程高強、劉洋、丁曉燕 /北京空間機電研究所

裝備制造業(yè)是為國民經(jīng)濟各行業(yè)提供技術裝備的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，同時也是衡量區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展綜合實力的核心產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著我國倡導自主創(chuàng)新并大力支持國產(chǎn)供應商的發(fā)展，國內涌現(xiàn)出眾多裝備元器件供應商。然而，這些供應商存在的諸如生產(chǎn)工藝落后、產(chǎn)品品種較為單一、售后服務和保障能力較差、保密意識不夠等問題不容忽視。裝備元器件供應商的規(guī)范合理選擇有助于裝備制造企業(yè)提高產(chǎn)品質量，降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)市場競爭力，從而有力地推進我國現(xiàn)代化建設進程。

一、國內外相關研究

在供應商選擇方面，國內外很多學者作出了探索性的研究。早在1966年，Dickson就通過調查整理出23條供應商評價準則，并按重要性對其進行了排序，提出產(chǎn)品質量、準時交貨和歷史績效是最為重要的3個準則。1990年，Ellram提出在進行供應商評價時，除了要考慮成本、質量、交貨期等可量化的標準之外，還應考慮管理相容性、目標一致性等軟性指標。1991年，Weber等學者對Diskson的研究成果進行擴展，重點關注了價格、交貨期、質量和能力4個準則。

目前，國內企業(yè)在選擇供應商時主要考慮的因素是產(chǎn)品質量，其次是價格和交貨期，批量柔性和品種多樣性也是衡量標準之一。2003年，熊曄等針對中國造船行業(yè)供應商管理的特點將質量、交付能力、價格、服務能力和持續(xù)改進5個定量評價指標與供應商關系、供應商管理能力2個定性評價指標相結合，構建了造船行業(yè)的供應商選擇指標體系。2014年，范衛(wèi)鋒等以終端客戶需求為中心，采用質量功能展開的模糊層次綜合分析法對供應商的選擇問題進行了進一步研究和探討。

二、裝備元器件供應商評價指標體系

裝備元器件供應商的選擇評價指標通常既包含定量指標，又包含定性指標，既要考慮財務、質量等水平，又要兼顧保密、可靠等特性，這些影響供應商選擇的因素之間可能相互關聯(lián)，可稱為反饋關系。在諸多供應商評價體系中，筆者選擇了平衡計分卡這一績效評價體系作為理論基礎，從財務、客戶、內部運營、學習與成長4個角度將組織戰(zhàn)略分解為可衡量的指標和目標值。

對于裝備元器件供應商選擇而言，平衡計分卡所提出的顧客滿意度、學習與成長能力、財務、內部運營4個方面指標還有所不足，裝備元器件供應商的選擇與評價還需要重點關注保密性、可靠性、整個供應鏈的柔性、響應能力以及各個節(jié)點間的協(xié)調性與兼容性等；供應商所處的外部環(huán)境對于其未來的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用，這是平衡計分卡所欠缺的；此外，平衡計分卡的評價指標通常偏重于定量化，一些重要的定性評價指標被排除在外?；谏鲜鲈?，筆者對平衡計分法進行了適當?shù)耐卣购托拚?，設計了由基礎業(yè)務能力、財務、客戶、內部經(jīng)營、學習與成長、外部環(huán)境、兼容性7項一級評價指標、21項二級評價指標、53項三級評估指標構成的裝備元器件供應商綜合評價指標體系（見表1）。

三、基于網(wǎng)絡分析的裝備元器件供應商評價模型

1．網(wǎng)絡分析法原理

1996年，美國匹茲堡大學的T．L．Saaty教授在層次分析法的基礎上提出網(wǎng)絡分析法(ANP)。這是一種新的決策方法，特點是考慮不同層次之間的信息反饋與同一層次元素之間的相互依存關系。

ANP方法將系統(tǒng)分為控制層和網(wǎng)絡層2個部分?？刂茖影▎栴}目標及決策準則，所有的決策準則均被認為是彼此獨立的，是一個典型的遞階層次結構，每個準則的權重可由傳統(tǒng)的層次分析法獲得。網(wǎng)絡層由受控制層支配的元素組成，它們相互影響，形成網(wǎng)絡結構。ANP方法的層次結構如圖1所示。

