任瑋 白少波

“平時買菜回來雙手拎滿東西，不用騰出手來掏門禁卡，大門上的攝像頭掃到我的臉，啪的一聲門就開了。你說神奇不神奇？”

寧夏銀川市智慧城市展示館

中國西北部銀川市有一座名為“未來城”的社區(qū)，66歲的尤玉蘭生活在這里，猶如置身科幻世界。

“未來城”里除了“刷臉”，還有更多新鮮事：垃圾桶感應(yīng)到有人靠近會自動開箱;電子大屏上滾動更新著小區(qū)里實時監(jiān)測的水質(zhì)、空氣、噪聲等環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)……

這個社區(qū)只是銀川市在建的100個智慧社區(qū)之一。

在這些充滿“智慧”的社區(qū)，常能看到這樣的場景：垃圾桶可通過紅外線感知垃圾滿溢程度，垃圾裝滿后自動向保潔員手機發(fā)送提醒，并規(guī)劃出最方便的清掃路線;居民可以上網(wǎng)買肉買菜，商家將商品直接配送到小區(qū)的冷鏈生鮮柜中，并向居民手機發(fā)送取貨二維碼，掃碼開箱就能拿到生鮮食材……

多達11項的智能設(shè)施，讓社區(qū)安保、環(huán)境、公共服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)等的智能化、便利化水平超出想象。

“智慧社區(qū)只是銀川智慧城市建設(shè)的一個方面?！便y川市大數(shù)據(jù)管理服務(wù)局局長王川說，“我們的目標是立足于解決城市病，提升城市的科學管理水平，實現(xiàn)信息惠民和促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/p>

作為中國第二批智慧城市試點，銀川市2014年開始建設(shè)智慧城市，設(shè)置了十大系統(tǒng)13個子模塊，包括智慧政務(wù)、智慧安全、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保、智慧旅游等。

針對“城市病”之一的交通擁堵問題，銀川市給機動車發(fā)放了交通環(huán)?？?，并在道路設(shè)置監(jiān)測點，利用無線電訊號識別技術(shù)讀寫過往車輛數(shù)據(jù);另一端的智慧交通指揮終端可以據(jù)此精確統(tǒng)計車流量，進行流量預(yù)判、交通疏導等。

此外，公交車上安裝的客流計數(shù)器，能夠以97%的準確率統(tǒng)計車內(nèi)人流量，而地面上的電子公交站牌，除了顯示下一班車到站時間，還會提醒乘客車上是否擁擠。

除了交通擁堵，行政審批手續(xù)繁、時間長、奇葩證明多，一度飽受詬病。借助打造智慧城市，銀川市在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”和簡政放權(quán)及優(yōu)化服務(wù)上發(fā)力，政務(wù)服務(wù)便利化水平顯著提升。群眾辦事從四處跑腿送材料、多個部門蓋公章、等待數(shù)月辦成事，到窗口一站全受理、材料信息網(wǎng)上“跑”、一次遞交全搞定。

2017年7月，銀川智慧政務(wù)推出了網(wǎng)上市民大廳，設(shè)置了“網(wǎng)上辦事”“中介超市”“便民服務(wù)”等五大功能模塊，匯集51個部門（窗口）的1000余項行政審批、公共服務(wù)事項，還具有網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦件進度查詢、網(wǎng)上取件、網(wǎng)上評價等功能。

“網(wǎng)頁上清楚提示了辦理業(yè)務(wù)所需要的材料，按流程指示填表、拍照，上傳附件，再點個提交申請就行了?！睂幭牡聲N泰醫(yī)藥連鎖有限公司質(zhì)管部經(jīng)理侯娟在網(wǎng)上市民大廳辦理業(yè)務(wù)，最大的感受就是越來越方便。

“智慧城市的智慧就來源于對大數(shù)據(jù)的挖掘。”中興（銀川）智慧產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理助理劉東說，各類傳感器就是“眼睛、耳朵、鼻子”，負責感知;網(wǎng)絡(luò)就是“神經(jīng)”，負責信息傳輸;云平臺就是“大腦”，負責記憶和思考。

事實上，不只是銀川，近幾年，智慧城市在中國遍地開花。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國已有290個市縣區(qū)成為國家智慧城市試點，超過500個城市正在或?qū)⒁ㄔO(shè)智慧城市。

越來越多的城市變得更“聰明”，居民生活智能便利，未來的城市似乎有無限想象空間。但與此同時，也有一些憂慮的聲音。

業(yè)內(nèi)人士表示，由于智慧城市建設(shè)仍處在摸索階段，概念眾多、標準不一、“智慧孤島”等問題逐漸顯現(xiàn)，其中尤以信息安全問題引人深思。

北京康拓科技有限公司工控事業(yè)部副總經(jīng)理李菲說，目前很多網(wǎng)絡(luò)攻擊是有針對性地侵入城市基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)核心裝備，傳統(tǒng)IT層面的信息安全防御手段效果有限。

物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)與工業(yè)制造、社會生活全方面結(jié)合，“萬物互聯(lián)”的龐大系統(tǒng)無形中增加了安全風險系數(shù)。一些專家認為，智能終端、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備普遍存在密碼口令強度弱、缺乏完善的安全防護手段等漏洞，容易成為攻擊目標。

在智慧城市運行中，被廣泛采集的政府、企業(yè)、個人數(shù)據(jù)，其信息安全、隱私保護方面的問題也應(yīng)格外重視。

中國官方發(fā)布的《推進互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版（IPv6）規(guī)模部署行動計劃》，針對網(wǎng)絡(luò)安全問題已經(jīng)作出規(guī)劃，提出構(gòu)筑新興領(lǐng)域安全保障能力，加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、管理及機制研究，增強新興領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。

來各自國的專家學者在寧夏銀川市智慧社區(qū)參觀體驗