(上海理工大學(xué)管理學(xué)院 上海 200000)
由于我國目前對于大型項(xiàng)目管理模式存在專業(yè)水平不高,傳統(tǒng)的組織架構(gòu)難以滿足大型工程項(xiàng)目實(shí)際需求,隨著國際項(xiàng)目管理模式的引進(jìn),需要建設(shè)單位根據(jù)自身項(xiàng)目投資規(guī)模、業(yè)主專業(yè)水平、工藝復(fù)雜程度等實(shí)際內(nèi)部情況和包含承包商、監(jiān)理、政策形勢等外部環(huán)境,組建合適的項(xiàng)目管理模式的項(xiàng)目部。
IPMT模式是一種體現(xiàn)資源優(yōu)化配置的項(xiàng)目管理模式,目前已成為國外對大型復(fù)雜項(xiàng)目基本建設(shè)管理的一種先進(jìn)模式。國際的大型項(xiàng)目管理上越來越多地組織聯(lián)合工作組。業(yè)主往往擅長運(yùn)營生產(chǎn),了解市場,但缺乏項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),而項(xiàng)目管理需要項(xiàng)目管理的專家使用現(xiàn)代化項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行管理,但項(xiàng)目咨詢方缺乏生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。IPMT就是從不同的出發(fā)點(diǎn)尋找共同利益從而能取長補(bǔ)短的方法。
質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和HSE是大型項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容,明確四大控制職能,能有效進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計[1]。
1.由于要配合醇基多聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目一期工程同步開工的整體規(guī)劃和搶占市場的戰(zhàn)略部署,因此要求IPMT項(xiàng)目組緊縮工期,所以該項(xiàng)目管理以進(jìn)度作為首要控制核心,IPMT首先要落實(shí)項(xiàng)目的里程碑一級進(jìn)度計劃,確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如期實(shí)現(xiàn)。業(yè)主控制經(jīng)營部門編制和控制一級進(jìn)度計劃;同時管理咨詢公司在一級進(jìn)度計劃的前提下,編制二級進(jìn)度計劃,定期向業(yè)主控制經(jīng)營部門匯報完成情況。2.發(fā)揮IPMT團(tuán)隊溝通的通暢性。項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)期間,定期開展工程例會,第一時間了解進(jìn)度是否發(fā)生偏差,弄清偏差原因并采取糾偏措施;對于影響項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等突發(fā)事件,需根據(jù)項(xiàng)目需求臨時召開不定期會議,通過管理咨詢公司的專業(yè)性和業(yè)主對實(shí)際情況的考察,及時告知項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),通過內(nèi)部項(xiàng)目趕工措施或者調(diào)用外部資源采取進(jìn)度糾偏手段。3.設(shè)置鼓勵獎規(guī)定。對于重要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的里程碑事件,如若提前完成,可按照提前進(jìn)度情況和項(xiàng)目完成情況,對整個IPMT團(tuán)隊進(jìn)行獎勵,對于進(jìn)度延遲的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),則應(yīng)投入資源糾偏。
相比EPC模式而言,IPMT模式由于采用了業(yè)主人員的參與,費(fèi)用較好控制。
1.加強(qiáng)與設(shè)計方的溝通。由于設(shè)計階段影響項(xiàng)目造價的70%以上,通過IPMT專業(yè)人員與設(shè)計方的參與,盡可能避免因工藝設(shè)計變更導(dǎo)致的工程項(xiàng)目設(shè)計變更費(fèi)用的增加。2.加強(qiáng)合同管理及界面管理。IPMT要充分發(fā)揮管理咨詢方合同人員的專業(yè)性,與眾多承包方明確好合同條款,避免事后扯皮,減少簽證變更的出現(xiàn)。3.加強(qiáng)倉庫管理。對于甲供或乙供材料明確界面管理,強(qiáng)化設(shè)備材料租借使用記錄,對于十分緊急的材料,可采取臨時借用醇基多聯(lián)產(chǎn)一期項(xiàng)目倉庫的材料避免影響關(guān)鍵路徑的實(shí)現(xiàn)。4.IPMT團(tuán)隊代表著業(yè)主和管理咨詢方雙方的利益,更代表著整個項(xiàng)目的利益,當(dāng)個別承包商因?yàn)橘Y金原因無法向?qū)I(yè)分包方或者乙供材料供應(yīng)方支付費(fèi)用時,IPMT擁有按照合同約定履行墊付進(jìn)度款或材料支付費(fèi)用的權(quán)利,確保項(xiàng)目施工的進(jìn)度不受影響。
