陳冰
20世紀90年代初期,隨著中國改革開放的深入,黨中央、國務(wù)院作出了“以開發(fā)開放浦東為龍頭,帶動整個長江流域的新飛躍;盡快把上海建成國際經(jīng)濟、金融、貿(mào)易中心之一”的決策,并宣布了開發(fā)開放浦東的十條優(yōu)惠政策,其中第五條就是允許外商在浦東新區(qū)試辦商業(yè)零售企業(yè)。
1991年4月12日,和田一夫來到浦東開發(fā)辦公室,并實地考察了張楊路浦東南路地塊。次日,由上海市人民政府財政貿(mào)易辦公室牽頭,上海市第一商業(yè)局、上海市第一百貨商店、上海浦東商業(yè)建設(shè)聯(lián)合發(fā)展公司與八佰伴國際集團有限公司代表團在新錦江大酒店,就合資興辦零售商業(yè)事項舉行洽談,僅兩個半小時就對合資意向達成共識。此前,有關(guān)方面曾推薦過淮海路思南路地塊,而和田一夫卻選擇浦東和規(guī)劃中的張楊路,選定建造全球最大百貨商店。
由于商業(yè)引進外資沒有先例,政策性很強,須經(jīng)國務(wù)院特區(qū)辦、商業(yè)部、體改辦、外經(jīng)貿(mào)部、計委、外匯管理局等6個部門審核并報國務(wù)院批準。1992年5月15日,國務(wù)院正式批復,同意興辦中日合資上海第一八佰伴有限公司。
商業(yè)外資的入境和中方資金的投入,涉及銀行借貸、利率、擔保、匯率、外匯管理等一系列金融運作。浦東新區(qū)管委會領(lǐng)導給予了積極支持。短短四個月時間,就完成了合同文本、公司章程及市場分析、經(jīng)濟效益預測等相關(guān)可行性研究報告。
1992年9月28日,中國第一家中外合資大型商業(yè)零售企業(yè)——上海第一八佰伴有限公司正式成立。第二天,中日邦交正?;?0周年紀念日之際,上海第一八佰伴有限公司新世紀商廈奠基。1995年12月20日,新世紀商廈撩開了神秘的面紗,向世人展現(xiàn)了她迷人的風姿。開業(yè)當天,共有107萬位顧客涌入商廈,創(chuàng)下了日光顧同一店鋪人數(shù)的吉尼斯世界紀錄。整幢商廈總建筑面積14.48萬平方米,營業(yè)面積10.8萬平方米。商廈正面外圈長達100米、6層樓高的白色大彎壁氣勢恢宏,下部設(shè)有12個拱形門洞,門洞內(nèi)壁有十二生肖圖案。整幢商廈的建筑設(shè)計曾獲上海市商業(yè)建筑形象、建國五十周年經(jīng)典建筑銅獎和浦東開發(fā)開放十年建筑金獎,為浦東標志性建筑之一。和田一夫也因這一中日合作項目的成功受到日本天皇加冕。
1996年7月1日,日本八佰伴總部從香港遷到浦東,成為第一個進入浦東的跨國集團總部。是月,公司董事長和田一夫被授予“浦東新區(qū)榮譽市民”,成為獲此榮譽的第一個外國人。時任浦東新區(qū)黨工委書記、管委會主任的趙啟正請一位畫家畫了一幅企鵝圖送給和田一夫。因為和田一夫曾多次向趙啟正表示,自己是一只帶頭下水的企鵝,后面還會有眾多的企業(yè)跟上來。趙啟正就依他的話意送了他一幅企鵝畫,樂得和田一夫逢人便講這個故事,并夸獎中國的領(lǐng)導人知人知心,送的禮物也不同反響。
不幸的是,僅僅過了一年,日本八佰伴因海外投資失敗而倒閉;1998年8月,香港八佰伴也提出清盤申請。第一八佰伴由此陷入前所未有的困境。1998年3月底,日方全部撤回國內(nèi),商廈從此完全交由中方經(jīng)營。
經(jīng)歷數(shù)次股權(quán)變更之后,第一八佰伴目前隸屬于中國大型國有商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)集團百聯(lián)集團,是上市公司上海百聯(lián)集團股份有限公司的全資子公司,其銷售額和利潤在百聯(lián)股份旗下企業(yè)中均名列前茅,且占據(jù)上市公司業(yè)績的重要份額。
近幾年,在宏觀經(jīng)濟回調(diào)、電子商務(wù)沖擊、境外消費分流、多元業(yè)態(tài)影響的新常態(tài)下,面對消費需求、消費習慣的變化,第一八佰伴積極探索新零售,大力嘗試全渠道營銷,打造數(shù)字化門店場景,將線上線下的優(yōu)勢有機結(jié)合。新增的虛擬貨架、電子導購、快遞上門、便捷支付、互動營銷等現(xiàn)代化智慧運營工具,助力第一八佰伴擺脫傳統(tǒng)百貨單一、老化、沉悶的形象,讓更多的消費者,尤其是年輕消費者能夠愛上煥然一新的第一八佰伴。
自2004年起,每年12月31日的“歲末驚喜迎新年”已經(jīng)成為上海第一八佰伴營銷創(chuàng)新的壓軸大戲,不斷地刷新銷售紀錄。2017年12月31日上午7點,第一八佰伴“歲末驚喜迎新年”跨年營銷大戲再度拉開帷幕。面對當下經(jīng)濟增長乏力、電商瓜分市場的境況,公司仍舊取得了超預期的業(yè)績——18個小時共實現(xiàn)銷售7.46億元,平均每小時4145.74萬元,每分鐘69.10萬元,每秒1.15萬元,接待客流超20萬人次,再次刷新了由第一八佰伴保持的全國單體百貨單日最高銷售紀錄。
第一八佰伴的經(jīng)營群體用智慧和信念創(chuàng)造了一個中國人獨立駕馭大型零售企業(yè)的奇跡,并以專注、專業(yè)、專心的管理理念,對新零售時代的現(xiàn)代百貨進行了全新的詮釋。