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要方式，旅游購物也是游客在游覽過程中的需求之一。但是目前零陵區(qū)的特色旅游商品種類十分有限，除了異蛇酒以及鄉(xiāng)村土特產(chǎn)外，沒有開發(fā)一些特色的旅游工藝品。以蘋島景區(qū)為例，可以開發(fā)一些有書院特色的仿古書籍、筆墨紙硯、題字畫扇、明信片、書簽、鑰匙扣、茶具，以及印有瀟湘夜雨或蘋洲春漲的木刻畫、小石雕等工藝品。其他景點也可以開發(fā)具有自身文化特色的工藝品，充分利用其文化資源優(yōu)勢，從而實現(xiàn)旅游拉動經(jīng)濟的目標(biāo)。

4 推進零陵區(qū)全域旅游發(fā)展的對策

4.1 要創(chuàng)新景點的宣傳手段，改革宣傳模式

目前只有在舉辦重大活動的時間才會進行大規(guī)模的宣傳工作，而且主要是通過電視、新聞報紙以及地標(biāo)廣告等方式。完全可以利用微信、微博平臺來進行大規(guī)模宣傳工作，并且積極地與攜程、去哪兒、螞蜂窩、等熱門旅游網(wǎng)站平臺進行合作。而且應(yīng)該在各個宣傳平臺（微信、微博、旅游網(wǎng)站）更新和豐富景點信息，包括景點的歷史介紹、門票、開放時間、交通方式等。目前，80后、90后群體逐漸成為旅游的主流群體。隨著旅游廣告滿天飛，80后、90后不太相信一般的廣告宣傳。但是如果是旅游者自己拍攝的視頻，可信度就大大增加了，宣傳效果也更好?？梢月?lián)系來零陵區(qū)旅游的旅游者拍攝旅游視頻，將零陵區(qū)特色景點的視頻發(fā)布到網(wǎng)上，不要太多后期處理，就是原視頻配合《永州美》這首歌曲，宣傳的力度一定比電視、報紙更好。

4.2 搞好文物保護，開展游客互動體驗項目

以零陵區(qū)柳子廟為例，首先應(yīng)做好文物保護工作，柳子廟建筑有被水淹、漏雨的損害，而且廟內(nèi)的碑刻也面臨著風(fēng)化、開裂的危險，做好文物保護工作，是柳子廟景區(qū)的重要任務(wù)。其次，針對柳子廟內(nèi)的展覽單調(diào)無新意的現(xiàn)狀，可以進行創(chuàng)新和改善。二層的柳宗元生平事跡展可以更多的擺放一些實物，如柳氏文集的線裝書籍、卷軸字畫，筆墨紙硯等文房四寶，還可以將柳宗元的生平故事排成電視短片，在展廳內(nèi)循環(huán)播放。三層的柳宗元廉政思想教育展中的文字展板可以替換成卷軸字畫形式，還可以用人物蠟像的造景還原一些故事中的情節(jié)，使展覽變得更為生動而具象。在各個展廳都可以貼有講解二維碼，將導(dǎo)覽詞以文字或語音的形式輸入其中，方便游客自行觀展。另外，柳子廟內(nèi)還能夠開展一些以柳文化文核心的游客體驗互動項目，針對廟內(nèi)的文化演藝活動只在 5.1 和 10.1 黃金周舉辦的現(xiàn)狀，可以適當(dāng)?shù)脑黾优叛荽螖?shù)，并且在各個宣傳平臺進行宣傳，每次演出的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)適時更新。

4.3 建設(shè)創(chuàng)新的體制觀，實現(xiàn)創(chuàng)新的產(chǎn)品觀，培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷觀

在全域旅游理念的指導(dǎo)下實行旅游體制改革，理順旅游部門與其他相關(guān)部門的關(guān)系，實現(xiàn)部門整合與聯(lián)動，加強各部門的聯(lián)系交流和配合。建立各部門責(zé)任制度，哪個部門出了問題哪個部門負責(zé)任，切實把旅游業(yè)發(fā)展列入重要議事日程。努力突破限制新時代旅游發(fā)展的障礙，推動旅游業(yè)的全方位發(fā)展。隨著人們生活水平的提高，旅游的人數(shù)日益增多，人們對旅游過程中的體驗要求越來越高，這種情況下旅游目的地產(chǎn)品勢必要進行創(chuàng)新。要結(jié)合零陵區(qū)的特色文化、生態(tài)環(huán)境，民俗風(fēng)情，打造屬于零陵區(qū)自己的旅游產(chǎn)品，如零陵的醬板鴨、異蛇酒，要全面推進旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新化發(fā)展。零陵區(qū)政府可以實施全域旅游優(yōu)惠政策，建立良好的旅游市場秩序。定期舉辦旅游項目投資貿(mào)易洽談會，積極加強和旅游相關(guān)企業(yè)的合作，把零陵區(qū)的旅游品牌打響。旅游景點的推廣，旅游產(chǎn)品的銷售還是要靠營銷。全域旅游營銷，不僅僅是政府單方面的營銷推廣，還需要企業(yè)配合和自身產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)思，離不開零陵區(qū)人民的參與，只有政府、企業(yè)、人民齊心協(xié)力，才能更好的搞好零陵區(qū)旅游產(chǎn)品的營銷，才能提高零陵區(qū)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益。

總之，全域旅游是旅游業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新革命。在旅游人數(shù)越來越多，游客要求越來越高的今天，要提升零陵區(qū)旅游發(fā)展的質(zhì)量，統(tǒng)籌零陵區(qū)旅游資源，無論對于彌補零陵區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的后勁不足，還是對于零陵區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型來說，全域旅游模式對于零陵區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展都有很好的參考價值。