表1 裝備元器件供應商評價指標體系

2．構造ANP結構模型

假設某裝備企業(yè)需要采購一批裝備元器件，能提供此類元器件的供應商有3家，分別是供應商1、供應商2、供應商3。為遴選出最優(yōu)供應商，應在對3個備選廠家進行詳細調查的基礎上構建ANP結構模型。在模型中，要將系統(tǒng)元素分為2個部分：一是控制層，包括選擇最優(yōu)元器件供應商的決策目標以及基礎業(yè)務能力、客戶、內部經(jīng)營、學習成長、外部環(huán)境、財務、兼容性7個決策準則，決策準則彼此獨立且只受決策目標的支配；二是網(wǎng)絡層，由成本、質量、服務滿意度、技術能力、經(jīng)濟環(huán)境、信息系統(tǒng)兼容性等21個元素組成，這些元素受控制層決策準則支配，其內部是相互影響的網(wǎng)絡結構。ANP結構模型如圖2所示。

四、利用軟件計算權重

根據(jù)以上模型，首先對指標體系中的每一個指標進行分析比較，隨后對所有指標進行兩兩關聯(lián)度分析，得出所有指標之間的反饋關系，最后利用SD軟件計算出反饋關系權重。

1．建立元素關系

首先，將網(wǎng)絡層的元素進行分使用的各項指標具體分值為模擬打分取得），再將具體得分的判斷矩陣輸入SD軟件。

在ANP結構中，被比較的元素之間不一定是相互獨立的，因而需要在每一決策準則下，對其影響元素的重要性進行比較。

SD軟件提供了口頭式、問卷式、矩陣式、繪圖式等方式確定判斷值的輸入數(shù)據(jù)，凡是存在關類并建立元素組，各組內的元素即為相應子系統(tǒng)中的評價指標。在確定了元素與元素之間的關系之后，元素組與元素組之間的關系也隨之確定。根據(jù)調查結果，在SD軟件中輸入元素和元素之間的關系，即可得到元素之間的反饋關系，進而形成供應商選擇評價指標體系網(wǎng)絡結構圖，如圖3所示。

圖1 ANP層次結構圖

圖2 裝備元器件供應商選擇的ANP結構圖

2．輸入判斷矩陣

結合裝備元器件供應商綜合評價指標體系，采取召開專家會議等方法對各指標進行評價打分，得出各供應商的各項三級指標的具體分值（本文聯(lián)關系的指標都須進行兩兩關聯(lián)度分析。

3．構造超級矩陣和極限矩陣

通過一致性檢驗后，在每個準則下均會得出一個21×21階的初始超級矩陣，再經(jīng)過歸一化處理得到加權超級矩陣。為充分考慮指標之間的傳遞與反饋關系，需繼續(xù)對加權超級矩陣進行足夠大的冪次運算直至各行趨于一致且基本保持穩(wěn)定，最終得出極限矩陣并計算出各指標之間關聯(lián)度的權重值。

4．優(yōu)勢度比較

通過計算可以得到各指標在組間的優(yōu)勢度值。可以看出，3個供應商的優(yōu)勢度值分別為0.31306，0.36878，0.31816。由此，可以選擇出最優(yōu)的供應商為供應商2。

圖3 元素之間的反饋關系

裝備元器件供應商的選擇具有系統(tǒng)性、可靠性、注重長遠效益等特點。因此，對于裝備元器件供應商的選取，除了需要考慮一般供應商的共性特征之外，還需考慮其固有的保密性、可靠性、柔性、響應能力等特征指標。在指標評價過程中，指標之間存在的反饋關系可以通過網(wǎng)絡分析法科學地描述，為裝備元器件供應商選擇的準確性和有效性夯實基礎。未來的研究將著眼于更多的歷史數(shù)據(jù)，進一步完善該方法，促進裝備元器件供應商評價的客觀有效。 （任樹芳 編輯）