1.質(zhì)量管理人員具備資格要求。承包商指派的質(zhì)量管理人員務(wù)必具有質(zhì)量管理資格,質(zhì)量經(jīng)理由IPMT團(tuán)隊面試后如果沒有得到書面批準(zhǔn),在施工期間不能更換,同時,應(yīng)由全職質(zhì)量經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。2.組建質(zhì)量委員會。由承包商的質(zhì)量經(jīng)理和第三方監(jiān)理公司的監(jiān)理負(fù)責(zé)人參加,并由IPMT的質(zhì)量經(jīng)理或施工經(jīng)理和業(yè)主代表為主導(dǎo),共同參與質(zhì)量審核和管理工作。3.設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督獎懲機(jī)制。IPMT團(tuán)隊可調(diào)動全員參與質(zhì)量管理,對于有質(zhì)量缺陷的工程部件或材料進(jìn)行舉報,同時對相關(guān)責(zé)任人采取嚴(yán)厲的懲罰措施。4.借助第三方質(zhì)量管理。發(fā)揮第三方監(jiān)理公司、檢測單位或者其他監(jiān)管部門做好質(zhì)量管理工作。
優(yōu)異的健康、環(huán)境及安全表現(xiàn)是項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)之一,是項(xiàng)目所有成員的責(zé)任。IPMT管理團(tuán)隊公司致力于不斷努力、確保其運(yùn)營全過程實(shí)現(xiàn)對所有雇員以及承包商健康及安全的保護(hù)。
1.采取獎懲措施。實(shí)行管理團(tuán)隊的規(guī)章制度程序,對任何違反健康與安全義務(wù)規(guī)定的員工按規(guī)章制度進(jìn)行懲罰。2.建立信息交流渠道。加強(qiáng)與IPMT團(tuán)隊安全人員和分管部門經(jīng)理聯(lián)絡(luò),協(xié)助管理團(tuán)隊公司分管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行項(xiàng)目健康、環(huán)境及安全管理方案并提出相關(guān)合理化建議。3.全面安全培訓(xùn)。IPMT管理團(tuán)隊以及承包商員工的安全培訓(xùn)與安全意識教育始于入場安全培訓(xùn)。入場后應(yīng)通過正常途徑實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)與教育目的。
組織架構(gòu)是大型項(xiàng)目管理的骨架,是圍繞著崗位級別、職責(zé)劃分、人員安排等關(guān)聯(lián)要素的組合形式。組織架構(gòu)設(shè)計要滿足設(shè)置全面,管理靈活、動態(tài)協(xié)調(diào)等要求,IPMT模式以矩陣式組織結(jié)構(gòu)為原型,視項(xiàng)目具體情況調(diào)整。
IPMT項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計主要體現(xiàn)在管理層級和管理部門兩方面進(jìn)行設(shè)置,采用扁平化矩陣式的組織結(jié)構(gòu),有利于對大型復(fù)雜項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)控制,縱向上包含決策層、管理層和執(zhí)行層,橫向上由各個職能部門組成,同時,為了響應(yīng)項(xiàng)目實(shí)際需求,對項(xiàng)目設(shè)計、招投標(biāo)、采購、施工、現(xiàn)場管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全壽命周期的項(xiàng)目管理,因此,可設(shè)置包含質(zhì)量安全部、采購商務(wù)部、工程部等部門。
A公司是一家以生產(chǎn)化工新原料的石化公司,環(huán)氧精細(xì)化學(xué)品項(xiàng)目是環(huán)氧乙烷的下游裝置,需要與在建的環(huán)氧乙烷裝置同期建成,需保證項(xiàng)目工期,以及設(shè)計、采購和施工質(zhì)量,多區(qū)域的設(shè)計、采購和施工同時、同步進(jìn)行。
IPMT項(xiàng)目組高層有業(yè)主方的項(xiàng)目主任和管理咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,財務(wù)經(jīng)理由業(yè)主方擔(dān)任,行政助理、政府協(xié)調(diào)人等專業(yè)崗位以及項(xiàng)目部的各部門經(jīng)理都由項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富和具備相關(guān)資質(zhì)的管理人員擔(dān)任,每個部門經(jīng)理小組配備多個業(yè)主方的專業(yè)技術(shù)員。
在IPMT模式下,業(yè)主方可獲得項(xiàng)目定義、設(shè)計、采購、施工等方面最優(yōu)效果[2]。鑒于IPMT團(tuán)隊中業(yè)主方人員具有雙重職能身份且熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,可迅速調(diào)用原職能部門的資源,管理咨詢公司的人員則項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有較高的專業(yè)水平和管理能力,這樣雙方優(yōu)勢互補(bǔ),經(jīng)過項(xiàng)目初期的磨合后,最終按期完成竣工驗(yàn)收,進(jìn)入投產(chǎn)狀態(tài)。同時,管理咨詢公司獲得了可觀的服務(wù)費(fèi)及項(xiàng)目按期完成獎勵金;業(yè)主方也培養(yǎng)了一批專業(yè)技術(shù)骨干作為后期項(xiàng)目的儲備軍。